Unutarnje i vanjsko okruženje poduzeća (organizacije). Interno i vanjsko okruženje organizacije (upravljačko okruženje)
Na svako poduzeće utječu čimbenici koji generiraju interne i vanjsko okruženje, i posluje s njima. Unutarnje i vanjsko okruženje međusobno se razlikuju na isti način kao ulaz i izlaz ili vrh i dno.
DEFINICIJA
Vanjsko okruženje je kombinacija društveno-političkih, ekonomskih i drugih čimbenika koji mogu utjecati na organizaciju.
unutarnje okruženje, pak se sastoji od čimbenika unutarnji sastav poduzeća.
Interno okruženje organizacije
Interno okruženje uključuje situacijske čimbenike u poduzeću. Budući da je organizacija sustav koji je stvorio čovjek, interne varijable prvenstveno su rezultat donesenih odluka. Glavne varijable organizacije koje zahtijevaju stalnu pažnju menadžmenta: zaposlenici poduzeća, ciljevi i zadaci, strukturna komponenta i tehnologija.
Organizacija se promatra kao skupina ljudi sa svjesnim zajedničkim ciljevima. Organizacija je također sredstvo za postizanje golovi, koji predstavljaju određena krajnja stanja (željene ishode) kojima članovi tima teže kada rade zajedno.
DEFINICIJA
Struktura organizacije je logičan odnos između razina upravljanja i funkcionalnih područja, koja su izgrađena u obliku koji omogućuje postizanje ciljeva tvrtke s visokom učinkovitošću.
Jedan od smjerova podjele rada svakog poduzeća je formulacija zadaci, koji predstavljaju konkretan rad (seriju ili dio rada) koji se mora dovršiti na unaprijed određen način iu određenom roku.
Druga interna varijabla je tehnologija, koja uključuje skup sredstava (procesa, operacija, metoda) pomoću kojih se ulazni elementi pretvaraju u izlazne. Tehnologija je u poduzeću predstavljena strojevima, mehanizmima i alatima, vještinama i znanjima.
Organizacija su ljudi čije se sposobnosti koriste za postizanje ciljeva. U obavljanju poslova u području koordinacije napora osoblja za učinkovito postizanje ciljeva organizacije, menadžeri trebaju uzeti u obzir osobnost zaposlenika, uključujući potrebe, očekivanja i vrijednosti.
Vanjski okoliš neizravnog i izravnog utjecaja
Jedan od načina identificiranja okoliša kako bi se olakšalo proučavanje njegovog utjecaja na poduzeća je podjela okolišnih čimbenika na okoliš izravnog i neizravnog utjecaja.
Okoliš izravnog utjecaja sastoji se od čimbenika koji imaju izravan utjecaj na poslovanje poduzeća. Ti čimbenici uključuju dobavljače, kupce, konkurente, resurse tržišta rada, zakone i regulatorne agencije.
Okruženje neizravnog utjecaja uključuje čimbenike koji nemaju izravan i neposredan utjecaj na poslovanje, ali utječu na njih. To mogu biti ekonomski i politički čimbenici, sociokulturni čimbenici, događaji na svjetskoj sceni, kao i znanstveno-tehnološki napredak.
Karakteristike vanjskog okruženja poduzeća
Glavne odrednice okoliša vanjski utjecaj su neodređeno stanje, mobilnost, odnos između čimbenika, kao i njihova složenost.
Međusobna povezanost čimbenika predstavlja razinu sile kojom će promjena jednog čimbenika utjecati na druge čimbenike.
Međusobna povezanost različitih čimbenika okoliša doprinosi transformaciji okruženja suvremenih poduzeća u okruženje koje se brzo mijenja. Menadžeri ne bi trebali promatrati vanjske čimbenike izolirano, svi su međusobno povezani i podložni promjenama.
Složenost vanjskog okruženja predstavlja broj čimbenika na koje je poduzeće dužno odgovoriti, kao i broj opcija za svaku od njih.
Mobilnost okoline predstavlja brzinu kojom se mijenjaju vanjske okoline tvrtke.
Neizvjesnost vanjskog okruženja smatra se funkcijom količine informacija dostupnih organizaciji (ili osobi) o relevantnom čimbeniku, kao i funkcijom povjerenja u te informacije.
Primjeri rješavanja problema
PRIMJER 1
Svaka organizacija radi težak proces, koji uključuje sve poveznice i podjele predmeta modernog poslovanja. poduzeća i predstavlja interakciju između svih komponenti proizvodnje kroz cijeli ciklus od kupnje sirovina do prodaje robe potrošaču.
Za uspješno vođenje poslovanja nije dovoljno razumjeti mehanizme interakcije sastavnih elemenata, već je potrebno analizirati proces iznutra i izvana.
U svrhu detaljne i ispravne analize, gospodarska aktivnost poduzeća podijeljena je na nekoliko aspekata od kojih se izdvajaju glavni pokazatelji koji se koriste za praćenje dinamike aktivnosti u različitim izvještajnim razdobljima.
Često se koriste metode sintetizirajuće analize: svi pokazatelji se kombiniraju u jedan mehanizam, a odnos između njih se prati, određuje se stupanj međusobnog utjecaja i razina međuovisnosti čimbenika među sobom (na primjer, kako ovise neizravni troškovi na bruto prihod i, obrnuto, u izvještajno razdoblje ili u prethodnom).
Aktivnosti
Organizacije nedvojbeno igraju važnu ulogu u postupku izravne analize. Nemoguće je ocjenjivati istim koeficijentima, primjerice, privatni hotelski kompleks i tvrtku koja proizvodi plastične vrećice s državnim udjelom u kapitalu.
Ovisno o obliku vlasništva, razlikuju se privatna i javna poduzeća. Potonje vrste razlikuju se po tome što imaju dio državnog kapitala. Prvi uključuju privatne i zadružne gospodarske subjekte.
Osim toga, vrsta djelatnosti organizacije prema stupnju poduzetnosti može biti i komercijalna i nekomercijalna. U ovom slučaju, naziv govori sam za sebe - potonji ne smatraju primarnim zadatkom ostvarivanje dobiti kao rezultat svoje osnovne djelatnosti, već funkcioniraju po sindikalnim, vjerskim i fondovskim načelima.
Također u ruskom zakonodavstvu postoji rangiranje organizacija prema gospodarskim djelatnostima. Taj je popis uključen u Jedinstveni klasifikator i predstavljen je grupama koje uključuju oko stotinjak stavki.
Poduzetničko okruženje: definicija
Organizacija ne može funkcionirati izolirano, prema postavljenim planovima i zadaćama, bez ukrštanja s čimbenicima koji utječu na njezino djelovanje. Razlozi mogu biti različiti: vrijeme, radnje konkurenata, rad računovodstva, određene radnje zaposlenika odjela za zapošljavanje itd.
Svi ovi događaji mogu se sažeti u poseban koncept - okruženje poduzeća. Bez toga ne može niti jedan poslovni subjekt, a ponekad okruženje može utjecati i pozitivno i negativno, unatoč apstraktnosti njegove definicije kao takvog.
Pretpostavimo da je osoba zakasnila na posao jer mu se pokvario auto - na njega je negativno utjecalo vanjsko okruženje. Ali ako je stigao rano iz razloga što je sreo starog prijatelja i on ga je odvezao, onda postoji pozitivan utjecaj vanjskog okruženja.
Poslovni subjekt nije iznimka - na njegove aktivnosti unutarnje i vanjsko okruženje poduzeća može utjecati u pozitivnom ili negativnom aspektu.
Kakvo je okruženje poduzeća?
Dakle, odlučili smo da sve promjene u funkcioniranju poslovnog subjekta ovise o čimbenicima koji utječu na proizvodni proces.
Međutim, nije sasvim ispravno podijeliti utjecajne pokazatelje na čisto unutarnje i eksterno okruženje poduzeća, budući da se svaki od njih može podijeliti u nekoliko podskupina. Tako se, na primjer, svako područje aktivnosti može podijeliti prema stupnju utjecaja, čimbenicima raspodjele sila i području utjecaja.
Interno okruženje poduzeća
Sve komponente koje se odvijaju unutar poduzeća i na neki način utječu na ekonomski proces su elementi unutarnje okruženje gospodarski subjekt. Ovaj fenomen je potpuno upravljiv proces i može se na bilo koji način regulirati bilo kojim upravljačkim odlukama, što u svojoj ukupnosti čini mehanizam interakcije između tehnoloških i organizacijskih motora.
Unutarnje i vanjsko okruženje poduzeća međusobno se jasno razlikuju u pogledu svojih komponenti, pa su elementi prvog:
- radni resursi (obično osoblje);
- sposobnosti upravljanja (vodstvo);
- tehnološke rezerve (oprema za proizvodnju);
- reklamna promocija robe (marketinška grupa);
- financijska podrška;
- kultura tvrtke;
- društvena slika.
Ovi pokazatelji nisu konstantni, pa neki poslovni subjekti možda nemaju neke od njih. Svi gore navedeni elementi mogu se kombinirati i razlikovati čimbenike unutarnjeg okruženja poduzeća:
- ekonomija (uključuje marketinške i financijske elemente);
- radna sposobnost (kulturni i imidž elementi okoline, kadrovska struktura);
- tehnološka podrška (obuhvaća cijelu proizvodnu grupu).
Postupak analize svih navedenih sila omogućuje poduzeću da ojača sve svoje slabosti i unaprijedi svoje snage, što poslovnom subjektu omogućuje veću otpornost na inozemnom tržištu.
Interno okruženje poduzeća na primjeru
Pogledajmo praktično kako promjene u internom okruženju mogu utjecati na poslovanje u cjelini.
Recimo da imate više ili manje kvalificirano osoblje, ali nedovoljno za brz i učinkovit rad. Vi kao menadžer organizirate tečajeve usavršavanja usmjerenih na specifičnosti Vaše tvrtke.
Kao rezultat toga, nakon završenih tečajeva, osoblje dobiva odgovore na mnoga svoja pitanja i sada je potrebno manje vremena za obavljanje izravnih dužnosti, budući da zaposlenik ne provodi svoje radno vrijeme obraćajući se kolegama za pomoć i time ih odvlači od njihovih raditi.
Razmotrili smo promjene u faktoru rada, pokušajmo nešto promijeniti u tehnološkoj podršci. Na primjer, zamjena opreme s novijom. Tako isključujemo ili minimiziramo stagnaciju u proizvodnji zbog kvara jednog ili drugog mehanizma. A to znači da više ne trošimo novac na popravak dugotrajne imovine, čime utječemo na ekonomski čimbenik, mijenjajući neizravne troškove za kapitalna ulaganja.
Radno okruženje
Budući da govorimo o tehnološkoj podršci, detaljnije se zadržimo na proizvodnom okruženju poduzeća, kao jednoj od glavnih komponenti internog.
Svaki menadžer mora biti s najvećom odgovornošću za planiranje puštanja proizvoda, budući da je ova komponenta, iako nije konstantna, jedna od najdužih.
Proizvodno okruženje poduzeća uključuje sljedeće komponente:
- svaki prostor na kojem se odvija radni proces: uključujući glavne građevine, gospodarske zgrade sa svom uključenom infrastrukturom;
- softver i koji je uključen u glavni proces;
- ostale usluge i sustavi koji su uključeni u pomoćnu proizvodnu liniju.
Svaki dio sfere odgovoran za proizvodnju proizvoda mora biti opremljen na takav način da može služiti poduzeću dugi niz godina.
Vanjsko okruženje poduzeća
Svako okruženje izvan poslovnog subjekta koje na bilo koji način utječe na njegovo djelovanje, pa i neizravno, naziva se vanjskim okruženjem poduzeća. Istovremeno, ima makro- i mikro utjecaje. Prvi se odnose na neizravne pokretačke snage, dok se drugi temelje na aktivnostima drugih subjekata izravno povezanih s poduzećem.
Osnovna okruženja poduzeća:
- priroda (vremenski uvjeti, utjecaj na proizvodnju njihovom promjenom);
- demografski pokazatelj (promjena prosječne starosti stanovništva);
- ekonomska komponenta (svi procesi koji se odvijaju u zemlji i utječu na nacionalna i devizna tržišta, prisutnost konkurenata);
- institucionalni motor (svako djelovanje državnih i fiskalnih tijela).
Dakle, možemo reći da vanjsko okruženje poduzeća ni na koji način nije podložno odlukama upravljanja i može utjecati na poslovni subjekt kaotično, bez jasnog algoritma i vektora smjera.
Vanjsko okruženje primjerom
Na primjeru zamislimo kako vanjsko okruženje poduzeća utječe na poslovni subjekt u demografskom aspektu. Recimo da postoji korporacija koja već nekoliko desetljeća proizvodi proizvode za novorođenčad, dok posljednjih godina prosječna stopa nataliteta pala je za 20%.
Grubo govoreći, poduzetnici će se morati prilagoditi demografiji i malo smanjiti količine (osim ako, naravno, tijekom istih izvještajnih godina nisu uspjeli izaći na inozemno tržište).
Razmislite kako prirodni čimbenik može utjecati na poslovni subjekt. Na primjer, uragan, upozorenje na oluju - i opskrba sirovinama je poremećena zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta.
Institucionalni pokazatelj u praksi se očituje pod krinkom državnih propisa, promjena u zakonodavstvu i poreznog procesa. Promjene u tečajevima također igraju važnu ulogu u konkurentskom okruženju poduzeća, s kojim se, usput rečeno, proizvođač može manje-više boriti.
Natjecateljsko okruženje
Poznato je da je konkurencija svojevrsni suparnički proces, što može biti posljedica puštanja iste robe koja se prodaje na istim geografskim područjima.
Možete se boriti protiv konkurentskog okruženja mijenjajući neke pokazatelje vašeg poslovanja. Na primjer, politika cijena. Trošak robe jedan je od pokazatelja koji izravno utječu na izbor kupca. Stoga, što je niža, veća je potražnja.
Međutim, ne zaboravite na kvalitetu proizvoda. Često beskrupulozni proizvođači žrtvuju kvalitetu radi snižavanja praga cijene. Trošak robe možete smanjiti na druge načine: na primjer, smanjiti troškove opskrbe ili automatizirati proizvodni proces, čime se smanjuju izravni troškovi proizvodnje.
Što je organizacija
Organizacija - skupina ljudi čije su aktivnosti usklađene za postizanje postavljenih zajedničkih ciljeva.
Grupa mora ispunjavati uvjete:
- prisutnost najmanje dvije osobe koje sebe smatraju dijelom grupe;
- prisutnost cilja koji se prihvaća kao zajednički svim članovima organizacije;
- prisutnost članova grupe koji zajedno rade na postizanju zajedničkih ciljeva.
Organizacije su formalne i neformalne. Formalne organizacije - Riječ je o organizacijama koje su službeno registrirane i djeluju na temelju postojećeg zakonodavstva i utvrđenih propisa.
Neformalne organizacije - organizacije koje djeluju izvan okvira zakona, dok grupe nastaju spontano, ali ljudi međusobno dosta redovito komuniciraju. Neformalne organizacije postoje u svakoj formalnoj organizaciji. Opće karakteristike organizacije:
resursi organizacije. To uključuje: osoblje organizacije, kapital, materijale, tehnologiju, informacije, koji čine unutarnje okruženje organizacije. Svrha svake organizacije uključuje transformaciju različitih resursa za postizanje zadanog cilja.
Ovisnost organizacije o vanjskom okruženju. Organizacija je u potpunosti ovisna o okruženju, odnosno vanjskom okruženju, kako u smislu resursa, tako i u odnosu na svoje kupce ili potrošače. Vanjsko okruženje uključuje ekonomske uvjete u određenoj zemlji, vladine propise, sindikate, konkurentske organizacije, potrošače, kao i javno mnijenje, tehnologiju i tehnologiju općenito.
Podjela rada u organizaciji. Razlikovati horizontalnu i vertikalnu podjelu rada. Horizontalna podjela rada je podjela na paralelno funkcionalne jedinice unutar organizacije. Složene velike organizacije postižu horizontalno razdvajanje kroz formiranje jedinica koje obavljaju specifične specifične zadatke i postižu specifične specifične ciljeve. Takvi se odjeli često nazivaju odjelima ili službama. Vertikalna podjela rada je koordinacija rada sastavnih dijelova organizacije: odjela, službi, raznih odjela. Djelatnost koordinacije rada drugih ljudi bit je upravljanja.
Potreba za upravljanjem u organizaciji. Kako bi organizacija postigla svoje ciljeve, zadaće njezinih odjela moraju biti koordinirane kroz vertikalnu podjelu rada, pa je upravljanje bitna aktivnost za organizaciju. U tom smislu, organizacija treba imenovati menadžere i odrediti opseg njihovih dužnosti i odgovornosti.
Organizacija kao otvoreni sustav
Organizacija je u interakciji s vanjskim okruženjem, mora se prilagoditi promjenama u njemu kako bi normalno funkcionirala, te se stoga mora smatrati "otvorenim sustavom". Otvoreni sustav ovisi o energiji, informacijama, materijalima koji dolaze iz vanjskog okruženja. Svaka organizacija je otvoren sustav, jer uvijek ovisi o vanjskom okruženju.
Sa stajališta sistemskog pristupa, organizacija kao otvoreni sustav je mehanizam za transformaciju ulaznih informacija ili resursa u finalne proizvode (u skladu sa svojim ciljevima). Glavne vrste ulaznih resursa: materijali, oprema, kapital, rad. Situacijski pristup omogućio je proširenje teorije sustava razvojem koncepta prema kojemu odluku u bilo kojoj situaciji određuju vanjski i unutarnji čimbenici i okolnosti. Stoga menadžer prije donošenja odluke nužno mora analizirati sve raspoložive čimbenike koji utječu na ovaj problem kako bi ga uspješno riješio.
Vanjski faktori dijele se na čimbenike izravnog utjecaja i čimbenike neizravnog utjecaja.
Vanjsko i unutarnje okruženje organizacije
Okruženje izravnog utjecaja uključuje čimbenike koji izravno utječu na aktivnosti organizacije:
a) Dobavljači. Davatelji kapitala uglavnom su banke, dioničari i pojedinci. Što je bolje s ovom organizacijom, veća je vjerojatnost da ćete dobiti zajam po povoljnim uvjetima od dobavljača kapitala.
b) Ljudski resursi. Bez potrebnih stručnjaka odgovarajuće kvalifikacije nemoguće je učinkovito koristiti složene strojeve i opremu.
c) Državni zakoni. Organizacije se moraju pridržavati ne samo saveznih, već i regionalnih zakona. Državna tijela osiguravaju provođenje zakona iz svoje nadležnosti.
d) Potrošači. Kupci odlučuju koje proizvode i usluge žele, odnosno određuju smjer i rast organizacije. NA Ekonomija tržišta princip je: "Potrošač je kralj tržišta".
e) natjecatelji. Uprava poduzeća mora razumjeti da nezadovoljene potrebe potrošača stvaraju slobodne niše na tržištu za konkurentske organizacije.
Okoliš neizravnog utjecaja sastoji se od čimbenika koji nemaju izravan i neposredan utjecaj na aktivnosti organizacije:
a) Stanje gospodarstva zemlje. Menadžment organizacije, osobito pri izlasku na međunarodno tržište, mora voditi računa o ekonomskoj situaciji u zemlji u koju isporučuje svoju robu, odnosno s kojom organizacija ima poslovne odnose. Stanje svjetskog gospodarstva utječe na cijenu resursa i sposobnost kupaca da kupe robu i usluge. Ako se predviđa pad gospodarstva, onda je potrebno smanjiti zalihe Gotovi proizvodi za prevladavanje marketinških poteškoća, osim toga, treba uzeti u obzir povećanje ili smanjenje kamatne stope na kredite, moguću fluktuaciju dolara ili drugih tvrdih valuta.
b) Znanstveni i tehnološki napredak. Tehničke inovacije povećavaju produktivnost rada, poboljšavaju kvalitetu proizvoda i proširuju moguća područja primjene robe. Pojava takvih visokih tehnologija kao što su računalo, laser, mikrovalna pećnica, poluvodič, kao i korištenje atomske energije, sintetičkih materijala, minijaturizacija instrumenata i proizvodne opreme imaju značajan utjecaj na razvoj i aktivnosti organizacije.
c) Sociokulturni čimbenici. To su, prije svega, životne vrijednosti i tradicije, običaji, stavovi koji imaju značajan utjecaj na djelovanje organizacije.
d) Politički čimbenici. To uključuje: ekonomska politika upravna tijela države, t.j. porezni sustav, povlaštene trgovinske pristojbe, zakonodavstvo o zaštiti potrošača, standardi sigurnosti proizvoda i standardi zaštite okoliša. Za organizaciju koja međunarodne aktivnosti, bitna je politička stabilnost ove države, kao i uspostava posebnih carina na uvoz robe, izvozne kvote i sl.
e) Odnosi s lokalnim stanovništvom. Priroda odnosa s lokalnom zajednicom vrlo je važna za računovodstvo i planiranje u svakoj organizaciji. Dakle, svaka zajednica ima svoje posebne zakone i propise koji se odnose na poslovne i poslovne odnose s drugim organizacijama i institucijama. Ponekad održavanje dobrih odnosa sa zajednicom zahtijeva financiranje i podršku zajednice. socijalni programi, kao i dobrotvorne aktivnosti u mnogim područjima.
Mobilnost okoliša je brzina kojom se promjene događaju u okruženju organizacije. U nekim industrijama, kao što su farmaceutska, elektronika, kemijska, zrakoplovna i druge, promjene se događaju relativno brzo. U drugim industrijama procesi promjene okoliša su sporiji.
Struktura organizacije
Struktura organizacije je element njezinog unutarnjeg okruženja.
Struktura organizacije – odnos razina upravljanja s funkcionalnim područjima organizacije za najučinkovitije postizanje ciljeva.
Shema organizacijska struktura tvrtke:
Struktura organizacije usko je povezana s njenom specifičnom podjelom rada i zahtjevima za izgradnju sustava kontrole u organizaciji.
Svaka organizacija ima podjelu rada, ali ne samo slučajnu raspodjelu posla među svim zaposlenicima organizacije, već specijaliziranu podjelu rada. To znači dodijeliti određeni posao osobi koja to najbolje može obaviti u organizaciji, odnosno specijalistu. Primjer je podjela upravljačkih funkcija između stručnjaka za financije, proizvodnju, prodaju itd.
Sfera kontrole uključuje skup osoba podređenih određenom vođi. Ovisno o broju tih osoba, postoje široka i uska područja kontrole. Sa širokim opsegom kontrole, organizacija ima ravnu upravljačku strukturu, a s uskim - strukturu na više razina.
U menadžmentu se poslovno okruženje shvaća kao prisutnost uvjeta i čimbenika koji utječu na funkcioniranje poduzeća i zahtijevaju donošenje menadžerskih odluka za njihovo otklanjanje ili prilagođavanje.
Podijelite rad na društvenim mrežama
Ako vam ovaj rad ne odgovara, na dnu stranice nalazi se popis sličnih radova. Također možete koristiti gumb za pretraživanje
Ostali povezani radovi koji bi vas mogli zanimati.vshm> |
|||
| 2578. | Unutarnje i vanjsko okruženje društvene organizacije | 31,06 KB | |
| Više ili manje izravno kontrolirane varijable svrstane su među čimbenike unutarnjeg okruženja organizacije. Unutarnje okruženje organizacije uključuje takve čimbenike kao što je svrha zadatka tehnologije strukture osoblja. U prethodnoj temi pozornost je posvećena analizi strukture organizacije. | |||
| 8266. | Operativno okruženje poduzeća: eksterno i interno | 82,14 KB | |
| Okruženje za funkcioniranje poduzeća: eksterno i interno Eksterno okruženje podijeljeno je na Sl. 1: mikrookruženje je okruženje izravnog utjecaja na poduzeće, koje stvaraju dobavljači materijalno-tehničkih resursa, potrošači proizvoda usluge poduzeća, trgovački i marketinški posrednici, konkurenti tijela državne uprave financijske institucije, osiguravajuća društva; makro-okruženje koje utječe na poduzeće i njegovo mikro-okruženje. Eksterno i unutarnje okruženje poduzeća Eksterno mikrookruženje Okruženje izravnog utjecaja Eksterno okruženje organizacije ... | |||
| 1098. | Eksterno i interno okruženje doo "Proizvodno društvo "Sreda" | 156,89 KB | |
| Analiza marketinškog okruženja poduzeća Proizvođač Tvrtka Sreda doo. Karakteristike OOO Proizvođačka tvrtka Sreda. Analiza čimbenika marketinškog okruženja doo Proizvođač tvrtka Sreda. | |||
| 12980. | Vanjsko i interno okruženje Karamba Media LLC | 38,76 KB | |
| Predmet našeg istraživanja je Karamba Media Limited Liability Company, tvrtka koja proizvodi zabavne programe (“+100500”, “BadComedian”, “Burry Football”, “100500 Questions”, “Sexual Psychology”) za internetsku publiku, koja potom objavljuju se na vlastitom portalu, kao i na YouTubeu. | |||
| 6049. | Vanjsko okruženje organizacije | 2,22 MB | |
| Vanjsko okruženje organizacije Postoji mnogo definicija pojma vanjskog okruženja organizacije, na primjer, Mescon M. Model vanjskog okruženja organizacije. dijeli vanjsko okruženje organizacije na okruženje neizravnog i izravnog utjecaja. nudi vlastitu definiciju vanjskog okruženja organizacije. | |||
| 10153. | Opseg marketinga. Marketinški principi. Faze razvoja marketinga. Osnovne marketinške strategije. Vanjsko okruženje poduzeća. Vrste tržišta. tržišni segment. Marketinški alat | 35,17 KB | |
| tržišni segment. Tri su glavna područja djelovanja u upravljanju poduzećem: racionalno korištenje raspoloživih resursa; organizacija procesa razmjene poduzeća s vanjskim okruženjem za provedbu zadataka koje postavlja vlasnik; održavanje organizacijske i tehničke razine proizvodnje sposobne odgovoriti na izazove tržišta. Stoga se odnosi izvan poduzeća s drugim sudionicima na tržištu obično nazivaju marketinška aktivnost poduzeća, koja nije izravno povezana sa stvarnom proizvodnjom... | |||
| 13437. | Eksterno poslovno okruženje, značenje i zajednička svojstva: povezanost, složenost, dinamičnost, neizvjesnost | 187,45 KB | |
| Proučiti teorijske osnove funkcioniranja vanjskog poslovnog okruženja; dati kratak organizacijski i ekonomski opis predmeta proučavanja; analizirati glavne čimbenike vanjskog okruženja i stupanj njihovog utjecaja na organizaciju; identificirati načine interakcije između organizacije i njenog vanjskog okruženja. | |||
| 19997. | Marketinško okruženje Dekra-97 doo | 196,08 KB | |
| Predmet istraživanja je marketinško okruženje Dekra-97 doo. Predmet istraživanja je analiza marketinškog okruženja poduzeća. Svrha rada: proučiti teorijske aspekte marketinškog okruženja poduzeća, istražiti probleme, razmotriti različite pristupe rješavanju, analizirati moderne ... | |||
| 5142. | Objektno-prostorno razvojno okruženje predškolske organizacije (DO) | 111,57 KB | |
| Vizualne karakteristike predškolske odgojno-obrazovne ustanove, odnosno ono što dijete vidi oko sebe, važan je uvjet za emocionalni odgoj. Sve što okružuje predškolca u velikoj mjeri određuje njegovo raspoloženje, formira odnos prema okolini. | |||
| 11172. | Inovativna aktivnost organizacije (poduzeća) | 41,28 KB | |
| Utvrđivanje specifičnog niza aspekata koji karakteriziraju bit pojma važno je polazište za formiranje ciljeva strukture i opsega daljnjih istraživanja. S ciljem postizanja određenih ciljeva: Proširenje i ažuriranje nomenklature; Poboljšanje kvalitete proizvedene robe i usluga; pad braka; Smanjenje troškova proizvodnje Unapređenje tehnologije njihove proizvodnje uz naknadnu implementaciju i učinkovitu implementaciju na domaćem i inozemnom tržištu, uključujući cijeli niz znanstvenih ... | |||
Unutarnje okruženje - ovo je dio zajedničko okruženje unutar organizacije. Ima trajan utjecaj na funkcioniranje organizacije.
Glavne varijable internog okruženja:
Cilj – određeno krajnje stanje ili željeni rezultat koji poduzeće nastoji postići;
Struktura organizacije je logički odnos dijelova organizacije;
Poslovi su propisani rad, niz radova ili dio posla koji se mora izvršiti na unaprijed određen način iu unaprijed određenom roku;
· Tehnologija je način pretvaranja materijala, sirovina, energije i informacija u željeni konačni proizvod;
· Ljudi su osoblje organizacije, to je središnji čimbenik u svakom modelu upravljanja.
Vanjsko okruženje Organizaciju čine pojedinci, grupe ili institucije koje joj pružaju resurse koji utječu na donošenje odluka unutar organizacije.
Vanjsko okruženje dijeli se na čimbenike izravnog i neizravnog utjecaja.
Okoliš izravnog utjecaja uključuje čimbenike koji izravno utječu na poslovanje subjekta i na njih izravno utječe poslovanje subjekta. To uključuje:
· Potrošači su izravni kupci i klijenti tvrtke;
· Dobavljači osiguravaju resurse potrebne za postizanje ciljeva. (sirovine, kapital, radna snaga);
· Konkurenti su u pravilu one organizacije koje prodaju slične proizvode na istim tržištima istim potrošačima;
Državne i općinske organizacije - okruženje organizacije može uključivati različite općinske i savezne organizacije ili tijela s kojima je u izravnoj interakciji: uprava, Porezni ured, porezna policija, sudovi.
Okruženje neizravnog utjecaja- To su čimbenici koji ne utječu izravno na poslovanje organizacije, ali ipak utječu na njih posredno. Okoliš neizravnog utjecaja obično je složeniji od okruženja izravnog utjecaja.
Čimbenici neizravnog utjecaja uključuju:
Čimbenici tehnološkog okruženja uključuju znanstvene i tehnološke inovacije u pojedinoj industriji ili društvu u cjelini, koje omogućuju poduzeću modernizaciju proizvodnje i stvaranje novih proizvoda, kao i poboljšanje i razvoj novih. tehnološkim procesima;
· Čimbenici gospodarskog okruženja određuju opću razinu gospodarskog razvoja, tržišnih odnosa i konkurencije u zemlji ili regiji u kojoj poduzeće posluje. Glavni parametri ove skupine faktora su: veličina bruto nacionalnog proizvoda, stope inflacije, veličina i struktura proračuna, razina oporezivanja, stopa nezaposlenosti, struktura inozemnog gospodarskog prometa itd.;
Sociokulturni čimbenici očituju se u društvenim vrijednostima i stavovima, prioritetima, nacionalne tradicije koji utječu na učinak organizacije. U svakoj zemlji postoje ideje o etičkim poslovnim praksama, potrebnim standardima kvalitete usluga, prihvatljivim razinama utjecaja na okoliš;
· Politički čimbenici određuju opću političku situaciju u zemlji, njezinu razinu stabilnosti i predvidljivosti. Visoka razina političkog rizika dovodi do usporavanja znanstveno-tehničke obnove proizvodnje, zastarjelosti strukture i smanjenja konkurentnosti domaćih poduzeća.
· Demografski čimbenici oblikuju geografsku rasprostranjenost i gustoću stanovništva, njegov natalitet, prosječni životni vijek, stupanj obrazovanja, migracije, kvalifikacije itd.
Prirodno i klimatsko
· Međunarodni
Karakteristike vanjskog okruženja
1. Međusobna povezanost čimbenika okoliša je razina sile kojom promjena jednog čimbenika utječe na druge.
2. Složenost: Broj i raznolikost čimbenika koji utječu na organizaciju na smislen način.
3. Mobilnost okoline je brzina kojom se događaju promjene u okruženju organizacije.
4. Neizvjesnost vanjskog okruženja je funkcija količine informacija koju organizacija (ili osoba) ima o određenom čimbeniku, kao i funkcija povjerenja u te informacije.
Praktični zadaci
Zadatak 5. Provedite analizu utjecaja vanjskog okruženja na bilo koju organizaciju koju odaberete, prema sljedećoj shemi:
| Natjecatelji |
| Dobavljači |
| Država. tijela |
| Organizacija |
Slika 1 - Okoliš organizacijama
Zadatak 6. Pročitajte situaciju i odgovorite na pitanja.
U vlasništvu jedne velike firme dobar hotel u jednom ugodnom prosperitetnom gradu. Tijekom tjedna svih 40 spavaćih soba obično je bilo okupirano, uglavnom poslovnim ljudima, pa su hotelski restoran i barovi uvijek bili puni ljudi.
I tako je dat prijedlog: povećati broj hotelskih soba za dvadeset i svaku novu sobu opremiti kupaonicom, tušem i WC-om. Napravljeni su izračuni koji pokazuju da se za opravdanje ulaganja i zaradu uobičajenog reda svaka nova soba u prosjeku useljava barem svake druge noći. Podrazumijevalo se da će zimi, zbog usporene trgovine tijekom vikenda, svake noći tijekom tjedna boraviti deset i više gostiju nego prije.
Pitanje je bilo je li sigurno očekivati dobru zaradu od izgradnje novih prostorija. Ankete su pokazale da se hotel sviđa ljudima i da su cijene razumne. Jedini konkurent bio je drugi hotel iste veličine, ali smješten na periferiji grada (cijene su niže).
Direktor je postavio pitanje ovako: “Ako sada krenemo u gradnju, nove prostorije će biti gotove za tri godine. Hoće li tada potražnja za smještajem biti tolika da će svaka soba biti zauzeta 3-4 noćenja tjedno, pa i više? Nitko nije mogao odgovoriti na ovo pitanje, jer nitko nije mogao predvidjeti budućnost, ali upravitelj hotela je rekao: “Potražnja posljednjih godina raste i ne vidim razlog zašto bi se taj rast naglo zaustavio.” Na to je glavni računovođa, koji nije volio trošiti novac, rekao: "Mogu se sjetiti pola tuceta razloga zašto bi potražnja mogla prestati rasti."
1. Možete li navesti razloge za mogući prestanak rasta potražnje za hotelskim boravcima?
2. Na temelju gornjeg primjera ili vlastitog vlastitim primjerima odrediti koja područja vanjskog okruženja utječu na poslovanje u pojedinom slučaju?
Funkcije upravljanja
Upravljački ciklus je potpuni slijed aktivnih radnji koje se ponavljaju usmjerene na postizanje postavljenih ciljeva. Upravljački ciklus počinje razjašnjavanjem zadatka ili problema, a završava postizanjem određenog rezultata. Nakon toga, kontrolni ciklus se ponavlja.
Funkcije upravljanja sastavni su dijelovi svakog procesa upravljanja, bez obzira na karakteristike (veličinu, svrhu, oblik vlasništva itd.) organizacije. Proces upravljanja (upravljanje) ima pet međusobno povezanih funkcija, i to:
1. Planiranje. Provodeći ovu funkciju, menadžer na temelju duboke i sveobuhvatne analize situacije u kojoj ovaj trenutak tvrtka se nalazi, formulira svoje ciljeve i ciljeve, razvija strategiju djelovanja, izrađuje potrebne planove i programe.
2. Organizacija - zadaća ove funkcije je formiranje strukture organizacije, kao i osiguravanje svega potrebnog za njezin rad - osoblja, materijala, opreme, zgrada, sredstava itd.
3. Motivacija je aktivnost usmjerena na aktiviranje ljudi koji rade u organizaciji i poticanje na učinkovit rad na ostvarenju ciljeva postavljenih u planovima.
4. Kontrola je proces uspoređivanja stvarno postignutih rezultata s planiranim ciljevima, normama i standardima. Kontrola osigurava postizanje ciljeva organizacije.
5. Koordinacija zadaća joj je postizanje dosljednosti u radu svih dijelova organizacije uspostavljanjem racionalnih veza (komunikacija) među njima
Praktični zadaci
Zadatak 7. Povezati funkcije upravljanja i odluke. Da biste to učinili, u tablici navedite u okviru koje upravljačke funkcije se donosi određena odluka: planiranje, organizacija, motivacija ili kontrola.
Tablica 2 – Funkcije upravljanja i odluke donesene na razini tvrtke
| Riješenje | Kontrolna funkcija |
| Promjena strukture poduzeća zbog promjena u vanjskom okruženju | |
| Određivanje svrhe poduzeća | |
| Proučavanje promjena koje se događaju u vanjskom okruženju i njihov utjecaj na izglede za razvoj poduzeća | |
| Projektiranje organizacijske strukture upravljanja | |
| Proučavanje potreba podređenih i njihovih očekivanih nagrada za rad | |
| Utvrđivanje razloga neispunjavanja ciljeva poduzeća i uvođenje prilagodbi u sustav upravljanja | |
| Identificirati uzroke nezadovoljstva poslom i razviti načine za njihovo rješavanje | |
| Razviti načine mjerenja učinka | |
| Provedba naknade za rad | |
| Odabir strategije i taktike za postizanje vaših ciljeva | |
| Raspodjela odgovornosti između menadžera na različitim razinama upravljanja | |
| Vrednovanje rada za provedbu nagrađivanja izvođača | |
| Određivanje misije i prirode poslovanja | |
| Potvrda rezultata u postizanju ciljeva poduzeća | |
| Proučavanje stupnja zadovoljenja potreba podređenih u toku aktivnosti usmjerenih na postizanje ciljeva poduzeća |
Planiranje organizacije
Planiranje- jedna od upravljačkih funkcija, a to je proces odabira ciljeva organizacije i načina za njihovo postizanje, odnosno funkcija povezana s određivanjem ciljeva i zadataka organizacije, kao i resursa potrebnih za postizanje tih ciljeva .
Plan je službeni dokument koji odražava: predviđanja razvoja organizacije u budućnosti; među, konačnim ciljevima i zadacima koji stoje pred njim i njegovim podjelama.Suština planiranja je razviti optimalan plan aktivnosti za postizanje cilja.
Načela planiranja:
Nužnost (obavezno u bilo kojoj vrsti aktivnosti)
jedinstvo planova (opći ili zbirni plan organizacije)
Kontinuitet (međusobno povezivanje pojedinačnih planova)
fleksibilnost (njihova prilagodba i koordinacija)
točnost (detalj)
Klasifikacija planiranja:
1. Prema stupnju pokrivenosti područja djelatnosti razlikuju se:
a) opće planiranje (planiranje svih područja poduzeća);
b) privatno planiranje (planiranje pojedinih područja djelatnosti).
2. Prema objektima funkcioniranja razlikuju se:
a) planiranje proizvodnje;
b) planiranje prodaje;
c) financijsko planiranje;
d) planiranje osoblja.
3. Po razdobljima (obuhvatu vremenskog razdoblja) rasporedite:
a) kratkoročno ili tekuće (od mjeseca do 1 godine)
b) srednjoročno, (od 1 godine do 5 godina)
c) dugoročno planiranje (više od 5 godina).
4. Ako je moguće, razlikuju se promjene:
a) krut (ne podrazumijeva promjene);
b) fleksibilan (s takvim planiranjem moguće su promjene).
a) strateško planiranje uključuje odabir i opravdanje sredstava, zadataka i ciljeva za postizanje zadanih ili tradicionalnih ideala poduzeća;
b) operativno planiranje - provedba mogućnosti i kontrola trenutnog napretka proizvodnje;
c) taktičko planiranje sastoji se u potkrepljivanju zadaća i sredstava potrebnih za postizanje unaprijed postavljenih ili tradicionalnih ciljeva.
Strateško planiranje je skup radnji i odluka koje donosi menadžment koji dovode do razvoja strategija osmišljenih za postizanje ciljeva organizacije.
Strategija – glavni plan djelovanja koji definira prioritete strateških zadataka, resurse i slijed koraka za postizanje strateških ciljeva.
Proces strateškog planiranja u poduzeću sastoji se od nekoliko faza:
- Definiranje misije i ciljeva organizacije.
- Analiza okruženja, koja uključuje prikupljanje informacija, analizu snaga i slabosti tvrtke, kao i njezinih potencijalnih mogućnosti na temelju dostupnih vanjskih i internih informacija.
- Definicija alternativa ili definicija strategije.
- Izbor strategije.
- Provedba strategije.
- Evaluacija i kontrola provedbe.
Misija- poslovni koncept koji odražava svrhu poslovanja, njegovu filozofiju. Misija izražava težnju ka budućnosti, pokazuje na što će biti usmjereni napori organizacije, koje će vrijednosti biti prioritet
Cilj- ovo je specifikacija misije u organizaciji u obliku dostupnom za upravljanje procesom njihove provedbe.
