Dom Vlastito iskustvo

Gdje se žaliti ako je udruga potpuno ugasila svjetlo. Ko ima pravo da isključi struju zbog neplaćanja komunalnih računa

Udruženje vlasnika kuća (HOA) posreduje između vlasnika stanova i dobavljača resursa: struje, plina, vode i grijanja.

Tužbeni zahtjev HOA za naplatu duga po računima za komunalne usluge.

Možete naučiti kako podnijeti zahtjev HOA o curenjima, poplavama i zahtjevima za popravku.

Kako se vrši naplata dugova?

HOA je dužna 30 dana prije isključenja pismeno obavijestiti dužnika o mogućim sankcijama protiv njega. Obavijest poslana zakupcu preporučenom poštom, ili predati lično uz potvrdu o prijemu.

Ako nakon 30 dana od dana prijema opomene dug ostane neplaćen, predstavnik HOA se ponovo pismeno obraća dužniku - ovoga puta uz obavijest o isključenju usluge(takođe uz potvrdu, tri dana prije obustave isporuke KU).

Tada HOA ograničava ili obustavlja pružanje javnih usluga (ako postoji tehnička mogućnost, onda prvo ograničava, a zatim obustavlja).

Za različite usluge

Onemogućavanje dužnika ne bi trebalo da dovede do kršenje prava ostalih stanovnika kod kuće (član 122. Pravila za obezbeđivanje komunalne usluge, Uredba br. 354), redovno plaća komunalne račune.

To znači da su sankcije koje će biti primijenjene prema dužniku zavisi od tehničke karakteristike kod kuce.

Dakle, u "Hruščovu" i "Stalinka" nije uvijek moguće isključiti samo jedan stan iz vodovoda, dok je u novim zgradama to sasvim moguće učiniti.

Da li HOA ima pravo blokirati kanalizacija? Također je moguće blokirati kanalizaciju ili ugasiti svjetlo u jednom stanu bez štete za savjesne stanare.

Gašenje ne bi trebalo da dovede do neprikladnosti prostorija za stalni boravak. Sta ako privatna kuća grijano sa gasom, ne može se zaustaviti.

Nemoguće je ograničiti opskrbu toplinom pojedinačnim stanovima u kući (Pravila organizacije za opskrbu toplinom, Uredba br. 808).

Sud donosi odluku o naplati duga u korist HOA uzimajući u obzir novčane kazne, kao i državnu pristojbu i sudske troškove.

Da li HOA ima pravo objaviti spiskove dužnika brojevi stanova? Često odbor HOA pribjegava takvoj mjeri uticaja kao što je objavljivanje spiskova dužnika. Prezime je naznačeno tacnu adresu, iznos duga stanara.

Ove informacije su lični podaci, Federalni zakon br. 359-FZ zabranjuje otkrivanje takvih podataka o osobi.

Saznajte da li je moguće napustiti HOA iz.

Nezakonito ograničavanje stambeno-komunalnih usluga

Isključivanje će ilegalno, ako:

Partnerstvo ne pruža javne usluge. Odnosno, kada potrošač sklopi direktan ugovor sa dobavljačem komunalnih resursa i obračunava se na posebnim računima.
Dužnik nije uredno obaviješten (prvo pisanim upozorenjem 30 dana unaprijed, zatim pisanim obavještenjem 3 dana prije isključenja).
Kada je dužnik isključen, narušena su prava ostalih stanara, ometanje komunalnih usluga dovelo je do oštećenja opšte kućne mreže ili je prostor učinilo neuseljivim.
Nakon isplate duga, odredba CU nije obnovljena.

U gore navedenim slučajevima, stambena inspekcija i sud da zaštiti njihova prava.

Šef HOA nosi administrativnu ili krivičnu odgovornost za posljedice nezakonitog isključenja potrošača.

U prvom slučaju, službenik će platiti u redu u iznosu od 500-1000 rubalja, organizacija - 5000-10000 rubalja.

Ako je isključenje resursa prouzrokovalo smrt, tešku tjelesnu ozljedu ili značajnu materijalnu štetu, to će biti krivična odgovornost. Službeno lice može biti lišeno slobode do 5 godina.

Udruženje vlasnika kuća ima pravo koristiti isključenje komunalnih usluga kao sredstvo uticaja o dužniku i naplati. Ali postupak gašenja podrazumeva dvostruko pismeno obaveštenje i zahteva poštovanje prava drugih stanara, pa čak i samog vlasnika.

Lišavanje dužnika komunalnih davanja biće legalno samo ako su ispunjeni svi zakonski uslovi. A nakon otplate duga ili potpisivanja ugovora na rate struja, plin ili voda moraju se vratiti potrošaču u roku od dva dana. Znajte svoja prava i zapamtite svoje obaveze!

Struja HOA nema pravo isključiti!
ST 154. str 4. ZhK Plaćanje komunalnih usluga uključuje plaćanje za snabdijevanje hladnom i toplom vodom, kanalizaciju, struju, plin (uključujući isporuku plina za domaćinstvo u bocama), grijanje (opskrbu toplinom, uključujući isporuke čvrstog goriva u prisustvu grijanja na peći).
Link za dokument link

Uredba Vlade Ruske Federacije od 23. maja 2006. N 307
predviđa isključenje ili ograničenje isporuke komunalija SAMO za neplaćanje komunalija.
Član 80. Izvođač ima pravo obustaviti ili ograničiti pružanje komunalnih usluga 1 mjesec nakon pismenog upozorenja (obavijesti) potrošaču u slučaju:
a) nepotpuno plaćanje od strane potrošača komunalnih usluga. Nepotpuno plaćanje komunalnih računa znači da potrošač ima dug za plaćanje jedne ili više komunalija koje prelazi 6 mjesečnih naknada...

81. Osim ako nije drugačije propisano savezni zakoni, ukazi predsjednika Ruska Federacija i odlukama Vlade Ruske Federacije, izvođač, ako je potrošač kriv, ima pravo, nakon upozorenja (pisanim), obustaviti ili ograničiti pružanje jedne ili više komunalnih usluga u slučaju navedenom u podstavu "a" stava 80. ovog pravilnika, sljedećim redoslijedom:
a) Izvođač šalje (u pisanom obliku) potrošaču obavještenje da mu se u slučaju neplaćanja duga u roku od mjesec dana od dana slanja navedenog obavještenja može obustaviti pružanje komunalnih usluga i (ili) ograničeno. Spisak ovih usluga nalazi se u prilogu obavještenja, na koje se stavlja do znanja potrošača dostavljanjem uz prijem ili slanjem preporučenom poštom (sa opisom priloga) na poštansku adresu koju je on naveo;
b) ako dug nije otplaćen u roku navedenom u obaveštenju, izvođač ima pravo da ograniči pružanje komunalnih usluga navedenih u obaveštenju uz prethodno (3 dana) pismeno obaveštenje potrošača;
PAŽNJA!
c) u slučaju neplaćanja nastalog duga i nakon 1 mjeseca od dana uvođenja ograničenja u pružanju javnih usluga, izvođač ima pravo obustaviti pružanje javnih usluga, OSIM za grijanje, snabdijevanje hladnom vodom i sanitacije.
Odnosno, možete ograničiti ili ne isporučiti SAMO TOPLU VODU!

82. Obustava ili ograničenje pružanja komunalnih usluga (ili snabdijevanja komunalnim resursima) može se izvršiti do likvidacije duga ili otklanjanja utvrđenih prekršaja. Pružanje javnih usluga se nastavlja u roku od 2 kalendarskih dana od trenutka otklanjanja uzroka iz st. 79. i 80. ovih Pravila, uključujući i od trenutka kada potrošač u potpunosti otplati dug.
83. Prilikom ograničavanja pružanja komunalnih usluga (ili isporuke komunalnih sredstava), izvođač ima pravo da privremeno smanji obim (količinu) isporuke pojedinačnih komunalnih sredstava potrošaču i (ili) uvede režim režima komunalne usluge.
84. Obustava ili ograničenje pružanja komunalnih usluga (ili snabdijevanja komunalnim resursima) ne može se smatrati raskidom ugovora.

I od tada ugasiti vruća voda očigledno ne baš efikasan način da bi naplatio dug, HOA je odlučila da isključi struju...

Ono što HOA radi je u Krivičnom zakonu Ruske Federacije kvalificirano kao samovolja! Potražite pomoć od mirovnog sudije. Ili redovni sud.

P.S.
- Uz aplikaciju možete priložiti račune za proizvode koji su bili u vašem frižideru. Jer HOA je ugasila svjetlo, tada su se proizvodi pokvarili (crni kavijar, crveni kavijar, crvena riba, itd.) ... i vi ste pretrpjeli gubitke.
-A možda u svojoj kući imate uređaj koji podržava ljudski život...
-Možda i tvoj. Malo dijete dobio psihološku (psihičku) traumu - strah od mraka...

Razmislite da li biste mogli priložiti aplikaciju...
Zahtijevajte moralnu i materijalnu kompenzaciju.

Kako dobiti naknadu za moralnu štetu?

81. Osim ako saveznim zakonima, uredbama predsjednika Ruske Federacije i uredbama Vlade Ruske Federacije nije drugačije određeno, izvođač, ako je potrošač kriv, ima pravo, nakon upozorenja (u pisanom obliku), da obustaviti ili ograničiti pružanje jedne ili više komunalnih usluga u slučaju navedenom u podstavu "a" stav 80. ovih Pravila, sljedećim redoslijedom:
a) Izvođač šalje (u pisanom obliku) potrošaču obavještenje da mu se u slučaju neplaćanja duga u roku od mjesec dana od dana slanja navedenog obavještenja može obustaviti pružanje komunalnih usluga i (ili) ograničeno. Spisak ovih usluga nalazi se u prilogu obavještenja, na koje se stavlja do znanja potrošača dostavljanjem uz prijem ili slanjem preporučenom poštom (sa opisom priloga) na poštansku adresu koju je on naveo;
b) ako dug nije otplaćen u roku navedenom u obaveštenju, izvođač ima pravo da ograniči pružanje komunalnih usluga navedenih u obaveštenju uz prethodno (3 dana) pismeno obaveštenje potrošača;
PAŽNJA!
c) u slučaju neplaćanja nastalog duga i nakon 1 mjeseca od dana uvođenja ograničenja u pružanju javnih usluga, izvođač ima pravo obustaviti pružanje javnih usluga, OSIM za grijanje, snabdijevanje hladnom vodom i sanitacije.
Odnosno, možete ograničiti ili ne isporučiti SAMO TOPLU VODU!

82. Obustava ili ograničenje pružanja komunalnih usluga (ili snabdijevanja komunalnim resursima) može se izvršiti do likvidacije duga ili otklanjanja utvrđenih prekršaja. Pružanje javnih usluga se nastavlja u roku od 2 kalendarska dana od trenutka otklanjanja razloga iz st. 79. i 80. ovih Pravila, uključujući i od trenutka kada potrošač u potpunosti otplati dug.
83. Prilikom ograničavanja pružanja komunalnih usluga (ili isporuke komunalnih sredstava), izvođač ima pravo da privremeno smanji obim (količinu) isporuke pojedinačnih komunalnih sredstava potrošaču i (ili) uvede režim režima komunalne usluge.
84. Obustava ili ograničenje pružanja komunalnih usluga (ili snabdijevanja komunalnim resursima) ne može se smatrati raskidom ugovora.

A pošto isključivanje tople vode očigledno nije baš efikasan način da se zaduži, HOA je odlučila da isključi struju...

Ono što HOA radi je u Krivičnom zakonu Ruske Federacije kvalificirano kao samovolja! Potražite pomoć od mirovnog sudije. Ili redovni sud.

U kojoj mjeri su ovi zakoni relevantni?
I da li je autor u pravu?