Turizm hizmetlerinin sağlanması için sözleşme. Bir tüzel kişilik ile bir birey arasında imzalanan turizm hizmetlerinin sağlanması için örnek sözleşme
Turist hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşme genellikle tur operatörleri veya seyahat acenteleri ile yapılır. Bu belgeye göre yüklenici, müşteriye turistik ürünle ilgili bir dizi hizmet sunmayı taahhüt eder. Tur operatörü, faaliyet gösteren bir tüzel kişiliktir. Farklı çeşit Turistik ürünle ilgili faaliyetler: oluşumu, tanıtımı ve uygulanması. Seyahat acentesi, operatörün aksine, bir turist ürününün oluşumuyla uğraşmaz, çoğu zaman tur operatörü tarafından sağlanan önerileri uygular. Herhangi bir faaliyette, her ikisi de zorunlu lisansa tabidir.
Turist hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin bir sözleşme kapsamındaki turist, belirli bir amaç için (spor, iş toplantıları, sağlığın iyileştirilmesi, kutsal yerleri ziyaret vb.) faaliyetler. Böyle bir ziyaretin süresi 1 gün ile altı ay arasında değişebilmekte olup, kişinin o mekanda en az 1 gece geçirmesi gerekmektedir.
Turistik hizmetlerin sağlanması için bir anlaşmanın imzalandığının teyidi: her iki tarafça imzalanan örnek bir anlaşma, bir makbuz, bir turist makbuzu, bir turist notu, bir sigorta, bir ödeme makbuzu.
Turizm alanında müşteri ile yüklenici arasındaki ilişkiler sadece medeni kanunla değil, aynı zamanda tüketici hakları ve turizm faaliyetlerinin yürütülmesi ile ilgili özel mevzuatla da düzenlenir.
Turist hizmetlerinin sağlanması için örnek sözleşme
Mevcut mevzuatı inceledikten sonra, turizm hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin mutlaka yazılı olarak yapılması gerektiği sonucuna varabiliriz. Turist ile tur operatörü veya seyahat acentesi arasında sözlü anlaşmalara izin verilmez. Turist ile tur operatörü veya acenteleri arasındaki anlaşma, zorunlu olan geniş bir koşullar listesi içerir. Bu koşullar şunları içerir:
- tur operatörü hakkında tam bilgi (adı - tam ve kısaltılmış, posta ve yasal adresi, kayıt numarası);
- operatörün mali ve sigorta yükümlülüğü hakkında bilgi;
- müşteri hakkında bilgi;
- turistik ürünün fiyatı (ruble olarak belirtilmelidir);
- turistik ürün hakkında tam bilgi (varış yeri, kalış süresi, bilete nelerin dahil olduğu vb.);
- müşteri ve yüklenicinin hakları, görevleri ve sorumlulukları;
- sözleşmeleri değiştirmenin veya feshetmenin mümkün olduğu koşullar;
- turistin işlem şartlarının ihlali için talepte bulunma prosedürü ve şartları, fiilen neden olunan hasar için tazminat talepleri, sigorta tazminatı ödemesi talepleri veya banka garantisi;
- bir turiste ulaşım için bilet verme koşulları ve kalacak yerlerin rezervasyonuna ilişkin belgeler.
FreshDoc oluşturucusunu kullanarak, seyahat hizmetlerinin sağlanması için bir örneği tüm öğeleri içeren bir sözleşme oluşturabilir ve indirebilirsiniz. gerekli koşullar ve geçerli yasalarla çelişmez.
Bu desen genellikle aşağıdakilerle birlikte kullanılır: |
Seyahat sözleşmesi bir anlaşmadır. Taraflar, icracı olarak şirket ve müşteri olarak turisttir. Belgenin yürütülmesi, bu kuruluşlar arasındaki ilişkileri düzene sokmaya ve bir bütün olarak piyasayı düzenlemeye hizmet eder.
Turizm hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin temel şartları
Medeni Kanun, turizm hizmetlerinin sağlanması için bir işlem için hangi koşulların gerekli olduğuna dair bilgi içermemektedir.
Bu tür ilişkiler geçerlidir genel gereksinim yasa. Ayrıca müşteriler ile şirket arasındaki ilişki de Tüketici Haklarının Korunması Kanunu ile düzenlenmektedir.
Bu işlemlerin önemli koşulları arasında aşağıdakilerin vurgulanması gerekir:
- Firma turistik geziler sunmaktadır. Buna göre konu, müşteriye ücretli bir fayda paketi sağlamak olacaktır. Bu, belirli bir otelde konaklama, havaalanından ulaşım olabilir. (bir nakliye hizmeti sözleşmesinin sağlanması hakkında bilgi edinin), gezi programı vb. Bu tür ilişkilerin özü ve uygulaması çok sayıda cümle içerebileceğinden, konu mümkün olduğunca açık bir şekilde tanımlanmalıdır. Seyahat acentasının sorumluluklarının kapsamı belgede açık ve net bir şekilde belirtilmelidir;
- Turun süresi ve yönü. Anlaşma, müşterinin gönderildiği ülke veya bölgenin yanı sıra ödeme süresinin bir göstergesini içermelidir;
- Sözleşmenin taraflarının karşılıklı yetki ve yükümlülükleri de çok net bir şekilde belirtilmelidir;
- Kupon, dinlenme yerine bir uçuşu içermeyebilir, bu nedenle bu nokta sözleşmeye de yansıtılmalıdır;
- Seyahat acentesinin maliyeti. Bu, anlaşmanın önemli bir unsurudur. Bu durumda, işlem fiyatı birkaç pozisyon içerecektir. Her biri ayrı ayrı listelenmelidir. Müşteri, turun maliyetinin nelerden oluştuğunu görmelidir.
Belge mümkün olduğunca spesifik olmalıdır. Uçuş, konaklama, ilgili hizmetlerin özelliklerinin orada belirtilmesi gerekir.
Tur, vize ücretini veya vize yardımı için seyahat acentesi ücretlerini içeriyorsa, bunun da yansıtılması gerekir.
Turistik hizmetlerin sağlanması için sözleşmenin özellikleri
Bu tür işlemlerin bir özelliği, yürütmelerinin genellikle Rusya dışında gerçekleştirilmesidir. Bu nedenle, kaçınılmazdır uluslararası anlaşmalar turizm alanında. Bir sağlık politikasının yanı sıra sigorta da büyük önem taşımaktadır.
Bu unsurlar turun maliyetini doğrudan etkiler.
Aynı zamanda, taraflar arasındaki ilişki münhasıran Rus hukuku tarafından düzenlenmektedir. Bu işlemler, hizmetin tüketicisi ile seyahat şirketi arasında yapıldığı için iki taraflıdır. Ayrıca, şirketin eylemleri için zorunlu ödeme gerektirdiğinden ödeme yapılır.
Turistik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme kapsamındaki tarafların sorumluluğu
Yüklenici ve müşterinin birbirlerine karşı karşılıklı yükümlülükleri vardır. Sözleşmenin hükümleri ihlal edilirse, böyle bir tarafın sorumluluk sağlaması mantıklı olacaktır.
Kural olarak, bunlar parasal cezalardır. Çeşitli eylemlerin bir sonucu olarak gelirler. Örneğin, sağlanan hizmetin beyan edilen ve ödenen özelliklerle tutarsızlıkları.
Bu durumlarda firma, müşteriye verdiği zararı tazmin etmekle yükümlüdür. Tazminat miktarı sözleşmede belirtilir.
Ancak, kural olarak, müvekkil tarafından bağımsız olarak belirlenir ve dava öncesi iddiasında belirtilir. Ve şirket gönüllülük esasına göre ihtiyaçlarını karşılamıyorsa, tazminat konusu mahkeme tarafından karara bağlanacaktır.
Turist hizmetlerinin sağlanması için örnek sözleşme
Belge, yasa normlarına uygundur ve tüm zorunlu noktalar dikkate alınarak hazırlanır.
Turistik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin eki
Seyahat sözleşmesinin ana belgesi, işlemin tarafları arasındaki ilişkinin önemli hükümlerini belirler. Diğer koşullar özel bir uygulamada yansıtılır.
Turizm hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin feshi
Katılımcılardan birinin sözleşmeyi reddetmesi durumunda işlem sonlandırılabilir. Fesih nedeni, müşterinin kişisel durumlar nedeniyle bir tura çıkamaması olabilir.
Ayrıca, görevlerin uygun olmayan şekilde yerine getirilmesi de karşılıklı ilişkilerin sona ermesine temel teşkil edecektir. Zarar gören taraf tazminat talep etme hakkına sahiptir.
Rusya'nın turizm faaliyetleri yasasına göre, bir turist ile bir seyahat acentesi arasındaki bir anlaşmaya, Art. 779 Medeni Kanun Rusya Federasyonu, bu anlaşmaya turizm hizmetlerinin sağlanması için bir sözleşme denir.
Rus hukukunda sözleşmenin konusu turistik bir üründür, yani. Turistlere satılması amaçlanan tur mülkiyet hakkı. Tur, sırasıyla konaklama, ulaşım, turistler için yemek, gezi hizmetleri ile rehber-tercüman hizmetleri ve gezinin amacına bağlı olarak sağlanan diğer hizmetler için bir dizi hizmet olarak tanımlanır.
Aynı zamanda, sanat. Rusya Federasyonu Medeni Kanununun 1212 (III kısmı), turizm hizmetleri alanındaki sözleşmenin konusunun, toplam fiyat için ulaşım ve konaklama hizmetlerinin sağlanması olduğunu dolaylı olarak belirlemektedir (diğer masrafların dahil edilmesine bakılmaksızın). hizmetler toplam fiyata dahildir).
Ekonominin bir alanı olan turizm, çeşitli hukuk dallarının normlarının düzenleyici etkisini tam olarak algılar: idari, çevre, sigorta, gümrük, tüketicinin korunması ve belirsiz bir tüzel kişilik ve bireyler çemberi ile ilgili diğerleri. Bu dizide medeni hukuka özel önem verilmektedir.
Rusya Federasyonu Medeni Kanunu'nun kabul edilmesiyle (birinci bölüm: 1 Ocak 1995'te yürürlüğe girdi, ikinci bölüm - 1 Mart 1996'da), önceki mevzuattaki çok sayıda katman ve çelişki ortadan kaldırıldı, koruma mekanizmaları oluşturuldu. vatandaşların ekonomik ve kişilik hakları, girişimcilerin temel hak ve yükümlülükleri, mülk devir kuralları belirlenir. Medeni Kanun, normları ile turizm alanını da kapsamaktadır.
Rusya Federasyonu vatandaşları, yabancı vatandaşlar ve vatansız kişilerin dinlenme, seyahat özgürlüğü ve diğer hakların haklarının kullanılmasından kaynaklanan ilişkiler, 24 Kasım 1996 tarihli "Turist Temelleri Üzerine Federal Kanun" ile düzenlenmiştir. Rusya Federasyonu'ndaki Faaliyetler", turizm hizmetlerinin sağlanması uygulaması kaçınılmaz olarak medeni kanunun uygulanmasıyla karşı karşıyadır.
Bir şirket ile bir turist arasındaki zorunlu hukuki ilişkiler, tarafların medeni hak ve yükümlülüklerini belirlemeye yönelik hukuki bir olgu olarak bir anlaşma temelinde ortaya çıkar. Ve burada soru ortaya çıkıyor - turizm hizmetleri pazarında Rusya Federasyonu Medeni Kanununda listelenenlerden ne tür bir sözleşme yapılmalıdır?
Gelelim hukuka. Medeni Kanunun 128. Maddesi, hizmetleri medeni hakların nesnelerinden biri olarak kabul eder ve Medeni Kanunun 39. Bölümü ile birleştirilen 779-783. Maddeler, tazminat hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmeye ayrılmıştır. Bir ücret karşılığında hizmetlerin sağlanmasına ilişkin bir sözleşme kapsamında, yüklenici, müşterinin talimatı üzerine hizmet sağlamayı (belirli eylemleri gerçekleştirmeyi veya belirli faaliyetleri gerçekleştirmeyi) taahhüt eder ve müşteri bu hizmetler için ödeme yapmayı taahhüt eder (Madde 779). Medeni Kanun). Ayrıca bu maddede Medeni Kanunun 39. bölümünde yer alan kuralların “iletişim hizmetleri, tıbbi, veterinerlik, denetim, danışmanlık, bilgi hizmetleri, eğitim hizmetleri, turizm hizmetleri ve diğerleri ... ". Turist hizmetleri için sözleşme türüne ilişkin yasanın doğrudan bir göstergesi olduğu görülüyor. Bu bir hizmet sözleşmesi olmalıdır.
Aynı zamanda, turizm hizmetleri çoğunlukla turist kuponunu (seyahat acentesi) satan kişilere değil, doğrudan konaklama, yemek, ulaşım ve diğer hizmetleri sağlayan bir turizm organizasyonu tarafından sağlanacaktır, yani. üçüncü şahıs. Bu olasılık Sanatta güvence altına alınmıştır. Medeni Kanunun 780'i, seyahat acentesi ile turist arasındaki sözleşmenin kendisinde belirtilmişse. Üçüncü bir tarafın yükümlülüklerini yerine getirme olasılığı da Sanatta belirtilmiştir. Medeni Kanun'un 313. maddesi: "Borçlunun yükümlülüğü bizzat yerine getirme yükümlülüğü kanundan, diğer yasal işlemlerden, yükümlülüğün şartlarından veya özünden kaynaklanmadıkça, borçlu tarafından üçüncü bir kişiye devredilebilir. "
Ancak, içinde Federal yasa Medeni Kanunun ikinci bölümünün yürürlüğe girmesinden sonra kabul edilen “Rusya Federasyonu'nda Turizmin Temelleri Üzerine”, mülk dolaşımında kullanılan en yaygın sözleşme türü olan satış sözleşmesine dayanıyordu. Medeni Kanun'un 45 4 5 66. maddelerinde yedi tür satış sözleşmesi tanımlanmıştır.
Satış sözleşmesine göre Medeni Kanunun 454 üncü maddesinde belirtilen taraflardan birinin (satıcı), malı (malı) diğer tarafın (alıcı) mülkiyetine devretmekle yükümlü olduğu ve alıcının, bu malları kabul edin ve bunun için belirli bir miktar para (fiyat) ödeyin.
Bir satış sözleşmesi için, satılan malların adı ve miktarı sözleşmenin konusudur, yani. sözleşmenin geçerliliğini sağlayan temel koşulu (Medeni Kanunun 43. Maddesi). Bu nedenle, turizm hizmeti, yasal "nesne (mal)" terimiyle neredeyse hiç eşdeğer olamaz ve söz konusu sözleşme türünün konusu olarak kabul edilir.
Sanatta. 421 Medeni Kanun vatandaşları ve tüzel kişiler sözleşme yapmakta serbesttir. Taraflar, yasa veya diğer yasal düzenlemelerle öngörülen ve öngörülmeyen bir anlaşma yapabilirler. Taraflar, yasa veya diğer yasal düzenlemeler (karma anlaşma) tarafından öngörülen çeşitli anlaşmaların unsurlarını içeren bir anlaşma yapabilirler. Karma bir sözleşme kapsamındaki ilişkilerde, unsurları karma bir sözleşmede yer alan sözleşmelere ilişkin kurallar ilgili bölümlerde uygulanır.
Medeni Kanun'un verilen normu, bir turistik ürünün satışına ilişkin sözleşmelerin özünde karma sözleşmeler olduğuna inanmak için sebep verir. Bir ücret karşılığında hizmetlerin sağlanması için bir sözleşmenin işaretlerinin önemli bir bölümünü içerirler (Medeni Kanunun 779. Maddesi özellikle şunları belirtir: “turizm hizmetleri”) ve ayrıca, uygun olduğu yerde bir perakende satış ve satın alma sözleşmesinin işaretlerini içerirler. Medeni Kanunun 492. maddesi ile perakende olarak girişimci mal satışı yapan satıcı, kişisel, aile, ev veya girişimcilik faaliyeti ile ilgili olmayan diğer amaçlara yönelik malları alıcıya devretmeyi taahhüt eder.
Ayrıca, Sanatın içeriği. Sözleşmenin genel olarak karmaşık bir yapısını öneren Turizm Faaliyetlerinin Temelleri Hakkında Kanun'un 10'u, bir turizm ürününün uygulanmasına ilişkin sözleşmenin karma bir sözleşme olduğunu belirtmektedir.
Belge türü: Hizmet sözleşmesi
Belge dosya boyutu: 22,2 kb
Genellikle misafirler ve turistler için düzenlenen turun mücbir sebep olmaksızın geçebilmesi için müşteri ile yüklenici arasında imzalanan bir sözleşme gereklidir. Bu durumda şunu bekleyebiliriz.
- Turistlere nitelikli bir rehber eşlik edecek;
- müşteri ile önceden kararlaştırılan tüm ikonik ve gezi yerleri denetlenecektir;
- turistlerin hareketi rahat bir ortamda gerçekleşecek araç iyi durumda, mikrofon ve ilk yardım çantası ile hatta bırakılmıştır.
Sözleşme, gezinin zamanını belirtmelidir - dosyalamadan belli Yer günübirlikçilerin geri gönderilmeden önce toplanması, gezi planı, ziyaret edilen nesnelerin sırası, boş zaman Bireysel muayene ve yürüyüşler için. Tur uzunsa, öğle yemeğinin zamanını ve yerini belirtmelisiniz.
Sözleşmenin süresi ve ödenmesi
Bu da sözleşmeye dahildir. Her iki taraf da terim üzerinde anlaşır ve bunu sözleşmede belirtir. Sürenin ihlalinden müşteri ve yüklenici de sorumludur. Ödemeye gelince, müşteri, sözleşmede belirtilen süre içinde yüklenicinin detaylarında belirtilen hesaba parayı havale ederek gezi hizmetinin tam maliyetini ödemeyi taahhüt eder. Kural olarak, faturanın alındığı andan itibaren üç bankacılık günüdür.
Müşterinin tur programını tek taraflı olarak değiştirmesi ve başka bir tur acentesinin hizmetlerini kullanması durumunda Yüklenici sorumlu değildir ve parayı iade etmez.
Turist grupları için gezi hizmetleri için hizmetlerin sağlanması için bir sözleşme formu
Turist grupları için gezi hizmetleri sağlanması için örnek sözleşme (doldurulmuş form)
İndirmek Turist grupları için gezi hizmetlerine ilişkin hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme
Bu belgeyi tercih ettiğiniz biçimde kaydedin. Bedava.
Turist grupları için gezi hizmetleri için hizmetlerin sağlanması sözleşmesi No.
bundan böyle "olarak anılacaktır" temelinde hareket eden bir kişide Müze”, bir yandan ve temelinde hareket eden kişide, bundan böyle “ olarak anılacaktır. Müşteri”, diğer taraftan, bundan böyle “ olarak anılacaktır. partiler”, bundan böyle “Sözleşme” olarak anılacak olan bu sözleşmeyi aşağıdaki şekilde akdetmiştir:1. SÖZLEŞMENİN KONUSU
1.1. Ücretli hizmet sözleşmesi kapsamında Müze, Müşteri'nin talimatı üzerine bu sözleşmenin 1.2 maddesinde belirtilen hizmetleri sağlamayı ve Müşteri bu hizmetler için ödeme yapmayı taahhüt eder.
1.2. Müze, Müşteri tarafından gönderilen turist grupları için gezi hizmetleri için aşağıdaki hizmetleri sağlamayı taahhüt eder:
- Müzenin ve şubelerinin topraklarında ve ayrıca Müze tarafından sunulan kültür turizmi güzergahlarında gruplar için gezi hizmeti;
- tarihi ve sanatsal ve eğitici ve eğlence programları.
1.3. Bu sözleşmenin 1.2 maddesinde belirtilen hizmetler, Müşterinin talebi üzerine Müze tarafından sağlanmaktadır.
1.4. Hizmetler, madde 3.2'de belirtilen belgelerin yerine getirilmesinden sonra yapılmış sayılır.
2. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
2.1. Müze zorunludur:
2.1.1. Müşteriye, gezi rotalarının seçimini sağlamak için gerekli ve güvenilir bilgileri sağlayın.
2.1.2. Müşteriden, sözleşme ile belirlenen şartlar dahilinde gezi hizmetlerinin sağlanması için bir başvuru kabul edin.
2.1.3. Hizmetin verildiği gündeki katılım programına göre bir gezi hizmetleri programı hazırlayın.
2.1.4. Hizmetleri eksiksiz ve Müşteri'nin başvurusunun öngördüğü süre içinde sunmak.
2.1.5. Müşteriyi, hizmetin verildiği gün gezi hizmetlerinin ve ek hizmetlerin maliyeti hakkında bilgilendirin.
2.1.6. Bu sözleşmeyi imzalayan eke göre seyahat şirketleri için ikramiye sistemine uyun.
2.2. Müşteri zorunludur:
2.2.1. Grupları, Müşteri'nin sunduğu başvurusuna göre, bu sözleşmenin öngördüğü şartlara göre Müzeye gönderin.
2.2.2. Başvuruların yapılması için son tarihlere ve ayrıca bu anlaşmanın 4. Bölümünde belirtilen bir başvurunun reddedilmesi veya devredilmesine ilişkin son tarihlere uyun.
2.2.3. Müze hizmetleri için bu sözleşmenin 3.1.2 maddesinde belirtilen şekilde ve süre içinde ödeme yapın.
2.2.4. Gezi ve sanat programları sipariş ederken, gezicilerin önerilen yaş kategorisine uyun.
2.2.5. Bir turist gezisi sırasında:
- gezi hizmet programı ve Müşteri'nin başvurusunun öngördüğü koşullara ve süreye uymak;
- geçici konaklama yerlerinde davranış normlarına uymak, konaklama yerinin sosyal yapısına, geleneklerine, geleneklerine, dini temellerine saygı duymak;
- doğal çevrenin kullanımına ilişkin yerleşik rejime ve diğer kurallara uymak, doğal Kaynaklar, tarihi ve kültürel mirasın anıtları;
- turist grubunun üyelerini Müze ve şubeleri çevresinde hareket ettirirken güvenlik kurallarına uyun; Güvenlik kurallarının ihlali sonucu meydana gelebilecek bir kaza veya mal hasarının sorumluluğu Müşteri'ye aittir.
3. SÖZLEŞME FİYATI VE ÖDEME PROSEDÜRÜ
3.1. Hizmetler için ödeme, bu anlaşmanın 3.2 maddesinde belirtilen belgelere göre Müze tarafından onaylanan fiyat listesine göre yapılır.
3.1.1. Gezi hizmetleri için ödeme, Ruble olarak, fonların Müzenin uzlaştırma hesabına havale edilmesiyle veya Müzenin veznesine para yatırılarak nakit olarak yapılır, KDV alınmaz.
3.1.2. Müze hizmetleri için ödeme sırası:
- nakit olmayan ödemeleri kullanırken - hizmet maliyetinin %100'ünün ön ödemesi;
- Müzenin nakit masası aracılığıyla nakit ödeme için - gezi hizmetlerinin verildiği gün;
- ertelenmiş ödeme ile hizmet sunarken - fatura düzenlendikten sonraki bankacılık günleri içinde.
3.2. Hizmet sunumunu onaylayan belgeler şunlardır:
- Müşteri adına - eşlik eden grup tarafından verilen bir onay;
- Müzeden - makbuz yerleşik örnek- gezi hizmetlerinin sağlandığı gün Müzenin kasası aracılığıyla nakit olarak; fatura, tamamlama sertifikası - nakit olmayan ödemeler kullanılırken.
3.3. Müşteri, hizmet süresi boyunca sipariş edilen hizmetlerin tamamını veya bir kısmını kendi takdirine bağlı olarak veya çıkarlarıyla bağlantılı olarak kullanmadıysa, ücretli gezi hizmetleri için Müşteriye parasal maliyetlerin geri ödenmesinden Müze sorumlu değildir.
4. ÖZEL ŞARTLAR
4.1. Müze, bu anlaşmaya ek olarak, gezi seçenekleri, konuları, bir gruptaki olası günübirlikçi sayısı ve kategorisi, gezi fiyatları sağlar. Müze, gezi hizmetleri düzenleme maliyetinde bir artış ile sağlanan hizmetler için ücreti ayarlama ve en geç hizmet bedelindeki değişiklik hakkında Müşteriyi bilgilendirme hakkını saklı tutar. Takvim günleri hizmet tarihinden önce.
4.2. Müze, gezi hizmeti koşullarındaki tüm eklemeler ve değişiklikler hakkında Müşteriyi derhal bilgilendirir. Değişikliklerin Müşteri'ye bildirilmesinden önce sipariş edilen gruplara, başvurunun kabul edildiği gün yürürlükte olan hüküm ve koşullar çerçevesinde Müze tarafından hizmet verilir.
4.3. Gezi hizmetleri için başvuru, hizmetlerin sunulmasından en geç 5 (beş) takvim günü önce, tarihi, sanatsal ve eğitici ve eğlence programlarının düzenlenmesi için hizmetlerin sunulmasından en geç takvim gün önce yapılır.
4.4. Başvuru yazılı olarak yapılır ve Müşteri tarafından şahsen, posta, telgraf, faks mesajı ile yapılabilir. Madde 4.3'te belirtilen sürelerden sonra alınan bir başvuru ile daha önce ön başvuruda belirtilmeyen hizmetler, mümkünse Müze tarafından sağlanır.
4.5. Başvuru aşağıdaki bilgileri içermelidir:
- yaş kategorisinin bir göstergesi olan grubun büyüklüğü;
- gezinin rotası ve konusu veya programın adı;
- varış tarihi ve saati;
- başvuru için ödeme garantisi yükümlülüğü;
- işletme başkanının imzası (kurum, kuruluş), mühür.
4.6. Müşteri, bir tur veya program siparişini iptal ederken ve tarihleri ertelerken, hizmetlerin sunulduğu günden en geç takvim günü önce Müzeyi bilgilendirmekle yükümlüdür. Bir siparişin iptali veya yeniden planlanması bildirimi, Müşteri tarafından herhangi bir erişilebilir yol. Tarafların mutabakatı ile hizmetlerin sağlanması için yeni bir terim belirlenir.
4.7. Müşteri, gezi hizmeti için %100 ön ödeme yaptıysa, ancak yapılan başvuruya göre grup tam olarak gelmediyse, Müze parayı iade etmez.
4.8. Tarih, sanat, eğitim ve eğlence programı için yapılan başvuruya göre, grup bir dakikadan daha geç veya tam olarak gelmemişse ve hizmetler için ödeme, ya Müzenin kasasında ödeme yapılmasını ya da olaydan sonra fatura kesilmesini sağlıyorsa. , Müze, programı kısaltma (veya başvurudan kalan süre için bir gezi ile değiştirme) ve program için ilan edilen ancak hizmetlerin verildiği gün gelmeyen kişi sayısını faturalandırma hakkına sahiptir. Tarih, sanat, eğitim ve eğlence programı için en az bir takvim günü önceden ödeme teminat mektubu bulunmaması halinde Müze, başvuruyu geri çekme ve hizmeti reddetme hakkına sahiptir.
4.9. Müze, grubun gelmemesi, geç kalması veya gelmemesi durumunda tarihi, sanatsal ve eğitici ve eğlence programının hazırlanması ve düzenlenmesi için yapılan masraflar (ürünlerin satın alınması, çalışma saatlerinin ödenmesi) için fatura kesme hakkına sahiptir. eksiksiz gelmesi.
4.10. Müşteri, gezi ve sanat programları sipariş ederken önerilen gezici yaş kategorisine uymazsa, Müze programı yürütmeyi reddetme hakkını saklı tutar.
5. TARAFLARIN SORUMLULUKLARI
5.1. Bu sözleşme ile sağlanan hizmetler için ödeme koşullarına uyulmaması durumunda Müşteri, her gecikme günü için bu hizmetlerin bedelinin %'si oranında Müzeye ceza ödeyecektir.
5.2. Müşteri, Müzenin talebini değerlendirmek ve bu Sözleşmenin 4.9 maddesinde belirtilen masrafları banka günleri içinde geri ödemekle yükümlüdür.
5.3. Para cezalarının ödenmesi ve masrafların geri ödenmesi, tarafları yükümlülüklerini yerine getirmekten veya ihlallerin ortadan kaldırılmasından kurtarmaz.
5.4. Bu anlaşmanın ihlali veya uygunsuz bir şekilde yerine getirilmesinden taraflar, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına göre sorumludur.
6. MÜDÜR
6.1. Taraflardan hiçbiri, koşullar nedeniyle bu sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmemesi veya uygunsuz şekilde yerine getirilmesinden dolayı diğer Tarafa karşı sorumlu olmayacaktır. mücbir sebep, yani ilan edilen veya fiili savaş, iç karışıklık, salgın hastalıklar, ablukalar, ambargolar, yangınlar, depremler, sel ve diğer doğal afetler dahil olmak üzere, Tarafların irade ve arzularına aykırı olarak ortaya çıkan ve öngörülemeyen veya kaçınılamayan belirli koşullar altında olağanüstü ve kaçınılmaz durumlar , yanı sıra devlet organlarının eylemlerinin yayınlanması.
6.2. Mücbir sebepler nedeniyle bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmeyen Taraf, bu tür durumları ve bunların bu Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesi üzerindeki etkilerini diğer Tarafa derhal bildirmelidir.
6.3. Mücbir sebep hallerinin takvim günleri için geçerli olması halinde, bu sözleşme Taraflardan herhangi biri tarafından diğer Tarafa yazılı bir bildirim gönderilerek feshedilebilir.
7. ANLAŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
7.1. Taraflar arasında bu Sözleşme kapsamında veya bununla bağlantılı olarak ortaya çıkan tüm anlaşmazlıklar veya anlaşmazlıklar, aralarındaki müzakereler yoluyla çözülecektir.
7.2. Anlaşmazlıkların müzakereler yoluyla çözülmesi mümkün değilse, bunlar Rusya Federasyonu mevzuatı ile belirlenen prosedüre uygun olarak bir tahkim mahkemesinde değerlendirilmeye tabidir.
8. SÖZLEŞMENİN DİĞER KOŞULLARI
8.1. Bu anlaşma imzalandığı andan itibaren yürürlüğe girer ve "" yılına kadar geçerlidir.
8.2. Taraflardan herhangi birinin yerini, adını, banka bilgilerini vb. değiştirmesi durumunda, diğer Tarafa takvim günü içinde yazılı olarak bildirimde bulunmakla yükümlüdür ve mektupta işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olduğunu belirtmelidir.
8.3. Bu anlaşma, Rusça olarak, aynı yasal güce sahip 2 nüsha halinde, Tarafların her biri için birer nüsha olarak düzenlenmiştir.
8.4. Bu anlaşma ile düzenlenmeyen konular, Rusya Federasyonu'nun yürürlükteki mevzuatına uygun olarak çözülecektir.
8.5. Taraflar, her birinin ve sözleşmeyi imzalayan tarafların temsilcilerinin, bir sözleşme akdetmelerine izin veren meşru bir yasal statüye ve yasal kapasiteye sahip olduğunu beyan ve taahhüt eder.
9. TARAFLARIN YASAL ADRESLERİ VE BANKA BİLGİLERİ
BIC:Bu belgeyi şimdi kaydedin. İşe yaramak.
Aradığını buldun mu?
İyi çalışmalarınızı bilgi tabanına gönderin basittir. Aşağıdaki formu kullanın
Öğrenciler, yüksek lisans öğrencileri, bilgi tabanını çalışmalarında ve çalışmalarında kullanan genç bilim adamları size çok minnettar olacaktır.
Benzer Belgeler
Turizm işletmeleri sözleşmesinin özü. Tur operatörleri ve hizmet sağlayıcılar arasındaki sözleşmelerin türleri ve özellikleri. Turizm hizmetlerinin sağlanması için sözleşme kavramı ve taraflar. Turistik hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşme kapsamında tarafların hak, yükümlülük ve sorumlulukları.
dönem ödevi, eklendi 12/01/2014
Genel Hükümler hizmetlerin sağlanması için sözleşme hakkında. Ücretli hizmet türleri. Hizmet sunumuna ilişkin sözleşme kapsamında tarafların hak ve yükümlülükleri. özellikler yasal düzenleme render belirli türler Hizmetler. Sözleşme kapsamında sorumluluk.
dönem ödevi, eklendi 06/16/2014
Genel işaretler, hizmetlerin sağlanması için tüm sözleşme yükümlülüklerini birleştirerek. Kavram ve koşullar, hizmet sunumuna ilişkin sözleşmenin içeriği, sınıflandırılması. Sözleşmenin taraflarının hak ve yükümlülükleri, türleri ve koşulları, bunun için sorumluluk ölçüleri.
dönem ödevi, 11/10/2014 eklendi
Hukuk hizmetlerinin sağlanması için sözleşmenin kavramı ve yasal özü. Denetim hizmetlerinin sağlanması koşulları. Fiyat ve diğer temel koşullar. Denetim hizmetlerinin bir ücret karşılığında sağlanmasına ilişkin sözleşme kapsamında tarafların hak, temel yükümlülük ve sorumlulukları.
dönem ödevi, eklendi 05/04/2014
Hizmetlerin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin akdedilmesini, ifasını ve feshini düzenleyen mevzuat. Sözleşme taraflarının hak ve yükümlülükleri, hizmet sunma yükümlülüğünü yerine getirmeme sorumluluğu. Hizmetlerin sağlanması için sözleşmeler sistemi.
tez, eklendi 04/15/2014
Hizmetlerin sağlanması için sözleşmenin kavramı ve unsurları. Hizmetlerin sağlanması için sözleşme kapsamındaki sorumluluk. İletişim hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin anlaşma, denetim hizmetleri. Posta gönderilerinin kaybolması, zarar görmesi durumunda posta operatörlerinin sorumluluğu.
dönem ödevi, eklendi 08/27/2012
Rusya Federasyonu mevzuatı uyarınca hizmet sunumunun yasal niteliği. Toplu yemek hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin sözleşmenin özellikleri, tarafların hak ve yükümlülükleri. Tüketicinin haklarının korunması. Sözleşme şartlarının vergi sonuçları üzerindeki etkisi.
tez, eklendi 09/12/2012
