domov domov

Notranje in zunanje okolje podjetja (organizacije). Notranje in zunanje okolje organizacije (vodstveno okolje)

Na vsako podjetje vplivajo dejavniki, ki ustvarjajo notranje in zunanje okolje, in z njimi deluje. Notranje in zunanje okolje se med seboj razlikujeta na enak način kot vhod in izhod ali vrh in dno.

OPREDELITEV

Zunanje okolje je kombinacija družbenopolitičnih, ekonomskih in drugih dejavnikov, ki lahko vplivajo na organizacijo.

Notranje okolje, pa je sestavljen iz dejavnikov notranja sestava podjetja.

Notranje okolje organizacije

Notranje okolje vključuje situacijske dejavnike v podjetju. Ker je organizacija sistem, ki ga je ustvaril človek, so notranje spremenljivke predvsem posledica sprejetih odločitev. Glavne spremenljivke organizacije, ki zahtevajo stalno pozornost vodstva: zaposleni v podjetju, cilji in cilji, strukturna komponenta in tehnologija.

Organizacija se razume kot skupina ljudi z zavestnimi skupnimi cilji. Organizacija je tudi sredstvo za dosego cilji, ki predstavljajo določena končna stanja (želene rezultate), h katerim člani tima stremijo pri sodelovanju.

OPREDELITEV

Organizacijska struktura je logično razmerje med nivoji upravljanja in funkcionalnimi področji, ki so zgrajena v obliki, ki omogoča doseganje ciljev podjetja z visoko učinkovitostjo.

Ena od smeri delitve dela katerega koli podjetja je formulacija naloge, ki predstavljajo določeno delo (niz ali del dela), ki mora biti dokončano na vnaprej določen način in v določenem roku.

Druga notranja spremenljivka je tehnologija, ki vključuje niz sredstev (procesov, operacij, metod), s katerimi se vhodni elementi pretvorijo v odhodne. Tehnologijo v podjetju predstavljajo stroji, mehanizmi in orodja, spretnosti in znanja.

Organizacija so ljudje, katerih sposobnosti se uporabljajo za doseganje ciljev. Pri opravljanju dela na področju usklajevanja prizadevanj kadrov za učinkovito doseganje ciljev organizacije morajo vodje upoštevati osebnost zaposlenih, vključno s potrebami, pričakovanji in vrednotami.

Zunanje okolje posrednega in neposrednega vpliva

Eden od načinov za identifikacijo okolja za lažje proučevanje njegovega vpliva na podjetja je delitev okoljskih dejavnikov na okolje neposrednega in posrednega vpliva.

Neposreden vpliv na okolje sestavljajo dejavniki, ki neposredno vplivajo na poslovanje podjetja. Ti dejavniki vključujejo dobavitelje, stranke, konkurente, vire trga dela, zakone in regulativne agencije.

Okolje posrednega vpliva vključuje dejavnike, ki ne vplivajo neposredno in takoj na poslovanje, vplivajo pa nanj. To so lahko ekonomski in politični dejavniki, družbeno-kulturni dejavniki, dogodki na svetovnem prizorišču, pa tudi znanstveni in tehnološki napredek.

Značilnosti zunanjega okolja podjetja

Glavne determinante okolja zunanji vpliv so nedoločenost, mobilnost, razmerje med dejavniki, pa tudi njihova kompleksnost.

Medsebojna povezanost dejavnikov predstavlja stopnjo moči, s katero bo sprememba enega dejavnika vplivala na druge dejavnike.

Medsebojna povezanost različnih dejavnikov okolja prispeva k preobrazbi okolja sodobnih podjetij v hitro spreminjajoče se okolje. Menedžerji zunanjih dejavnikov ne smejo obravnavati ločeno, saj so vsi med seboj povezani in podvrženi spremembam.

Kompleksnost zunanjega okolja predstavlja število dejavnikov, na katere se je podjetje dolžno odzvati, kot tudi število možnosti za vsakega izmed njih.

Mobilnost okolja predstavlja hitrost, s katero se spreminja zunanje okolje podjetja.

Negotovost zunanjega okolja se šteje za funkcijo količine informacij, ki so na voljo organizaciji (ali osebi) o pomembnem dejavniku, kot tudi za funkcijo zaupanja v te informacije.

Primeri reševanja problemov

PRIMER 1

Vsaka organizacija to počne težak proces, ki vključuje vse povezave in delitve predmeta sodobnega poslovanja. podjetje in predstavlja interakcijo med vsemi komponentami proizvodnje v celotnem ciklu od nakupa surovin do prodaje blaga potrošniku.

Za uspešno vodenje podjetja ni dovolj razumeti mehanizme interakcije sestavnih elementov, ampak je treba proces analizirati tako od znotraj kot od zunaj.

Za podrobno in pravilno analizo je gospodarska dejavnost podjetja razdeljena na več vidikov, od katerih se razlikujejo glavni kazalniki, ki se uporabljajo za sledenje dinamiki dejavnosti v različnih obdobjih poročanja.

Pogosto se uporabljajo sintetizacijske metode analize: vsi kazalniki so združeni v en sam mehanizem in spremlja se razmerje med njimi, ugotavlja se stopnja vpliva drug na drugega in stopnja soodvisnosti dejavnikov med seboj (na primer, kako so posredni stroški odvisni od bruto dohodka in, nasprotno, v obdobje poročanja ali v prejšnjem).

dejavnosti

Nedvomno imajo organizacije pomembno vlogo v postopku neposredne analize. Nemogoče je z istimi koeficienti ovrednotiti na primer zasebni hotelski kompleks in podjetje za proizvodnjo plastičnih vrečk z državnim kapitalskim deležem.

Glede na obliko lastništva ločimo zasebna in javna podjetja. Zadnje vrste se razlikujejo po tem, da imajo del državnega kapitala. Med prve spadajo zasebni in zadružni gospodarski subjekti.

Poleg tega je vrsta dejavnosti organizacije glede na stopnjo podjetništva lahko komercialna in nekomercialna. V tem primeru ime pove samo zase - slednjim ni primarno ustvarjanje dobička iz osnovne dejavnosti, temveč delujejo po sindikalnih, verskih in skladovskih načelih.

Tudi v ruski zakonodaji obstaja razvrstitev organizacij glede na gospodarsko dejavnost. Ta seznam je vključen v Enotni klasifikator in je predstavljen s skupinami, ki vključujejo približno sto predmetov.

Podjetniško okolje: definicija

Organizacija ne more delovati ločeno, v skladu z zastavljenimi načrti in nalogami, ne da bi se presekala z dejavniki, ki vplivajo na njeno delovanje. Razlogi so lahko različni: vreme, dejanja konkurentov, delo računovodstva, določena dejanja zaposlenih v oddelku za zaposlovanje itd.

Vse te dogodke lahko strnemo pod ločen pojem - okolje podjetja. Brez njega ne more noben poslovni subjekt, včasih pa lahko okolje vpliva tako pozitivno kot negativno, kljub abstraktnosti njegove definicije kot take.

Recimo, da je oseba zamujala v službo, ker se mu je pokvaril avto – nanj je negativno vplivalo zunanje okolje. Če pa je prišel zgodaj, ker je srečal starega prijatelja in ga je ta odpeljal, potem obstaja pozitiven vpliv zunanjega okolja.

Poslovni subjekt ni izjema - na njegove dejavnosti lahko pozitivno ali negativno vpliva notranje in zunanje okolje podjetja.

Kakšno je poslovno okolje?

Odločili smo se torej, da so morebitne spremembe v delovanju poslovnega subjekta odvisne od dejavnikov, ki vplivajo na proizvodni proces.

Vendar ni povsem pravilno razdeliti kazalce vpliva na izključno notranja in zunanja okolja podjetja, saj lahko vsako od njih razdelimo na več podskupin. Tako lahko na primer katero koli področje dejavnosti razdelimo glede na stopnjo vpliva, dejavnike porazdelitve sil in območje vpliva.

Notranje okolje podjetja

Vse komponente, ki se dogajajo v podjetju in kakorkoli vplivajo na gospodarski proces, so elementi notranje okolje gospodarski subjekt. Ta pojav je povsem obvladljiv proces in ga je mogoče poljubno regulirati s kakršnimi koli upravljavskimi odločitvami, ki v svoji celoti predstavlja mehanizem interakcije med tehnološkimi in organizacijskimi motorji.

Notranje in zunanje okolje podjetja se med seboj jasno razlikujeta glede na svoje komponente, zato so elementi prvega:

delovna sredstva (navadno osebje);
vodstvene sposobnosti (vodenje);
tehnološke rezerve (proizvodna oprema);
reklamna promocija blaga (tržna skupina);
finančna pomoč;
kultura podjetja;
družbena podoba.

Ti kazalniki niso konstantni, zato nekateri poslovni subjekti morda nimajo nekaterih od njih. Vse naštete elemente je mogoče združiti in ločiti dejavnike notranjega okolja podjetja:

ekonomija (vključuje marketinške in finančne elemente);
zmožnost za delo (kulturni in slikovni elementi okolja, kadrovska struktura);
tehnološka podpora (vključuje celotno proizvodno skupino).

Postopek analize vseh naštetih sil omogoča podjetju krepitev vseh svojih slabosti in izboljšanje prednosti, s čimer poslovni subjekt pridobi večjo odpornost na tujem trgu.

Notranje okolje podjetja na primeru

Oglejmo si praktično, kako lahko spremembe v notranjem okolju vplivajo na poslovanje kot celoto.

Recimo, da imate kadre, ki so bolj ali manj usposobljeni, vendar premalo za hitro in učinkovito delo. Vi kot vodja organizirate izpopolnjevanja, ki so namenjena specifikam vašega podjetja.

Kot rezultat, po zaključku tečajev osebje prejme odgovore na mnoga svoja vprašanja in zdaj traja manj časa za opravljanje neposrednih nalog, saj zaposleni svojega delovnega časa ne porabi za pomoč sodelavcem in jih s tem odvrne od dela.

Upoštevali smo spremembe v faktorju dela, poskusimo spremeniti nekaj v tehnološki podpori. Na primer zamenjava opreme z novejšo. Tako izključimo ali minimiziramo stagnacijo proizvodnje zaradi okvare enega ali drugega mehanizma. In to pomeni, da ne trošimo več denarja za popravilo osnovnih sredstev, s čimer vplivamo na ekonomski dejavnik, spreminjamo posredne stroške za kapitalske naložbe.

Delovno okolje

Ker govorimo o tehnološki podpori, se podrobneje posvetimo proizvodnemu okolju podjetja kot eni glavnih komponent notranjega.

Vsak vodja mora biti obravnavan z največjo odgovornostjo pri načrtovanju izdaje izdelkov, saj je ta komponenta, čeprav ni stalna, ena najdaljših.

Proizvodno okolje podjetja vključuje naslednje komponente:

vsak prostor, na katerem se izvaja delovni proces: vključno z glavnimi objekti, gospodarskimi poslopji z vso vključeno infrastrukturo;
programsko opremo in ki je vključena v glavni proces;
druge storitve in sistemi, ki so vključeni v pomožno proizvodno linijo.

Vsak del sfere, odgovoren za proizvodnjo izdelkov, mora biti opremljen tako, da lahko služi podjetju več let.

Zunanje okolje podjetja

Vsako okolje zunaj poslovnega subjekta, ki kakor koli vpliva na njegovo delovanje, tudi posredno, imenujemo zunanje okolje podjetja. Hkrati ima makro- in mikrovplive. Prvi se nanašajo na posredne gonilne sile, drugi pa na dejavnosti drugih subjektov, neposredno povezanih s podjetjem.

Osnovna poslovna okolja:

narava (vremenske razmere, vpliv na proizvodnjo z njihovim spreminjanjem);
demografski kazalec (sprememba povprečne starosti prebivalstva);
gospodarska komponenta (vsi procesi, ki se odvijajo v državi in vplivajo na nacionalne in devizne trge, prisotnost konkurentov);
institucionalni motor (vsa dejanja vlade in fiskalnih organov).

Torej lahko rečemo, da zunanje okolje podjetja nikakor ni podvrženo odločitvam vodstva in lahko na poslovni subjekt vpliva kaotično, brez jasnega algoritma in vektorja smeri.

Zunanje okolje z zgledom

Na primeru si predstavljajmo, kako zunanje okolje podjetja vpliva na poslovni subjekt z demografskega vidika. Recimo, da obstaja korporacija, ki že več desetletij proizvaja izdelke za novorojenčke, medtem ko Zadnja leta povprečna rodnost je padla za 20 %.

Podjetniki se bodo morali grobo povedano prilagoditi demografiji in nekoliko zmanjšati količine (če jim seveda v teh istih poročevalskih letih ni uspelo vstopiti na tuji trg).

Razmislite, kako lahko naravni dejavnik vpliva na poslovni subjekt. Na primer orkan, opozorilo za nevihto – in dobava surovin je motena zaradi neugodnih vremenskih razmer.

Institucionalni indikator se v praksi kaže pod krinko vladnih uredb, sprememb zakonodaje in davčnega procesa. Nihanja menjalnih tečajev igrajo pomembno vlogo tudi v konkurenčnem okolju podjetja, s katerim se mimogrede proizvajalec bolj ali manj lahko bori.

Konkurenčno okolje

Znano je, da je konkurenca nekakšen proces rivalstva, ki je lahko posledica sprostitve istega blaga, ki se prodaja na istih geografskih območjih.

S konkurenčnim okoljem se lahko borite tako, da spremenite nekatere kazalnike svojega poslovanja. Na primer cenovna politika. Stroški blaga so eden od kazalnikov, ki neposredno vplivajo na izbiro kupca. Zato nižja kot je, večje je povpraševanje.

Vendar ne pozabite na kakovost izdelkov. Pogosto brezobzirni proizvajalci žrtvujejo kakovost zaradi znižanja cenovnega praga. Stroške blaga lahko zmanjšate na druge načine: na primer znižate stroške dobave ali avtomatizirate proizvodni proces in s tem zmanjšate neposredne proizvodne stroške.

Kaj je organizacija

Organizacija - skupina ljudi, katerih delovanje je usklajeno za doseganje zastavljenih skupnih ciljev.

Skupina mora izpolnjevati pogoje:

prisotnost vsaj dveh oseb, ki se smatrata za del skupine;
prisotnost cilja, ki je sprejet kot skupen vsem članom organizacije;
prisotnost članov skupine, ki sodelujejo pri doseganju skupnih ciljev.

Organizacije so formalne in neformalne. Formalne organizacije - To so organizacije, ki so uradno registrirane in delujejo na podlagi obstoječe zakonodaje in uveljavljenih predpisov.

Neformalne organizacije - organizacije, ki delujejo izven okvira zakona, medtem ko skupine nastanejo spontano, ljudje pa med seboj precej redno komunicirajo. Neformalne organizacije obstajajo v vsaki formalni organizaciji. Splošne značilnosti organizacije:

sredstva organizacije. Sem spadajo: osebje organizacije, kapital, materiali, tehnologija, informacije, ki sestavljajo notranje okolje organizacije. Namen vsake organizacije je preoblikovanje različnih virov za dosego zastavljenega cilja.

Odvisnost organizacije od zunanjega okolja. Organizacija je popolnoma odvisna od okolja, torej zunanjega okolja, tako v virih kot v odnosu do svojih strank oziroma potrošnikov. Zunanje okolje vključuje gospodarske razmere v določeni državi, vladne predpise, sindikate, konkurenčne organizacije, potrošnike, pa tudi javno mnenje, tehnologijo in tehnologijo na splošno.

Delitev dela v organizaciji. Razlikujemo horizontalno in vertikalno delitev dela. Horizontalna delitev dela je delitev na vzporedno delujoče enote znotraj organizacije. Kompleksne velike organizacije dosegajo horizontalno ločitev z oblikovanjem enot, ki opravljajo specifične specifične naloge in dosegajo specifične specifične cilje. Takšni deli se pogosto imenujejo oddelki ali službe. Vertikalna delitev dela je usklajevanje dela sestavnih delov organizacije: oddelkov, služb, različnih oddelkov. Dejavnost usklajevanja dela drugih ljudi je bistvo managementa.

Potreba po upravljanju v organizaciji. Da bi organizacija dosegla svoje cilje, morajo biti naloge njenih oddelkov usklajene z vertikalno delitvijo dela, zato je vodenje bistvena dejavnost organizacije. V zvezi s tem bi morala organizacija imenovati vodje in določiti obseg njihovih nalog in odgovornosti.

Organizacija kot odprt sistem

Organizacija je v interakciji z zunanjim okoljem, se mora za normalno delovanje prilagajati spremembam v njem, zato jo je treba obravnavati kot »odprt sistem«. Odprt sistem je odvisen od energije, informacij, materialov, ki prihajajo iz zunanjega okolja. Vsaka organizacija je odprt sistem, saj je vedno odvisna od zunanjega okolja.

Z vidika sistemskega pristopa je organizacija kot odprt sistem mehanizem za pretvorbo vhodnih informacij ali virov v končne produkte (skladno s svojimi cilji). Glavne vrste vhodnih virov: materiali, oprema, kapital, delo. Situacijski pristop je omogočil razširitev teorije sistemov z razvojem koncepta, po katerem odločitev v vsaki situaciji določajo zunanji in notranji dejavniki in okoliščine. Zato mora vodja pred odločitvijo nujno analizirati vse razpoložljive dejavnike, ki vplivajo na ta problem, da bi ga uspešno rešil.

Zunanji dejavniki razdeljeni na dejavnike neposrednega vpliva in dejavnike posrednega vpliva.

Zunanje in notranje okolje organizacije

Okolje neposrednega vpliva vključuje dejavnike, ki neposredno vplivajo na dejavnosti organizacije:

a) Dobavitelji. Ponudniki kapitala so predvsem banke, delničarji in fizične osebe. Bolje kot je s to organizacijo, večja je verjetnost, da boste dobili posojilo pod ugodnimi pogoji od ponudnikov kapitala.
b) Človeški viri. Brez potrebnih strokovnjakov z ustrezno kvalifikacijo je nemogoče učinkovito uporabljati zapletene stroje in opremo.
c) Državni zakoni. Organizacije morajo spoštovati ne le zvezne, ampak tudi regionalne zakone. Državni organi zagotavljajo izvrševanje zakonov s področja svojih pristojnosti.
d) Potrošniki. Kupci odločajo, katere izdelke in storitve želijo, torej določajo smer in rast organizacije. IN tržno gospodarstvo načelo je: "Potrošnik je kralj trga."
e) tekmovalci. Vodstvo podjetja mora razumeti, da nezadovoljene potrebe potrošnikov ustvarjajo proste niše na trgu za konkurenčne organizacije.

Okolje posrednega vpliva sestavljajo dejavniki, ki nimajo neposrednega in takojšnjega vpliva na dejavnosti organizacije:

a) Stanje gospodarstva države. Vodstvo organizacije mora predvsem pri vstopu na mednarodni trg upoštevati gospodarsko stanje v državi, v katero dobavlja svoje blago, oziroma s katero ima organizacija poslovne odnose. Stanje svetovnega gospodarstva vpliva na stroške virov in zmožnost kupcev za nakup blaga in storitev. Če se napoveduje upad gospodarstva, potem je treba zmanjšati zaloge končnih izdelkov za premagovanje težav pri trženju je poleg tega treba upoštevati zvišanje ali znižanje obrestne mere za posojila, morebitno nihanje dolarja ali drugih trdnih valut.

b) Znanstveni in tehnološki napredek. Tehnične inovacije povečujejo produktivnost dela, izboljšujejo kakovost izdelkov in širijo možna področja uporabe blaga. Pojav tako visokih tehnologij, kot so računalniška, laserska, mikrovalovna, polprevodniška, pa tudi uporaba atomske energije, sintetičnih materialov, miniaturizacija instrumentov in proizvodne opreme pomembno vpliva na razvoj in dejavnosti organizacije.
c) Sociokulturni dejavniki. To so najprej življenjske vrednote in tradicije, običaji, odnosi, ki pomembno vplivajo na dejavnosti organizacije.
d) Politični dejavniki. Tej vključujejo: gospodarsko politiko upravnih organov države, tj. davčni sistem, preferencialne trgovinske dajatve, zakonodaja o varstvu potrošnikov, varnostni standardi izdelkov in okoljski standardi. Za organizacijo, ki mednarodne dejavnosti, je bistvena politična stabilnost te države, pa tudi vzpostavitev posebnih dajatev na uvoz blaga, izvoznih kvot itd.
e) Odnosi z lokalnim prebivalstvom. Narava odnosa z lokalno skupnostjo je zelo pomembna za računovodstvo in načrtovanje v vsaki organizaciji. Tako ima vsaka skupnost svoje specifične zakone in predpise glede poslovanja in poslovnih odnosov z drugimi organizacijami in institucijami. Včasih ohranjanje dobrih odnosov s skupnostjo zahteva financiranje in podporo skupnosti. socialni programi, pa tudi dobrodelne dejavnosti na številnih področjih.

Okoljska mobilnost je hitrost, s katero se dogajajo spremembe v okolju organizacije. V nekaterih panogah, kot so farmacija, elektronika, kemikalije, vesoljska industrija in druge, pride do sprememb relativno hitro. V drugih panogah so procesi okoljskih sprememb počasnejši.

Organizacijska struktura

Struktura organizacije je element njenega notranjega okolja.

Struktura organizacije – razmerje vodstvenih ravni s funkcionalnimi področji organizacije za čim bolj učinkovito doseganje ciljev.

Shema organizacijska struktura podjetja:

Struktura organizacije je tesno povezana z njeno specifično delitvijo dela in zahtevami za izgradnjo sistema nadzora v organizaciji.

Vsaka organizacija ima delitev dela, vendar ne le naključno porazdelitev dela med vsemi zaposlenimi v organizaciji, temveč specializirano delitev dela. Pomeni dodelitev določenega dela osebi, ki ga v organizaciji najbolje zna opraviti, torej strokovnjaku. Primer je delitev vodstvenih funkcij med specialiste za finance, proizvodnjo, prodajo itd.

Sfera nadzora vključuje niz oseb, ki so podrejene določenemu vodji. Glede na število teh oseb ločimo širša in ožja področja nadzora. S širokim obsegom nadzora ima organizacija ravno strukturo upravljanja, z ozkim - strukturo na več ravneh.

V managementu poslovno okolje razumemo kot prisotnost pogojev in dejavnikov, ki vplivajo na delovanje podjetja in zahtevajo vodstvene odločitve za njihovo odpravo ali prilagajanje.

Delite delo na družbenih omrežjih

Če vam to delo ne ustreza, je na dnu strani seznam podobnih del. Uporabite lahko tudi gumb za iskanje

drugo podobna dela to bi vas lahko zanimalo.wshm>
2578.		Notranje in zunanje okolje družbene organizacije	31,06 KB
	Bolj ali manj neposredno obvladljive spremenljivke uvrščamo med dejavnike notranjega okolja organizacije. Notranje okolje organizacije vključuje dejavnike, kot je namen kadrovske strukture naloge, tehnologija. V prejšnji temi je bila pozornost namenjena analizi strukture organizacije.
8266.		Operativno okolje podjetja: zunanje in notranje	82,14 KB
	Okolje delovanja podjetja: zunanje in notranje Zunanje okolje delimo na Slika 1: mikrookolje je okolje neposrednega vpliva na podjetje, ki ga ustvarjajo dobavitelji materialno-tehničnih virov, potrošniki proizvodov storitev podjetja, trgovski in tržni posredniki, konkurenti. državnih organov finančne institucije, zavarovalnice; makrookolje, ki vpliva na podjetje in njegovo mikrookolje. Zunanje in notranje okolje podjetja Zunanje mikrookolje Okolje neposrednega vpliva Zunanje okolje organizacije ...
1098.		Zunanje in notranje okolje LLC "Proizvodno podjetje" Sreda "	156,89 KB
	Analiza trženjskega okolja podjetja Proizvajalsko podjetje Sreda doo. Značilnosti proizvajalca OOO Sreda. Analiza dejavnikov trženjskega okolja LLC Proizvajalsko podjetje Sreda.
12980.		Zunanje in notranje okolje Karamba Media LLC	38,76 KB
	Predmet naše raziskave je družba Karamba Media Limited Liability Company, ki proizvaja zabavne programe (»+100500«, »BadComedian«, »Burry Football«, »100500 Questions«, »Sexual Psychology«) za internetno občinstvo, ki jih nato objavljajo na lastnem portalu, pa tudi na YouTubu.
6049.		Zunanje okolje organizacije	2,22 MB
	Zunanje okolje organizacije Obstaja veliko definicij pojma zunanjega okolja organizacije, na primer Mescon M. Model zunanjega okolja organizacije. zunanje okolje organizacije deli na okolje posrednega in neposrednega vpliva. ponuja lastno definicijo zunanjega okolja organizacije.
10153.		Obseg trženja. Tržna načela. Faze razvoja marketinga. Osnovne marketinške strategije. Zunanje okolje podjetja. Vrste trga. tržni segment. Komplet marketinških orodij	35,17 KB
	tržni segment. Obstajajo tri glavna področja delovanja pri upravljanju podjetja: racionalna uporaba razpoložljivih virov; organizacija izmenjave procesov podjetja z zunanjim okoljem za izvajanje nalog, ki jih določi lastnik; ohranjanje organizacijske in tehnične ravni proizvodnje, ki bo kos izzivom trga. Zato se odnosi zunaj podjetja z drugimi udeleženci na trgu običajno imenujejo tržne dejavnosti podjetja, ki niso neposredno povezane z dejansko proizvodnjo ...
13437.		Zunanje poslovno okolje, pomen in skupne lastnosti: medsebojna povezanost, kompleksnost, dinamičnost, negotovost	187,45 KB
	Raziščite teoretična osnova delovanje zunanjega poslovnega okolja; dati kratek organizacijski in ekonomski opis predmeta študija; analizirati glavne dejavnike zunanjega okolja in stopnjo njihovega vpliva na organizacijo; prepoznati načine interakcije med organizacijo in njenim zunanjim okoljem.
19997.		Tržno okolje Dekra-97 LLC	196,08 KB
	Predmet študije je tržno okolje Dekra-97 LLC. Predmet raziskave analiza trženjskega okolja podjetja. Namen dela: preučiti teoretične vidike tržnega okolja podjetja, raziskati probleme, razmisliti o različnih pristopih k reševanju, analizirati sodobno ...
5142.		Objektno-prostorsko razvijajoče se okolje predšolske organizacije (DO)	111,57 KB
	Vizualne značilnosti predšolske vzgojne ustanove, to je, kaj otrok vidi okoli sebe, je pomemben pogoj za čustveno vzgojo. Vse, kar obdaja predšolskega otroka, v veliki meri določa njegovo razpoloženje, oblikuje odnos do okolja.
11172.		Inovativna dejavnost organizacije (podjetja)	41,28 KB
	Vzpostavitev določenega obsega vidikov, ki označujejo bistvo koncepta, je pomembno izhodišče za oblikovanje ciljev strukture in obsega nadaljnje raziskave. Namenjeni doseganju določenih ciljev: Širitev in posodabljanje nomenklature; Izboljšanje kakovosti proizvedenih izdelkov in storitev; upad zakonske zveze; Znižanje proizvodnih stroškov Izboljšanje tehnologije njihove izdelave s kasnejšo implementacijo in učinkovito implementacijo na domačem in tujih trgih, ki vključuje celo vrsto znanstvenih ...

Notranje okolje - to je del skupno okolje znotraj organizacije. Ima trajen vpliv na delovanje organizacije.

Glavne spremenljivke notranjega okolja:

Cilj - določeno končno stanje ali želeni rezultat, ki ga podjetje želi doseči;

Struktura organizacije je logično razmerje delov organizacije;

Naloge so predpisano delo, niz del ali delo, ki mora biti opravljeno na vnaprej določen način in v vnaprej določenem roku;

· Tehnologija je sredstvo za pretvorbo materialov, surovin, energije in informacij v želeni končni izdelek;

· Ljudje so osebje organizacije, je osrednji dejavnik vsakega modela upravljanja.

Zunanje okolje Organizacijo sestavljajo posamezniki, skupine ali institucije, ki ji zagotavljajo vire, ki vplivajo na sprejemanje odločitev v organizaciji.

Zunanje okolje delimo na dejavnike neposrednega in posrednega vpliva.

Neposreden vpliv na okolje vključuje dejavnike, ki neposredno vplivajo na poslovanje subjekta in nanje neposredno vpliva poslovanje subjekta. Tej vključujejo:

· Potrošniki so neposredni kupci in naročniki podjetja;

· Dobavitelji zagotavljajo sredstva, potrebna za doseganje ciljev. (surovine, kapital, delovna sila);

· Konkurenti so praviloma tiste organizacije, ki prodajajo podobne izdelke na istih trgih istim potrošnikom;

Državne in občinske organizacije - okolje organizacije lahko vključuje različne občinske in zvezne organizacije ali organe, s katerimi neposredno sodeluje: uprava, davčni urad, davčna policija, sodišča.

Okolje posrednega vpliva- To so dejavniki, ki neposredno ne vplivajo na delovanje organizacije, a vseeno vplivajo posredno. Okolje posrednega vpliva je običajno bolj zapleteno kot okolje neposrednega vpliva.

Dejavniki posrednega vpliva vključujejo:

Dejavniki tehnološkega okolja vključujejo znanstvene in tehnološke inovacije v posamezni panogi ali družbi kot celoti, ki podjetju omogočajo posodobitev proizvodnje in ustvarjanje novih izdelkov ter izboljšanje in razvoj novih. tehnološki procesi;

Dejavniki gospodarskega okolja določajo skupno raven ekonomski razvoj, tržni odnosi in konkurenca v državi ali regiji, v kateri podjetje deluje. Glavni parametri te skupine dejavnikov so: velikost bruto družbenega proizvoda, stopnje inflacije, velikost in struktura proračuna, stopnja obdavčitve, stopnja brezposelnosti, struktura zunanjega gospodarskega prometa itd.;

Sociokulturni dejavniki se kažejo v družbenih vrednotah in odnosih, prioritetah, nacionalne tradicije ki vplivajo na uspešnost organizacije. V vsaki državi obstajajo ideje o etičnih poslovnih praksah, potrebnih standardih kakovosti storitev, sprejemljivih stopnjah vpliva na okolje;

· Politični dejavniki določajo splošno politično situacijo v državi, njeno stopnjo stabilnosti in predvidljivosti. Visoka stopnja političnega tveganja vodi do upočasnitve znanstvene in tehnične obnove proizvodnje, zastarelosti strukture in zmanjšanja konkurenčnosti nacionalnih podjetij.

· Demografski dejavniki tvorijo geografsko razporeditev in gostoto prebivalstva, njegovo rodnost, povprečno pričakovano življenjsko dobo, stopnjo izobrazbe, migracije, kvalifikacije itd.

Naravni in podnebni

· Mednarodno

Značilnosti zunanjega okolja

1. Medsebojna povezanost dejavnikov okolja je stopnja sile, s katero sprememba enega dejavnika vpliva na druge.

2. Kompleksnost: število in raznolikost dejavnikov, ki pomembno vplivajo na organizacijo.

3. Mobilnost okolja je hitrost, s katero se dogajajo spremembe v okolju organizacije.

4. Negotovost zunanjega okolja je funkcija količine informacij, ki jih ima organizacija (ali oseba) o določenem dejavniku, pa tudi funkcija zaupanja v te informacije.

Praktične naloge

Naloga 5. Izvedite analizo vpliva zunanjega okolja na katero koli organizacijo, ki jo izberete, po naslednji shemi:

Tekmovalci

Dobavitelji

Država. telesa

Organizacija

Slika 1 - okolje organizacije

Naloga 6. Preberi situacijo in odgovori na vprašanja.

V lasti enega velikega podjetja dober hotel v enem prijetnem uspešnem mestu. Med tednom je bilo običajno vseh 40 sob zasedenih, večinoma s poslovneži, zato so bili hotelska restavracija in bari vedno polni ljudi.

In tako je nastal predlog: povečati število hotelskih sob za dvajset in vsako novo sobo opremiti s kopalnico, tušem in straniščem. Opravljeni so bili izračuni, ki so pokazali, da bi morala biti vsaka od novih sob v povprečju zasedena najmanj vsako drugo noč, da bi upravičili investicijo in ustvarili dobiček običajnega reda. Razumljivo je bilo, da bo pozimi zaradi medle trgovine med vikendi med tednom vsako noč deset in več gostov kot prej.

Vprašanje je bilo, ali je varno pričakovati dober dobiček od gradnje novih prostorov. Ankete so pokazale, da je ljudem hotel všeč in da so se cene zdele razumne. Edini konkurent je bil še en hotel enake velikosti, vendar na obrobju mesta (cene so nižje).

Direktor je vprašanje zastavil takole: »Če začnemo z gradnjo zdaj, bodo nove sobe pripravljene v treh letih. Ali bo potem povpraševanje po namestitvah tako veliko, da bo vsaka soba zasedena 3-4 noči na teden ali celo več? Na to vprašanje nihče ni znal odgovoriti, ker nihče ni mogel napovedati prihodnosti, je pa vodja hotela povedal: "V zadnjih letih povpraševanje raste in ne vidim razloga, zakaj bi se ta rast nenadoma ustavila." Na to je glavni računovodja, ki ni maral zapravljati denarja, rekel: "Lahko se spomnim pol ducata razlogov, zakaj bi povpraševanje prenehalo rasti."

1. Ali lahko navedete razloge za morebitno zaustavitev rasti povpraševanja po hotelskih bivanjih?

2. Na podlagi zgornjega primera ali svojega lastni primeri ugotovite, katera področja zunanjega okolja vplivajo na poslovanje v posameznem primeru?

Funkcije upravljanja

Cikel upravljanja je popolno zaporedje ponavljajočih se aktivnih dejanj, katerih cilj je doseganje zastavljenih ciljev. Cikel vodenja se začne z razjasnitvijo naloge ali problema in konča z doseganjem določenega rezultata. Po tem se kontrolni cikel ponovi.

Funkcije upravljanja so sestavni del vsakega procesa vodenja, ne glede na značilnosti (velikost, namen, lastninska oblika itd.) organizacije. Proces upravljanja (management) ima pet med seboj povezanih funkcij, in sicer:

1. Načrtovanje. Pri izvajanju te funkcije vodja na podlagi poglobljene in celovite analize stanja, v katerem ta trenutek podjetje se nahaja, oblikuje svoje cilje in cilje, razvije strategijo delovanja, pripravi potrebne načrte in programe.

2. Organizacija - naloga te funkcije je oblikovati strukturo organizacije, pa tudi zagotoviti vse potrebno za njeno delo - osebje, material, opremo, zgradbe, sredstva itd.

3. Motivacija je dejavnost, katere namen je aktivirati zaposlene v organizaciji in jih spodbuditi k učinkovitemu delu za doseganje ciljev, zastavljenih v načrtih.

4. Kontrola je proces primerjave dejansko doseženih rezultatov z načrtovanimi cilji, normativi in standardi. Kontrola zagotavlja doseganje ciljev organizacije.

5. Koordinacija njena naloga je doseči usklajenost v delovanju vseh delov organizacije z vzpostavljanjem racionalnih povezav (komunikacije) med njimi.

Praktične naloge

Naloga 7. Povežite funkcije upravljanja in odločitve. Če želite to narediti, v tabeli navedite, v okviru katere vodstvene funkcije se sprejme določena odločitev: načrtovanje, organizacija, motivacija ali nadzor.

Tabela 2 – Funkcije upravljanja in odločitve, sprejete na ravni podjetja

rešitev	Nadzorna funkcija
Spreminjanje strukture podjetja zaradi sprememb v zunanjem okolju
Določitev namena podjetja
Študija sprememb, ki se pojavljajo v zunanjem okolju, in njihov vpliv na možnosti za razvoj podjetja
Oblikovanje organizacijske strukture upravljanja
Preučevanje potreb podrejenih in njihovih pričakovanih nagrad za delo
Identifikacija vzrokov za nedoseganje ciljev podjetja in uvedba prilagoditev sistema vodenja
Prepoznavanje vzrokov za nezadovoljstvo z delom in razvijanje načinov za njihovo reševanje
Razvijte načine za merjenje uspešnosti
Izvajanje nagrajevanja dela
Izbira strategije in taktike za doseganje ciljev
Porazdelitev odgovornosti med menedžerji na različnih ravneh upravljanja
Vrednotenje uspešnosti za izvajanje nagrajevanja izvajalcev
Določitev poslanstva in narave poslovanja
Potrditev rezultatov pri doseganju ciljev podjetja
Študija stopnje zadovoljstva potreb podrejenih v okviru dejavnosti, namenjenih doseganju ciljev podjetja

Načrtovanje organizacije

Načrtovanje- ena od funkcij upravljanja, ki je proces izbire ciljev organizacije in načinov za njihovo doseganje, to je funkcija, povezana z določanjem ciljev in ciljev organizacije, pa tudi sredstev, potrebnih za doseganje teh ciljev.

Načrt je uradni dokument, ki odraža: napovedi razvoja organizacije v prihodnosti; vmesni, končni cilji in naloge, ki so pred njim in njegovimi deli.Bistvo načrtovanja je izdelava optimalnega načrta aktivnosti za dosego cilja.

Načela načrtovanja:

Nujnost (obvezna pri kateri koli dejavnosti)

enotnost načrtov (splošni ali zbirni načrt organizacije)

Kontinuiteta (povezava posameznih načrtov)

fleksibilnost (njihovo prilagajanje in usklajevanje)

natančnost (podrobnost)

Razvrstitev načrtovanja:

1. Glede na stopnjo pokritosti področij dejavnosti obstajajo:

a) splošno načrtovanje (načrtovanje vseh področij podjetja);

b) zasebno načrtovanje (načrtovanje določenih področij dejavnosti).

2. Glede na predmete delovanja obstajajo:

a) načrtovanje proizvodnje;

b) načrtovanje prodaje;

c) finančno načrtovanje;

d) načrtovanje kadrov.

3. Po obdobjih (pokritost časovnega obdobja) razdelite:

a) kratkoročno ali tekoče (od enega meseca do enega leta)

b) srednjeročno (od 1 leta do 5 let)

c) dolgoročno načrtovanje (več kot 5 let).

4. Če je mogoče, se razlikujejo spremembe:

a) tog (ne pomeni sprememb);

b) fleksibilen (pri takem načrtovanju so možne spremembe).

a) strateško načrtovanje vključuje izbiro in utemeljitev sredstev, nalog in ciljev za doseganje danih ali tradicionalnih idealov za podjetje;

b) operativno načrtovanje - uveljavljanje priložnosti in nadzor tekočega poteka proizvodnje;

c) taktično načrtovanje je sestavljeno iz utemeljitve nalog in sredstev, potrebnih za doseganje vnaprej določenih ali tradicionalnih ciljev.

Strateško načrtovanje je niz ukrepov in odločitev, ki jih sprejme vodstvo in vodijo k razvoju strategij, namenjenih doseganju ciljev organizacije.

Strategija – glavni akcijski načrt, ki opredeljuje prioritete strateških nalog, sredstva in zaporedje korakov za doseganje strateških ciljev.

Proces strateškega načrtovanja v podjetju je sestavljen iz več faz:

Opredelitev poslanstva in ciljev organizacije.
Analiza okolja, ki vključuje zbiranje informacij, analizo prednosti in slabosti podjetja ter njegovih potencialnih priložnosti na podlagi razpoložljivih zunanjih in notranjih informacij.
Opredelitev alternativ ali opredelitev strategije.
Izbira strategije.
Implementacija strategije.
Evalvacija in kontrola izvedbe.

Poslanstvo- poslovni koncept, ki odraža namen podjetja, njegovo filozofijo. Poslanstvo izraža željo po prihodnosti, kaže, v kaj bodo usmerjena prizadevanja organizacije, katere vrednote bodo v tem primeru prednostne.

Tarča- to je specifikacija poslanstva v organizaciji v obliki, ki je dostopna za upravljanje procesa njihovega izvajanja.