maison Toutes les questions

Un leader informel est un assistant ou un ennemi.

La sociologie, en tant que science du développement de la société, permet de mieux comprendre les mécanismes de son développement afin de naviguer en toute confiance dans le présent ou de faire des prédictions pour l'avenir. Du point de vue de l’individu moyen, le leadership formel et informel est très similaire : dans les deux cas nous parlons de sur qui dirige le collectif ou les masses. En fait, ces concepts sont différents au point d’être opposés. Ceci sera discuté plus en détail dans cet article.

Commençons par la terminologie. Il est considéré comme celui qui marche devant, dirige un groupe de personnes ou une compétition sportive. De ce point de vue, un leader formel est un leader (commandant, patron, directeur) qui, en raison de sa position officielle, a le pouvoir de gérer un groupe de personnes.

Il existe de nombreux exemples pour illustrer cela : partis politiques(), entreprises, cabinets, départements - toute communauté créée dans le but de résoudre un problème précis (parfois pour une longue période). En termes simples, dans le cas d’un leadership formel, le point de départ pour rallier différents individus autour de leur leader est une force externe. Le leader de tout est nommé, mais jamais élu. Souvent son rôle lui est imposé, il est contraint d’obéir, sans oser l’affronter ouvertement.

Important. Un leader formel n'a le plus souvent pas l'étoffe d'un leader et manque de charisme, alors qu'il sait parfaitement diriger, en utilisant son pouvoir et en s'appuyant entièrement sur lui.

Les dirigeants formels, même s’ils sont issus de leur propre milieu, sont plus liés à leurs supérieurs qu’à leurs subordonnés. Ils exécutent les politiques adoptées par l'entreprise, sont des représentants de l'administration et servent à organiser l'échange d'informations entre les salariés ordinaires et la haute direction. Ils peuvent être nommés pour une durée déterminée et sont fréquemment changés, mais ne sont jamais choisis par vote ou par favoritisme.

Comment définir le leadership informel

Le leadership informel est fondamentalement différent de la version précédente dans son essence : il est basé sur le respect, la reconnaissance du mérite et les relations personnelles. Dans la grande majorité des cas, on fait entièrement confiance à un tel leader, au point parfois de le doter de pouvoirs ou de capacités surnaturelles. Cependant, il n’a pas de devoirs ni de droits spécifiques.

Parfois, un groupe dirigé par un leader informel peut s’opposer au pouvoir officiel (au point même de développer des conflits). Ou bien il risque d'avoir une bombe à retardement dans son environnement : un leader caché va constamment exciter les gens, interférer avec leur travail et les distraire de la tâche à accomplir.

Important. Un leader avisé tentera d'établir des relations amicales avec le leader non officiel afin d'utiliser habilement ses capacités et son influence sur l'équipe à ses propres fins. Et dans une situation tout à fait idéale, il s’agit d’une seule et même personne.

Typiquement, les raisons de la création de formations informelles dans la société ou en équipe sont les suivantes :

environnement social unifié. Les gens sont unis par des intérêts communs, leur origine, leur lieu de résidence - c'est un phénomène tout à fait normal. De plus, le respect de cette condition contribue à l'émergence d'une zone de confort ;
besoin d'aide. Divers groupes sont créés en lien avec l'insécurité des individus, et ensemble, ils représentent une véritable force capable de surmonter les limites des individus et d'assurer la sécurité de l'ensemble de l'organisation ;
insécurité. En partie lié au point précédent, en regroupant les individus en un collectif, leur protection augmente considérablement ;
manque de communication. L'homme est un être social ; pour l'autodétermination normale dans la société, il a besoin de communiquer avec les siens et d'échanger des informations. Cela implique le principe du leadership informationnel - lorsqu'une personne possède une grande quantité de données et utilise cette opportunité avec compétence pour gérer les personnes.

Dans la grande majorité des cas, les critères énumérés sont les principaux. C'est sur leur base que se forment des groupes d'intérêt dans la société - qu'il s'agisse d'un club de chant choral ou d'une sous-culture de jeunesse. Ces communautés sociales se forment presque spontanément (alors que la création d'associations formelles nécessite toujours un commandement d'en haut).

Cela nécessitera une connaissance de la psychologie humaine, ainsi que des subtilités des relations au sein d'une équipe. Une personne dotée de capacités naturelles de leadership bénéficie de la confiance illimitée de ses collègues et peut avoir le statut de « leur homme ». Son avis est toujours écouté et en aucun cas ignoré. Personne ne pointera du doigt le leader informel, et lui-même n'est pas pressé de se présenter aux autorités officielles. Il peut avoir un caractère complexe, voire être sociopathe à certains égards, mais si le leader n'estime pas nécessaire de prendre en compte son fait d'existence, il commettra une grave erreur.

Il est préférable d'identifier un leader informel dans un cadre informel : il y démontrera toutes ses qualités managériales et son degré d'influence sur l'équipe.

Différence entre eux

Les dirigeants formels et informels d’une organisation agissent souvent côte à côte, selon leurs propres algorithmes indépendants. Ils ne travaillent pas toujours dans le même sens : plus typique des équipes humaines est une situation dans laquelle le patron avance autoritairement sa ligne de contrôle, et leader informel il s'y oppose ouvertement ou indirectement. Le chef d'unité est nommé par l'administration, il n'a souvent rien à voir avec l'équipe. Sa tâche est d'interagir entre la haute direction et l'équipe qu'il dirige. Dans le même temps, le leader formel doit assurer la mise en œuvre de toutes les décisions prises d'en haut. Son statut, sa situation financière ainsi que son évolution de carrière en dépendent.

Le leader informel n'est pratiquement pas intéressé à obtenir des résultats pour ses supérieurs : il a déjà le respect, la confiance de ses collègues, ainsi qu'une réelle estime de soi. Il peut utiliser son poste à ses propres fins, il n'est presque pas attiré par l'évolution de carrière et les privilèges.

Dans une situation critique, l'informel est capable d'organiser une défense à long terme contre les autorités officielles. Agir contre lui de front, de front, revient à attiser un nid de frelons avec un bâton : les relations avec l'équipe seront complètement ruinées, et vous devrez oublier d'obtenir les résultats exigés par vos supérieurs.

Exemples de tels formulaires

Un exemple typique de leadership informel dans une organisation peut être un syndicat. Il y a tous les signes d'une communauté non officielle : un environnement social unique (des gens pendant longtemps travailler ensemble), bénéficier d'une assistance (les organisations syndicales créent souvent un fonds de trésorerie pour apporter un soutien matériel), de sécurité (les intérêts des travailleurs sont défendus devant l'administration). Dans les années 20 du siècle dernier, l’influence des dirigeants syndicaux sur les travailleurs aux États-Unis était si grande que les structures mafieuses contrôlant les entreprises ont dû les éliminer physiquement.

Un autre exemple typique est celui des groupes de jeunes. Créé spontanément, sur la base d'intérêts communs (coup de cœur équipe de football), ne peuvent pratiquement pas être contrôlés de l’extérieur et ont des dirigeants clairement définis. Toute forme de regroupement peut être utilisée comme confirmation de groupes formels. grande entreprise(Apple) : les salariés sont subordonnés à la mise en œuvre des tâches assignées par la direction, agissant dans les limites de l'autorité qui leur est attribuée. Dans le même temps, la direction de l’entreprise pourrait bien être concentrée entre les mains d’un leader naturel.

Officiellementoe et informeloe leadership

Afin de mieux comprendre l'essence des phénomènes de pouvoir, de gestion et de leadership en général, ainsi que d'identifier les caractéristiques des relations entre eux, il convient d'abord de se tourner vers le concept de type d'organisation. Toutes les organisations et tous les groupes peuvent être divisés en deux types principaux : formels et informels. N'importe lequel organisation formelle et un groupe est une communauté institutionnellement établie de personnes unies pour atteindre un objectif. Les groupes informels se forment à la suite d’activités spontanées et non réglementées de personnes entrant dans des interactions régulières les unes avec les autres. Groupes formels- ce sont des groupes créés par la volonté des dirigeants, et les groupes informels sont le produit d'une interaction spontanée entre les personnes au cours de leur vie et de leurs activités quotidiennes. Une organisation formelle est créée selon un plan prédéterminé. Organisation informelle est une réaction particulière des personnes face à leurs besoins individuels non satisfaits, en particulier le besoin de communication, de protection, de soutien, etc.

Le leadership formel est le processus consistant à influencer les gens à partir de la position qu'ils occupent ;
- leadership informel - processus consistant à influencer les gens en utilisant ses capacités, ses compétences ou d'autres ressources.

Le leadership « informel » naît des relations personnelles des participants. C'est ce qu'on appelle le caractère du leadership. Contrairement à un leader, parfois délibérément élu, et le plus souvent nommé, et qui, étant responsable de la situation de l'équipe qu'il dirige, a le droit officiel de récompenser et de punir les participants à des activités communes, un leader informel est nommé spontanément. . Il ne dispose d'aucune autorité reconnue en dehors du groupe et ne se voit confier aucune fonction officielle. Par conséquent, un leader officiel qui occupe des postes de direction n'est pas toujours la personne la plus autoritaire de l'équipe. Si le manager n'est pas en même temps un leader « informel », alors la personne qui jouit d'une grande autorité parmi ses subordonnés corrompra l'équipe et l'efficacité de l'organisation et la performance elle-même diminueront. Il se peut qu'un conflit surgisse entre les dirigeants formels et informels.

Les principales raisons de la formation de groupes informels sont les facteurs suivants.

Le besoin d’appartenance sociale. Le besoin d’appartenir à une communauté sociale est l’un des besoins humains les plus forts et les plus typiques. Son insatisfaction suscite de fortes émotions négatives et vice versa : la satisfaction entraîne un sentiment de confort social et personnel.

Besoin d'aide. Les gens sont obligés de s'unir en groupes afin de pouvoir surmonter les limites inhérentes de leurs capacités individuelles. La prise de conscience de cette limitation et de la nécessité de la surmonter fait naître un fort besoin d'aide, ce qui conduit à la formation de groupes, principalement informels.

Besoin de protection. Le degré de protection d'une personne incluse dans un groupe est supérieur à la protection individuelle.

La prise de conscience de ce fait est également la raison pour laquelle les gens sont unis en groupes.

Besoin de communication. Outre le fait qu'il constitue lui-même l'un des principaux besoins humains, satisfait uniquement par des contacts de groupe, ce besoin remplit une autre fonction. Cela conduit à une augmentation de la conscience et, grâce à cela, élargit les capacités d’adaptation d’une personne et augmente l’efficacité de ses contacts avec le monde extérieur.

Ces besoins psychologiques fondamentaux d'une personne sont à l'origine de l'émergence de groupes informels à travers lesquels ils sont satisfaits. Ces groupes ne sont pas établis de manière normative, mais se développent spontanément – en tant que produit naturel des interactions interpersonnelles. Les groupes formels (organisations) ont la genèse opposée - ils sont imposés, établis sur la base de certaines exigences externes, tout d'abord sur la base des besoins d'organisation d'une certaine activité commune. Les groupes formels permettent également de réaliser tous les besoins constatés, cependant, un nouveau mécanisme d'organisation apparaît en eux : la présence d'une structure et d'une hiérarchie réglementées. En conséquence, toute la dynamique de groupe des organisations informelles est déterminée uniquement par les modèles d’interactions interpersonnelles en tant que tels. La dynamique des organisations formelles est déterminée par de nouveaux modèles – autoritaires, coercitifs, hiérarchiques.

Les groupes formels et informels doivent nécessairement être organisés d’une manière ou d’une autre, ce qui se produit dans la réalité. Le moyen principal et relativement le plus simple d'une telle organisation est d'identifier parmi les membres du groupe une personne chargée des fonctions de coordination. Cependant, si dans les groupes informels, cette personne est distinguée par le groupe lui-même et déléguée à ce poste, alors dans les groupes formels, elle est généralement placée dans cette position pour des raisons externes. Par conséquent, un groupe informel se caractérise par la présence d'un leader non officiel, et un groupe formel se caractérise par la présence d'un leader officiel - un manager. Le leadership informel et formel sont des phénomènes très différents dans leur occurrence et leurs modèles. Comprendre leurs similitudes et leurs différences est nécessaire pour comprendre l'essence des activités de gestion.

Avant d’aborder cette question, il convient de noter que la séparation entre organisations (et groupes) formels et informels, bien qu’évidente, n’est pas absolue. Les groupes informels peuvent se transformer en groupes formels et vice versa. Les deux, différant par les mécanismes de leur apparition, ont également des caractéristiques communes importantes - la présence d'une structure, des membres « dirigeants » et « esclaves », de nombreux phénomènes socio-psychologiques communs. Tous deux, à condition que leur volume soit suffisamment important, sont généralement différenciés en sous-groupes. Dans les organisations formelles, il s'agit par exemple de la régulation des divisions et départements établis. Les organisations informelles sont également divisées en sous-groupes, groupements - les soi-disant cliques et sous-cliques, entre lesquels s'établissent des relations plutôt confuses. Enfin, le plus important est que toute organisation formelle n’exclut pas, mais présuppose au contraire la présence en son sein de nombreux, et souvent de nombreux, groupes informels. Ainsi, dans la structure des organisations, en particulier des grandes, les manières formelles et informelles de les structurer interagissent étroitement et semblent « se chevaucher ». L'interaction des groupes formels et informels au sein des organisations est l'un des problèmes et difficultés de gestion les plus importants ; il sera discuté ci-dessous. Ici, l'essentiel est à noter : la présence de deux types d'organisation des groupes - formelle et informelle - est à l'origine de deux manières différentes de les gérer - des mécanismes de gestion formelle et informelle. C'est la raison pour laquelle il existe deux types de leadership : formel et informel.

Ils peuvent entrer dans relations difficiles- soit se combiner, soit s'écarter fortement, soit interagir. Le concept de leadership fait référence aux caractéristiques des relations psychologiques qui naissent dans un groupe « verticalement », c'est-à-dire du point de vue des relations de domination - soumission. La notion de leadership fait référence à l'organisation globale des activités de l'ensemble du groupe, au processus de gestion de celui-ci. Dans la langue russe, contrairement à l'anglais, par exemple, le concept de leadership est souvent utilisé pour désigner un leadership informel, et le concept de gestion est souvent utilisé pour désigner un leadership formel. Bien que le terme leadership signifie littéralement « leadership », il est destiné à être utilisé de manière synonyme pour désigner à la fois le leadership et la gestion.

Le terme « manager » est plus cohérent avec le concept de leadership organisationnel - leader organisationnel.

Les différences entre le leadership informel et le leadership formel, les spécificités de leur influence sur les activités du groupe (organisation) sont déterminées par les dispositions de base suivantes :
le leader est principalement appelé à réguler les relations interpersonnelles au sein du groupe, tandis que le leader régule les relations officielles du groupe comme une sorte d'organisation sociale ;

le leadership peut être énoncé dans le microenvironnement (qui est le groupe) ; le leadership est un élément du macroenvironnement, c'est-à-dire il est lié à tout le système des relations sociales ;

le leadership émerge spontanément ; leader de tout réel groupe social soit nommé, soit élu, mais d'une manière ou d'une autre, ce processus n'est pas spontané, mais au contraire intentionnel, réalisé sous le contrôle de divers éléments de la structure sociale ;

le phénomène du leadership est moins stable, la promotion d'un leader dépend davantage de l'humeur du groupe, tandis que le leadership est un phénomène plus stable ;

la gestion des subordonnés, contrairement au leadership, a un système beaucoup plus défini de sanctions diverses, qui ne sont pas entre les mains du leader ;

le processus de prise de décision du leader est beaucoup plus complexe et médiatisé par de nombreuses circonstances et considérations différentes qui ne sont pas nécessairement enracinées dans un groupe donné, tandis que le leader prend des décisions plus directes concernant les activités du groupe ;

la sphère d'activité du leader est principalement un petit groupe où il est le leader ; la sphère d'action du leader est plus large car il représente le groupe dans un système social plus large.

Ainsi, le leadership est avant tout une caractéristique psychologique du comportement des membres individuels d'un groupe (organisation). Le leadership est une caractéristique sociale des relations au sein d'un groupe, principalement du point de vue de la répartition des rôles de gestion et de subordination. Contrairement au leadership, le management agit comme un processus juridique réglementé par la société. Le leader est promu au poste de leader parce qu'il démontre un niveau d'activité, de participation et d'influence plus élevé que tous les autres membres du groupe dans la résolution des problèmes. Les autres membres du groupe acceptent ainsi volontairement le leadership, c'est-à-dire se mettre en position de suiveur (sous-dominant) par rapport au leader. Le leader est celui qui est placé dans le rôle de premier plan spécifié et est doté d'un système de pouvoirs coercitifs, principalement de nature légale et autoritaire.

De ce fait, le leader et le manager ont des formes et des degrés d'influence qualitativement différents sur le groupe (organisation). Ces différences, à leur tour, influencent directement et fortement la manière dont ils peuvent exercer exactement leurs activités de gestion et comment ils peuvent concrétiser leur position de leader. Un leader a de l'influence - la capacité d'influencer les individus et les groupes, en les dirigeant vers certains objectifs. L'influence se réalise principalement à travers le phénomène d'autorité. Le leader a (soit avec l'autorité et l'influence, soit en plus) du pouvoir et du statut. Il ne s’agit plus de la « capacité d’influencer », mais du devoir d’influencer. Ainsi, tous les concepts considérés doivent être divisés en deux groupes, ce qui différencie les phénomènes de leadership et de management.

Par conséquent, un leader et un manager peuvent utiliser des sources et des formes d'influence très différentes pour organiser les activités de gestion - respectivement l'influence et le pouvoir (« le pouvoir de l'autorité » et « l'autorité du pouvoir »). Les différences entre eux sont très significatives et la plus grande importance pour les caractéristiques psychologiques de l'activité managériale est la divulgation des particularités des relations de pouvoir entre le manager et ses subordonnés.

En contact avec

Camarades de classe

À partir de cet article, vous apprendrez :
En quoi un leader informel dans une organisation diffère-t-il d’un leader formel ?
Quel type de leader informel peut apparaître dans une organisation ?
Quelles qualités a-t-il ?
Quel est le rôle d’un leader informel dans une organisation ?
Comment travailler avec
Un leader informel dans une organisation peut-il être rééduqué ?

Un leader informel dans une organisation peut à la fois lui être bénéfique et lui nuire. Son apparition est assez facile à détecter, même si les salariés qui ont toutes les chances d'assumer ce rôle ne l'indiquent pas. ce fait sur leur CV et n’en parlent pas lors d’un entretien, mais ils ne cacheront pas longtemps leurs ambitions. Est-il nécessaire de licencier un leader informel ? Peut-être essayer de négocier et de bénéficier de ses activités ? Vous pouvez trouver la réponse à ces questions et à bien d’autres dans cet article.

Leaders formels et informels dans une organisation : quelle est la différence

Dans chaque équipe, il existe une relation entre le leader et ses subordonnés. Dans ce cas, le leader peut être à la fois formel et informel. Un leader est un poste officiel qui confère un certain pouvoir sur ses subordonnés. La position du gérant est garantie par des règles, règlements et instructions spécifiques. Un leader informel dans une organisation influence les autres employés sans compter sur sa place dans la hiérarchie de l'entreprise. Il ne peut utiliser que sa propre autorité et les relations établies.

Il est assez simple de reconnaître un leader officiel dans n'importe quel bureau : il a son propre bureau, il donne des ordres et exige leur exécution dans les délais impartis. Trouver un leader informel dans une organisation est un peu plus difficile. Visuellement, cette personne peut se fondre dans le reste des employés, mais en même temps, elle parvient à subordonner les personnes avec compétence. propres idées. Souvent, les employés ordinaires ne sont pas conscients du niveau de son influence, même si dans des situations difficiles, ils se tournent vers lui, discutant du problème avec plus d'activité et d'énergie que lors d'un examen officiel.

Qu’est-ce qui contribue à l’émergence d’un leader informel dans une organisation ? De nombreux experts estiment qu'il s'agit d'une situation tout à fait normale pour toute équipe, puisque les relations informelles ont toujours fait et feront partie du processus de travail. Quelles que soient les capacités du patron nommé, il y aura des candidats pour le rôle de leader informel dans l'organisation. Comment devenir un vrai leader non pas en paroles, mais en pratique ? Participez à la Practicum Group Business Regatta 2018 en Croatie.

Il existe une autre opinion selon laquelle l'apparition d'une telle personne dans l'équipe est dictée par l'omission de certaines fonctions par le supérieur immédiat. Ils sont pris en charge par un employé faisant autorité. Dans tous les cas, il convient de noter que le rôle du leader informel dans l'organisation est directement lié à la position de l'administration officielle, ils peuvent être le reflet inverse l'un de l'autre. Si un style de gestion autoritaire strict règne dans une entreprise et que le manager ne s'efforce pas d'établir des relations amicales avec ses subordonnés, alors il y aura certainement dans l'équipe un employé sociable et charmant qui saura désamorcer la situation et soulager les tensions dans relations en écoutant et en réconfortant ses collègues. Et un patron très doux et souple garantit l'apparence d'un employé coriace, capable de prendre des décisions pour tous les membres de l'entreprise.

Nous présentons plusieurs scénarios standards pour la formation d'un leader informel dans une organisation :

Cela n’apparaît qu’en raison de la situation : n’importe quel employé peut devenir une autorité, mais dans de bonnes circonstances.
Les dirigeants changent parfois, et cela se produit généralement lorsque l'équipe ou la direction change.
Parfois, une entreprise compte plusieurs employés faisant autorité qui interagissent bien les uns avec les autres. Il arrive aussi que chacun des membres de ce groupe remplisse les fonctions de leader d'une direction, et dans ce cas le processus travail en cours très efficace et efficace.

Il existe des dirigeants informels qui s'efforcent d'occuper le poste de leader officiel. Ces salariés ne veulent pas passer au second plan, car cela ne correspond pas à leurs ambitions. Souvent, ils ne révèlent pas toutes leurs cartes, mais manipulent l'équipe en secret. Une telle personne peut s’opposer aux dirigeants officiels et agir dans son propre intérêt égoïste.

Si un leader informel quitte l'organisation, des troubles à long terme peuvent survenir au sein de l'équipe, jusqu'à l'apparition d'un nouvel employé faisant autorité. Le dirigeant officiel est obligé de retrouver ces dirigeants cachés et d'orienter leur activité dans une direction utile à l'entreprise. Pour ce faire, vous devez avoir des conversations avec eux, les féliciter, les encourager et les motiver.

L'émergence du poste de leader informel dans une organisation est dictée à la fois par le désir humain de diriger et d'influencer certaines situations, et par la tendance moderne de la société. Mais c’est une décision audacieuse, car cet endroit n’est pas toujours sûr. En plus d'une attention accrue, le salarié est confronté à de grands risques et à de nombreuses difficultés. Aujourd'hui, le leadership est un indicateur clair de l'importance sociale ; il implique la popularité et meilleure vie. Sur cette base, de nombreuses formations de développement du leadership sont apparues, où sont envoyées un grand nombre de personnes, dont beaucoup ne sont pas destinées à occuper des postes de direction. Malheureusement, il est difficile de devenir le premier même en l'absence de certaines capacités, et même après une formation particulière.

Types de leaders informels dans une organisation

Manger Divers types des leaders informels dans l'organisation, dont certains sont utiles à l'entreprise, d'autres ne sont que nuisibles. Examinons les options les plus courantes :

Leader émotionnel. C'est un employé qui est utile à l'organisation à bien des égards, qui a une bonne imagination, offre beaucoup de des idées intéressantes et inspire l'équipe. Il convainc facilement ses collègues du bien-fondé de ses propositions, mais abandonne vite aux premiers signes de critiques à son encontre. Pour ces personnes, l’efficacité du processus de travail dépend en grande partie de leur humeur. Ils font souvent preuve d’égoïsme et leurs rêves et objectifs ne se réalisent pas toujours.
Organisateur. Ce type de leader sait bien organiser ses collègues - il fait des plans, sait qui doit être impliqué dans le travail, à qui confier quoi et calcule parfaitement le temps. Mais il a des problèmes de charisme et d'expressivité. Si une personne ne montre pas d'émotions, elle s'aliène les autres employés. Ses idées peuvent effectivement être utiles, mais il ne sait pas comment les « infecter » ses collègues.
Anti-leader. Cet employé sélectionne avec une précision absolue les mots justes et peut exprimer correctement ses pensées. Il se lance facilement dans une dispute parce qu’il est sûr d’avoir raison. Si un leader informel négatif d'une organisation entre en conflit avec la direction et quitte son emploi, la plupart des membres du département peuvent le suivre. Une telle personne est capable de détruire l'équipe la plus amicale.

Les dirigeants informels peuvent également être divisés selon des indicateurs de motivation et de comportement.

"Conducteur". Fonctionne bien avec la direction. Si un manager a besoin d'un excellent résultat, mais ne s'efforce pas d'établir des relations de confiance avec ses subordonnés, alors cet employé particulier peut être utilisé pour gérer l'équipe. Ces dirigeants informels de l'organisation adhèrent strictement à la ligne fixée par le patron ; ils sont motivés par le sentiment de leur propre importance devant leurs supérieurs. Le plus souvent, ces personnes sont efficaces et sympathiques, elles organisent parfaitement les activités de l’équipe dans le cadre des objectifs de l’entreprise, et inculquent à leurs collègues l’envie et l’intérêt pour les activités de travail. Les « chefs d’orchestre » se distinguent par leur évolution de carrière lente mais régulière. Le poste de middle manager est le plus métier approprié Pour ce type de personnes, la haute direction est plus difficile à gérer en raison de la nécessité de prendre des décisions indépendantes.
"Le gars en chemise."Âme de l'entreprise, sociable et charismatique, il est parfaitement capable de motiver individuellement les salariés à exécuter les instructions qu'ils aimeraient éviter. Cet effet est obtenu grâce au charme et à l’énergie positive. Dans sa bouche, même les tâches ordinaires deviennent intéressantes, et il est très difficile de refuser ce leader informel. Sa propre motivation est qu’il a le droit de communiquer avec ses supérieurs « sur un pied d’égalité ».
"Éminence grise". Un employé très important pour un manager. Ce leader informel créera des tactiques compétentes et efficaces pour atteindre les objectifs, tout en tenant compte des caractéristiques individuelles de chaque personne. Un tel employé se souvient bien de toutes les petites choses, car c'est avec son aide qu'il est le plus facile de manipuler les gens. Il ne prétend pas être l'auteur de tous les projets, n'essaie pas de grandir aux yeux des autres, un rôle en arrière-plan lui suffit, puisque le « Cardinal Gris » comprend qu'en réalité de nombreuses tâches ont été réalisées précisément grâce à ses efforts.
"Rebelle". Un type plutôt complexe de leader informel dans une organisation. Ressent un appel naturel à la protestation, ne peut accepter aucune injustice et y est constamment confronté. Caractéristique Cet employé pose souvent des conditions et organise même des émeutes. Une telle personne défendra activement les intérêts des autres, à la fois du patron et du subordonné - tout dépend des droits qui ont été violés.

En règle générale, la direction n'essaie pas d'établir des relations privilégiées avec le leader informel de l'organisation, ce qui peut entraîner un certain nombre de problèmes. Un employé faisant autorité et incontrôlé peut sérieusement réduire les performances de l'équipe ou devenir la cause de conflits constants.

Le type de leader informel le plus « inoffensif » dans une organisation peut être appelé le « chef d’orchestre » et le « gars en chemise ». Mais même eux peuvent créer certaines difficultés dans le travail de l'ensemble de l'entreprise.

Leader informel dans l'organisation et ses principales qualités

Quelles que soient les personnes qui l'entourent, un leader informel dans une organisation se caractérise par un certain nombre de caractéristiques distinctives, parmi lesquelles :

Hautes compétences en communication. Il ne sera pas difficile pour un leader informel de trouver langage mutuel Avec les bonnes personnes et engagez une conversation avec eux.
Capacité à gagner un argument et corrigez l’opinion de l’interlocuteur de manière à ce que l’adversaire lui-même ne s’en aperçoive pas.
Le désir d’être aux commandes. Ces employés essaient de prendre complètement le contrôle de la situation et de gérer les autres employés.
La capacité de concentrer l’attention des autres sur sa propre personnalité et sur votre avis.
Charisme. Une personne attirante à l’extérieur et à l’intérieur peut devenir un leader informel dans une organisation. Un tel employé attire les gens et inspire confiance.
Aucune crainte du changement. Cette personne navigue facilement dans un environnement inhabituel, est capable de trouver une issue situation difficile, que j'ai rencontré pour la première fois.
Attitude positive. Un leader informel dans une organisation rayonne de positivité même dans les moments difficiles ; il n'abandonne pas face aux difficultés car il croit au succès et charge le reste des employés de son énergie.

Si nous nous tournons vers la nature, nous pouvons voir que parmi les animaux, le leader est le représentant de l'espèce qui possède un certain nombre de qualités distinctives. Par exemple:

Compétences et caractéristiques de combat :

Taille et poids du corps.
Meilleur développement des organes qui contribuent au succès des combats.
Agressivité.
Agilité.
Tendance à se battre.
Courage physique.
Confiance.
Assurance.
Expérience.
Vigilance.
Réaction rapide au danger.
Force physique et endurance.
Grande activité physique.

Caractéristiques sexuelles :

Capacités sexuelles accrues (le chef chimpanzé fait face à plusieurs femelles chaque jour, recourant parfois à des actes violents).
Attrait sexuel pour les femelles sexuellement matures.

Qualités qui aident un leader à réussir dans ses relations avec ses proches :

Le leader doit rester assez longtemps dans la meute, car les nouveaux arrivants n'inspirent pas confiance et n'ont pas l'autorité nécessaire.
Le leader doit trouver un langage commun avec le reste du groupe.
Il est l'organisateur de toutes les actions de la meute.
Habituellement, le leader a une intelligence assez élevée et développée, et dans cet indicateur, il est supérieur aux autres individus.

Il convient de noter que les dirigeants du règne animal se différencient principalement par leurs capacités physiques à exercer une domination. Dans la société primitive, les hommes pourraient être des dirigeants, car ils sont beaucoup plus forts et plus résistants que les femmes. Et à notre époque, un leader informel dans une organisation se démarque le plus souvent au premier regard. Habituellement, c'est l'employé qui a l'air plus impressionnant que les autres. Il peut être grand, mince et agréable. Un autre trait distinctif c'est l'âge. En règle générale, le dirigeant est plus âgé que la plupart des employés de l'entreprise.

3 exemples sur l'influence d'un leader informel sur une organisation

Les dirigeants informels ont-ils un impact positif ou négatif sur l’organisation ? Il est impossible de donner une réponse exacte à cette question. Le rôle d'un leader informel dans une organisation est très ambigu.

Exemple 1. Une nouvelle employée a été embauchée au service comptable, mais le responsable ne lui a pas expliqué en détail ses responsabilités, mais a seulement indiqué où se trouvaient les papiers - factures, factures, etc. Le chef comptable n'a pas présenté la femme au reste de l'équipe et n'a même pas montré où se trouvaient les autres départements avec lesquels il fallait travailler. Mais la situation a été sauvée par un collègue occupant le poste de comptable principal. C'est elle qui a fourni les informations nécessaires en détail. Le comptable principal était un leader informel au sein de l’organisation. Elle avait une vaste expérience professionnelle et même le directeur général reconnaissait son autorité.

Dans cette situation, le leader oriente ses énergies vers des actions bénéfiques pour l’entreprise. Le leader officiel n’obéit pas liste complète leurs responsabilités, en les transférant délibérément ou inconsciemment à un représentant informel. Ces personnes sont soutenues, dotées de pouvoirs spéciaux et parfois transformées en une sorte de patron. Pour ce faire, vous pouvez promouvoir l'employé au rang d'adjoint ou ajouter les mots « senior », « chef », « leader », etc. au titre du poste existant. Il convient de noter que cela ne donnera pas de pouvoir spécial à l’employé, mais il deviendra le représentant officiel du chef du département de l’organisation.

Une approche inhabituelle a été utilisée par l’armée américaine. Ils ont pu utiliser avec compétence le leadership informel. Toutes les unités, à l'exception du chef officier, ont un sergent. C'est lui qui organise l'exécution des ordres donnés par l'officier. Il s'agit d'un grade particulier, puisque le sergent doit prouver qu'il est un véritable leader. Il est considéré comme un modèle de comportement pour les soldats ordinaires et est donc obligé de maintenir ses performances au plus haut niveau. Dans cette armée, il existe même une sorte de hiérarchie parallèle de sergents – sergent-chef, sergent-chef, sergent de première classe, sergent-chef.

Exemple 2. Le chef comptable de l'organisation a noté que ses instructions ne sont pas toujours exécutées aussi rapidement - parfois cela se produit immédiatement, et dans d'autres cas, l'affaire est sérieusement retardée. Il a décidé de parler de ce sujet à ses employés et il s'est avéré qu'avant de commencer à travailler, la plupart de ses subordonnés se tournent vers le leader informel de l'organisation. Un employé faisant autorité donne des conseils et des recommandations et apporte ses propres modifications.

Les dirigeants informels peuvent influencer négativement à la fois le travail de la direction officielle et les activités des employés ordinaires.

Exemple 3. Le service du personnel de l'organisation a remarqué que les employés comptables partaient rapidement les uns après les autres. Pendant longtemps, la chef comptable n'a pas pu trouver la raison de ce phénomène, mais elle a bientôt reçu des informations de l'un des employés qui ont démissionné. Une information intéressante. Il s'est avéré qu'un employé faisant autorité avait organisé une sorte de bizutage dans le département. Le leader informel a formé autour de lui une coalition dont les membres ont rendu la vie difficile aux autres employés, ceux qui ne voulaient pas se soumettre à son autorité. L'équipe a mené une véritable guerre : ils ont forcé les opposants à rester tard, n'ont pas partagé leurs données de travail, ont forcé les autres à prendre des vacances à des moments inopportuns, ont déposé conjointement des plaintes auprès de la direction, montrant les « opposants » sous un jour défavorable, et en même temps dissimulé les erreurs de chacun.

Les dirigeants informels négatifs d’une organisation peuvent unir les travailleurs et organiser une sorte de groupe « criminel ». Cela a un impact extrêmement négatif sur l’ensemble de l’activité de l’entreprise.

Comment identifier le leader informel d'une organisation

Afin de déterminer quel employé de l'organisation est un leader informel, vous devrez répondre à plusieurs questions :
— Quelle évaluation de la performance de l’entreprise est la plus importante pour vous en tant que salarié ?
— Avec qui préféreriez-vous travailler si vous avez la possibilité d'accéder à un poste plus élevé ?

Tenez également compte des points suivants, qui vous aideront également à reconnaître un leader informel dans une organisation :

Faites attention aux personnes sur lesquelles se tournent la majorité des employés, en suivant les réactions des dirigeants lorsqu'ils annoncent des nouvelles, par exemple lors d'une réunion ou d'une réunion.
Découvrez à qui les employés de l’entreprise demandent habituellement de l’aide ou des conseils.
Le leader informel de l'organisation visite souvent le fumoir avec différents employés.
Il peut former un cercle dans lequel il y a une discussion active sur toutes les questions.

Sur la base de ces signes, le chef officiel de l'organisation peut facilement identifier un leader informel.

Leader informel dans une organisation et façons de travailler avec lui

De nombreux managers estiment que les dirigeants informels de l’organisation doivent être constamment encouragés et motivés. Il s'agit d'une approche tout à fait logique, puisque pour atteindre des objectifs communs, il est possible de créer des conditions optimales et favorables pour qu'un tel employé puisse travailler. N'oubliez pas que les dirigeants non officiels de l'organisation agissent comme des transmetteurs d'informations entre collègues, fédèrent l'équipe et aident les nouveaux arrivants à s'orienter. Beaucoup dépend de la capacité du manager à orienter les capacités d’un employé exceptionnel dans la bonne direction. Ils le respectent, lui demandent conseil, etc. En plus d'aider à organiser les activités actuelles de l'entreprise, les dirigeants peuvent aider à organiser des événements de vacances.

Si le chef de l'organisation souhaite coopérer avec un tel employé, il doit alors déterminer ses forces et ses vulnérabilités.

Mais il existe également des dirigeants informels négatifs dans l'organisation qui portent atteinte à l'image du leader et réduisent la performance globale de l'entreprise. Les spécialistes des ressources humaines ont développé des méthodes pour traiter avec ces employés. Vous pouvez leur confier plus de tâches ou les envoyer dans un autre service. Si ces méthodes ne fonctionnent pas, les experts suggèrent de prendre des mesures pour réduire l'autorité du leader, en le compromettant devant les employés ordinaires, puis en lui disant au revoir.

Mais d’abord, trouvez la racine du problème. Peut-être que le problème ne réside pas du tout dans les caractéristiques individuelles de la personne, mais dans une mauvaise compréhension des politiques de l’organisation ou dans les difficultés survenues au sein de l’équipe. Si vos tentatives pour améliorer les relations et diriger l’énergie de l’employé dans une direction utile à l’entreprise n’apportent pas les résultats escomptés, alors il vaut mieux licencier cet employé. Mais si la cause initiale de l'émergence d'un leader informel négatif dans l'organisation n'est pas éliminée, la situation se répétera et des personnes devront être licenciées encore et encore.

6 conseils sur la façon dont les dirigeants formels et informels d'une organisation devraient s'entendre

Un leader informel dans une organisation comprend parfaitement qu'il a une influence sérieuse sur l'équipe, il s'efforce de ne pas perdre son autorité. Une situation qui pourrait le mettre dans une position stupide face aux autres salariés peut avoir un impact négatif sur son image, c'est pourquoi il tentera d'empêcher une telle évolution des événements ou d'en éliminer la cause.

Par exemple, une employée du service comptable était reconnue comme un leader informel dans l'organisation, son autorité ne faisait aucun doute au sein de l'équipe dans des domaines non liés aux activités de travail - mode, maquillage, style, etc. Mais la nouvelle employée a eu l'imprudence de ridiculiser ses préférences gustatives devant la majorité de ses collègues. Naturellement, la femme autoritaire a immédiatement réagi en lançant une opération pour compliquer la vie de l'employée qu'elle n'aimait pas : elle se plaignait chaque jour auprès de ses supérieurs au sujet de la jeune fille, demandant son licenciement.

Un employé ordinaire met son travail en grand danger en manifestant son désaccord avec le leader informel de l'organisation. N'oubliez pas qu'un employé faisant autorité dispose de bien plus de moyens d'influence que les autres et qu'il peut également utiliser le leadership officiel pour atteindre ses objectifs. Vous ne devez pas montrer votre compétence, même si vous êtes en réalité plus professionnel que le leader. C’est souvent ce que font les débutants. Installés dans une entreprise, ils tentent de prouver au reste des salariés leur haut niveau de capacités. Trop d'activité ne fera qu'irriter le leader informel. De plus, vous ne devez pas évaluer un employé faisant autorité et souligner son travail ou ses lacunes personnelles. Cela ne sert à rien d’évaluer un leader.

Vous ne devriez pas organiser de compétitions avec un leader informel, même comique. Cela inclut également les concours d'entreprise, car gagner de tels jeux se transforme parfois en un problème sérieux pour un employé ordinaire. Un leader essaie par tous les moyens de maintenir sa position élevée dans tous les domaines, il est très sensible à sa réputation et essaie de paraître le meilleur en tout.

Lors d'une fête d'entreprise, l'un des employés a battu un employé faisant autorité dans un concours de pouvoir. Il semblerait, qu'est-ce que cela a à voir avec le processus de travail ? Mais le leader était tellement blessé qu'il décida d'utiliser sa position officielle pour se venger. Il a fourni à l'employé des informations incorrectes pour préparer le rapport financier. Il n'est pas difficile de deviner dans quelle position le leader informel de l'organisation a pu mettre l'employé qu'il détestait.

Quelle est la raison de ce comportement ? Il s'agit de cinq sources d'énergie :

Violence (si le chef a un pouvoir physique ; de telles situations ne sont pas rares dans l'armée).
Pouvoir de récompense (si le patron peut influencer financièrement : verser des primes, des primes, accorder des avantages).
Pouvoir de l'information (si un manager sait quelque chose que les autres employés ne savent pas, il pourra gérer en divulguant des informations par parties).
Pouvoir d'expert (si le patron a des connaissances et des compétences et une expérience supérieures aux employés ordinaires).
Le pouvoir du charisme (la capacité d’utiliser avec compétence le charme, une apparence attrayante ou d’ajuster avec succès son comportement).

Officiellement, le leader est en mesure d’utiliser la plupart de ces sources de pouvoir. Son influence s'étend au paiement des salaires, il peut contrôler certaines informations et contraindre les salariés à accomplir des tâches. Ceci et bien plus encore est dicté par la position élevée occupée. Le leader perçoit les critiques de manière plus équilibrée, car rien ne menace son pouvoir. Avec un leader informel, tout est différent, son seul levier peut être le charisme, il façonne donc très soigneusement son image et essaie de toutes ses forces de la soutenir, car la position autoritaire d'un tel employé est moins stable.

Il n'a que trois possibilités pour accéder au pouvoir :

Gagnez équitablement.
Gagnez par des moyens malhonnêtes.
Perdez puis éliminez le gagnant.

Astuce 3. Acceptez les commentaires d'un leader informel

Comme déjà mentionné, les dirigeants informels tolèrent mal les critiques, mais ils évaluent activement les autres employés, ce qu'un manager peut utiliser. Si vous vous efforcez de coopérer de manière fructueuse avec l'autorité principale de l'équipe, vous devez alors prêter attention à ses recommandations, tant professionnelles que quotidiennes.

Certains salariés tentent de prendre leurs distances, ils ne sont pas pressés de suivre le leader informel, ayant leur propre opinion sur de nombreuses questions. Malheureusement, cette position n'est pas tenable. En fin de compte, vous devrez décider si vous souhaitez affronter le leader informel de l'organisation ou coopérer avec lui.

Une version facile de l’affrontement, qui repose sur le retour de son propre pouvoir.

Par exemple, un groupe de comptables d'une organisation a réalisé un inventaire, ce qui est un travail très long et processus difficile. Le leader informel a proposé d'apporter des changements à procédure standard, le système de comptage qu’il a inventé s’est avéré bien plus efficace. Dans ce cas, vous devez soutenir une idée utile, mais prendre le contrôle du processus entre vos propres mains.

Prendre l’initiative est nécessaire pour maintenir l’autorité du leader officiel.

Une autre méthode douce consiste à ignorer l’activité du leader informel. Les managers y ont recours lorsqu'il est nécessaire de « punir » un employé faisant autorité qui a franchi certaines limites de ce qui est autorisé.

Par exemple, le chef comptable d'une organisation l'accompagnait régulièrement à des réunions importantes par un employé qui était un leader reconnu du département. Lors d'une de ces réunions, un employé a fait une déclaration dure, et la fois suivante, il n'a tout simplement pas été inclus dans la liste des invités.

L'image d'un leader informel repose fermement sur deux fondements : la loyauté des travailleurs ordinaires à son égard et la faveur de ses supérieurs. L'équipe détermine très subtilement que l'attitude envers son représentant a changé. Et l’autorité du leader informel commence à décliner rapidement.

Parfois, les circonstances vous obligent à prendre des mesures contradictoires par rapport au leader informel. Cette option ne peut pas être qualifiée de meilleure, car un tel employé est nécessaire à l'équipe, surtout s'il assume certaines fonctions de patron. Par exemple, si le manager est très différent de ses collègues de sa tranche d'âge.

Si la relation avec un employé faisant autorité ne fonctionne pas, il doit alors être éliminé. Des conflits constants peuvent miner votre position aux yeux des employés ordinaires, et en même temps, l'influence d'un leader informel ne fera qu'augmenter.

Comment licencier un leader informel

Vous ne devez pas annoncer vos actions dans une telle situation, car la position d'un leader est généralement basée sur l'image d'un expert et son charisme, ce qui signifie que vous pouvez prouver à l'équipe qu'en réalité il n'est pas un professionnel et saper son autorité.

Première méthode. Rechercher des erreurs

Même des spécialistes hautement qualifiés commettent parfois des erreurs, mais un leader informel devrait les éviter autant que possible. Si vous remarquez des erreurs dans le travail d'un tel employé et les démontrez à l'équipe, et qu'à l'avenir vous le mentionnez à plusieurs reprises, vous pouvez réduire son influence sur les gens.

Deuxième méthode. Donnez une tâche impossible

Le leader informel de l'entreprise essaie constamment de démontrer ses capacités uniques. Donnez-lui cette opportunité sous la forme d'une mission spéciale. Une personne ne refusera pas l’occasion de montrer sa supériorité. Mais rappelez-vous que la tâche doit être difficile et non absurde.

Troisième méthode. Former un nouveau leader

Si un leader informel établi affecte négativement l'image de la direction, il est alors nécessaire de lui trouver un concurrent digne. Pour cela il y a différentes manières. Vous pouvez embaucher « votre » collaborateur qui aura la formation professionnelle et les qualités de leadership appropriées. Le problème est qu'un nouveau venu, quel que soit son niveau de professionnalisme, n'est pas en mesure de gagner rapidement en autorité dans l'équipe. Le moyen le plus simple consiste à distinguer l'un des employés actuels de l'organisation. Par exemple, confiez-lui une tâche assez complexe, affectez des assistants et, une fois terminée, démontrez votre approbation en présence de la majorité des employés. Si l’équipe n’a pas accepté le nouveau leader informel du premier coup, des actions visant à renforcer l’autorité doivent alors être menées à nouveau.

Si un leader informel se moque manifestement du patron, provoque des conflits et fait des remarques sarcastiques à son sujet, vous devrez alors le combattre ouvertement. Si possible, soulignez son incompétence et soulignez les erreurs qu'il a commises. Mais rappelez-vous que vos affirmations ne doivent pas seulement être justifiées, elles doivent surprendre votre adversaire, alors soyez dur et confiant. Préparez-vous à l'avance aux accusations de représailles, réfléchissez à tout options possibles et des réactions dignes. Après une telle bataille, l'employé démissionnera ou changera de poste pour un poste plus favorable à vous.

Résumons. Pour travailler efficacement, il est nécessaire d’identifier le leader informel de l’équipe. Il est plus rentable de construire une politique d'entreprise en tenant compte de sa présence. Dans toute organisation, il existe une place pour la coopération entre la direction officielle et le leader informel, mais s'il n'est pas possible d'établir une relation rentable, vous devrez alors licencier l'employé.

Un leader informel dans une organisation est-il réceptif à l’éducation ?

Est-il possible de former spécifiquement un tel employé ? Il faut rappeler que le leader informel n'est doté d'aucun pouvoir particulier, il n'a à sa disposition que les qualités personnelles qui lui sont données par la nature. Naturellement, les gens sont capables de développer différentes capacités, mais cela est très difficile et peu justifié dans cette situation.

Il y a un leader informel dans chaque organisation, ses positions sont consolidées naturellement en fonction de ses caractéristiques individuelles. Une telle personne devient un employé fort, énergique, intéressé et responsable. Il est capable de diriger toute l’équipe. C'est pour ces raisons qu'il est impossible de créer un leader informel à partir de zéro, mais il est tout à fait possible d'utiliser à cet effet un employé en qui vous avez vu les inclinations nécessaires. Essayez de les développer dans la bonne direction.

Situations dans lesquelles il est réellement justifié de former un leader informel dans une organisation :

Si le patron a besoin d'un successeur. Un tel besoin peut survenir si un manager cherche à gravir activement les échelons de carrière et décide de mettre quelqu'un à sa place.
Le patron compte diviser son département en deux, il aura alors besoin d'un chef pour le deuxième groupe d'employés.
Le patron compte former un leader informel afin de mieux contrôler l'équipe. Le manager disposera alors d'informations sur l'humeur des employés et d'un excellent moyen d'influencer la situation.

Un leader potentiel dans une organisation doit être identifié à un stade précoce, il sera alors plus facile de nouer une coopération rentable. Dans le bon sens Une interaction efficace est considérée comme une communication « d’égal à égal », l’attribution de tâches importantes et la motivation financière. De cette façon, vous acquerrez un employé utile qui, avec votre contribution, sera en mesure de réguler l'humeur de toute l'équipe de l'entreprise.

Evgeniy Kotov, coach d'affaires du Practicum Group, vous en dira plus sur les règles d'interaction avec les dirigeants informels lors de ses propres formations « Renforcer les leaders. Motivation du personnel" et "Gestion efficace du personnel".

Page 1

Les organisations font la distinction entre :

Le leadership formel est le processus consistant à influencer les gens à partir de la position qu'ils occupent ;

Le leadership informel est le processus consistant à influencer les gens en utilisant ses capacités, ses compétences ou d’autres ressources.

Par conséquent, un leader officiel qui occupe des postes de direction n'est pas toujours la personne la plus autoritaire de l'équipe. Si le manager n'est pas en même temps un leader « informel », alors la personne qui jouit d'une grande autorité parmi ses subordonnés corrompra l'équipe et l'efficacité de l'organisation et la performance elle-même diminueront. Il se peut qu'un conflit surgisse entre les dirigeants formels et informels.

En plus des dirigeants « formels » et « informels », les dirigeants peuvent également être divisés selon les critères suivants :

· Selon le style de leadership : a) autoritaire, b) démocratique, c) combinant des éléments des deux styles. Il existe un leadership autoritaire, qui implique une gestion individuelle des activités du groupe, un leadership démocratique, qui implique les membres du groupe dans la gestion, et un leadership anarchique, lorsque le groupe est livré à lui-même. DANS différents types organisations, différents types de leadership peuvent être efficaces à des degrés divers

· Par la nature de l'activité : a) universelle, c'est-à-dire démontrant constamment ses qualités de leadership, b) situationnel, c'est-à-dire faire preuve de qualités de leadership uniquement dans certaines situations spécifiques. L'une des typologies de dirigeants les plus modernes et les plus répandues est le système du professeur Margaret J. Herman de l'Ohio State University (États-Unis). Elle classe les dirigeants en fonction de leur image. Image traduite de l'anglais signifie « Image » et dans la vie de tous les jours, cela signifie l'attractivité visuelle d'une personne. M. Herman identifie 4 images collectives d'un leader basées sur la prise en compte de 4 variables : le caractère du leader, ses propriétés, les modes d'interaction entre le leader et ses partisans, la situation spécifique dans laquelle s'exerce le leadership. (image) : leader-porte-étendard. Il se distingue par sa propre vision de la réalité et sa connaissance des moyens d'y parvenir. Le leader porte-drapeau détermine la nature de ce qui se passe et les modalités de transformation. Parmi ces dirigeants figurent l'un des dirigeants du mouvement de libération nationale, M.K. Gandhi (1869-1942), V.I. Lénine, Martin Luther King (1929 - 1968) et quelques autres. Deuxième image : leader serviteur. Il obtient la reconnaissance grâce au fait qu'il exprime le plus précisément possible les intérêts de ses adhérents. Dirige en leur nom, au nom du groupe. Ces types de dirigeants sont guidés par ce que leurs électeurs attendent et ont besoin. Des exemples de ce type incluent L.I. Brejnev (1906-1982), K.U. Tchernenko (1911-1985) qui exprimait les intérêts de la bureaucratie du parti. Troisième image : leader-commerçant. Ses caractéristiques essentielles sont sa capacité à convaincre. Grâce à sa capacité de persuasion, le leader-commerçant implique ses propres adeptes dans la mise en œuvre de ses plans et projets. Le 40e président R. Reagan peut être considéré comme une image de ce type : la quatrième image : un chef de pompier. Il se distingue par sa réaction rapide aux demandes pressantes formulées au fil du temps par ses partisans. Il est capable d’agir efficacement dans des conditions extrêmes, de prendre des décisions rapidement et de réagir adéquatement à la situation.

Homme leader

En quoi une famille à la morale patriarcale diffère-t-elle de la plupart des autres familles ? Il ne s’agit pas nécessairement d’une famille conflictuelle et problématique ; au contraire, elle peut être très amicale, mais le père est ici le chef de famille, en fait, et non nominalement. Il subvient aux besoins de sa femme et de ses enfants et prend seul toutes les décisions cruciales. Et la femme, même si elle travaille et contribue au budget familial, s'occupe principalement des enfants et du ménage. Les aspects positifs d’une telle famille incluent la volonté de l’homme d’assumer l’entière responsabilité de sa femme et de ses futurs enfants. Mais dans ce cas, une femme est souvent contrainte d'abandonner sa carrière pour le bien de la vie de famille, ou elle est vouée à une insatisfaction constante à l'égard de ses affaires officielles, et même de ses succès, car Dans le modèle patriarcal, la femme est avant tout une femme au foyer. Il convient de noter que pour toutes les femmes, contracter un tel mariage n'est pas un échec personnel : tout dépend du caractère, de l'éducation, des besoins de la femme, de son idée du bonheur familial. Une femme dans un mariage patriarcal est faible, dépendante, mais très féminine : un homme veut juste prendre soin d'elle, la porter dans ses bras. Bien sûr, un tel scénario de vie ne convient pas à une femme qui a une énergie indomptable, le désir de réussir dans tout ce qu'elle fait, le désir et la capacité de prendre des décisions - elle doit s'efforcer de construire une relation égale avec son mari, lorsque il ne lui dictera pas ses conditions.

Autres matériaux:

Deux approches pour l'étude du tempérament
Dans l'étude du tempérament, deux approches de sa recherche ont émergé - structurelle et typologique. approche structurelle décrire le tempérament à travers un ensemble de caractéristiques de traits de personnalité. Dans le même temps, les opinions de divers...

Méthodologie de la psychologie de gestion
Développer un concept de relation entre la méthodologie, la théorie et la pratique de la psychologie de gestion est impossible sans prendre en compte le fait que la Russie, depuis l'époque postérieure à Witte et Stolypine, traverse une crise profonde dans le domaine de la gestion. Son essence est scellée...

L'influence des processus de communication et des activités d'amateur sur le développement global de la personnalité
Les problèmes des activités conjointes développées dans la psychologie sociale, est profondément lié aux problèmes psychologiques, pédagogiques et pédagogiques : le processus d'éducation et d'éducation se déroule dans les conditions d'activités conjointes des enfants...

Le chef officiel de l’équipe occupe le poste de direction approprié. Ses devoirs sont de guider les autres et il est responsable des résultats de son travail. L'interaction avec les subordonnés s'effectue uniquement dans le cadre d'affaires. Mais le leadership ne se forme pas seulement sur une base formelle : un leader formel peut même ne pas être reconnu pour cela. Souvent, le leader formel est préoccupé par son évolution de carrière et l'attachement émotionnel au groupe ne fait que le gêner.

Le leader formel bénéficie d'un soutien sous la forme de pouvoirs officiellement attribués. L'informel devient un leader grâce à ses capacités et ses qualités personnelles. Le leader informel est un symbole de la communauté du groupe et un modèle de son comportement. Il est sélectionné spontanément et est généralement enregistré par défaut par la suite. Un leader informel peut également être appelé leader psychologique. Souvent, ils choisissent la personne qui possède des qualités qui manquent au leader.

Souvent, les dirigeants formels manquent de charisme, de confiance en eux, de flexibilité et d’originalité, d’énergie et de sens de l’humour. Ils peuvent être trop dominateurs et agressifs, trop obsédés par leurs propres ambitions. Un leader informel est le plus souvent impliqué dans la régulation des relations interpersonnelles au sein d'une équipe, tandis qu'un leader formel observe les intérêts de l'organisation dans son ensemble. Il présente un niveau d'activité et de participation plus élevé. Les autres membres de l’équipe le voient et prennent volontairement une position de leader.

À quoi ressemble un leader informel ?

Il existe plusieurs types de dirigeants informels. Le « chef d’orchestre » influence l’équipe sans s’écarter de la direction fixée par la direction. Il se sent important parce que ses supérieurs comptent sur lui. Ils se distinguent par leur convivialité et leur activité, encourageant les autres à faire de même. Ils cohabitent généralement pacifiquement avec le leader. Le « gars en chemise » est la vie de la fête, il est doué pour organiser les gens pour qu'ils accomplissent des tâches avec son charme. Communiquer sur un pied d'égalité avec ses supérieurs est pour lui un plaisir.

Le « cardinal gris » propose des moyens de résoudre les problèmes, en tenant compte des capacités personnelles de tous les subordonnés. Prête attention à chaque petit détail, car ils peuvent être joués avec succès. Un tel leader informel ne vise pas ouvertement la première place, mais sait qu’il est le premier. « Rebel » est un amoureux de la lutte contre l'injustice. Il aime se battre pour les droits des membres de l'équipe, mais peut aussi défendre la direction. Le rebelle doit être identifié à temps et lui être assigné tâche importante pour qu'il ne désintègre pas l'équipe.