Organizacijska teorija. Organizacija kot sistem

    Splošni pojmi o sistemih, značilnosti, značilnosti in lastnosti sistema, komponente organizacijskih sistemov

    Osnovna klasifikacija sistemov

    Faze obstoja in razvoja organizacije

3.1. Koncept življenjskega cikla organizacije.

3.2. Značilnosti stopenj življenjskega cikla po stopnji zrelosti.

3.3. Časovne faze razvoja.

    Zunanje in notranje okolje organizacije. Interakcija in prilagajanje spremembam zunanje okolje.

4.1. Pojem zunanjega okolja, njegov posredni in neposredni vpliv.

4.2. »PEST – dejavniki« zunanjega okolja.

4.3. Notranji dejavniki obstoja.

  1. Splošni pojmi o sistemih, značilnosti, lastnosti in lastnosti sistema

Organizacije predstavljajo največ stare družbene formacije na tleh.

Spomnimo se - " V katerih vidikih je mogoče obravnavati organizacijo?. Organizacija se lahko upošteva kot objekt, proces oz kot pojav.

Organizacija kot predmet– socialna vzgoja ima značilne lastnosti.

So pogosti značilnosti organizacij :

    prisotnost vsaj ene osebe;

    prisotnost vsaj enega cilja, namenjenega zadovoljevanju potreb ali interesov osebe ali družbe;

    pridobivanje presežnega produkta v različnih oblikah (materialni, duhovni, informacijski).

Osnova teorije organizacije je sistemska teorija .

Znaki sistema:

    veliko elementov,

    enotnost glavnega cilja za vse elemente,

    obstoj povezav med njimi,

    celovitost in enotnost elementov,

    struktura in hierarhija,

    relativna neodvisnost,

    jasno opredeljen nadzor.

Vsaka organizacija bi morala imeti znaki sistema . Izguba vsaj enega od njih neizogibno vodi organizacijo v likvidacijo.

Manjka funkcija

organizacije

Možno

posledice

Veliko elementov

Pomanjkanje virov, pomanjkanje komponent tehnološkega procesa

Enotnost glavnega cilja za vse elemente

Pomanjkanje enotne kohezivne ekipe

Povezave med elementi sistema

Ločitev vsakega elementa organizacije od skupnega cilja, ni možnosti sinergije

Relativna neodvisnost elementov sistema (osebja)

Pomanjkanje priložnosti za ustvarjalnost, ni možnosti za samoizražanje

Jasen nadzor

Prisotnost kaosa in anarhije

Podsistem je niz elementov, ki predstavljajo avtonomno področje znotraj sistema.

Organizacijo kot sistem sestavljajo posamezni elementi – podsistemi.

Osnovno lastnosti sistema:

    potreba po upravljanju (obstaja niz potreb za osebo, žival, družbo, čredo živali, veliko družbo);

    prisotnost kompleksne odvisnosti lastnosti njegovih sestavnih elementov in podsistemov (sistem ima lahko lastnosti, ki niso lastne njegovim elementom, in morda nima lastnosti teh elementov).

Vsak sistem ima:

    vhodni vpliv,

    njegova tehnologija obdelave,

    končni rezultati in

    povratne informacije.

Kot proces je organizacija skupek dejanj, ki vodijo k oblikovanju in izboljšanju odnosov med deli celote.

Kot pojav je organizacija kombinacija elementov za uresničevanje programa ali cilja in delovanje na podlagi določenih pravil in postopkov ob upoštevanju veljavnih zakonov in predpisov.

Organizacijska teorija proučuje principe, zakonitosti in vzorce za ustanovitev, delovanje, razvoj in likvidacijo organizacij. Oziroma organizacijski odnosi V organizaciji - je interakcija ali nasprotje med elementi organizacijeznotraj inzunaj njega med nastankom, delovanjem, razvojem in uničenjem organizacije.

Na voljo so v treh ravneh:

    zdrava pamet

    medsebojno uničenje,

    vnaprej načrtovano interakcijo.

Povzetek:

Sistem- je skupek med seboj povezanih delovnih elementov za namensko dejavnost .

Znaki sistema - veliko elementov, enotnost glavnega cilja za vse elemente, relativna neodvisnost elementov, prisotnost povezav med elementi, celovitost in enotnost elementov strukture, jasno opredeljen nadzor.

Lastnosti sistema - povezljivost (elementi nabora lahko delujejo le skupaj drug z drugim, sicer se učinkovitost njihovih dejavnosti močno zmanjša); nastanek (potencial sistema je lahko večji, enak ali manjši od vsote potencialov njegovih sestavnih elementov); samoohranitev (sistem si prizadeva ohraniti svojo strukturo nespremenjeno ob motečih vplivih in za to uporabi vse svoje zmožnosti); organizacijska celovitost (sistem potrebuje organizacijo in upravljanje).

Posplošene značilnosti organizacije kot odprtega sistema.

1. Komponente ali komponente organizacije, ki so potrebne za doseganje splošnega cilja sistema.

2. Povezave, t.j. Komponente sistema so medsebojno povezane, kar zagotavlja kontinuiteto procesov, ki se odvijajo v sistemu.

3. Struktura. Oblika komuniciranja je organizacijsko fiksirana v strukturi, kar zagotavlja stabilnost in daje stabilnost sistemu. Za sistem je struktura pomembnejša od funkcije.

4. Interakcija, tj. narava in smer vpliva nekaterih komponent na druge, kar povzroči nastanek učinka.

5. Procesi. V sistemu se hkrati izvaja več procesov, od katerih je vsak povezan z določenimi spremembami. Procesi spreminjajo vire, ki vstopajo v sistem in jih spreminjajo v izdelke ali storitve.

6. Holizem, nastanek. Holizem pomeni celovitost, enotnost, nastanek pa je pojav lastnosti, ki nastanejo le kot posledica interakcije njegovih komponent.

7. Koncept. Sistem je koncept, njegova posebna oblika, ki odraža cilje in vrednote ljudi, ki so sestavni deli in uresničujejo lastne ideje o tem, kakšen naj bi bil sistem.

Osnovne komponente organizacijskih sistemov.

Kot komponente sistema:

1. Elementi, ki jih razumemo kot najenostavnejše nedeljive dele sistema. Takšnih delov je na splošno neomejeno, način identifikacije pa je odvisen od definicije ciljev, analize in konstrukcije sistema. Izbrani elementi sistema so lahko v določenih odnosih in medsebojnih vplivih. Te (odnose lahko definiramo tako na fizični kot na abstraktni ravni..

2. Podsistem. Sistem lahko razdelimo (razdelimo) na določeno število podsistemov, od katerih je vsak sistem. In tu lahko ugotovimo razliko med podsistemom ter komponentami in elementi.

3. Struktura. Sistem lahko predstavljamo tako, da navedemo elemente ali določimo lastnost pripadnosti določenemu nizu, pa tudi z zaporedno delitvijo na podsistem, komponente in elemente z nizom odnosov med njimi. V slednjem primeru je uveden koncept strukture, ki odraža najpomembnejše odnose med elementi in njihovimi skupinami. Navedena razmerja zagotavljajo obstoj sistema in njegove osnovne lastnosti. Strukturne lastnosti so relativno neodvisne in lahko delujejo kot invariant med prehodom iz enega sistema v drugega, prenašajoč vzorce iz enega sistema v drugega.

4. funkcija. Funkcija m.b. predstavljen kot proces ali dejavnost, zunanja manifestacija lastnosti predmeta v danem sistemu odnosov.

5. Lastnosti - to je kakovost parametrov objektov, na podlagi katerih se pridobiva znanje o objektu. Lastnosti so izražene s sistemskimi kazalniki (kvantitativnimi in kvalitativnimi).

6. Povezave Povezave odlikujejo smer, moč in značaj ter zagotavljajo nastanek in ohranjanje strukture in integralnih lastnosti sistema ter označujejo njegovo strukturo in delovanje. Predpostavlja se, da obstajajo povezave med vsemi elementi sistema.

7. Država. Stanje je definirano kot trenutna značilnost sistema, ki zagotavlja definicijo znanja o lastnostih sistema v določenem trenutku. Stanje je določeno z vhodnimi vplivi in ​​izhodnimi rezultati ali z lastnostmi celotnega sistema. Statični sistem je sistem enega stanja. Dinamični sistem je sistem s številnimi stanji, v katerem se skozi čas zgodi prehod iz enega stanja v drugo.

Sistematična metodologija v managementu je dobila priznanje in široko uporabo v drugi polovici 20. stoletja. Znanstveni in tehnološki napredek, ki je dal močan pritisk avtomatizacija proizvodnih procesov je začela vplivati ​​in nadzorni procesi zahtevajo nenehno kibernetiko - teorijo, ki je pojasnila nekatere vzorce samoregulacije v biologiji, fiziki in tehnologiji. Odprle so se možnosti za uporabo teh vzorcev v teoriji in praksi upravljanja družbenoekonomskih organizacij. V Ukrajini je to našlo uporabo, najprej pri načrtovanju avtomatiziranih nadzornih sistemov (ACS), nato pa pri oblikovanju sistematičnega pristopa k vsem procesom organizacije in upravljanja v družbeno-ekonomskih strukturah. Med deli tujih avtorjev, ki so prepoznali sistemski pristop kot enega izmed univerzalna orodja vodstva, je njihovo delo postalo znano v Ukrajini. R. Johnson,. F. Casta,. D. Rosenzweil. S. Optner. S. Mladi,. J. Riggs,. MH. Meskon. M.H.. Meskona.

Sistemski pristop je vstopil v organizacijske teorije kot posebna metodologija znanstvene analize in razmišljanja. Sposobnost sistemskega razmišljanja je postala ena od zahtev sodobnega vodje, bistvo sistemskega pristopa v managementu je v ideji organizacije kot sistema. Sistem, kot ga definirajo številni avtorji, je skupek med seboj povezanih elementov. Značilna lastnost Takšna celota je, da njene lastnosti kot sistema niso reducirane na preprosto vsoto lastnosti prihajajočih elementov.

Kakovost organiziranosti sistema se običajno izraža v sinergijskem učinku. Kaže se v tem, da je rezultat delovanja sistema kot celote višji od vsote rezultatov posameznih istoimenskih elementov skupaj s celoto. V praksi to pomeni, da lahko za nekatere elemente dobimo sisteme različnih ali enakih lastnosti, vendar različne učinkovitosti, odvisno od tega, kako so ti elementi med seboj povezani, tj. kako bo organiziran sam sistem.

Organizacija, ki je v svoji najbolj splošni abstraktni obliki organizirana celota, predstavlja končni podaljšek katerega koli sistema. Koncept "organizacije" kot urejenega stanja celote je enak pojmu "sistem". Koncept, ki je nasproten "sistemu", je koncept "nesistema" - koncept "ne-sistema".

Sistem je določen niz medsebojno povezanih in medsebojno delujočih elementov, za katerega je značilna celovitost, nastanek in stabilnost. S tega položaja koncept "organizacije" ustreza konceptu "sistema" P. Vendar pa je pojem "organizacija" nekoliko širši od pojma "sistem", saj odraža ne le stanje reda, ampak tudi procese urejanja. Zaradi te dvojne narave pojma »organizacija« je njegova razlaga veliko bolj smiselna. Vsak sistem je mogoče obravnavati kot rezultat organizacijskih transformacij, ki njegovo stanje ravnotežja zamenjajo z drugimi transformacijami, tako da eno stanje postane enako drugemu.

Sistem ni nič drugega kot statična organizacija, tj. stanje reda, določeno v določenem trenutku

Upoštevanje organizacije kot sistema je produktivno, saj vam omogoča sistematizacijo in razvrstitev organizacij v več skupne značilnosti. Tako se glede na stopnjo kompleksnosti razlikuje devet stopenj njegove hierarhije:

Raven statične organizacije, ki odraža statična razmerja med elementi celote;

Raven enostavnega dinamičnega sistema z vnaprej programiranimi obveznimi dejanji;

Raven informacijska organizacija ali "termostatski" nivo;

Organiziranost pa je ohranjena - odprt sistem ali nivo celice;

Genetske javne organizacije;

Organizacija »živalskega« tipa, za katero je značilna mobilnost, ciljno usmerjeno vedenje in zavest;

Individualni nivo Človeško telo- "človeška" raven;

Družbena organizacija, ki je vrsta družbenih institucij;

Transcendentalni sistemi, tj. organizacije, ki obstajajo v obliki različnih struktur in odnosov

Osnova sistemskega pristopa k preučevanju organizacije, ki je omogočila, da jo obravnavamo v enotnosti vseh sestavnih podsistemov in procesov, je splošna teorija sistemov (V. Afanasyev, I. Blauberg, V. Ženin, P. Lawrence, B. Yudin). Sprva so organizacijo preučevali kot zaprt sistem, kasneje pa se je izkazalo, da takšne organizacije v naravi ne obstajajo. Zato je danes odločilen pristop k organizaciji kot e. Za odprt sistem so značilne naslednje lastnosti:

Razpoložljivost komponent (sistem je sestavljen iz določenega števila delov, ki jih imenujemo komponente ali elementi. Potrebni so za doseganje ciljev sistema);

Razpoložljivost povezav (med komponentami sistema, z zunanjim okoljem);

Prisotnost strukture (oblika povezav je organizacijsko fiksirana v strukturi, kar zagotavlja stabilnost in daje stabilnost sistemu);

Prisotnost interakcije (komponente vplivajo druga na drugo in le v interakciji vseh elementov in povezav so možni procesi, s katerimi se doseže rezultat);

Napredovanje procesov (v sistemu se istočasno izvaja več procesov, od katerih je vsak povezan z določenimi spremembami. Procesi spreminjajo vire, vključene v sistem, in jih spreminjajo v organizacijski produkt));

Celovitost in pojavnost (lastnosti, ki nastanejo le kot posledica interakcije organizacijskih komponent);

Prepoznavnost (lastnosti, na podlagi katerih je mogoče eno organizacijo razlikovati od drugih organizacij);

Prisotnost zunanjega okolja (pojavi in ​​dejavniki, ki niso del sistema, a pomembno vplivajo nanj);

Razpoložljivost vizije (odraža poslanstvo, cilje in vrednote organizacije)

Uporaba sistemskega pristopa za preučevanje organizacije vam omogoča, da znatno razširite razumevanje njenega bistva in trendov razvoja, globlje in celoviteje razkrijete vsebino procesov, ki se pojavljajo pri prepoznavanju objektivnih vzorcev oblikovanja tega večdimenzionalnega sistema.

V literaturi je veliko definicij sistemskega pristopa. Najbolj popolna in jedrnata opredelitev v vsebini. V. Sadovsky, ki je opozoril, da je sistemski pristop ali sistemska metoda ekspliciten (očiten, odprt) opis postopkov za definiranje predmetov kot sistemov in metod za njihovo specifično sistemsko raziskovanje (opisi, razlage, napovedi).

Sistematičen pristop k preučevanju lastnosti organizacije pomaga vzpostaviti njeno celovitost, doslednost in organiziranost. Pri sistemskem pristopu je pozornost raziskovalcev usmerjena v strukturo organizacije, moč elementov, ki se manifestirajo v interakciji. Vzpostavljanje stabilnih odnosov med elementi v sistemu na vseh nivojih, t.j. Vzpostavitev zakonitosti povezav med elementi je identifikacija strukturnega sistema in naslednja stopnja konkretizacije celote.

Struktura kot notranja organizacija sistema, se odraz njegove notranje vsebine kaže v urejenosti medsebojnih povezav njegovih delov. To nam omogoča, da prepoznamo številne pomembne manifestacije organizacije kot sistema. Struktura sistema, ki izraža njegovo bistvo, je niz zakonov določenega področja oglaševanja.

Preučevanje strukture organizacije je pomembna faza pri razumevanju raznolikosti povezav, ki se odvijajo znotraj proučevanega predmeta. To je ena od manifestacij sistematičnosti. Druga manifestacija je identifikacija notranjih organizacijskih odnosov in odnosov objekta z drugimi komponentami sistema višje ravni. V zvezi s tem je treba, prvič, upoštevati posamezne lastnosti preučevanega predmeta v njihovih odnosih s predmetom kot celoto, in drugič, razkriti zakone vedenja.

Sistemski pristop k preučevanju organizacije v sodobni interpretaciji je tesno povezan s samoupravnimi procesi sistemov. Družbeno-ekonomski sistemi so v večini primerov neravnovesni, spontano zagotavljajo razvoj učinka samoorganizacije človeškega dejavnika in s tem samoupravljanja.

Organizacijska veda s sistematično metodologijo vključuje preučevanje in upoštevanje izkušenj organizacijskih dejavnosti v različne vrste organizacije – gospodarske, vladne, vojaške. Obravnava organizacije kot sistema nam omogoča, da obogatimo in popestrimo metodološka orodja za preučevanje organizacijskih odnosov.

Na podlagi razumevanja organizacije kot sistema, števil splošne lastnosti neločljivo povezana z organizacijami katere koli narave

Znano aristotelovsko stališče - »celota je večja od vsote svojih delov« - še vedno ostaja najpomembnejša značilnost organizirane celovitosti. Ustvarjanje celote je doseženo z integracijo. Integracija je združevanje delov v eno celoto. Vsako organizacijo lahko obravnavamo kot integrirano celoto, v kateri ima vsak strukturni element svoje mesto in mesto.

Koncept celovitosti je neločljivo povezan s konceptom nastajanja; nastanek je prisotnost kvalitativno novih lastnosti celote, ki jih v njenih sestavnih delih ni. To pomeni, da lastnosti celote niso preprosta vsota lastnosti njenih sestavnih elementov, čeprav so od njih odvisne. Elementi, združeni v sistem (celoto), pa lahko izgubijo lastnosti, ki so jim lastne zunaj sistema, oz. Nabu vata novivih.

Za organizacijo, ki je celostna, sistemska entiteta, je značilna stabilnost, tj. vedno si prizadeva obnoviti porušeno ravnovesje, kompenzirati spremembe, ki nastanejo pod vplivom zunanjih dejavnikov

Pošljite svoje dobro delo v bazo znanja je preprosto. Uporabite spodnji obrazec

Študenti, podiplomski študenti, mladi znanstveniki, ki bazo znanja uporabljajo pri študiju in delu, vam bodo zelo hvaležni.

Podobni dokumenti

    Pojem in bistvo nadzornega sistema. Medsebojna povezanost sistema vodenja v organizaciji. Značilnosti uvajanja učinkovitega sistema vodenja v sodobnem podjetju. Uporaba sistemskega pristopa. Razvoj parametrov informacijskega sistema podjetja.

    tečajna naloga, dodana 25.02.2015

    Sistem vodenja organizacij z vidika sistemskega pristopa. Hierarhija vodenja v organizaciji. Subjekti in objekti upravljanja. Organizacijska struktura upravljanja. Zahteve za nadzorni sistem. Izboljšanje sistema vodenja organizacije.

    tečajna naloga, dodana 23.02.2012

    Pojem, bistvo, skupine in klasifikacija sistemov. Analiza različnih pristopov k organizaciji kot sistemu, pa tudi značilnosti, cilji, regulativni dokumenti, mehanizem obstoja in načela delovanja. Značilnosti sistema vodenja organizacije.

    povzetek, dodan 28.05.2010

    Struktura sistema vodenja organizacije na primeru OS "Science-Service". Značilnosti skupin strank, ki jih zanimajo dejavnosti organizacije. Analiza poslanstva in strategije organizacije. Analiza indikatorjev objektov upravljanja in mehanizma uporabe.

    poročilo o praksi, dodano 21.11.2013

    Uvod v teorijo sistemskega pristopa k vodenju organizacij. Analiza sistema vodenja v državni upravi. Oblikovanje predlogov za izboljšanje sistema upravljanja odbora socialno varstvo prebivalstvo.

    tečajna naloga, dodana 08.09.2014

    Izboljšanje mehanizma upravljanja podjetja na podlagi inovativnega vzročno-sistemskega pristopa. Management kot sodoben sistem upravljanja podjetja. Stanje in stopnja razvitosti organizacije, analiza ključnih področij sistema vodenja.

    diplomsko delo, dodano 27.10.2015

    Bistvo in osnovna načela sistemskega pristopa pri proučevanju sistemov vodenja organizacij. Uporaba sistematičnega pristopa za analizo sistema vodenja kakovosti izdelkov na primeru industrijskega podjetja Bumkar Trading LLP.

    tečajna naloga, dodana 11.10.2010

    splošne značilnosti in funkcije organizacijska struktura LLC "Spetsstroygrad", analiza sistema upravljanja, razvoj ukrepov za izboljšanje njegove kakovosti. Vedenje SWOT analize dejavnosti organizacije. Optimalna navodila za uporabo virov.

    tečajna naloga, dodana 14.05.2009

Podružnica Zvezne agencije za izobraževanje Državne izobraževalne ustanove za visoko strokovno izobraževanje Moskovske državne industrijske univerze v Vjazmi, Smolenska regija

Esej

Tema: Organizacija kot sistem

Predmet: Splošna teorija organizacije

Posebnost: 080507 “Organizacijski management”

Skupina: 04Мд3

Študentka: Alekseeva Elena Viktorovna

Učiteljica: Elena Anatolyevna Khanadeeva

Uvod………………………………………………………………………………………...3

Razvoj pojma "sistem"………………………………………………………4

Značilnosti in lastnosti organizacij………………………………………………………………...8

Odprti in zaprti sistemi………………………………………………………………11

Organizacijska kultura……………………………………………………...18

Trendi organizacijskih sprememb………………………………………………………20

Zaključek…………………………………………………………………………………….22

Seznam referenc………………………………………………………………...23

Uvod

Vsak človek je skozi svoje življenje tako ali drugače povezan z organizacijami. V njih ali z njihovo pomočjo ljudje rastejo, študirajo, delajo, premagujejo bolezni, vstopajo v raznolike odnose, razvijajo znanost in kulturo. Človeška dejavnost se pojavlja povsod v organizacijah. Brez ljudi ni organizacij, tako kot ni ljudi, ki jim ni treba imeti opravka z organizacijami.

Organizacija je kompleksen organizem. V njem se prepletajo in soobstajajo interesi posameznikov in skupin, spodbude in omejitve, toga tehnologija in inovativnost, brezpogojna disciplina in svobodna ustvarjalnost, regulativne zahteve in neformalne pobude. Organizacije imajo svojo podobo, svojo kulturo, svojo tradicijo in ugled. Samozavestno rastejo, če imajo dobro strategijo in učinkovito uporabljajo vire. Obnovijo se, ko ne dosegajo več izbranih ciljev. Umrejo, ko ne morejo opravljati svojih nalog.

Namen pisanja tega eseja je preučevanje organizacije kot sistema.

Predmet študija je koncept organizacije.

Ko začnete celovito študijo organizacij, morate vedeti, da obstajajo razlike v razlagi pojma »organizacija«. V nekaterih primerih se uporablja za označevanje lastnosti, ki se razume kot dejavnost urejanja vseh elementov določenega predmeta v času in prostoru. Ta razlaga je blizu konceptu "organizirati". V mnogih drugih primerih se izraz "organizacija" obravnava kot objekt z urejeno notranjo strukturo.

Razvoj pojma "sistem"

Eden od osnovnih pojmov v "Teoriji organizacije" je koncept sistema, ki se, kot je znano, že dolgo uspešno uporablja v drugih vejah znanja. Koncept sistema ima dolgo zgodovino. Že v antiki je bila oblikovana teza, da je celota večja od vsote njenih delov. Stoiki so sistem interpretirali kot svetovni red. Platon in Aristotel sta veliko pozornosti namenila značilnostim sistema znanja in sistemu elementov vesolja. Koncept sistema je organsko povezan s konceptom celovitosti, elementa, podsistema, povezave, razmerja, strukture, hierarhije, večstopenjskega itd. Izraz se uporablja, ko želijo označiti kompleksen objekt kot eno celoto. Sistem je na splošno definiran kot zbirka elementov, ki jih združuje neka oblika redne interakcije ali soodvisnosti za opravljanje dane funkcije. Na različnih stopnjah njegove obravnave lahko v pojem "sistem" vnesemo različno vsebino, o sistemu lahko govorimo v različnih oblikah, odvisno od naloge, ki si jo zastavi raziskovalec. IN filozofski slovar: sistem je skupek elementov, ki so med seboj v odnosih in povezavah ter tvorijo nekakšno integralno enotnost.

Glede na splošno sistemsko teorijo:

Sistem je realna ali predstavljiva zbirka delov, katerih integralne lastnosti so določene s povezavami med deli.

Sistem je organski niz medsebojno delujočih elementov.

Fiziolog P.K. Anokhin je v svojem znamenitem delu "Teorija funkcionalnega sistema" (1970) navedel 12 formulacij koncepta sistema različnih avtorjev. V učbeniku V. N. Volkove in A. A. Denisova "Osnove teorije sistemov in sistemske analize" (1999) avtorji že govorijo o 30 definicijah pojma "sistem". Zdaj je mogoče takšne formulacije zbrati večkrat več.

Opredelitev sistema se je nenehno razvijala. L. von Bertalanffy - je definiral sistem kot “kompleks medsebojno delujočih komponent” ali kot “niz elementov, ki so v določenih odnosih med seboj ali z okoljem.” V Veliki sovjetski enciklopediji je "sistem objektivna enotnost naravno povezanih predmetov, pojavov, pa tudi znanja o naravi in ​​družbi." Kasneje se v definicijo »sistema« uvede pojem cilja: v Anohinovi interpretaciji »sistem lahko imenujemo le takšen kompleks selektivno vključenih komponent, katerih interakcija in medsebojni odnos pridobi značaj interakcije komponent, da se doseže osredotočen uporaben rezultat.« Poudarja, da je "interakcija komponent" skupna vsem formulacijam, Anokhin ureja nezadostnost same interakcije za kateri koli sistemski proces. Zagovarja ključen pomen rezultata (cilja) dejavnosti, ki je usmerjen v omejevanje številnih poljubnih interakcij. Tako je v definicijo sistema vnesen »cilj«.

Yu.I. Chernyak, katerega predmet študija so bili ekonomski sistemi, v definicijo sistema uvaja opazovalca. »Sistem je odraz v zavesti subjekta lastnosti predmetov in njihovih odnosov pri reševanju problema raziskovanja, spoznavanja« kasneje tudi: »Sistem je odraz v jeziku opazovalca predmetov, odnosov. in njihove lastnosti pri reševanju problematike raziskovanja, spoznavanja.« Če torej primerjamo razvoj definicije sistema, je treba opozoriti, da se v definiciji najprej pojavijo »elementi in povezave«, nato »cilj«, nato »opazovalec«. V ekonomskih sistemih, če definiraš opazovalca, morda ne dosežeš cilja, za katerega je sistem ustvarjen.

Z določeno konvencijo lahko vse koncepte "sistema" razdelimo v tri skupine.

Definicije, ki spadajo v prvo skupino, obravnavajo sistem kot kompleks procesov, pojavov in povezav med njimi, ki obstajajo objektivno, ne glede na opazovalca. Naloga opazovalca je, da prepozna ta sistem iz okolju, to je vsaj določiti njegove vhode in izhode, največ pa analizirati njegovo strukturo, ugotoviti mehanizem delovanja njegovih elementov, povezav in vplivati ​​nanj v pravo smer. V tem razumevanju je sistem predmet proučevanja in upravljanja.

Definicije druge skupine obravnavajo sistem kot orodje, način za preučevanje procesov in pojavov. Opazovalec, ki ima pred seboj cilj, konstruira sistem kot neko abstraktno refleksijo realnih predmetov. V tem primeru se abstraktni sistem razume kot niz medsebojno povezanih spremenljivk, ki predstavljajo določene lastnosti, značilnosti elementov, predmetov, ki so obravnavani v tem sistemu. V tej interpretaciji se pojem sistema združi s pojmom modela. Ko govorimo o sintezi sistema, mislimo na njegov makromodel, analiza pa sovpada z mikromodeliranjem njegovih posameznih elementov in procesov.

Tretja skupina definicij predstavlja kompromis med prvima dvema. Sistem je umetno ustvarjen kompleks elementov, namenjenih reševanju kompleksnega organizacijskega, tehničnega in ekonomskega problema. Posledično tukaj opazovalec ne le izolira sistem od okolja, ampak ga tudi ustvarja in sintetizira.

Sistem je na eni strani realen objekt in hkrati abstraktna refleksija povezav realnosti, model. Vendar pa v vseh treh skupinah definicij izraz "sistem" vključuje koncept celote, sestavljene iz medsebojno povezanih, medsebojno delujočih in soodvisnih delov. Poleg tega so lastnosti teh delov odvisne od sistema kot celote in, nasprotno, lastnosti sistema odvisne od lastnosti njegovih delov. V vseh primerih se to nanaša na prisotnost okolja, v katerem sistem obstaja in deluje. Za preučevani sistem lahko okolje obravnavamo kot nadsistem in v skladu s tem njegove dele kot podsisteme. več popolna definicija, ki vključuje elemente in povezave, cilj, opazovalca in včasih sistemski prikazni jezik, pomaga natančneje formulirati problem, opredeliti naloge in orisati glavne faze sistemskega raziskovanja.

Človeški možgani so sestavljeni iz nevronov, ki sami po sebi niso zmožni nobenega inteligentnega delovanja. Toda v svoji totalnosti povzročajo določeno sistemsko lastnost, ki je lastna tej totalnosti, ki ji pravimo mišljenje. Njegova študija ni omejena na preučevanje lastnosti posameznih nevronov; je resnično sistemska lastnost zbirke nevronov. Z drugimi besedami, sistem ima posebne sistemske lastnosti. Preučevanje lastnosti kooperativnih interakcij se zdi najpomembnejša smer sodobne znanosti.

Ena od glavnih lastnosti sistema je, da je sestavljen iz elementov. Te elemente običajno imenujemo podsistemi.

Druga pomembna lastnost sistemov je, da je kateri koli od njih sam del nekega še večjega sistema.

Vse organizacije so sistemi. Ne glede na cilje organizacije – proizvodne, ekonomske, izobraževalne, politične, zdravstvene – vsi spadajo v razred organizacijskih sistemov in imajo vse znake odprtega, dinamičnega sistema.

Sredi 20. stol. Kibernetika, sistemski pristop in sistemska analiza so postali zelo pomembni za razumevanje obnašanja velikih, kompleksnih sistemov. Hitro so prejeli širok spekter praktične uporabe na različnih področjih znanja.

Značilnosti in lastnosti organizacij

Organizacija je zavestno usklajena družbena entiteta z definiranimi mejami, ki deluje relativno trajno za doseganje skupnega cilja ali ciljev. Besede "zavestno usklajeno" pomenijo upravljanje, "družbena tvorba" pa pomeni, da je organizacija sestavljena iz ljudi ali skupin ljudi, ki med seboj komunicirajo. Vzorci interakcij, ki jim posamezniki sledijo, so namerni. Organizacijski procesi vsebujejo socialno bistvo, interakcija članov skupine pa mora biti uravnotežena in zahteva koordinacijo.

Organizacija ima razmeroma določene meje, ki se lahko sčasoma spremenijo. K doseganju zastavljenih ciljev prispevajo člani organizacije, ki so jim dodeljene določene odgovornosti. Prednost organiziranih skupin je v tem, da lahko oseba, ki je del tima, uspešneje dosega svoje cilje kot posamezno. Zato za dosego svojih ciljev ustvarja integrirane, kooperativne sisteme vedenja.

Opredelitev organizacije zahteva formalno koordinacijo medsebojnega delovanja zaposlenih. Struktura organizacije določa, kako naj bodo naloge razdeljene, kdo poroča in komu, kakšni so formalni mehanizmi usklajevanja in vzorci interakcije. Zanj je značilna kompleksnost, formalizacija in določeno razmerje med centralizacijo in decentralizacijo.

Kompleksnost obravnava stopnjo diferenciacije znotraj organizacije. Vključuje stopnjo specializacije ali delitve dela, število ravni v hierarhiji organizacije in obseg, v katerem so deli organizacije geografsko porazdeljeni.

Formalizacija se nanaša na vnaprej razvita in uveljavljena pravila in postopke, ki določajo vedenje zaposlenih. Nekatere organizacije delujejo minimalno s takimi standardnimi direktivami. Drugi imajo vse vrste pravil, ki delavcem dajejo navodila, kaj smejo in kaj ne.

Razmerje med centralizacijo in decentralizacijo določajo ravni, na katerih se razvijajo in sprejemajo vodstvene odločitve v organizaciji. V nekaterih organizacijah je odločanje zelo centralizirano, z ukrepi za reševanje problemov, ki jih izvajajo višji menedžerji, v drugih primerih je odločanje decentralizirano, odgovornost pa je delegirana navzdol po hierarhiji. Sprejeta razmerja centralizacije in decentralizacije določajo naravo in vrsto vzpostavljene organizacijske strukture upravljanja.

Pomembno je poudariti, da so organizacije vnaprej zasnovane in oblikovane tako, da tvorijo strukturo, ki je podrejena interesom doseganja zastavljenih ciljev. Pri oblikovanju organizacije se uporablja ideja o njej kot o organizmu, ki deluje racionalno in namensko, ima vnaprej zastavljen cilj in izboljšuje metode za dosego cilja. Oblikovanje v sodobne razmere oživljajo vse večja kompleksnost vodenja organizacij, potreba po znanstveno utemeljenih metodah opravljanja vodstvenih funkcij in specializacija managerskega dela. Ta pristop se kvalitativno razlikuje od razširjenih metod povečanja učinkovitosti organizacij - kot je tradicionalna delitev in poskusno združevanje oddelkov ali področij odgovornosti vodij, njihova zamenjava, izboljšanje določenih organizacijskih postopkov.

Približen opis namena organizacije v posplošeni obliki vključuje:

predlagani izdelki in storitve;

mesto in vloga v sistemu tržnih odnosov;

organizacijski cilji (preživetje, rast, donosnost);

tehnologija (procesi, inovacije);

filozofija (osnovni pogledi, vrednote, vzgibi);

notranji koncept (viri moči, stopnja konkurenčnosti, dejavniki preživetja);

zunanjo podobo, imidž (odgovornost do partnerjev, potrošnikov, družbe kot celote).

Odprti in zaprti sistemi

Pomemben prodor v notranja struktura organiziranost zagotavljamo s sistematičnim pristopom.

Obstajajo odprti in zaprti sistemi. Koncept zaprtega sistema izvira iz fizikalnih znanosti. Tu se razume, da je sistem samoomejujoč. Njo glavna značilnost je, da v bistvu ignorira učinek zunanji vpliv. Popoln zaprt sistem bi bil tisti, ki ne prejema energije iz zunanjih virov in ne zagotavlja energije svojemu zunanjemu okolju. Zaprt organizacijski sistem ima malo uporabnosti.

Odprt sistem prepoznava dinamično interakcijo z okoliškim svetom. Organizacije pridobivajo svoje surovine in človeške vire iz sveta okoli njih. Pri porabi njihovih izdelkov so odvisni od strank in strank iz zunanjega sveta. Banke, ki aktivno sodelujejo z zunanjim svetom, uporabljajo depozite, jih spreminjajo v posojila in naložbe, uporabljajo prejete dobičke za lastno podporo, za razvoj, za izplačilo dividend in plačilo davkov.

V diagramu, ki industrijsko organizacijo predstavlja kot odprt sistem (slika 1), lahko vidimo tok materialov, dela in kapitala. Tehnološki proces je ustvarjen za predelavo surovin v končni izdelek, ki se nato proda kupcu. Finančne institucije, delavci, dobavitelji in kupci ter vlada so del okolja.

Stopnja razmejitve med odprtimi in zaprtimi sistemi se razlikuje znotraj sistemov. Odprt sistem lahko postane bolj zaprt, če se stik z okoljem sčasoma zmanjša. Načeloma je možna tudi obratna situacija.


riž. 1. Industrijska organizacija kot odprt sistem

Bolj odprti sistemi povečajo kompleksnost in diferenciacijo. Z drugimi besedami, odprt sistem si bo med rastjo prizadeval za večjo specializacijo svojih elementov in bolj zapleteno strukturo, pogosto širi svoje meje ali ustvarja nov supersistem s širšimi mejami. Ko podjetje raste, prihaja do velike diferenciacije in kompleksnosti. Ustvarjajo se novi specializirani oddelki, nabavljajo se surovine, širi se obseg izdelkov in organizirajo nove prodajne pisarne.

Vsi sistemi imajo vhod, transformacijski proces in izhod. Prejemajo surovine, energijo, informacije in druge vire ter jih pretvarjajo v blago in storitve, dobiček, odpadke itd. Odprti sistemi pa imajo nekaj posebnih lastnosti, ki jih morajo študenti organizacij poznati.

Ena takšnih lastnosti je prepoznavanje soodvisnosti med sistemom in zunanji svet. Obstaja meja, ki ločuje sistem od njegovega okolja. Spremembe v okolju vplivajo na enega ali več atributov sistema in obratno, spremembe v sistemu vplivajo na okolje. Zunanje okolje organizacije je shematično predstavljeno na sliki 2.

riž. 2. Zunanje okolje organizacije

Organizacija mora odražati zunanje okolje. Njegova izgradnja temelji na predpogojih ekonomske, znanstvene, tehnične, politične, socialne ali etične narave. Organizacija mora biti ustvarjena tako, da normalno deluje, prejema prispevke splošno delo s strani vseh svojih članov in zaposlenim učinkovito pomagal pri doseganju ciljev tako zdaj kot v prihodnosti. V tem smislu učinkovita organizacija ne more biti statična. Hitro mora spoznati vse spremembe v okolju, si predstavljati njihov pomen, izbrati najboljši odziv za dosego svojih ciljev in se učinkovito odzivati ​​na vplive okolja.

Brez meje ni sistema in meja ali meje določajo, kje se sistemi ali podsistemi začnejo in končajo. Meje so lahko fizične ali imajo psihološko vsebino prek simbolov, kot so imena, kodeksi oblačenja in rituali. Koncept meja je potreben za globlje razumevanje sistemov.

Povratne informacije so temeljnega pomena za delovanje organizacij. Bolj odprti sistemi nenehno prejemajo informacije iz svojega okolja. To vam pomaga pri prilagajanju in vam omogoča korektivne ukrepe za popravljanje odstopanj od sprejetega tečaja. Pri tem je povratna informacija razumljena kot proces, ki omogoča, da se del izhodnega izdelka prejme nazaj v sistem v obliki informacij ali denarja za spremembo proizvodnje istega izhodnega izdelka ali vzpostavitev proizvodnje novih izdelkov.

Upoštevati je treba tudi, da organizacije sestavljajo ljudje. Očitno je treba pri združevanju dejavnosti in razdeljevanju pooblastil znotraj katerega koli organizacijskega sistema upoštevati različne pomanjkljivosti in navade ljudi. To ne pomeni, da je treba organizacijo ustvarjati v odnosu do ljudi, ne pa na podlagi ciljev in z njimi povezanih aktivnosti za njihovo doseganje. Je pa zelo pomemben, pogosto omejujoč dejavnik za vodjo, kateri ljudje bodo delali v organizaciji.

Vedenje članov organizacije lahko obravnavamo kot njeno notranje okolje. Organizacija se nenehno sooča s problemi, ki lahko spremenijo njen položaj, in da bi vsi njeni elementi delovali in bili inteligentno usklajeni, je potrebna stalna dobava virov. Proizvodni aparati se obrabijo, tehnologija postane zastarela, materiale je treba obnoviti, delavci odpuščajo. Da bi zagotovili sposobnost preživetja organizacije, je treba te vire nadomestiti z elementi enake produktivnosti brez prekinitve proizvodnega procesa.

Druge notranje težave izhajajo iz pomanjkanja komunikacije in koordinacije med različnimi deli organizacije. Eden od razlogov, zakaj delavci odhajajo, delničarji pa nočejo investirati svojih prihrankov, je nezadovoljstvo teh skupin s pogoji dela in nagradami za sodelovanje v organizaciji, to nezadovoljstvo pa lahko postane tako močno, da je ogrožen sam obstoj organizacije. Notranje okolje organizacija je shematično prikazana na sliki 3.

Za organizacijo je značilna ciklična narava delovanja. Rezultat sistema zagotavlja sredstva za nove naložbe, kar omogoča ponovitev cikla. Dohodek, ki ga prejmejo stranke industrijskih organizacij, mora zadostovati za plačilo posojil, delo delavcev in odplačilo posojil, če je cikličnost stabilna in zagotavlja sposobnost preživetja organizacije.

riž. 3. Notranje okolje organizacije

Poudariti je treba tudi, da so organizacijski sistemi nagnjeni k zmanjšanju ali razpadu. Ker zaprt sistem ne prejema energije in novih vnosov iz zunanjega okolja, se lahko sčasoma skrči. Nasprotno pa je za odprt sistem značilna negativna entropija, tj. lahko se rekonstruira, vzdržuje svojo strukturo, se izogne ​​likvidaciji in celo raste, saj ima sposobnost sprejemanja energije od zunaj v večji meri, kot je oddaja.

Dotok energije in preprečevanje entropije ohranja določeno stalnost v izmenjavi energije, kar ima za posledico relativno stabilen položaj. Kljub stalnemu dotoku novih investicij v sistem in stalnemu odlivu je določeno ravnovesje sistema zagotovljeno. Ko odprt sistem aktivno predeluje vhode v izhodne produkte, se kljub temu izkaže, da se lahko vzdržuje določen čas.

Raziskave kažejo, da veliki in zapleteni organizacijski sistemi še naprej rastejo in se širijo. Dobijo določeno mejo varnosti, ki presega le zagotavljanje preživetja. Številni podsistemi znotraj sistema lahko pridobijo več energije, kot je potrebno za proizvodnjo njihovih izdelkov. Menijo, da stabilna pozicija velja za preproste sisteme, na kompleksnejši ravni pa postane eden od dejavnikov ohranjanja sistema skozi rast in širitev.

Ko organizacija raste, so višji vodje prisiljeni vedno bolj prenašati svoje odgovornosti za odločanje na višje ravni. Ker pa so za vse odločitve odgovorni najvišji menedžerji, se njihova vloga v organizaciji spremeni: od odločanja preidejo najvišji menedžerji na upravljanje procesov odločanja. Posledično povečanje velikosti organizacij vodi do potrebe po delitvi dela pri upravljanju. Ena skupina - vodje na najvišji ravni - ima primarno avtoriteto in je odgovorna za določanje narave sistema upravljanja organizacije, tj. proces, s katerim je treba rešiti organizacijske probleme. Druga skupina vodij poroča višjemu vodstvu. Njeni zaposleni so sestavni del sistema vodenja in njihova glavna odgovornost je sprejemanje odločitev.

Odprti sistemi zasledujejo dva, pogosto nasprotujoča si načina delovanja. Ukrepi za ohranjanje uravnoteženosti sistema zagotavljajo doslednost in interakcijo z zunanjim okoljem, kar posledično preprečuje zelo hitre spremembe, ki bi lahko povzročile neravnovesje sistema. Nasprotno, ukrepi za prilagajanje sistema različnim spremembam mu omogočajo, da se prilagaja dinamiki notranjega in zunanjega povpraševanja. En način delovanja se na primer osredotoča na stabilnost in ohranjanje doseženega položaja z nakupom, vzdrževanjem, pregledovanjem in popravilom opreme, zaposlovanjem in usposabljanjem delavcev ter uporabo pravil in postopkov. Drugi tečaj se osredotoča na spremembe skozi načrtovanje, tržne raziskave, razvoj novih izdelkov in podobno. Oboje je potrebno za preživetje organizacije. Stabilne in dobro opremljene organizacije, ki pa niso prilagojene spreminjajočim se razmeram, ne bodo mogle dolgo preživeti. Po drugi strani pa organizacije, ki so prilagodljive, a ne stabilne, ne bodo učinkovite in tudi verjetno ne bodo dolgo preživele.

Organizacijska kultura

Če na organizacije gledamo kot na skupnosti, ki delijo skupno razumevanje njihovega namena, njihovega pomena in mesta, njihovih vrednot in vedenja, je nastal koncept organizacijske kulture. Organizacija si oblikuje lastno podobo, ki temelji na specifični kakovosti proizvedenih izdelkov in opravljenih storitev, pravilih vedenja in moralnih načelih zaposlenih, ugledu v poslovnem svetu itd. To je sistem vrednot, ki je v organizaciji splošno sprejet v načinu dela, v oblikah odnosov in pri doseganju rezultatov dejavnosti, ki to organizacijo razlikujejo od drugih.

Značilnosti organizacijske kulture vključujejo:

individualna avtonomija - stopnja odgovornosti, neodvisnosti in možnosti izražanja pobude v organizaciji;

struktura – interakcija organov in oseb, obstoječa pravila, neposredno upravljanje in nadzor;

podpora - raven pomoči, ki jo vodje nudijo svojim podrejenim;

plačilo - stopnja odvisnosti plačila od rezultatov dela;

identifikacija - stopnja identifikacije zaposlenih z organizacijo kot celoto;

obvladovanje konfliktov – stopnja reševanja konfliktov;

obvladovanje tveganj – v kolikšni meri se zaposlene spodbuja k inovativnosti in tveganju.

Določeno organizacijo je mogoče analizirati in podrobno opisati na podlagi zgoraj navedenih parametrov in lastnosti.

Organizacije lahko razdelimo na prevladujoče kulture in subkulture. Subkulture se razvijejo v velikih organizacijah in odražajo skupne probleme, situacije, s katerimi se srečujejo zaposleni, ali izkušnje reševanja. Razvijajo se geografsko ali po posameznih delitvah. Uspešne organizacije imajo svoje kulture, ki jih vodijo k doseganju pozitivnih rezultatov.

Organizacijska kultura omogoča, da se ena organizacija razlikuje od druge, ustvarja atmosfero identifikacije za člane organizacije in ustvarja zavezanost nečemu, kar je večje od osebnega interesa; krepi socialno stabilnost; služi kot nadzorni mehanizem, ki vodi in oblikuje odnos in vedenje zaposlenih.

Na kulturo organizacije lahko gledamo kot na produkt dveh komponent: 1) predpostavk in preferenc tistih, ki so jo ustvarili; 2) izkušnje, ki jih prinašajo njihovi sledilci. Ohranjanje kulture na zahtevani ravni je neposredno odvisno od izbire zaposlenih, dejanj višjih menedžerjev in metod socializacije.

Namen selekcije kadrov je poiskati in zaposliti ljudi z znanjem, veščinami in sposobnostmi za uspešno opravljanje ustreznega dela. Končni izbor kandidata je odvisen od subjektivne ocene tistega, ki se odloča o tem, koliko bo kandidat ustrezal potrebam in zahtevam organizacije. To subjektivno oceno pogosto določa obstoječa kultura organizacije. Pomemben vpliv imajo tudi dejanja višjih menedžerjev organizacijska kultura. Njihovo vedenje in to, kar razglašajo, vzpostavljajo določene norme, ki jih nato sprejme celotna organizacija. Socializacija je proces prilagajanja novih članov organizaciji, proces dojemanja njene kulture. Pogosto lahko organizacijska kultura služi več pomemben dejavnik napovedovanje obnašanja organizacije kot njene objektivne značilnosti same.

Trendi organizacijskih sprememb

Možno je zaslediti tri faze temeljnih sprememb v organizacijah, ki so se zgodile v 20. stoletju in imajo resnično zgodovinski pomen. Prva faza je ločitev funkcij upravljanja od lastnikov in preoblikovanje upravljanja v poklic. Druga faza je pojav, začenši od dvajsetih let, poveljniških in upravnih organizacij z vertikalno podrejenostjo in visoko stopnjo centralizacije odločitev. Tretja faza je prehod v organizacije s prevlado horizontalnih struktur in povezav, ki temeljijo na široki uporabi informacijske tehnologije, posebna znanja in sistematični načini odločanja.

Na pragu naslednjega stoletja se dogaja dramatičen prehod od organizacijske racionalizacije, ki temelji predvsem na kumulativnih izkušnjah, k celoviti uporabi sodobnega znanja, informacijskih omrežij in računalniškega izobraževanja. Ta proces spremljajo številne velike spremembe. Povezovanje v upravljanju se aktivira z oblikovanjem asociativnih struktur in zavezništev različni tipi, vključno z organizacijami transnacionalne narave. Procesi celovitega prestrukturiranja, prehoda v organizacije z notranjimi trgi, zmanjševanja velikosti organizacijskih enot, uporabe delovnih skupin, matričnih struktur in samoučečih organizacij dobivajo zagon.

Vse to je namenjeno odpravljanju protislovij in nasprotij v delovanju sodobne organizacije oviranje učinkovite uporabe proizvodnega in intelektualnega potenciala. V prihodnosti je treba preseči še vedno obstoječe nasprotje med strogimi korporativnimi zahtevami in težnjami delavcev, sodobnimi tehnološkimi sistemi in družbenim sistemom, integriranimi proizvodnimi procesi in pričakovanji delavcev, delovno rutino in zadovoljstvom iz nje. Dobro delujoči vmesniški sistemi ne smejo biti v nasprotju s humanitarnimi potrebami, kompleksne strukture ne smejo biti v nasprotju z občutkom individualnosti, dejavniki stroškov in dohodka ne smejo biti v nasprotju s potrebo po osebnem razvoju. Pomembno je doseči harmonijo in skladnost med stabilnostjo in inovativnostjo, enotnostjo in spremembami, stabilnostjo organizacijskega sistema in ustvarjalnostjo, rastjo organizacije in njenim zmanjševanjem, željo po dobičku in zahtevami družbe.

Ob tradicionalnih ekonomskih merilih za ocenjevanje uspešnosti organizacij, ki temeljijo na merjenju učinkovitosti uporabe virov glede na rezultate, vse bolj v ospredje prihajajo »nematerialna« merila: intelektualni kapital, zadovoljstvo strank, družbeni dobiček, organizacijska kultura. Takšna merila so usmerjena v prihodnost. V mnogih primerih so boljši pokazatelj prihodnje uspešnosti kot finančni kazalniki.

V kontekstu hitrega razvoja tehnologije in proizvodne tehnologije, dinamičnih sprememb potrošniških lastnosti izdelkov in storitev, izjemne rasti komunikacij in soodvisnosti v upravljanju je želja po organizacijskih spremembah in inovacijah temeljnega pomena kot priložnost za preprečevanje stagnacije in zagotoviti učinkovito uporabo vseh razpoložljivih virov. Glavni viri vseh teh priložnosti so upravljanje, namensko delovanje, usposobljenost in podjetnost managerjev. Racionalno strukturirana organizacija upravljanja bi morala ustvariti pogoje za to.

Zaključek

Med pisanjem tega eseja sem ugotovil, kaj je vključeno v pojem "organizacija kot sistem", in naredil naslednje zaključke.

Razumevanje bistva organizacij širimo s seznanjanjem z notranjim in zunanjim okoljem, s poslanstvom in sistemom ciljev, s konceptom življenjskega cikla, ki vključuje vse stopnje razvoja – od rojstva do staranja in obnove.

Organizacijski procesi prežemajo vse vrste človekovega delovanja na ekonomskem, socialnem, političnem, duhovnem, ideološkem, družinskem in drugih področjih. Akutne in kronične bolezni družbenega sistema, lokalne in globalne krize, vse večji boj za Naravni viri, konkurenca na prodajnih trgih, brezposelnost, obubožanje vse večjega dela prebivalstva planeta – vse to nas sili, da organizacijsko znanost obravnavamo kot zahtevano v samem procesu človekovega razvoja, organizacijske naloge pa kot najpomembnejše.

Sposobnost sistemskega razmišljanja je postala ena od zahtev sodobnega vodje, menedžerja, sistemsko razmišljanje pa kot proizvodna nujnost.

Seznam uporabljene literature

1. Akimova T.A. Organizacijska teorija: Vadnica za univerze. – M.: UNITY-DANA, 2003. – 367 str.

2. Kabuškin N.I. Osnove managementa: učbenik - Minsk: "Novo znanje", 2003. - 298 str.

3. Kuskov A.N., Čumačenko A.P. Management: učbenik. – M.: MGIU, 2004. – 345 str.

4. Milner B.Z. Organizacijska teorija. – M.: INFRA-M, 2003. – 336 str.

5. Turovets O.G., Rodionova V.N. Teorija organizacije: učbenik. dodatek. – M.: INFRA-M, 2003. – 318 str.

Sistemski pristop k organizaciji je bolj način razmišljanja in upravljanja organizacije.
Lastnosti organizacije kot sistema se kažejo v naslednjih značilnostih:

sistem potrebuje nadzor;

v sistemu se oblikuje kompleksna odvisnost od lastnosti njegovih podsistemov (manifestacija lastnosti nastajanja in zakona sinergije).

Organizacija predstavlja sistem kot skupek medsebojno povezanih elementov, ki tvorijo celovitost, in hkrati zavestno usklajeno družbeno tvorbo z določenimi mejami, ki ima določen niz medsebojno povezanih ciljev. V vsaki organizaciji se izvajajo trije ključni procesi: pridobivanje virov iz zunanjega okolja, preoblikovanje virov v končni izdelek (ali storitev) in prenos v zunanje okolje.

Da bi organizacija lahko učinkovito opravljala svoje funkcije za doseganje ciljev, uporablja motivacijo, spodbude, moč, vodenje, obvladovanje konfliktov, organizacijsko kulturo itd.

Viri. Glavni viri, ki jih potrebuje organizacija, so ljudje (človeški viri), energija, kapital, materiali in informacije. Cilji vsake organizacije (proizvodne ali storitvene) vključujejo transformacijo virov.

Interakcija z zunanjim okoljem. Ena najpomembnejših značilnosti organizacije je njena interakcija z zunanjim okoljem. Nobena organizacija ne more biti popolnoma zaprt sistem. Organizacija je odvisna od zunanjega okolja tako v zvezi s svojimi viri kot pri prodaji produktov svoje življenjske dejavnosti. Zunanje okolje vključuje vse sile in institucije, s katerimi se organizacija srečuje pri svojem operativnem ali strateškem delovanju: gospodarske razmere, zakonodaja, vrednostni sistemi, raven tehnologije, konkurenti. Zunanje okolje ni nikoli stabilno, zato ni dovolj, da poznaš bistvo svojega »habitata« in naravo njegovih sprememb, temveč se moraš znati na te spremembe odzvati, še bolje, predvideti ali ustvariti spremembe v zunanjem okolju. okolje, potrebno za razvoj organizacije.

Horizontalna delitev dela. Pomembna značilnost vsake organizacije je stopnja delitve dela, ki je odvisna od obsega podjetja in stopnje njegove specializacije. Razdelitev vseh dejavnosti v organizaciji na delovne elemente običajno imenujemo horizontalna delitev dela. Namenjen je specializaciji funkcij zaposlenih v organizaciji. Oddelki. Vsaka kompleksna organizacija je sestavljena iz enot, ki opravljajo določene naloge in dosegajo določene specifične cilje. Take enote se pogosto imenujejo oddelki ali službe. Vertikalna delitev dela. Aktivnosti organizacije temeljijo na hierarhiji upravljanja, ki predstavlja podsistem vodenja organizacije. Vertikalna delitev dela loči koordinacijo kot samostojno funkcijo. Dejavnosti nekaterih ljudi za usklajevanje dela drugih ljudi predstavljajo bistvo vodenja organizacije.


Potreba po upravljanju. Cilj razvoja (ali preprosto delovanja) organizacije se obravnava kot vodilo, ki usklajuje individualno zastavljanje ciljev zaposlenih, ter povezave, ki zagotavljajo interakcijo zaposlenih v procesu delegiranja pooblastil in odgovornosti.

Organizacija kot proces, kot funkcija upravljanja, je povezana z velikim številom različnih vrst dejavnosti.

Za normalno delovanje mora vsaka organizacija:

Oblikujte podobo idealnega stanja organizacije;

Razviti poslanstvo in strateške cilje;

Oblikovati razvojno strategijo organizacije;

Določi vsebino strategije v obliki funkcionalnih strategij, strateških projektov in strateških programov;

Distribucija proizvodnih in upravljavskih funkcij;

Oblikovati divizije v skladu s zahtevanimi funkcijami za izvajanje strategije;

Razviti uravnotežen sistem kazalnikov, ki zagotavlja izvajanje razvojne strategije organizacije;

Izvajanje strateških sprememb v organizaciji;

Glavni elementi vsake organizacije so ljudje, ki pa so kompleksni in večfaktorski sistemi, upravljani na podlagi adaptivnih mehanizmov.

6. Življenski krog organizacije.
Življenjski cikel organizacije- skupek razvojnih faz, skozi katere gre podjetje v času svojega obstoja.

Ta teorija je obravnavana v okviru managementa in pomeni, da gre organizacija skozi več stopenj razvoja (analogija z živimi bitji): nastanek, rast, zrelost, smrt. Toda zadnja stopnja ni povsem uporabna za organizacijo, saj vsaka umetna stvaritev ne sme umreti.

Življenjski cikel ima naslednje oblike: nastanek in nastanek, rast, ko podjetje aktivno zapolni izbrani tržni segment, zrelost, ko poskuša podjetje obdržati obstoječi tržni delež pod svojim nadzorom, in starost, ko podjetje hitro izgublja svoje tržni delež in ga nadomestijo konkurenti. Nato se organizacija bodisi likvidira, združi z večjo ali razdeli na manjše organizacije, ki se glede na situacijo lahko znajdejo v stopnjah rasti ali zrelosti (redkeje v drugih fazah).

Povezane publikacije