Dom Dom

Interno i eksterno okruženje preduzeća (organizacije). Interno i eksterno okruženje organizacije (upravljačko okruženje)

Na svako preduzeće utiču faktori koji stvaraju interne i spoljašnje okruženje, i posluje s njima. Unutrašnje i eksterno okruženje razlikuju se jedno od drugog na isti način kao ulaz i izlaz ili vrh i dno.

DEFINICIJA

Eksterno okruženje je kombinacija društveno-političkih, ekonomskih i drugih faktora koji mogu uticati na organizaciju.

unutrašnje okruženje, zauzvrat, sastoji se od faktora unutrašnja kompozicija preduzeća.

Interno okruženje organizacije

Interno okruženje uključuje situacione faktore u kompaniji. Budući da je organizacija sistem koji je napravio čovjek, interne varijable su prvenstveno rezultat donesenih odluka. Glavne varijable organizacije koje zahtijevaju stalnu pažnju menadžmenta: zaposleni u preduzeću, ciljevi i zadaci, strukturna komponenta i tehnologija.

Organizacija se posmatra kao grupa ljudi sa svjesnim zajedničkim ciljevima. Organizacija je također sredstvo za postizanje ciljevi, koji predstavljaju određena krajnja stanja (željene ishode) kojima članovi tima teže kada rade zajedno.

DEFINICIJA

Organizaciona struktura je logičan odnos između nivoa upravljanja i funkcionalnih oblasti, koje su izgrađene u obliku koji omogućava postizanje ciljeva kompanije sa visokom efikasnošću.

Jedan od pravaca podjele rada svakog poduzeća je formulacija zadaci, koji predstavljaju konkretan rad (seriju ili dio posla) koji se mora završiti na unaprijed određen način iu određenom roku.

Druga interna varijabla je tehnologija, koja uključuje skup sredstava (procesa, operacija, metoda) pomoću kojih se ulazni elementi pretvaraju u odlazeće. Tehnologija je u preduzeću predstavljena mašinama, mehanizmima i alatima, veštinama i znanjem.

Organizacija su ljudi čije se sposobnosti koriste za postizanje ciljeva. U obavljanju poslova u oblasti koordinacije napora osoblja u cilju efektivnog ostvarivanja ciljeva organizacije, menadžeri treba da uzmu u obzir ličnost zaposlenih, uključujući potrebe, očekivanja i vrijednosti.

Eksterno okruženje indirektnog i direktnog uticaja

Jedan od načina za identifikaciju životne sredine kako bi se olakšalo proučavanje njenog uticaja na preduzeća je podela faktora životne sredine na okruženje direktnog i indirektnog uticaja.

Okruženje direktnog uticaja sastoji se od faktora koji imaju direktan uticaj na poslovanje preduzeća. Ovi faktori uključuju dobavljače, kupce, konkurente, resurse tržišta rada, zakone i vladine regulatorne agencije.

Okruženje indirektnog uticaja uključuje faktore koji nemaju direktan i neposredan uticaj na poslovanje, ali utiču na njih. To mogu biti ekonomski i politički faktori, socio-kulturni faktori, događaji na svjetskoj sceni, kao i naučno-tehnološki napredak.

Karakteristike eksternog okruženja preduzeća

Glavne determinante životne sredine spoljni uticaj su neodređeno stanje, pokretljivost, odnos između faktora, kao i njihova složenost.

Međusobna povezanost faktora predstavlja nivo sile kojom će promjena jednog faktora uticati na druge faktore.

Međusobna povezanost različitih faktora životne sredine doprinosi transformaciji okruženja savremenih preduzeća u okruženje koje se brzo menja. Menadžeri ne bi trebali razmatrati vanjske faktore izolovano, svi su međusobno povezani i podložni promjenama.

Složenost spoljašnjeg okruženja predstavlja broj faktora na koje je preduzeće dužno da odgovori, kao i broj opcija za svaku od njih.

Mobilnost okoline predstavlja brzinu kojom se vrše promjene u vanjskom okruženju kompanije.

Neizvjesnost vanjskog okruženja smatra se funkcijom količine informacija dostupnih organizaciji (ili osobi) o relevantnom faktoru, kao i funkcijom povjerenja u ove informacije.

Primjeri rješavanja problema

PRIMJER 1

Svaka organizacija radi težak proces, koji obuhvata sve karike i podjele predmeta modernog poslovanja. poduzeća i predstavlja interakciju između svih komponenti proizvodnje kroz cijeli ciklus od kupovine sirovina do prodaje robe potrošaču.

Za uspješno upravljanje poslovanjem nije dovoljno razumjeti mehanizme interakcije sastavnih elemenata, već je potrebno analizirati proces iznutra i izvana.

U cilju detaljnije i korektne analize, privredna aktivnost preduzeća je podeljena na nekoliko aspekata, od kojih se izdvajaju glavni indikatori koji se koriste za praćenje dinamike aktivnosti u različitim izveštajnim periodima.

Često se koriste metode sintezne analize: svi indikatori se kombinuju u jedan mehanizam, a odnos između njih se prati, utvrđuje se stepen uticaja jedan na drugog i nivo međuzavisnosti faktora među sobom (na primer, kako zavise indirektni troškovi na bruto prihod i, obrnuto, u izvještajni period ili u prethodnom).

Aktivnosti

Bez sumnje, organizacije igraju važnu ulogu u postupku direktne analize. Nemoguće je vrednovati istim koeficijentima, na primjer, privatni hotelski kompleks i kompaniju koja proizvodi plastične kese sa državnim udjelom u kapitalu.

U zavisnosti od oblika svojine, razlikuju se privatna i javna preduzeća. Potonje vrste se razlikuju po tome što imaju dio državnog kapitala. Prvi uključuju privatne i zadružne privredne subjekte.

Osim toga, vrsta djelatnosti organizacije prema stepenu preduzetništva može biti i komercijalna i nekomercijalna. U ovom slučaju, naziv govori sam za sebe – ovi drugi nemaju primarni zadatak da ostvare profit kao rezultat svoje osnovne djelatnosti, već funkcioniraju po sindikalnim, vjerskim i fondovskim principima.

Takođe u ruskom zakonodavstvu postoji rangiranje organizacija prema ekonomskim aktivnostima. Ova lista je uključena u Jedinstveni klasifikator i predstavljena je grupama koje obuhvataju oko stotinu stavki.

Okruženje preduzeća: definicija

Organizacija ne može funkcionisati izolovano, prema postavljenim planovima i zadacima, bez ukrštanja sa faktorima koji utiču na njeno delovanje. Razlozi mogu biti različiti: vrijeme, djelovanje konkurenata, rad računovodstva, određene radnje radnika odjela za zapošljavanje itd.

Svi ovi događaji se mogu sažeti u poseban koncept – okruženje preduzeća. Bez toga ne može ni jedan privredni subjekt, a ponekad okruženje može uticati i pozitivno i negativno, uprkos apstraktnosti njegove definicije kao takvog.

Pretpostavimo da je osoba zakasnila na posao jer mu se pokvario auto - na njega je negativno utjecalo vanjsko okruženje. Ali ako je stigao ranije iz razloga što je sreo starog prijatelja i on ga je provozao, onda postoji pozitivan uticaj spoljašnje sredine.

Privredni subjekat nije izuzetak - na njegove aktivnosti može uticati interno i eksterno okruženje preduzeća u pozitivnom ili negativnom aspektu.

Kakvo je okruženje preduzeća?

Dakle, odlučili smo da sve promjene u funkcionisanju privrednog subjekta zavise od faktora koji utiču na proces proizvodnje.

Međutim, nije sasvim ispravno podijeliti indikatore utjecaja na čisto interno i eksterno okruženje preduzeća, jer se svaki od njih može podijeliti u nekoliko podgrupa. Tako se, na primjer, svaka sfera aktivnosti može podijeliti prema stupnju utjecaja, faktorima raspodjele sila i području utjecaja.

Interno okruženje preduzeća

Sve komponente koje se odvijaju unutar preduzeća i na neki način utiču na ekonomski proces su elementi unutrašnje okruženje privredni subjekt. Ovaj fenomen je potpuno upravljiv proces i može se na bilo koji način regulisati bilo kojom upravljačkom odlukom, što u svojoj ukupnosti čini mehanizam interakcije između tehnoloških i organizacionih motora.

Interno i eksterno okruženje preduzeća imaju jasnu razliku između sebe u pogledu svojih komponenti, pa su elementi prvog:

radni resursi (obično osoblje);
sposobnosti upravljanja (liderstvo);
tehnološke rezerve (oprema za proizvodnju);
reklamna promocija robe (marketinška grupa);
finansijska podrška;
kultura kompanije;
društveni imidž.

Ovi pokazatelji nisu konstantni, pa neki privredni subjekti možda nemaju neke od njih. Svi gore navedeni elementi mogu se kombinovati i istaći faktore unutrašnjeg okruženja preduzeća:

ekonomija (uključuje marketinške i finansijske elemente);
radna sposobnost (kulturni i imidž elementi okruženja, kadrovska struktura);
tehnološka podrška (obuhvata čitavu proizvodnu grupu).

Procedura analize svih navedenih sila omogućava kompaniji da ojača sve svoje slabosti i unapredi svoje snage, što poslovnom subjektu omogućava veću otpornost na stranom tržištu.

Interno okruženje preduzeća na primjeru

Pogledajmo praktično kako promjene u internom okruženju mogu utjecati na poslovanje u cjelini.

Recimo da imate osoblje koje je manje-više kvalifikovano, ali nedovoljno da radi brzo i efikasno. Vi, kao menadžer, organizujete kurseve naprednog usavršavanja koji su usmereni na specifičnosti Vaše kompanije.

Kao rezultat toga, nakon završenih kurseva, osoblje dobija odgovore na mnoga svoja pitanja i sada je potrebno manje vremena za obavljanje direktnih dužnosti, jer zaposleni ne provodi svoje radno vrijeme obraćajući se kolegama za pomoć i time ih odvlači od njihovih rad.

Razmotrili smo promjene u faktoru rada, hajde da pokušamo nešto promijeniti u tehnološkoj podršci. Na primjer, zamjena opreme novijom. Tako isključujemo ili minimiziramo stagnaciju u proizvodnji zbog kvara jednog ili drugog mehanizma. A to znači da više ne trošimo novac na popravku osnovnih sredstava, čime utičemo na ekonomski faktor, mijenjajući indirektne troškove za kapitalna ulaganja.

Radno okruženje

Pošto je riječ o tehnološkoj podršci, hajde da se detaljnije zadržimo na proizvodnom okruženju preduzeća, kao jednoj od glavnih komponenti internog.

Svaki menadžer mora biti tretiran s najvećom odgovornošću za planiranje puštanja proizvoda, jer je ova komponenta, iako nije konstantna, jedna od najdužih.

Proizvodno okruženje preduzeća uključuje sledeće komponente:

svaki prostor na kojem se odvija radni proces: uključujući glavne objekte, pomoćne zgrade sa svom uključenom infrastrukturom;
softver i koji je uključen u glavni proces;
ostale usluge i sisteme koji su uključeni u pomoćnu proizvodnu liniju.

Svaki dio sfere odgovoran za proizvodnju proizvoda mora biti opremljen na takav način da može služiti preduzeću dugi niz godina.

Eksterno okruženje preduzeća

Svako okruženje izvan privrednog subjekta koje na bilo koji način utiče na njegove aktivnosti, pa i indirektno, naziva se eksternim okruženjem preduzeća. Istovremeno, ima makro- i mikro-utjecaje. Prvi se odnose na indirektne pokretačke snage, dok se drugi zasnivaju na aktivnostima drugih subjekata direktno povezanih sa preduzećem.

Osnovna okruženja preduzeća:

priroda (vremenski uslovi, uticaj na proizvodnju promjenom istih);
demografski pokazatelj (promjena prosječne starosti stanovništva);
ekonomska komponenta (svi procesi koji se odvijaju u zemlji i utiču na nacionalna i devizna tržišta, prisustvo konkurenata);
institucionalni motor (svako djelovanje državnih i fiskalnih tijela).

Dakle, možemo reći da eksterno okruženje preduzeća ni na koji način nije podložno odlukama menadžmenta i može da utiče na poslovni subjekt haotično, bez jasnog algoritma i vektora pravca.

Eksterno okruženje primjerom

Uzmimo primjer da zamislimo kako eksterno okruženje preduzeća utiče na poslovni subjekt u demografskom aspektu. Recimo da postoji korporacija koja se nekoliko decenija bavi proizvodnjom proizvoda za novorođenčad, dok poslednjih godina prosječna stopa nataliteta pala je za 20%.

Grubo govoreći, preduzetnici će morati da se prilagode demografiji i malo smanje obim (osim ako, naravno, nisu uspeli da izađu na inostrano tržište tokom istih ovih izveštajnih godina).

Razmotrite kako prirodni faktor može uticati na poslovni subjekt. Na primjer, uragan, upozorenje na oluju - i opskrba sirovinama je poremećena zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta.

Institucionalni indikator se u praksi manifestuje pod maskom vladinih propisa, izmjena zakona i procesa oporezivanja. Važnu ulogu u konkurentskom okruženju preduzeća igraju i fluktuacije deviznih kurseva, sa kojima se, inače, proizvođač može manje-više boriti.

Konkurentno okruženje

Poznato je da je konkurencija svojevrsni suparnički proces, koji može biti posljedica puštanja iste robe koja se prodaje na istim geografskim područjima.

Možete se boriti protiv konkurentskog okruženja mijenjanjem nekih pokazatelja vašeg poslovanja. Na primjer, politika cijena. Cijena robe jedan je od pokazatelja koji direktno utječu na izbor kupca. Dakle, što je niža, veća je potražnja.

Međutim, ne zaboravite na kvalitetu proizvoda. Često beskrupulozni proizvođači žrtvuju kvalitet zarad snižavanja cenovnog praga. Troškove robe možete smanjiti na druge načine: na primjer, smanjiti troškove nabavke ili automatizirati proizvodni proces, čime se smanjuju direktni troškovi proizvodnje.

Šta je organizacija

organizacija - grupa ljudi čije su aktivnosti koordinirane za postizanje postavljenih zajedničkih ciljeva.

Grupa mora ispunjavati uslove:

prisustvo najmanje dvoje ljudi koji sebe smatraju dijelom grupe;
prisustvo cilja koji je prihvaćen kao zajednički za sve članove organizacije;
prisustvo članova grupe koji zajedno rade na postizanju zajedničkih ciljeva.

Organizacije su formalne i neformalne. Formalne organizacije - To su organizacije koje su zvanično registrovane i posluju na osnovu postojećeg zakonodavstva i utvrđenih propisa.

Neformalne organizacije - organizacije koje djeluju van okvira zakona, dok grupe nastaju spontano, ali ljudi međusobno komuniciraju prilično redovno. Neformalne organizacije postoje u svakoj formalnoj organizaciji. Opće karakteristike organizacije:

organizacione resurse. To uključuje: osoblje organizacije, kapital, materijale, tehnologiju, informacije, koji čine interno okruženje organizacije. Svrha svake organizacije uključuje transformaciju različitih resursa za postizanje postavljenog cilja.

Zavisnost organizacije od spoljašnjeg okruženja. Organizacija je u potpunosti ovisna o okruženju, odnosno eksternom okruženju, kako u pogledu resursa, tako iu odnosu na svoje kupce ili potrošače. Eksterno okruženje uključuje ekonomske uslove u datoj zemlji, vladine propise, sindikate, konkurentske organizacije, potrošače, kao i javno mnijenje, tehnologiju i tehnologiju općenito.

Podjela rada u organizaciji. Razlikovati horizontalnu i vertikalnu podjelu rada. Horizontalna podjela rada je podjela na paralelno funkcionalne jedinice unutar organizacije. Složene velike organizacije postižu horizontalno razdvajanje kroz formiranje jedinica koje obavljaju specifične specifične zadatke i postižu specifične specifične ciljeve. Takvi odjeli se često nazivaju odjelima ili službama. Vertikalna podjela rada je koordinacija rada sastavnih dijelova organizacije: odjela, službi, raznih odjela. Djelatnost koordinacije rada drugih ljudi je suština menadžmenta.

Potreba za upravljanjem u organizaciji. Da bi organizacija postigla svoje ciljeve, zadaci njenih odjela moraju biti koordinirani kroz vertikalnu podjelu rada, tako da je menadžment suštinska aktivnost za organizaciju. U tom smislu, organizacija treba da imenuje menadžere i odredi obim njihovih dužnosti i odgovornosti.

Organizacija kao otvoreni sistem

Organizacija je u interakciji sa spoljašnjim okruženjem, mora se prilagoditi promenama u njemu da bi normalno funkcionisala, te se stoga mora posmatrati kao „otvoreni sistem“. Otvoreni sistem zavisi od energije, informacija, materijala koji dolaze iz spoljašnjeg okruženja. Svaka organizacija je otvoren sistem, jer uvijek zavisi od vanjskog okruženja.

Sa stanovišta sistemskog pristupa, organizacija kao otvoreni sistem je mehanizam za transformaciju ulaznih informacija ili resursa u finalne proizvode (u skladu sa svojim ciljevima). Glavne vrste ulaznih resursa: materijali, oprema, kapital, radna snaga. Situacioni pristup je omogućio proširenje teorije sistema razvojem koncepta prema kojem je odluka u bilo kojoj situaciji određena spoljnim i unutrašnjim faktorima i okolnostima. Dakle, menadžer prije donošenja odluke mora nužno analizirati sve raspoložive faktore koji utiču na ovaj problem kako bi ga uspješno riješio.

Vanjski faktori dijele se na faktore direktnog utjecaja i indirektne faktore utjecaja.

Eksterno i interno okruženje organizacije

Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na aktivnosti organizacije:

a) Dobavljači. Provajderi kapitala su uglavnom banke, dioničari i pojedinci. Što je bolje sa ovom organizacijom, veća je vjerovatnoća da ćete dobiti zajam po povoljnim uslovima od dobavljača kapitala.
b) Ljudski resursi. Bez potrebnih stručnjaka odgovarajuće kvalifikacije, nemoguće je efikasno koristiti složene mašine i opremu.
c) Državni zakoni. Od organizacija se traži da se pridržavaju ne samo saveznih, već i regionalnih zakona. Državni organi obezbjeđuju provođenje zakona iz svoje nadležnosti.
d) Potrošači. Kupci odlučuju koje proizvode i usluge žele, odnosno određuju smjer i rast organizacije. IN tržišnu ekonomiju princip je: "Potrošač je kralj tržišta."
e) konkurenti. Menadžment preduzeća mora shvatiti da nezadovoljene potrebe potrošača stvaraju slobodne niše na tržištu za konkurentske organizacije.

Okruženje indirektnog uticaja sastoji se od faktora koji nemaju direktan i neposredan uticaj na aktivnosti organizacije:

a) Stanje privrede zemlje. Menadžment organizacije, posebno pri izlasku na međunarodno tržište, mora uzeti u obzir ekonomsku situaciju u zemlji u koju isporučuje svoju robu, odnosno sa kojom organizacija ima poslovne odnose. Stanje svjetske ekonomije utiče na cijenu resursa i sposobnost kupaca da kupuju robu i usluge. Ako se predviđa pad ekonomije, onda je potrebno smanjiti zalihe gotovih proizvoda da bi se prevazišle poteškoće marketinga, osim toga, treba uzeti u obzir povećanje ili smanjenje kamatne stope na kredite, moguću fluktuaciju dolara ili drugih čvrstih valuta.

b) Naučno-tehnološki napredak. Tehničke inovacije povećavaju produktivnost rada, poboljšavaju kvalitet proizvoda i proširuju moguća područja primjene robe. Pojava tako visokih tehnologija kao što su kompjuter, laser, mikrotalasna, poluprovodnička, kao i upotreba atomske energije, sintetičkih materijala, minijaturizacija instrumenata i proizvodne opreme imaju značajan uticaj na razvoj i aktivnosti organizacije.
c) Sociokulturni faktori. To su, prije svega, životne vrijednosti i tradicije, običaji, stavovi koji imaju značajan utjecaj na djelovanje organizacije.
d) Politički faktori. To uključuje: ekonomska politika državni organi, tj. poreski sistem, preferencijalne trgovinske dažbine, zakonodavstvo o zaštiti potrošača, standardi bezbednosti proizvoda i standardi zaštite životne sredine. Za organizaciju koja međunarodne aktivnosti, neophodna je politička stabilnost ove države, kao i uspostavljanje posebnih carina na uvoz robe, izvozne kvote itd.
e) Odnosi sa lokalnim stanovništvom. Priroda odnosa sa lokalnom zajednicom je veoma važna za računovodstvo i planiranje u svakoj organizaciji. Dakle, svaka zajednica ima svoje posebne zakone i propise koji se tiču poslovanja i poslovnih odnosa sa drugim organizacijama i institucijama. Ponekad je za održavanje dobrih odnosa sa zajednicom potrebna finansijska sredstva i podrška zajednice. socijalni programi, kao i dobrotvorne aktivnosti u mnogim oblastima.

Mobilnost okoliša je stopa po kojoj se promjene dešavaju u okruženju organizacije. U nekim industrijama, kao što su farmaceutska, elektronika, hemikalije, vazduhoplovstvo i druge, promene se dešavaju relativno brzo. U drugim industrijama procesi promjene životne sredine su sporiji.

Organizaciona struktura

Struktura organizacije je element njenog unutrašnjeg okruženja.

Struktura organizacije – odnos nivoa upravljanja sa funkcionalnim oblastima organizacije za najefikasnije postizanje ciljeva.

Šema organizacijske strukture firme:

Struktura organizacije je usko povezana sa njenom specifičnom podjelom rada i zahtjevima za izgradnju sistema kontrole u organizaciji.

Svaka organizacija ima podelu rada, ali ne samo slučajnu distribuciju posla među svim osobljem organizacije, već specijalizovanu podelu rada. To znači dodijeliti konkretan posao osobi koja to najbolje može obaviti u organizaciji, odnosno specijalistu. Primjer je podjela upravljačkih funkcija između stručnjaka za finansije, proizvodnju, prodaju itd.

Sfera kontrole uključuje skup osoba podređenih određenom menadžeru. U zavisnosti od broja ovih osoba, postoje široka i uska područja kontrole. Sa širokim opsegom kontrole, organizacija ima ravnu upravljačku strukturu, a sa uskim - strukturu na više nivoa.

U menadžmentu se poslovno okruženje shvata kao prisustvo uslova i faktora koji utiču na funkcionisanje preduzeća i zahtevaju donošenje menadžerskih odluka za njihovo otklanjanje ili prilagođavanje.

Podijelite rad na društvenim mrežama

Ako vam ovaj rad ne odgovara, na dnu stranice nalazi se lista sličnih radova. Možete koristiti i dugme za pretragu

Ostali povezani radovi koji bi vas mogli zanimati.vshm>
2578.		Unutrašnje i eksterno okruženje društvene organizacije	31.06KB
	Manje ili više direktno kontrolisane varijable se svrstavaju među faktore unutrašnjeg okruženja organizacije. Interno okruženje organizacije uključuje faktore kao što je svrha zadatka kadrovske strukture tehnologije. U prethodnoj temi pažnja je bila posvećena analizi strukture organizacije.
8266.		Radno okruženje preduzeća: eksterno i interno	82.14KB
	Okruženje za funkcionisanje preduzeća: eksterno i interno Eksterno okruženje je podeljeno na Sl. 1: mikrookruženje je okruženje direktnog uticaja na preduzeće, koje stvaraju dobavljači materijalno-tehničkih resursa, potrošači proizvoda usluge preduzeća, trgovinski i marketinški posrednici, konkurenti državnim organima finansijske institucije, osiguravajuća društva; makro-okruženje koje utiče na preduzeće i njegovo mikro-okruženje. Eksterno i interno okruženje preduzeća Eksterno mikrookruženje Okruženje direktnog uticaja Eksterno okruženje organizacije ...
1098.		Eksterno i interno okruženje DOO "Proizvodno preduzeće "Sreda"	156.89KB
	Analiza marketinškog okruženja preduzeća Proizvođač Kompanija Sreda doo. Karakteristike OOO Proizvođačka kompanija Sreda. Analiza faktora marketinškog okruženja DOO Proizvođač kompanija Sreda.
12980.		Eksterno i interno okruženje Karamba Media doo	38.76KB
	Predmet našeg istraživanja je Karamba Media Limited Liability Company, kompanija koja proizvodi zabavne programe (“+100500”, “BadComedian”, “Burry Football”, “100500 Questions”, “Sexual Psychology”) za internet publiku, koja potom objavljuju se na vlastitom portalu, kao i na YouTube-u.
6049.		Eksterno okruženje organizacije	2.22MB
	Eksterno okruženje organizacije Postoji mnogo definicija koncepta eksternog okruženja organizacije, na primer, Mescon M. Model spoljašnjeg okruženja organizacije. deli eksterno okruženje organizacije na okruženje indirektnog i direktnog uticaja. nudi vlastitu definiciju vanjskog okruženja organizacije.
10153.		Obim marketinga. Marketinški principi. Faze razvoja marketinga. Osnovne marketinške strategije. Eksterno okruženje preduzeća. Tipovi tržišta. tržišni segment. Marketinški alat	35.17KB
	tržišni segment. Tri su glavne oblasti aktivnosti u upravljanju preduzećima: racionalno korišćenje raspoloživih resursa; organizacija procesa razmene preduzeća sa eksternim okruženjem za realizaciju zadataka koje postavlja vlasnik; održavanje organizacionog i tehničkog nivoa proizvodnje sposobnog da odgovori na izazove tržišta. Stoga se odnosi izvan preduzeća sa drugim učesnicima na tržištu obično nazivaju marketinška aktivnost preduzeća, koja nije direktno povezana sa stvarnom proizvodnjom...
13437.		Eksterno poslovno okruženje, značenje i zajednička svojstva: povezanost, složenost, dinamičnost, neizvjesnost	187.45KB
	Proučiti teorijske osnove funkcionisanja eksternog poslovnog okruženja; dati kratak organizacioni i ekonomski opis predmeta proučavanja; analizirati glavne faktore eksternog okruženja i stepen njihovog uticaja na organizaciju; identificirati načine interakcije između organizacije i njenog vanjskog okruženja.
19997.		Marketinško okruženje Dekra-97 doo	196.08KB
	Predmet istraživanja je marketinško okruženje Dekra-97 doo. Predmet istraživanja je analiza marketinškog okruženja preduzeća. Svrha rada: proučiti teorijske aspekte marketinškog okruženja preduzeća, istražiti probleme, razmotriti različite pristupe rješavanju, analizirati moderne ...
5142.		Objektno-prostorno razvojno okruženje predškolske organizacije (DO)	111.57KB
	Vizuelne karakteristike predškolske vaspitne ustanove, odnosno ono što dete vidi oko sebe, važan je uslov emocionalnog vaspitanja. Sve što okružuje predškolca u velikoj mjeri određuje njegovo raspoloženje, formira odnos prema okolini.
11172.		Inovativna aktivnost organizacije (preduzeća)	41.28KB
	Uspostavljanje specifičnog spektra aspekata koji karakterišu suštinu koncepta je važno polazište za formiranje ciljeva strukture i obima daljeg istraživanja. S ciljem postizanja određenih ciljeva: Proširenje i ažuriranje nomenklature; Poboljšanje kvaliteta proizvedene robe i usluga; pad braka; Smanjenje troškova proizvodnje Unapređenje tehnologije njihove proizvodnje uz naknadnu implementaciju i efektivnu implementaciju na domaćem i stranom tržištu, uz angažovanje čitavog niza naučnih ...

Unutrašnje okruženje - ovo je dio zajedničko okruženje unutar organizacije. Ima trajan uticaj na funkcionisanje organizacije.

Glavne varijable unutrašnjeg okruženja:

Cilj – određeno krajnje stanje ili željeni rezultat koji kompanija nastoji postići;

Struktura organizacije je logički odnos delova organizacije;

Poslovi su propisani rad, niz radova ili rad koji se mora obaviti na unaprijed određen način iu unaprijed određenom roku;

· Tehnologija je način pretvaranja materijala, sirovina, energije i informacija u željeni finalni proizvod;

· Ljudi su osoblje organizacije, to je centralni faktor u svakom modelu upravljanja.

Eksterno okruženje Organizaciju čine pojedinci, grupe ili institucije koje joj pružaju resurse koji utiču na donošenje odluka unutar organizacije.

Eksterno okruženje se deli na faktore direktnog i indirektnog uticaja.

Okruženje direktnog uticaja uključuje faktore koji direktno utiču na poslovanje entiteta i na koje direktno utiče poslovanje entiteta. To uključuje:

· Potrošači su direktni kupci i klijenti kompanije;

· Dobavljači obezbjeđuju resurse potrebne za postizanje ciljeva. (sirovine, kapital, radna snaga);

· Konkurenti, po pravilu, su one organizacije koje prodaju slične proizvode na istim tržištima istim potrošačima;

Državne i opštinske organizacije - okruženje organizacije može uključivati različite opštinske i savezne organizacije ili organe vlasti sa kojima je u direktnoj interakciji: administracija, poreska uprava, poreska policija, sudovi.

Okruženje indirektnog uticaja- To su faktori koji ne utiču direktno na poslovanje organizacije, ali na njih utiču indirektno. Okruženje indirektnog uticaja je obično složenije od okruženja direktnog uticaja.

Faktori indirektnog uticaja uključuju:

Faktori tehnološkog okruženja obuhvataju naučne i tehnološke inovacije u određenoj industriji ili društvu u celini, koje omogućavaju preduzeću da modernizuje proizvodnju i kreira nove proizvode, kao i da unapređuje i razvija nove. tehnološkim procesima;

· Faktori privrednog okruženja određuju opšti nivo ekonomskog razvoja, tržišnih odnosa i konkurencije u zemlji ili regionu u kojem preduzeće posluje. Glavni parametri ove grupe faktora su: veličina bruto nacionalnog proizvoda, stope inflacije, veličina i struktura budžeta, nivo oporezivanja, stopa nezaposlenosti, struktura spoljnoekonomskog prometa itd.;

Sociokulturni faktori se manifestuju u društvenim vrednostima i stavovima, prioritetima, nacionalne tradicije koji utiču na učinak organizacije. U svakoj zemlji postoje ideje o etičkim poslovnim praksama, neophodnim standardima kvaliteta usluga, prihvatljivim nivoima uticaja na životnu sredinu;

· Politički faktori određuju opštu političku situaciju u zemlji, njen nivo stabilnosti i predvidljivosti. Visok nivo političkog rizika dovodi do usporavanja naučno-tehničke obnove proizvodnje, zastarelosti strukture i smanjenja konkurentnosti domaćih preduzeća.

· Demografski faktori formiraju geografsku distribuciju i gustinu stanovništva, njen natalitet, prosječan životni vijek, nivo obrazovanja, migracije, kvalifikacije itd.

Prirodno i klimatsko

· Međunarodni

Karakteristike spoljašnjeg okruženja

1. Međusobna povezanost faktora okoline je nivo sile kojom promjena jednog faktora utiče na druge.

2. Složenost: Broj i raznovrsnost faktora koji utiču na organizaciju na smislen način.

3. Mobilnost okruženja je brzina kojom se promjene dešavaju u okruženju organizacije.

4. Neizvjesnost vanjskog okruženja je funkcija količine informacija koje organizacija (ili osoba) ima o određenom faktoru, kao i funkcija povjerenja u te informacije.

Praktični zadaci

Zadatak 5. Provedite analizu utjecaja vanjskog okruženja na bilo koju organizaciju koju odaberete, prema sljedećoj shemi:

Konkurenti

Dobavljači

Država. tijela

Organizacija

Slika 1 - Životna sredina organizacije

Zadatak 6. Pročitajte situaciju i odgovorite na pitanja.

U vlasništvu jedne velike firme dobar hotel u jednom prijatnom prosperitetnom gradu. Tokom sedmice, svih 40 spavaćih soba obično je bilo zauzeto, uglavnom poslovnim ljudima, pa su hotelski restoran i barovi uvijek bili puni ljudi.

I tako je dat prijedlog: da se broj hotelskih soba poveća za dvadeset i da se svaka nova soba opremi kupatilom, tušem i WC-om. Napravljene su kalkulacije koje pokazuju da bi, da bi se opravdala investicija i ostvarila dobit uobičajenog reda, svaka nova soba u prosjeku treba biti useljena barem svake druge noći. Podrazumijevalo se da će zimi, zbog usporene trgovine tokom vikenda, svake noći tokom sedmice boraviti deset i više gostiju nego ranije.

Pitanje je bilo da li je sigurno očekivati dobar profit od izgradnje novih prostorija. Ankete su pokazale da se hotel ljudima dopao i da su cijene razumne. Jedini konkurent je bio drugi hotel iste veličine, ali se nalazi na periferiji grada (cijene su niže).

Generalni direktor je postavio pitanje ovako: „Ako sada počnemo da gradimo, nove prostorije će biti gotove za tri godine. Hoće li tada potražnja za smještajem biti tolika da će svaka soba biti zauzeta 3-4 noćenja sedmično, pa čak i više? Na ovo pitanje niko nije mogao da odgovori, jer niko nije mogao da predvidi budućnost, ali je direktor hotela rekao: „Potražnja poslednjih godina raste i ne vidim razlog zašto bi taj rast iznenada stao. Na to je glavni računovođa, koji nije volio trošiti novac, rekao: "Mogu se sjetiti pola tuceta razloga zašto bi potražnja mogla prestati rasti."

1. Možete li navesti razloge za mogući prestanak rasta potražnje za hotelskim boravcima?

2. Na osnovu gornjeg primjera ili vašeg vlastitim primjerima odrediti koja područja vanjskog okruženja utiču na poslovanje u svakom pojedinom slučaju?

Funkcije upravljanja

Upravljački ciklus je potpuni niz ponavljajućih aktivnih radnji usmjerenih na postizanje postavljenih ciljeva. Ciklus upravljanja počinje razjašnjavanjem zadatka ili problema i završava se postizanjem određenog rezultata. Nakon toga, kontrolni ciklus se ponavlja.

Funkcije upravljanja sastavni su dijelovi svakog procesa upravljanja, bez obzira na karakteristike (veličinu, svrhu, oblik vlasništva, itd.) organizacije. Proces upravljanja (menadžment) ima pet međusobno povezanih funkcija, i to:

1. Planiranje. Ostvarujući ovu funkciju, menadžer, na osnovu duboke i sveobuhvatne analize situacije u kojoj se ovog trenutka kompanija se nalazi, formuliše svoje ciljeve i zadatke, razvija strategiju delovanja, izrađuje potrebne planove i programe.

2. Organizacija - zadatak ove funkcije je da formira strukturu organizacije, kao i da obezbijedi sve što je potrebno za njen rad - kadrove, materijale, opremu, zgrade, sredstva itd.

3. Motivacija je aktivnost usmjerena na aktiviranje ljudi koji rade u organizaciji i podsticanje na efikasan rad na ostvarivanju ciljeva postavljenih u planovima.

4. Kontrola je proces poređenja ostvarenih rezultata sa planiranim ciljevima, normama i standardima. Kontrola osigurava postizanje ciljeva organizacije.

5. Koordinacija ima zadatak da postigne konzistentnost u radu svih delova organizacije uspostavljanjem racionalnih veza (komunikacija) među njima

Praktični zadaci

Zadatak 7. Povezati funkcije upravljanja i odluke. Da biste to učinili, u tabeli navedite u okviru koje funkcije upravljanja se donosi određena odluka: planiranje, organizacija, motivacija ili kontrola.

Tabela 2 – Funkcije upravljanja i odluke donesene na nivou firme

Rješenje	Kontrolna funkcija
Promjena strukture preduzeća zbog promjena u vanjskom okruženju
Određivanje svrhe preduzeća
Proučavanje promjena koje se dešavaju u vanjskom okruženju i njihovog uticaja na izglede za razvoj preduzeća
Dizajniranje organizacione strukture menadžmenta
Proučavanje potreba podređenih i njihovih očekivanih nagrada za rad
Identifikacija razloga za neispunjavanje ciljeva preduzeća i uvođenje prilagođavanja sistema upravljanja
Identificiranje uzroka nezadovoljstva poslom i razvoj načina za njihovo rješavanje
Razvijte načine za mjerenje učinka
Implementacija naknade za rad
Odabir strategije i taktike za postizanje vaših ciljeva
Raspodjela odgovornosti između menadžera na različitim nivoima upravljanja
Vrednovanje rada za sprovođenje nagrađivanja izvođača
Određivanje misije i prirode poslovanja
Potvrda rezultata u postizanju ciljeva preduzeća
Proučavanje stepena zadovoljenja potreba podređenih u toku aktivnosti usmerenih na postizanje ciljeva preduzeća

Organizacijsko planiranje

Planiranje- jedna od upravljačkih funkcija, a to je proces izbora ciljeva organizacije i načina za njihovo postizanje, odnosno funkcija povezana sa određivanjem ciljeva i zadataka organizacije, kao i resursa potrebnih za postizanje ovih ciljeva .

Plan je službeni dokument koji odražava: predviđanja razvoja organizacije u budućnosti; među, konačnim ciljevima i zadacima koji stoje pred njim i njegovim podjelama Suština planiranja je da se razvije optimalan plan aktivnosti za postizanje cilja.

Principi planiranja:

Potreba (obavezna u bilo kojoj vrsti aktivnosti)

jedinstvo planova (generalni ili zbirni plan organizacije)

Kontinuitet (međusobno povezivanje individualnih planova)

fleksibilnost (njihovo prilagođavanje i koordinacija)

tačnost (detalj)

Planska klasifikacija:

1. Prema stepenu pokrivenosti oblasti delatnosti razlikuju se:

a) generalno planiranje (planiranje svih oblasti preduzeća);

b) privatno planiranje (planiranje određenih područja djelatnosti).

2. Prema objektima funkcionisanja razlikuju se:

a) planiranje proizvodnje;

b) planiranje prodaje;

c) finansijsko planiranje;

d) planiranje osoblja.

3. Po periodima (pokrivanje vremenskog perioda) rasporedite:

a) kratkoročni ili tekući (od mjesec dana do 1 godine)

b) srednjoročni, (od 1 godine do 5 godina)

c) dugoročno planiranje (više od 5 godina).

4. Ako je moguće, razlikuju se promjene:

a) krut (ne podrazumijeva promjene);

b) fleksibilan (sa takvim planiranjem moguće su promjene).

a) strateško planiranje uključuje izbor i opravdanje sredstava, zadataka i ciljeva za postizanje datih ili tradicionalnih ideala za preduzeće;

b) operativno planiranje - implementacija mogućnosti i kontrola trenutnog napretka proizvodnje;

c) taktičko planiranje se sastoji u potkrepljivanju zadataka i sredstava potrebnih za postizanje unaprijed utvrđenih ili tradicionalnih ciljeva.

Strateško planiranje je skup akcija i odluka koje donosi menadžment, a koje dovode do razvoja strategija osmišljenih za postizanje ciljeva organizacije.

Strategija - master plan akcije koji definiše prioritete strateških zadataka, resurse i redosled koraka za postizanje strateških ciljeva.

Proces strateškog planiranja u kompaniji sastoji se od nekoliko faza:

Definisanje misije i ciljeva organizacije.
Analiza okruženja, koja uključuje prikupljanje informacija, analizu snaga i slabosti kompanije, kao i njenih potencijalnih mogućnosti na osnovu dostupnih eksternih i internih informacija.
Definicija alternativa ili definicija strategije.
Izbor strategije.
Implementacija strategije.
Evaluacija i kontrola implementacije.

Misija- poslovni koncept koji odražava svrhu poslovanja, njegovu filozofiju. Misija izražava težnju ka budućnosti, pokazuje na šta će biti usmjereni napori organizacije, koje vrijednosti će u ovom slučaju biti prioritet

Target- ovo je specifikacija misije u organizaciji u formi dostupnom za upravljanje procesom njihove implementacije.