منظمة اجتماعية هي جمعية من الأشخاص الذين يدركون بشكل مشترك أهدافًا مشتركة ويتصرفون على أساس قواعد وإجراءات معينة.علامات التنظيم الاجتماعي: طبيعة الهدف ؛ توزيع أعضاء المنظمة حسب الأدوار والأوضاع ؛ تقسيم العمل وتخصص الوظائف ؛ البناء حسب المبدأ الرأسي (الهرمي) ؛ توافر وسائل محددة لتنظيم ومراقبة أنشطة المنظمة ؛ سلامة النظام الاجتماعي.

الغرض هو العنصر الأساسي في التنظيم الاجتماعي.

هناك بشكل رئيسي ما يلي أنواع المنظمات الاجتماعية :

منظمات الأعمال،العضوية التي توفر سبل العيش للموظفين (مؤسسات ، شركات ، شركات ، بنوك ، إلخ) ؛

المنظمات العامة ،تمثيل الجمعيات الجماهيرية ، التي تسمح العضوية فيها بتلبية الاحتياجات السياسية والاجتماعية والثقافية والروحية والإبداعية وغيرها ( الأحزاب السياسيةوالنقابات والجمعيات الإبداعية ، إلخ) ؛

المنظمات الوسيطة ،الجمع بين سمات المؤسسات التجارية والعامة (التعاونيات ، والأدوات ، والشراكات ، وما إلى ذلك) ؛

منظمات الجمعيات ،تنشأ على أساس الإدراك المتبادل للمصالح (المدرسة العلمية ، نوادي المصالح ، المجموعات غير الرسمية ، إلخ).

تصنيف المنظمات حسب الصناعة: صناعي ، اقتصادي ، مالي ، إداري ، بحثي ، تعليمي ، طبي ، اجتماعي ثقافي ، إلخ.

يلعب التنظيم الاجتماعي دورًا مهمًا في حياة المجتمع. الإنسان المعاصر هو "رجل التنظيم". تتطلب المنظمة منه التركيز على أسلوب عقلاني للسلوك والكفاءة والمعرفة والمهارات. في المقابل ، يمكن لأي شخص أن يدرك هذه الصفات فقط في إطار منظمة تعمل بفعالية.

16. البيروقراطية كنوع خاص من الفئات الاجتماعية. تتميز حتمية ظهور البيروقراطية بعلاقتها بالملك العام ودورها في المجتمع. مبادئ "البيروقراطية المثالية" م. ويبر. مفهوم التشبع.

في علم الاجتماع ، تُفهم البيروقراطية على أنها آلية تحكم غير شخصية تعتمد على العلاقات الرسمية والعقلانية والنظام الهرمي للسلطة.

وفقا لفيبر ، فإن انتشار البيروقراطية في مجتمع حديثلا محالة. إن تطوير السلطة البيروقراطية هو السبيل الوحيد للتعامل مع المتطلبات الإدارية للأنظمة الاجتماعية واسعة النطاق. يربط ويبر تشكيل البيروقراطية بالعملية ترشيدويعتبرها الشكل الأكثر عقلانية وفعالية لتحقيق الأهداف الإدارية ، بناءً على النوع القانوني العقلاني للشرعية (الهيمنة). البيروقراطية لـ Weber هي "النوع المثالي" للإدارة ، التي تركز على التنفيذ العقلاني والفعال للمهام التي تواجه المنظمة. يتميز نوع Weber المثالي من البيروقراطية العقلانية بالسمات الرئيسية التالية:

1. هيكل هرمي صارم ؛

2. تبعية الوضع الرسمي.

3. الإدارة وفقًا لقواعد رسمية وغير شخصية ؛

4. الحياد العاطفي للعلاقات.

يعتبر ويبر أن البيروقراطية العقلانية أكثر تقدمًا وفعالية من الناحية الفنية من جميع أشكال الإدارة السابقة لأنها الأكثر توقعًا ودقة وحيادية وسرعة في التصرف. يلاحظ علم الاجتماع الحديث حدود وعدم كفاءة البيروقراطية. الشبع - عكس البيروقراطية. يتجاهل التشبع مبادئ الإدارة الكلاسيكية بأن لكل فرد دور ثابت وثابت ، وهي منظمة مرنة حيث يتمتع الأفراد بحرية استخدام مواهبهم حسب الحاجة.

17. مفهوم المؤسسة الاجتماعية ، الأنواع الرئيسية للمؤسسات الاجتماعية ، الغرض منها

مؤسسة اجتماعية- هذا جهاز تكيفي للمجتمع ، تم إنشاؤه لتلبية احتياجاته الأكثر أهمية وينظمه مجموعة من المعايير الاجتماعية. هناك مؤسسات أساسية في كل مجتمع ، من الأكثر بدائية إلى الأكثر حداثة.

اعتمادًا على أهداف وغايات الوظائف المؤداة في المجتمع ، يمكن تمييز الأنواع الرئيسية للمؤسسات الاجتماعية:

معهد الأسرة والزواج;

المؤسسات الاقتصادية;

المؤسسات السياسية;

المؤسسات الاجتماعية والثقافية والتعليمية(تعليم ، علم ،الفن والدين وما إلى ذلك).

هناك سمات وخصائص معينة تتميز بها جميع المؤسسات الاجتماعية: المواقف وأنماط السلوك (لمؤسسة الأسرة - المودة والاحترام والثقة ؛ لمؤسسة التعليم - الرغبة في المعرفة) ؛ الرموز الثقافية(للعائلة - خواتم الزفاف ، طقوس الزواج ؛ للدولة - شعار النبالة ، العلم ، نشيد ؛ للأعمال - اسم العلامة التجارية ، علامة براءة الاختراع ؛ للدين - صليب ، أيقونات) ؛ الميزات الثقافية النفعية (للعائلة - منزل ، شقة ، أثاث ؛ للأعمال - متجر ، مصنع ، معدات ؛ للتعليم - دروس ، مكتبة) ؛ قواعد السلوك الشفوية والمكتوبة (للدولة - الدستور والقوانين ؛ للأعمال - العقود والتراخيص) ؛ الأيديولوجية (للعائلة - الحب والتوافق ؛ للأعمال - حرية التجارة ، توسيع الأعمال التجارية ؛ للدين - الأرثوذكسية والكاثوليكية والبروتستانتية والبوذية والإسلام).

يعتبر نشاط المؤسسة الاجتماعية وظيفيًا إذا كان يفيد المجتمع ويساهم في استقراره وتكامله.

بفضل المؤسسات الاجتماعية في المجتمع ، يتحقق الاستقرار ، والقدرة على التنبؤ بسلوك الناس ، واستقرار الروابط الاجتماعية.

18. التقدم الاجتماعي كعملية وكفكرة. معايير التقدم الاجتماعي. مشكلة التقدم الاجتماعي في العالم الحديث.

لا يوجد مجتمع يقف ساكنا: إنه إما يتقدم أو يتراجع. إذا تجاوز مجموع التغييرات الإيجابية في المجتمع مجموع التغييرات السلبية ، فإنهم يقولون عنها تقدم. خلاف ذلك ، هناك تراجع.

تقدم اجتماعي- هذه عملية عالمية تاريخية لصعود المجتمعات البشرية من حالة الوحشية إلى أعالي الحضارة. تقدم - عملية عالميةتميز حركة المجتمع البشري عبر التاريخ.

التقدم محلي وعالمي. هناك أنواع تدريجية ومتقطعة من التقدم الاجتماعي. الأول يسمى الإصلاحي ، والثاني - الثوري. الإصلاح هو تحسين جزئي في أي مجال من مجالات الحياة ، سلسلة من التغييرات التدريجية التي لا تؤثر على أسس النظام الاجتماعي القائم. الثورة - تغيير معقد لجميع الأحزاب أو معظمها الحياة العامة، مما يؤثر على أسس النظام الحالي.

الإصلاحات تسمى اجتماعيةإذا كانت تتعلق بالتحولات في تلك المجالات من المجتمع أو جوانب الحياة العامة التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بالناس ، والتي تنعكس في مستواهم وأسلوب حياتهم ، والصحة ، والمشاركة في الحياة العامة ، والحصول على الفوائد الاجتماعية (إدخال التعليم الثانوي الشامل ، الصحة التأمين ، وإعانات البطالة ، وما إلى ذلك). وهي تتعلق بالوضع الاجتماعي لشرائح مختلفة من السكان ، وتقيد أو توسع وصولهم إلى التعليم والرعاية الصحية والتوظيف والضمانات.

بمقارنة تطور المجتمعات التي تمر بها الحضارة الإنسانية في تطورها ، وجد العلماء عددًا من الأنماط. واحد منهم - قانون تسريع التاريخ. يشهد حول توحيد الزمن التاريخي: تستغرق كل مرحلة لاحقة وقتًا أقل من المرحلة السابقة. التاريخ الحديث هو واحد من الألف من تاريخ العالم. لكن هذه هي الفترة الأكثر حداثة في الأحداث الاجتماعية والثقافية والاقتصادية والسياسية.

منظمة اجتماعية- مجموعة مستقرة من الأشخاص يتفاعلون ضمن حدود معينة بمساعدة الظروف المادية والاقتصادية والقانونية وغيرها من أجل تحقيق هدفهم وحل المشكلات الناشئة.

المنظمة كائن حقيقي ، لكنها ليست كائنًا ماديًا.

مصطلح "منظمة" فيما يتعلق بالأشياء الاجتماعية يعني:

كائن آلي معين ، ارتباط اصطناعي يحتل مكان محددفي المجتمع وتهدف إلى أداء وظائف معينة ؛

· بعض النشاط والإدارة ، بما في ذلك توزيع الوظائف والتنسيق والرقابة ، أي التأثير الهادف على الكائن ؛

حالة نظام أو سمة من سمات ترتيب كائن ما.

علامات التنظيم الاجتماعي:

1. وجود هدف يخضع له جميع المشاركين ، الهيكل والعمليات الرئيسية.

هنا يمكننا الحديث عن النفعية ، عندما يعمل الهدف فقط كسبب عام لوجود المنظمة ، شرطًا للحفاظ على سلامتها (تسوية)

في حالة أخرى ، قد تظهر العزيمة ، والتي قد تحدث في المؤسسات الصناعية.

2. العزلة التي تتجلى في عزل العمليات الداخلية ووجود حدود تفصلها عن البيئة.

3. النزاهة والاتساق ووحدة العناصر. هذا يعني أنه بين عناصر المنظمة هناك اتصال هادف ، وتوافق ، واتساق ، ودعم يجمعهم معًا.

4. التنظيم الذاتي ، الذي يسمح له ، ضمن حدود معينة ، بحل العديد من قضايا أنشطته بشكل مستقل ، مع مراعاة الظروف الخاصة ، تنفيذ الأوامر الخارجية.

5. توفر روابط المعلومات.

6. الثقافة التنظيمية. هذه مزيج من القيم والتقاليد والمعايير والرموز التي تحدد العلاقة في الفريق واتجاه سلوك الناس.

منظمة اجتماعية تستوفي دائمًا المعايير التالية:

× وجود هدف مشترك محدد بوعي ، تهدف أنشطة المنظمة إلى تحقيقه ؛

Ø وجود تسلسل هرمي للوضع والدور - توزيع الأفراد على طول الوضع الرأسي للأوضاع والأدوار الاجتماعية ؛

Ø وجود معايير ومتطلبات مؤسسية يجب على الأفراد في المنظمة الامتثال لها ؛

Ø توافر التخصص الوظيفي.

وظائف المنظمات الاجتماعية:

الاندماج والتنشئة الاجتماعية للأفراد في نظام العلاقات الاجتماعية ؛

التبسيط والرقابة الاجتماعية على تصرفات أعضاء المنظمة في المجالات ذات الأهمية الحيوية بالنسبة لهم.

تماسك المجتمع.

تلبية الاحتياجات.

الإنتاج الاجتماعي. المنظمة هي مجموعة من الأشخاص يشاركون في العمل كنشاط رئيسي. تتمثل المهمة الرئيسية للمنظمة في تلبية احتياجات المجتمع في منتجات معينة.

الاجتماعية والاقتصادية. تتمثل مهمة المنظمة في إنتاج منتجات بالكمية المطلوبة لتلبية طلب السكان ونوعية معينة تلبي متطلبات المجتمع الصناعي الحديث. تهدف الوظيفة الاقتصادية للمنظمة إلى تحقيق ربح نتيجة بيع منتجاتها.

الاجتماعية التقنية. نشاط المنظمة ليس فقط في صيانة المعدات والامتثال لقواعد وقواعد العملية التكنولوجية ، ولكن أيضًا في إنشاء تقنيات وتقنيات جديدة وتصميمها وتحديثها وإعادة بنائها من أجل تحقيق المستوى العالمي. المعايير والقدرة التنافسية في السوق العالمية.

إدارة. تتمثل مهمة المنظمة في تهيئة الظروف لنمو إنتاجية العمل ، واختيار وتنسيب كل من الموظفين التنفيذيين والإداريين ، وضمان نظام راسخ لتنظيم عملية الإنتاج.

نفسية وتربوية. تتمثل هذه الوظيفة في تكوين مناخ اجتماعي - نفسي ملائم في المنظمة ، وتقديم المساعدة من كادر العاملين في التنمية الاجتماعية والمهنية للشباب ، وإنشاء نظام لتحسين المؤهلات المهنية لجميع الموظفين.

الاجتماعية الثقافية. لا تهدف المنظمة إلى إنشاء سلع استهلاكية فحسب ، بل تهدف أيضًا إلى إنشاء أشياء ذات قيمة مادية وروحية للمجتمع. هذه الأعمال الثقافية مثل الابتكارات التقنية والتقنيات الفريدة لم يتم إنشاؤها الآن من قبل الأفراد ، ولكن من قبل مجموعات كاملة من الناس في عملية العمل الإبداعي المشترك.

الاجتماعية والمنزلية. للعمل العادي وغير المنقطع والمربح اقتصاديًا ، من الضروري تهيئة ظروف اجتماعية ومعيشية معينة لموظفي الشركة. لسوء الحظ ، في الوقت الحالي ، مع عدم الاستقرار الاقتصادي ، لا تستطيع جميع الشركات توفير حتى ما هو ضروري في هذا المجال. ومع ذلك ، يجب على المديرين ورجال الأعمال ألا ينسوا أهمية أداء هذه الوظيفة.

لذلك ، تعبر المنظمات الاجتماعية عن مصالح مجموعات مختلفة من المجتمع ؛ فكلما زاد عددهم ، كلما زادت وضوحا نطاق الاهتمامات في المجتمع. يؤدي وجود عدد كبير من المنظمات الاجتماعية المتحالفة إلى حقيقة أن هناك مشكلة في عملها ، مع ظهور النزاعات.

مصطلح "منظمة" (من اللات. منظمة- أعلم ، نظرة نحيلة ، أرتب) تستخدم في عدة معاني:

• كعنصر
• كنوع من نشاط أي مجموعة ؛
• كدرجة من التنظيم الداخلي والاتساق في عمل عناصر النظام.

في علم الاجتماع ، المفهوم الرئيسي هو عنصر البنية الاجتماعية ويتم تقديم التعريف التالي: منظمة اجتماعية- تشكلت مجموعة اجتماعية كبيرة لتحقيق أهداف معينة(ن. سميلسر).

كان المهندس الأمريكي أول من حاول إنشاء نظرية التنظيم. فيديريكو تايلور(1856-1915). وضع موضع التنفيذ نظام توحيد أساليب العمل ، وتوصل إلى فكرة خطوط الإنتاج والناقلات. في مثل هذه المنظمة دور قيادييلعبها موظفو الإدارة والتنظيم ، الذين مارسوا السيطرة على عملية الإنتاج. علاوة على ذلك ، اقترح تايلور تحفيز أكثر الأشخاص المجتهدين والمغامرين من خلال نظام الحوافز المادية. أطلق على نموذج تايلور هذا اسم "مدرسة الإدارة العلمية" أو "التيلورية".

في بداية القرن العشرين. طور المهندس الفرنسي (1841-1925) نموذج آلة التنظيم. كان جوهرها هو أن المنظمة نفسها كانت تُفهم على أنها آلية غير شخصية ، وأداة لحل المشكلات الاجتماعية المهمة ، حيث يكون الشخص فيها مجرد منفذ رسمي ، وخلية أولية في نظام الإدارة والتحكم. تم تقليص مهمة الإدارة فقط للتحكم والتنسيق والتخطيط لعمل أجزاء مختلفة من النظام. يعتقد فايول أن فعالية المنظمة تحددها وحدة القيادة والتقسيم الواضح للعمل.

جميع المنظمات ، بسبب توحيد أنشطتها ووحدة الإدارة ، أصبحت بيروقراطية بدرجة أو بأخرى. المصطلح نفسه "البيروقراطية"،بمعنى سلطة المسؤولين ، تم تقديمه للتداول العلمي من قبل العالم الفرنسي دي جورناي في عام 1745 بواسطة أ. م. ويبر. الذين طوروا المفهوم الاجتماعي للبيروقراطية لأول مرة الخصائص السبع الرئيسية للمنظمة البيروقراطية هي:

• تسلسل هرمي للسلطة على شكل هرم ، مما يوحي بمسؤولية كبار المسؤولين إلى من هم أعلى ؛
• يتم تنظيم أنشطة المسؤولين على أساس القواعد والتعليمات الموضوعة رسميًا والتي تضمن توحيد واستمرارية أنشطة الإدارة ؛
• التقسيم الصارم للعمل ، مع أداء كل وظيفة من قبل مختص و متخصص واسع المعرفةمن يعمل بموجب عقد ويتحمل المسؤولية الكاملة عن جودة أداء واجباته ؛
• يتم فصل الحياة الخاصة للمسؤولين عن الأنشطة في المنظمة ، فهم يخضعون فقط للواجب الرسمي ويجب أن يكونوا موضوعيين قدر الإمكان ("المسؤول المثالي يعمل بدون غضب وشغف") ؛
• تتم ترقية (مهنة) المسؤول إلى السلم الوظيفي اعتمادًا على قدراته المهنية ومستوى مهارته ومدة خدمته ؛
• يتم بناء أنشطة الموظفين على أساس انضباط الخدمة والرقابة الإدارية:
• يكافأ الموظفون ببدل نقدي دائم (راتب).

اعتبر م. ويبر أن البيروقراطيات الحديثة منظمات فعالة ، حيث أن القرارات هنا لا تتخذ بشكل تعسفي ، ولكن وفقًا للمعايير العامة ، فإن التدريب المهني يقطع "الهواة الموهوبين" ويرفع المستوى العام للكفاءة. إن البيروقراطية ، من خلال منح راتب ثابت والوظائف المقيدة بشكل صارم ، تقلل الفساد مقارنة بمنظمات المجتمعات التقليدية ، والمعايير العامة لتقييم الأنشطة تقلل من إمكانية الروابط الشخصية والعائلية.

الميزة الرئيسية للبيروقراطيةحسب ويبر ، كفاءة اقتصادية عالية: الدقة ، السرعة ، المعرفة ، ثبات العملية الإدارية ، السرية الرسمية ، وحدة القيادة ، التبعية ، التقليل من النزاعات والاقتصاد. العيب الرئيسي- تجاهل خصوصيات حالات الصراع ، والإجراءات حسب النموذج ، وعدم المرونة اللازمة.

وهكذا ، بالنسبة لـ M. Weber ، تعتبر البيروقراطية "نوعًا مثاليًا" من الإدارة ، تركز على التنفيذ العقلاني والفعال للمهام التي تواجه المنظمة. في الواقع ، لا يمكن لأي منظمة حقيقية أن تتوافق تمامًا مع نموذج Weberian للبيروقراطية.

على الرغم من أوجه القصور العديدة ، فإن البيروقراطية ، وفقًا لعدد من الخبراء ، تحتفظ بكفاءتها كشكل من أشكال الإدارة في الوقت الحاضر. لذلك ، فإن إحدى مهام الإدارة الحديثة هي ضبط أنشطة البيروقراطية وفقًا للمبادئ التي وضعها M. Weber.

عالم اجتماع روسي أ. رائع(ب. 1940) يسلط الضوء على ما يلي علامات منظمة حديثة:

• طبيعة الهدف
• توزيع أعضاء المنظمة حسب الأدوار والأوضاع ؛
• تقسيم العمل وتخصص الوظائف ؛
• البناء حسب المبدأ الرأسي (الهرمي) ؛
• توافر وسائل محددة لتنظيم ومراقبة أنشطة المنظمة ؛
• سلامة النظام الاجتماعي.

الغرض هو العنصر الأساسي في التنظيم الاجتماعي. هناك ثلاثة ذات صلة أنواع الأهداف التنظيمية:

• الأهداف والمهام -التعليمات الصادرة كبرامج للإجراءات العامة ، مقدمة من الخارج من قبل منظمة رفيعة المستوى ؛
• توجيه الهدف- مجموعة من الأهداف يتم تنفيذها من خلال المنظمة ؛
• أهداف النظام -الأهداف التي تمليها الرغبة في الحفاظ على المنظمة كنظام مستقل.

يتم تصنيف جميع المنظمات الاجتماعية المتنوعة وفقًا لمعايير مختلفة. لذا، عالم اجتماع أمريكيأ. يقسم إيتزيوني جميع المنظمات إلى ثلاث مجموعات رئيسية:

• تطوعيالتي يتحد أعضاؤها على أساس طوعي (الأحزاب السياسية ، والنقابات العمالية ، والنوادي ، والجمعيات الدينية ، إلخ) ؛
• قسري، الذين يصبح أعضاؤهم بالقوة (الجيش ، السجون ، مستشفيات الأمراض النفسية ، إلخ):
• النفعيالتي يتحد أعضاؤها لتحقيق أهداف مشتركة وفردية (مؤسسات ، شركات ، هياكل مالية ، إلخ).

يميز علماء الاجتماع الروس الحديثون بشكل أساسي الأنواع التالية من المنظمات:

• اعمالالعضوية التي توفر سبل العيش للموظفين (مؤسسات ، شركات ، شركات ، بنوك ، إلخ) ؛
• عامالتي هي جمعيات جماهيرية ، تسمح العضوية فيها بتلبية الاحتياجات السياسية والاجتماعية والثقافية والروحية والإبداعية وغيرها (الأحزاب السياسية والنقابات والجمعيات الإبداعية ، إلخ) ؛
• متوسط، والجمع بين ميزات الأعمال والمنظمات العامة (التعاونيات ، والشراكات ، وما إلى ذلك) ؛
• ترابطيتنشأ على أساس الإدراك المتبادل للمصالح (المدرسة العلمية ، نوادي المصالح ، المجموعات غير الرسمية ، إلخ).

يمكن إنتاج تصنيف المنظمات حسب الصناعة: صناعي واقتصادي ، بحثي ، إداري ، مالي ، تعليمي ، اجتماعي ثقافي ، طبي ، إلخ.

المنظمات الحديثة معقدة نظام التحكم،بما في ذلك الخصائص التالية:

• تطوير استراتيجية إدارة المنظمة ؛
• أنشطة لإدارة موظفي المنظمة ؛
• الحصول على المعلومات المهمة اجتماعيًا واختيارها وتوزيعها ؛
• التوزيع العقلاني لموارد المنظمة ؛
• تنفيذ سياسة شؤون الموظفين ؛
• إجراء مفاوضات تجارية ؛
• إدخال مبادئ الإدارة المبتكرة ؛
• توزيع الدعاية؛
• تخطيط وتصميم العمل في المنظمة ؛
• مراقبة وتنسيق أعمال الموظفين.

هذه ليست قائمة كاملة بوظائف متخصص في الأنشطة الإدارية. حاليا ، هؤلاء المتخصصين هم الشخصيات الرئيسية في المنظمة. في الوقت نفسه ، يمكن أن تتطور العلاقات والعلاقات غير الرسمية داخل المنظمات التي تنشأ تلقائيًا نتيجة للتواصل المطول بين الأفراد وبين المجموعة. تعمل العلاقات غير الرسمية كنوع من الآلية لتخفيف التوتر الناجم عن التناقض بين المصالح الفردية والقواعد الصارمة لمنظمة رسمية ، ولكن في بعض الأحيان يمكن أن يكون لها تأثير سلبي على أنشطة المنظمة.

وبالتالي ، يلعب التنظيم الاجتماعي دورًا مهمًا في حياة المجتمع. وفقًا للتعبير المجازي لعالم الاجتماع الأمريكي دبليو وايت ، الإنسان المعاصرهو "شخص المنظمة".في المقابل ، تطلب منه المنظمة التركيز على أسلوب عقلاني للسلوك والكفاءة والمعرفة والمهارات. في الوقت نفسه ، يُطلب من علم الاجتماع حل المشكلات الاجتماعية المتمثلة في تحسين الظروف من أجل الأداء الفعال للمنظمات.

أنواع المنظمات الاجتماعية

هناك نوعان رئيسيان من التنظيم - وغير رسمي. تتميز عن بعضها البعض بدرجة إضفاء الطابع الرسمي على جميع الروابط والتفاعلات والعلاقات الموجودة فيها. ومع ذلك ، في الممارسة العملية ، المنظمات لديها جانب رسمي وآخر غير رسمي.

الجانب الرسمي للمنظمة- الشيء الرئيسي الذي يميز المنظمة عن الظواهر الاجتماعية الأخرى. تعني المنظمة وجود شكل مستقر وإطار هرمي صارم للعلاقات. تتجلى الطبيعة الرسمية للتنظيم الاجتماعي في وجود هيكل دائم ، ومجموعة من المعايير الرسمية ، وتقسيم ثابت للواجبات والسلطات. أساس إضفاء الطابع الرسمي هو التقسيم الوظيفي للعمل. وفقًا لتقسيم نظام العمل ، يتم إضافتها وتثبيتها على أساس رسمي.

مستوى الاختلاف في الوضع. يتم ترتيب الحالات بشكل هرمي وفقًا لتشابه المهام الوظيفية ، ويتم إنشاء علاقات الإدارة والتبعية بينهما.

الجانب غير الرسمي للمنظمةتتجلى فيه الوجود الإجباري لنوع من "الخلفية" ، وهي الجو الأخلاقي والنفسي ، والعلاقات الشخصية ، والقيادة الضمنية ، وإعجاب الناس وكرههم. بين "الشكل" و "الخلفية" توجد دائمًا علاقات جدلية معقدة من الترابط غير القابل للانفصال.

يشكل تبلور الهيكل الرسمي للتنظيم الاجتماعي عملية التأسيس. في سياق هذه العملية ، يكتسب الهيكل الرسمي ، كما كان ، وجودًا مستقلًا ، مستقلًا عن فرد معين وإرادته. وبسبب هذا "الاستقلال" على وجه التحديد ، يتم فصله عن الفرد لدرجة أنه يتوقف عن الاستجابة للتنوع الفردي ، ويفقد أي نوع من علم النفس ، ويتحول إلى ما هو اجتماعي على هذا النحو.

تعتبر الوظيفة الكلاسيكية (T. Parsons ، R.Merton ، A. Etzioni) التنظيم الرسمي كنظام ذاتي التوازن ، مكتفٍ ذاتيًا في موضوعيته. الشيء الرئيسي الذي يميز المنظمة عن جميع أنواع المجموعات الأخرى هو تحديد الهدف الواعي. تم إنشاء المنظمة لغرض محدد ومدرك بوضوح وتخطط بوعي لأعمال أعضائها. يشير إتزيوني إلى الطبيعة الكلية لمنظمة المجتمع: "لقد ولدنا في منظمة ، نشأنا فيها ، نخصص جزءًا كبيرًا من وجودنا للعمل في منظمة ... معظمنا يموت فيها ، وعندما تأتي ساعة الدفن ، أكبر المنظمات هي الدولة - يجب إصدار تصريح الدفن.

درجة تنظيم العلاقات الاجتماعية والحياة اليومية هي القصوى في مجتمع صناعي. ظهور أشكال كبيرة من الإنتاج ورأس المال في نهاية القرن التاسع عشر. تطلب إجابة الأسئلة التالية: كيفية ترشيد عملية العمل وإدارة الإنتاج ، وكيفية تحقيق الأهداف الموضوعة وفي نفس الوقت تلبية احتياجات المشاركين لتحقيقها. حاول F. Tylor الإجابة على هذه الأسئلة في مفهومه الإداري للبيروقراطية و M. Weber في مفهومه النظري

البيروقراطية. تم توحيد كلا المفهومين من خلال الإيمان بإمكانية وجود منظمة اجتماعية مثالية ، والتي يمكن أن توفر نشاطًا عماليًا متواصلًا ومنسقًا بشكل مثالي ونفس الإدارة المثالية. مفتاح كل هذا ، حسب ويبر ، كان اتباع مبدأ العقلانية.

وفق مفاهيم M. Weber، فإن تشكيل الهيكل الرسمي للمجتمع - تنظيمه - يحدث على أساس العقلانية التقدمية. كلما أصبح المجتمع أكثر نضجًا ، كان يميل إلى تنظيم نفسه بشكل أكثر عقلانية. متحرر من الأفكار والتقاليد اللاعقلانية. إنها تطور منظمة بيروقراطية قائمة على الإدارة المهنية والاستقرار والتسلسل الهرمي الثابت بشكل صارم.

وصف "النوع المثالي" أي نموذج نظري غير موجود بالفعل للبيروقراطية ، وخص بالذكر سبعة رئيسية السمات المميزةوصف المنظمة البيروقراطية:

• تقسيم العمل المنصوص عليه في القواعد أو القوانين الرسمية (قائمة مسؤوليات الوظيفة) ؛
• الترتيب الهرمي العمودي للتبعية ؛
• وجود مكتب أو مكتب عام ، حيث يتم تخزين المستندات المكتوبة التي تعكس أنشطة المنظمة ، وإجراء المراسلات التجارية ، وتلقي الشكاوى ؛
• وجود إجراء رسمي لتدريب المسؤولين ؛
• وجود موظفين بدوام كامل منشغلين باستمرار بشؤون المنظمة طوال يوم العمل ؛
• وجود قواعد رسمية تحكم طريقة عمل المنظمة ، وتوزيع أيام الإجازة وأيام العمل ، وساعات الراحة ، واستقبال الزوار ، وما إلى ذلك ؛
• ولاء كل موظف للمؤسسة ككل ، واعتماد قواعدها ، وأنشطتها لصالح الكل.

يهدف هذا النظام الرسمي للتنظيم إلى ضمان أن تكون تصرفات الأفراد المدرجين في المنظمة قابلة للتنبؤ قدر الإمكان ، وسهلة التنسيق ويمكن التحكم فيها ببساطة.

يعتقد ويبر أن التطوير النهائي للبيروقراطية يجب أن يضمن كفاءة الإدارة المطلقة والسرعة المثالية وتماسك الأداء. آلية اجتماعية. مزاياه هي عدم الشخصية ، والاغتراب عن الفرد ، وعدم غموض العلاقات ، لأنه بالأحرى مخطط تجريدي صارم ، رسم مكشوف ، ميزته الرئيسية هي الوضوح. في الوقت نفسه ، أشار ويبر أيضًا إلى أوجه القصور في الإدارة البيروقراطية ، مثل الافتقار إلى المرونة اللازمة للاستجابة بشكل مناسب للمواقف غير القياسية والتفكير والإجراءات النمطية ، مما يستلزم عدم القدرة على الاعتراف بإمكانية حدوث عواقب غير متوقعة لأي إجراء لا يتناسب مع القالب.

من الممارسة التاريخية والدراسات اللاحقة لعلماء الاجتماع (على سبيل المثال ، R. التنظيم الرسمي صارم ، في حين أن الواقع الاجتماعي الحي قابل للتغيير وهو دائمًا أكثر ثراءً وتنوعًا من المخطط البيروقراطي. علاوة على ذلك ، تعمل المنظمة الرسمية فقط مع الأدوار - الرئيس ، المرؤوس ، السكرتير ، المدقق - ولا ترى أشخاصًا حقيقيين وراءهم ، لأنها لا يمكن أن تأخذ بعين الاعتبار فردية الأفراد ، وعلم النفس ، والعلاقات الشخصية التي تنشأ بينهم. إنها تعمل بمنطق بسيط وواضح وهي غير شخصية في جمودها الميكانيكي لدرجة أنها تؤدي إلى ظهور ظواهر " ارواح ميتة"والملازم الثاني Kizhe.

علم الاجتماع المعاصر للمنظمات ينتقد نظرية ويبر للبيروقراطية. يرى T. Parsons و A. Gouldner والعديد من علماء الاجتماع الآخرين التناقض الرئيسي في حقيقة أن الشخص الحقيقي في قمة الهرم البيروقراطي لا يمتلك دائمًا المعرفة المتخصصة الكافية. وضعه زعيم رسمييمنحه قوة كبيرة داخل المنظمة ، بينما تنتمي السلطة المهنية والكفاءة زعيم غير رسمي. لذلك ، بجانب التسلسل الهرمي الرسمي ، ينشأ ترتيب غير رسمي ، ويمكن أن تصبح مثل هذه الدولة مصدرًا للصراعات المستمرة.

يمكن أن تصبح المنظمة البيروقراطية عقبة أمام الإبداع والابتكار. وفقًا لعالم الاجتماع الفرنسي M. Crozier ، فإن الإبداع ممكن في المنظمات التي توجد فيها قواعد تشجع على الابتكار ، لكن هيكل المنظمة البيروقراطية ، التي تركز على التوحيد والخضوع المطلق للهياكل العليا ، لا يوفر الحرية اللازمة لتقديم الابتكارات.

لا يشجع نظام الرقابة البيروقراطية استقلالية الفكر ، بل على الامتثال والانضباط ، لذا فإن التنظيم البيروقراطي هو عامل إيجابي في حل المشكلات البسيطة ولا يتوافق مع العملية الإبداعية.

المحلول المهام الصعبة، على افتراض بدرجة عاليةعدم اليقين وعدم القدرة على التنبؤ بالظروف ، يتطلب منظمة مختلفة للإدارة.

في منظمة بيروقراطية ، تتحول المصالح الشخصية للأفراد إلى مصالح وأهداف عامة للمنظمة ككيان واحد. يؤدي هذا إلى تسوية المبدأ الإبداعي الفردي باسم الحفاظ على البنية البيروقراطية. بالإضافة إلى ذلك ، مع هذا الانصهار للمصالح ، يتم تحديد أهداف قمة التسلسل الهرمي مع مصالح المنظمة ككل. في نهاية المطاف ، هدف البيروقراطية هو الحفاظ على الامتيازات المادية وغيرها من الامتيازات للنخبة الحاكمة ، والنظام القائم للتنظيم الاجتماعي ، وبشكل عام ، الوضع الإداري الراهن.

في علم الاجتماع الغربي ، تم تطوير تصنيف مختلف للمنظمات ، بما في ذلك نماذج مختلفة من المنظمات التي اقترحها باحثون أجانب. فكر في الأكثر شهرة.

التنظيم كعملية عمالية(Tylorism) ، والتي تقوم على كتلة "الإنسان - العمل". يتم تحديد سلوك الموظف ، وفقًا لهذا النموذج ، تمامًا من الخارج وفقًا لمخطط منطقي.

التنظيم هو آلة، والتي تعتبر المنظمة آلية غير شخصية مبنية من اتصالات رسمية وحالات وأهداف في شكل تسلسل هرمي إداري متعدد المستويات. يفترض مثل هذا النظام مسبقًا قابلية كاملة للإدارة ، وإمكانية التحكم ، ولا يظهر الشخص فيه في مظاهر ملموسة ، ولكن فقط باعتباره مجرد "رجل بشكل عام" (A. Fayol ، L. Urvik ، إلخ).

المنظمة - المجتمع، حيث المنظم الرئيسي هو قواعد السلوك المعتمدة في المنظمة. تلعب دورًا مهمًا في هذه البيئة العلاقات غير الرسميةفي شكل جمعيات غير رسمية متكررة إلى حد ما. يلبي هذا التنظيم الاحتياجات الاجتماعية للفرد (في التواصل والاعتراف والانتماء) ويتحكم في سلوكه (من خلال النبذ ​​والإدانة). هذا النظام الذي يحدث بشكل طبيعي غير قابل للإدارة بشكل ضعيف ، ويتصرف بالطرق القديمة. إنها "منظمة داخل منظمة" وهي الوحيدة طريقة فعالةإدارة الحمل هو التضمين في هذا النظام (E. Mayo ، F. Roethlisberger وآخرون).

النموذج الاجتماعي التقنيتنظيم يعتمد على اعتماد العلاقات داخل المجموعة على تكنولوجيا الإنتاج. في الوقت نفسه ، هناك أيضًا تأثير التنظيم الاجتماعي النفسي للمجموعة على الإنتاجية.

النموذج التفاعلييعتبر نظامًا للتفاعلات طويلة الأمد بين الموظفين. يجلب الأفراد إلى المنظمة توقعاتهم وقيمهم الخاصة ، اعتمادًا على الموقف ، مما يؤثر على أهداف وهيكل المنظمة. نتيجة للتفاعلات الرسمية وغير الرسمية والتأثير الكبير لهذا الأخير ، هناك قدر كبير من عدم اليقين بالنسبة للإدارة ، وخطر اتخاذ القرارات (C. Barnard ، G. Symen ، J. March ، إلخ).

منظمة "طبيعية"(بناءً على أفكار T. Parsons و R. Merton و A. Etzioni وآخرين). يعتبر عمل المنظمات عملية موضوعية وذاتية الأداء لا يسود فيها المبدأ الذاتي. يُفهم التنظيم في هذا النموذج على أنه حالة التماثل الساكن للنظام ، والتي تسمح له بالتكيف الذاتي تحت التأثيرات الخارجية أو الداخلية. ينتمي دور كبير في عمل هذه المنظمة إلى عوامل عفوية مخطط لها بشكل خاص. يتيح لنا هذا النهج اعتبار المنظمة كظاهرة اجتماعية محددة تتطور وفقًا لأنماطها الخاصة غير المعروفة ، مما يؤدي إلى العديد من المواقف غير المتوقعة.

نموذج بيروقراطيتنظيم M. Weber ، قريب من نموذج آلة التنظيم ، الذي يقوم على مفهوم ترشيد ("البيروقراطية") للسلوك البشري في المنظمات.

أنواع المنظمات الاجتماعية

دعونا نفكر في تصنيف المنظمات الاجتماعية وفقًا للأنظمة الاجتماعية. أهم منظمة ديمقراطية ما قبل الصناعيةكان المجتمع هو الأسرة. كانت تحكمها قوانين القانون العرفي وتعمل على أساس نظام من العادات والتقاليد والطقوس والطاعة الصارمة للرئيس - الأب. في صناعيفي المجتمع الأوروبي ، أصبحت الأسرة مؤسسة اجتماعية يحكمها الحب والأخلاق والقانون. عند الانتقال إلى إضافة الصناعيةفي المجتمع ، تتحول الأسرة إلى مجموعة اجتماعية ، تفقد سماتها المؤسسية. يظهر هذا مرة أخرى العلاقة الجدلية المعقدة بين مجموعة إجتماعيةوالمؤسسة والتنظيم.

اقتصاديالمنظمات هي المؤسسات الزراعية والصناعية والنقل والبناء وما إلى ذلك التي تعمل في إنتاج وتوزيع واستهلاك وتبادل المنافع والخدمات الاجتماعية المادية. ويصاحب أنشطتها نظام للتبادلات والبنوك وبنوك الادخار والمؤسسات المالية الأخرى. تضمن منظمات الإنتاج والمالية سير العمل والتطوير نظام اقتصاديالمجتمع. وهي تختلف في مجتمعات الدولة (الآسيوية) والسوق (الأوروبية).

في سوقفي المجتمعات ، يتم إنشاء منظمات الإنتاج والمؤسسات المالية من قبل أصحاب المشاريع الذين يمتلكون وسائل الإنتاج لإنتاج سلع معينة وتحقيق أرباح. إنهم يتحدون تدريجياً في ممتلكات ، وصناديق ، وشركات ، وبنوك ، وتشكيل إقتصاد السوقسلام. في مجتمعات الدولة ، يتم إنشاء مثل هذه المنظمات من قبل سلطة الدولة - على سبيل المثال ، GAZ في الاتحاد السوفياتي. هم جزء من الوزارات الاحتكارية القطاعية ، التي تشكل اقتصاد الدولة للبلد.

تتضمن المؤسسة هيئة إدارة الإنتاج (المديرية ، الإنتاج والبيروقراطية الاقتصادية) ، التي تضع ميثاقًا ، وخطة ، وتختار الوسائل ، وتتحكم في أنشطة المؤسسة. تعمل المؤسسة على أساس تقسيم وتنسيق عمل العديد من المجموعات المهنية ، التي تنظمها القواعد الأخلاقية والإدارية وغيرها.

الأكثر أهمية سياسيتنظيم المجتمع حكومة، والتي تشمل: 1) السلطات التشريعية والتنفيذية والقضائية ؛ 2) جهاز الدولة (جهاز إداري أو بيروقراطي (مسؤول)) ؛ 3) القواعد القانونية (الدستور ، القوانين ، وصف الوظيفة) ، وتحديد حقوق والتزامات السلطات وممثليها ؛ 4) الموارد المادية للسلطة: المالية ، والمباني ، والأسلحة ، والاتصالات ، والسجون ، إلخ.

يتم إنشاء سلطة الدولة وتحسينها عبر التاريخ ما بعد البدائي للبشرية. أهداف - وظائف سلطة الدولة هي الحماية من الدول الأخرى (أو الهجوم عليها) ، والحفاظ على النظام ، وتنظيم الحياة الاقتصادية. إنه نظام هرمي للإدارة الاجتماعية يرأسه ملك أو رئيس أو برلمان أو حكومة ، إلخ. يعمل هذا النظام على أساس تمايز صارم بين الأوضاع والأدوار. نظام الأوضاع والأدوار مدعوم من قبل نظام المنظمين القانوني والإداري والأخلاقي والمادي (القيم والمعايير والتقاليد وما إلى ذلك).

روحييشمل نظام المجتمع الأيديولوجي (الكنيسة ، والأحزاب ، وما إلى ذلك) ، والفني (الجمعيات الإبداعية ، وما إلى ذلك) ، والتعليم (المدرسة ، والجامعة ، وما إلى ذلك) ، المنظمات العلمية(أكاديميات العلوم ، إلخ). هذا النظام الاجتماعي تهيمن عليه المؤسسات الاجتماعية ، وليس المنظمات. وهذا يعني أن العلاقة بين الهيئات الحاكمة والمؤسسات-المنظمات المدارة لا تحددها القواعد الإدارية والقانونية ، بل بالأيديولوجية والعقلية والأخلاق (الضمير ، الواجب ، إلخ). في المجتمع السوفيتي ، كنوع من المجتمع الشمولي ، كانت CPSU ، وأكاديمية العلوم ، وما إلى ذلك ، منظمات أكثر منها مؤسسات.

يعتمد نوع المنظمات الاجتماعية على الحقبة التاريخية. تظهر الشركات عبر الوطنية ما بعد الصناعية (ما بعد الاقتصادية) (TNCs) في حقبة ما بعد الصناعة (ما بعد الاقتصادية) ، والتي تفتحها البلدان المتقدمة الآن. وهي تتميز بالميزات التالية: 1) لا تستند أنشطتها إلى القيادة والسيطرة ، وهي تسلسل هرمي صارم للأوضاع والأدوار ، ولكن على مخطط معياري ، عندما تعمل مجموعات صغيرة مرتبطة من العمال على أساس وجهة نظر عالمية مشتركة ، وعقلية ، الاتجاهات؛ 2) تصبح عملية الإبداع ملكًا للعمال ، لا شروطها ، مما يؤدي إلى زيادة اعتماد الإدارة وأصحاب الشركات على العمال ؛ 3) ينظر الموظفون في مثل هذه الشركات إلى العمل على أنه إبداع ، أي نشاط تحفزه المصالح الروحية (تحقيق الذات).

تأتي كلمة "نظام" من الكلمة اليونانية "systema" ، والتي تعني "الكل مكون من أجزاء". وبالتالي ، فإن النظام هو أي مجموعة من العناصر التي ترتبط ببعضها البعض بطريقة أو بأخرى ، وبفضل هذا الاتصال ، فإنها تشكل تكاملًا ووحدة معينة.

من الممكن تسليط الضوء على بعض السمات المشتركةأي نظام:

1) مجموعة من بعض العناصر ؛

2) هذه العناصر في علاقة معينة مع بعضها البعض

3) بسبب هذا الارتباط ، يشكل المجموع كلاً واحدًا ؛

4) الكل له خصائص جديدة نوعيًا لا تنتمي إلى العناصر الفردية طالما أنها موجودة بشكل منفصل. تسمى هذه الخصائص الجديدة التي تنشأ في تكوين كلي جديد بالظهور في علم الاجتماع (من اللغة الإنجليزية "الظهور" - "الظهور" ، "الظهور"). يقول عالم الاجتماع الأمريكي الشهير بيتر بلاو ، "الهيكل الاجتماعي مطابق للخصائص الناشئة لمركب العناصر المكونة له ، أي الخصائص التي لا تميز العناصر الفردية لهذا المركب."

2. المفاهيم المنهجية

يمكن تقسيم مجموعة المفاهيم النظامية بأكملها بشكل مشروط إلى ثلاث مجموعات.

المفاهيم التي تصف بنية الأنظمة.

عنصر. هذا هو عنصر آخر غير قابل للتجزئة في النظام مع طريقة التقسيم هذه. لا يمكن وصف أي عنصر خارج خصائصه الوظيفية ، الدور الذي يلعبه في النظام ككل. من وجهة نظر النظام ، ليس من المهم للغاية ماهية العنصر نفسه ، ولكن ما يفعله ، وما يخدمه في إطار الكل.

التكامل. هذا المفهوم أكثر غموضًا إلى حد ما من عنصر. إنه يميز انعزال النظام ، ومعارضة بيئته ، وكل ما يقع خارجه. أساس هذه المعارضة هو النشاط الداخلي للنظام نفسه ، وكذلك الحدود التي تفصله عن الكائنات الأخرى (بما في ذلك عناصر النظام).

اتصال. يفسر هذا المفهوم الحمل الدلالي الرئيسي لجهاز المصطلحات. يتم الكشف عن الطبيعة المنهجية للكائن ، أولاً وقبل كل شيء ، من خلال صلاته الداخلية والخارجية. يمكننا التحدث عن روابط التفاعل ، الروابط الجينية ، روابط التحويل ، روابط الهيكل (أو الهيكلية) ، الروابط الوظيفية ، روابط التطوير والتحكم.

هناك أيضًا مجموعة من المفاهيم المتعلقة بوصف أداء النظام. وتشمل هذه: الوظيفة ، والاستقرار ، والتوازن ، وردود الفعل ، والتحكم ، والتوازن ، والتنظيم الذاتي. وأخيرًا ، المجموعة الثالثة من المفاهيم هي المصطلحات التي تصف عمليات تطوير النظام: التكوين والتكوين والتطور ، إلخ.

3- مفهوم "النظام الاجتماعي"

الأنظمة الاجتماعية فئة خاصةالأنظمة التي تختلف اختلافًا كبيرًا ليس فقط عن الأنظمة غير العضوية (على سبيل المثال ، التقنية أو الميكانيكية) ، ولكن أيضًا عن الأنظمة العضوية مثل البيولوجية أو البيئية. وتتمثل السمة الرئيسية لهذه الأنظمة في حقيقة أن التكوين الأساسي لهذه الأنظمة يتكون من التشكيلات الاجتماعية (بما في ذلك الأشخاص) ، وأن العلاقات والتفاعلات الاجتماعية الأكثر تنوعًا (ليست دائمًا ذات طبيعة "مادية") بين هؤلاء الأشخاص تعمل كروابط.

إن مفهوم "النظام الاجتماعي" ، باعتباره اسمًا معممًا لطبقة كاملة من الأنظمة ، لم يتم تحديده بشكل واضح وواضح. نطاق الأنظمة الاجتماعية واسع جدًا ، ويمتد من المنظمات الاجتماعية باعتبارها أكثر أنواع الأنظمة الاجتماعية تطورًا إلى مجموعات صغيرة.

تعتبر نظرية النظم الاجتماعية فرعًا جديدًا نسبيًا من علم الاجتماع العام. نشأت في أوائل الخمسينيات من القرن الماضي. القرن ال 20 ويعود الفضل في ولادته إلى جهود اثنين من علماء الاجتماع ، تالكوت بارسونز من جامعة هارفارد وروبرت ميرتون من جامعة كولومبيا. على الرغم من وجود اختلافات كبيرة في عمل هذين المؤلفين ، يمكن اعتبار كلاهما معًا مؤسسي مدرسة تسمى الوظيفة الهيكلية. يرى هذا النهج في المجتمع الأخير كنظام متطور ، يعمل كل جزء منه بطريقة أو بأخرى فيما يتعلق بجميع الأجزاء الأخرى. ثم يمكن اعتبار أي بيانات عن المجتمع من موقع الوظيفة أو الخلل الوظيفي ، من وجهة نظر الحفاظ على النظام الاجتماعي. في 1950s أصبحت الوظيفة البنيوية الشكل السائد للنظرية الاجتماعية في أمريكا ، وفقط في السنوات الاخيرةبدأ يفقد تأثيره.

يؤدي البحث الشامل والعميق عن العناصر المستقرة للحياة الاجتماعية إلى استنتاج مفاده أن هذه الحياة هي عدد لا حصر له من التفاعلات المتداخلة بين الأشخاص ، وبالتالي ، يجب تركيز انتباه الباحثين على هذه التفاعلات. وفقًا لهذا النهج ، يمكن القول إن الأنظمة الاجتماعية ليست مجرد مكونة من أشخاص. الهياكل هي مواقف (حالات ، أدوار) للأفراد في النظام. لن يغير النظام هيكله إذا توقف بعض الأفراد المعينين عن المشاركة فيه ، وخرجوا من "خلاياهم" ، وحل محلهم أفراد آخرون.

4. مفهوم التنظيم الاجتماعي

المنظمة الاجتماعية هي جمعية من الأشخاص الذين ينفذون بشكل مشترك برنامجًا أو هدفًا معينًا ويتصرفون على أساس إجراءات وقواعد معينة.

مصطلح "منظمة" فيما يتعلق بالأشياء الاجتماعية يعني:

1) كائن آلي معين ، رابطة مصطنعة تحتل مكانًا معينًا في المجتمع وتهدف إلى أداء وظائف معينة ؛

2) بعض النشاط والإدارة ، بما في ذلك توزيع الوظائف والتنسيق والرقابة ، أي التأثير المستهدف على الكائن ؛

3) حالة نظام أو سمة من سمات ترتيب كائن ما.

مع الأخذ في الاعتبار كل هذه الجوانب ، يمكن تعريف المنظمة على أنها مجتمع هادف وهرمي ومنظم ومُدار.

التنظيم هو واحد من أكثر النظم الاجتماعية تطورا. أهم ميزة لها هي التآزر. التآزر هو تأثير تنظيمي. جوهر هذا التأثير هو الزيادة في الطاقة الإضافية التي تتجاوز مجموع الجهود الفردية. مصدر التأثير هو التزامن وعدم إتجاه الأعمال ، التخصص والجمع بين العمل ، عمليات وعلاقات تقسيم العمل ، التعاون والإدارة. تتميز المنظمة كنظام اجتماعي بالتعقيد ، حيث أن عنصرها الرئيسي هو شخص لديه شخصيته الخاصة ومجموعة واسعة من خيارات السلوك. هذا يخلق حالة من عدم اليقين كبيرة في عمل المنظمة وحدود السيطرة.

5. التنظيم الاجتماعي كنوع من النظام الاجتماعي

المنظمات الاجتماعية هي نوع خاص من النظام الاجتماعي. يعرّف ن. سميلسر المنظمة باختصار: إنها "مجموعة كبيرة تشكلت لتحقيق أهداف معينة." المنظمات هي أنظمة اجتماعية هادفة ، أي الأنظمة التي شكلها الناس وفقًا لخطة محددة مسبقًا من أجل إرضاء نظام اجتماعي أكبر أو لتحقيق أهداف فردية تتوافق في الاتجاه ، ولكن مرة أخرى - من خلال الترويج والسعي لتحقيق الأهداف الاجتماعية. لذلك ، فإن أحد السمات المميزة للتنظيم الاجتماعي هو وجود هدف. المنظمة الاجتماعية هي مجتمع مستهدف بشكل متعمد ، مما يؤدي إلى الحاجة إلى بناء هرمي لهيكلها وإدارتها في عملية عملها. لذلك ، غالبًا ما يُشار إلى التسلسل الهرمي على أنه سمة مميزة للمؤسسة ، والتي يمكن تمثيلها على أنها هيكل هرمي بمركز واحد ، و "التسلسل الهرمي للمؤسسة يكرر شجرة الأهداف" التي تم إنشاء المنظمة من أجلها.

العامل الرئيسي في جمع الناس معًا في منظمة هو ، أولاً وقبل كل شيء ، في التعزيز المتبادل لأعضائهم نتيجة لمثل هذا الاتحاد. هذا بمثابة مصدر إضافي للطاقة والكفاءة العامة لنشاط هذه الفئة من الناس. وهذا ما يدفع المجتمع ، عند مواجهة بعض المشكلات ، إلى إنشاء منظمات كأدوات خاصة لحل هذه المشكلات تحديدًا. يمكن القول أن إنشاء المنظمات هو أحد وظائف النظام المسمى "المجتمع". لذلك ، فإن المنظمة ، كونها نفسها تكوينًا منهجيًا ، تتكرر إلى حد ما ، وتعكس تلك الخصائص النظامية التي يحملها المجتمع في حد ذاته كنظام اجتماعي كبير.

6. أنواع المنظمات الاجتماعية

تختلف المنظمات الاجتماعية من حيث التعقيد وتخصص المهام وإضفاء الطابع الرسمي على الأدوار. يعتمد التصنيف الأكثر شيوعًا على نوع العضوية التي يمتلكها الأشخاص في المنظمة. هناك ثلاثة أنواع من المنظمات: طوعية أو قسرية أو شمولية ونفعية.

ينضم الأشخاص إلى المنظمات التطوعية لتحقيق أهداف تعتبر ذات أهمية أخلاقية ، للحصول على الرضا الشخصي ، وزيادة المكانة الاجتماعية ، وإمكانية تحقيق الذات ، ولكن ليس من أجل المكافأة المادية. هذه المنظمات ، كقاعدة عامة ، لا ترتبط بالهياكل الحكومية أو الحكومية ، بل يتم تشكيلها لمتابعة المصالح المشتركة لأعضائها. تشمل هذه المنظمات المنظمات الدينية والخيرية والاجتماعية والسياسية والأندية وجمعيات المصالح ، إلخ.

السمة المميزة للمنظمات الشمولية هي العضوية غير الطوعية ، عندما يُجبر الناس على الانضمام إلى هذه المنظمات ، وتخضع الحياة فيها بشكل صارم لقواعد معينة ؛ العالم الخارجيإلخ - هذه سجون ، جيش ، إلخ.

ينضم الناس إلى المنظمات النفعية للحصول على مكافآت مالية. أجور.

في الحياه الحقيقيهمن الصعب تحديد الأنواع النقية للمنظمات التي يتم النظر فيها ؛ كقاعدة عامة ، هناك مجموعة من الميزات من أنواع مختلفة.

تتميز المنظمات التقليدية والعقلانية حسب درجة العقلانية في تحقيق الأهداف ودرجة الكفاءة.

يمكنك أيضًا التمييز بين أنواع المؤسسات التالية:

1) منظمات الأعمال (الشركات والمؤسسات التي تنشأ لأغراض تجارية أو لحل مشاكل معينة).

في هذه المنظمات ، لا تتوافق أهداف الموظفين دائمًا مع أهداف المالكين أو الدولة. العضوية في منظمة توفر للعمال سبل العيش. أساس التنظيم الداخلي هو الروتين الإداري المرتبط بمبادئ وحدة القيادة والتعيين والمنفعة التجارية ؛

2) النقابات العامة التي يتم تطوير أهدافها من الداخل وهي تعميم للأهداف الفردية للمشاركين. يتم تنفيذ التنظيم من خلال ميثاق معتمد بشكل مشترك ، ويستند إلى مبدأ الانتخاب. ترتبط العضوية في المنظمة بتلبية الاحتياجات المختلفة ؛

3) الأشكال الوسيطة التي تجمع بين ميزات النقابات ووظائف تنظيم المشاريع (الفن ، التعاونيات ، إلخ).

7. عناصر التنظيم

المنظمات هي تشكيلات اجتماعية شديدة التباين ومعقدة للغاية حيث يمكن تمييز العناصر الفردية التالية: الهيكل الاجتماعي ، والأهداف ، والمشاركين ، والتقنيات ، والبيئة الخارجية.

العنصر المركزي لأي منظمة هو هيكلها الاجتماعي. يشير إلى الجوانب النمطية أو المنظمة للعلاقات بين أعضاء المنظمة. يتضمن الهيكل الاجتماعي مجموعة من الأدوار المترابطة ، وكذلك العلاقات المنظمة بين أعضاء المنظمة ، في المقام الأول علاقة القوة والتبعية.

يختلف الهيكل الاجتماعي لمنظمة ما في درجة إضفاء الطابع الرسمي. الهيكل الاجتماعي الرسمي هو هيكل تكون فيه المواقف الاجتماعية والعلاقات فيما بينها متخصصة بشكل واضح ومحددة بشكل مستقل عن الخصائص الشخصية لأعضاء المنظمة الذين يشغلون هذه المناصب. على سبيل المثال ، هناك مناصب اجتماعية للمدير ونوابه ورؤساء الأقسام وفناني الأداء العاديين.

تستند العلاقات بين مواقف الهيكل الرسمي إلى قواعد وأنظمة وأحكام صارمة وهي مكرسة في الوثائق الرسمية. في الوقت نفسه ، يتكون الهيكل غير الرسمي من مجموعة من المواقف والعلاقات التي تشكلت على أساس الخصائص الشخصية وعلى أساس علاقات الهيبة والثقة.

الأهداف - من أجل تحقيقها ويتم تنفيذ جميع أنشطة المنظمة. منظمة بدون هدف لا معنى لها ولا يمكن أن توجد لفترة طويلة.

يعتبر الهدف النتيجة المرجوة أو الظروف التي يحاول أعضاء المنظمة تحقيقها باستخدام نشاطهم لتلبية الاحتياجات الجماعية.

يؤدي النشاط المشترك للأفراد إلى ظهور أهدافهم على مستويات ومحتوى مختلف. هناك ثلاثة أنواع مترابطة من الأهداف التنظيمية.

الأهداف - المهام هي مهام صادرة من الخارج من قبل مؤسسة ذات مستوى أعلى ، مصممة كبرامج للإجراءات العامة. يتم منحها للمؤسسات من قبل الوزارة أو تمليها السوق (مجموعة من المنظمات ، بما في ذلك المقاولون من الباطن والمنافسون) - المهام التي تحدد الوجود الهادف للمنظمات.

أهداف التوجيه هي مجموعة من أهداف المشاركين التي يتم تنفيذها من خلال المنظمة. يتضمن ذلك الأهداف العامة للفريق ، بما في ذلك الأهداف الشخصية لكل عضو في المنظمة. نقطة مهمة في النشاط المشترك هي مزيج من الأهداف والمهام والأهداف والتوجهات. إذا تباعدوا بشكل كبير ، فقد الدافع لتحقيق الأهداف والمهام وقد يصبح عمل المنظمة غير فعال.

أهداف النظام هي الرغبة في الحفاظ على المنظمة ككل مستقل ، أي الحفاظ على التوازن والاستقرار والنزاهة. بمعنى آخر ، هذه هي رغبة المنظمة في البقاء في ظروف البيئة الخارجية الحالية ، وتكامل المنظمة من بين أمور أخرى. يجب أن تتناسب أنظمة الأهداف مع الأهداف والمهام وتوجهات الأهداف.

الأهداف المدرجة للمنظمة هي الأهداف الرئيسية أو الأساسية. لتحقيقها ، تضع المنظمة لنفسها مجموعة من الأهداف المتوسطة والثانوية والمشتقة.

يمثل أعضاء المنظمة أو المشاركون جزءًا مهمًا من المنظمة. هذه مجموعة من الأفراد ، يجب أن يتمتع كل منهم بمجموعة معينة من الصفات والمهارات التي تسمح له باحتلال موقع معين في الهيكل الاجتماعي للمنظمة ولعب دور اجتماعي مناسب. بشكل جماعي ، فإن أعضاء المنظمة هم أفراد يتفاعلون مع بعضهم البعض وفقًا للبنية المعيارية والسلوكية.

من خلال امتلاك قدرات وإمكانيات مختلفة (المعرفة ، المؤهلات ، الدافع ، الروابط) ، يجب على المشاركين في المنظمة ملء جميع خلايا الهيكل الاجتماعي دون استثناء ، أي المواقف الاجتماعية في المنظمة. هناك مشكلة في التوظيف ، والجمع بين قدرات وإمكانات المشاركين مع الهيكل الاجتماعي، ونتيجة لذلك يمكن تضافر الجهود وتحقيق تأثير تنظيمي.

تكنولوجيا. المنظمة من حيث التكنولوجيا هي مكان يتم فيه تنفيذ نوع معين من العمل ، حيث يتم استخدام طاقة المشاركة لتحويل المواد أو المعلومات.

بالمعنى التقليدي ، فإن التكنولوجيا هي مجموعة من العمليات لمعالجة أو معالجة المواد في صناعة معينة ، فضلاً عن الفهم العلمي لطرق الإنتاج. يشار إلى التكنولوجيا أيضًا على أنها وصف لعمليات الإنتاج ، وتعليمات التنفيذ ، والقواعد التكنولوجية ، والمتطلبات ، والخرائط ، والجداول الزمنية. لذلك ، فإن التكنولوجيا هي مجموعة من الخصائص الأساسية لعملية إنتاج منتج معين. خصوصية التكنولوجيا هي أنها تحسب النشاط. الخوارزمية نفسها عبارة عن سلسلة محددة مسبقًا من الخطوات تهدف إلى الحصول على البيانات أو النتائج بشكل عام.

بيئة خارجية. توجد كل منظمة في بيئة مادية وتكنولوجية وثقافية واجتماعية محددة. يجب أن تتكيف معه وتتعايش معه. لا توجد منظمات مكتفية ذاتيا ومغلقة. كل منهم ، من أجل الوجود ، والعمل ، وتحقيق الأهداف ، يجب أن يكون له صلات عديدة مع العالم الخارجي.

من خلال دراسة البيئة الخارجية للمنظمات ، حدد الباحث الإنجليزي ريتشارد تورتون العوامل الرئيسية التي تؤثر على المنظمة بيئة خارجية:

1) دور الدولة والنظام السياسي ؛

2) تأثير السوق (المنافسون وسوق العمل) ؛

3) دور الاقتصاد.

4) تأثير العوامل الاجتماعية والثقافية ؛

5) التكنولوجيا من البيئة الخارجية.

من الواضح أن هذه العوامل البيئية تؤثر على جميع مجالات المنظمة تقريبًا.

8. إدارة المنظمات

كل منظمة لها طبيعة اصطناعية من صنع الإنسان. بالإضافة إلى ذلك ، فهي تسعى دائمًا إلى تعقيد هيكلها وتقنيتها. هاتان الحالتان تجعل من المستحيل التحكم الفعال وتنسيق تصرفات أعضاء المنظمة على المستوى غير الرسمي أو على مستوى الحكم الذاتي. يجب أن يكون لكل منظمة متطورة بشكل أو بآخر هيئة خاصة في هيكلها ، يكون نشاطها الرئيسي هو أداء مجموعة معينة من الوظائف التي تهدف إلى تزويد المشاركين في المنظمة بالأهداف ، وتنسيق جهودهم. هذا النوع من النشاط يسمى الإدارة.

لأول مرة ، تم تحديد خصائص إدارة منظمة من قبل هنري فايول ، أحد مؤسسي النظرية العلمية للإدارة. في رأيه ، الأكثر الخصائص العامةهي: تخطيط الاتجاه العام والاستبصار. تنظيم الموارد البشرية والمادية ؛ إصدار أوامر للحفاظ على تصرفات الموظفين في الوضع الأمثل ؛ تنسيق الإجراءات المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة والسيطرة على سلوك أعضاء المنظمة وفقًا للقواعد واللوائح القائمة.

يشير S. S. Frolov إلى أنه يمكن تمثيل أحد الأنظمة الحديثة لوظائف الإدارة على النحو التالي:

1) نشاط كقائد وقائد لجمعية منظمة ، دمج أعضاء المنظمة ؛

2) التفاعل: تكوين وصيانة الاتصالات ؛

3) تصور وترشيح ونشر المعلومات ؛

4) تخصيص الموارد ؛

5) منع الانتهاكات وإدارة دوران الموظفين ؛

6) التفاوض ؛

7) تنفيذ الابتكارات.

8) التخطيط.

9) السيطرة وتوجيه تصرفات المرؤوسين.

9. مفهوم البيروقراطية

تُفهم البيروقراطية عادة على أنها منظمة تتكون من عدد من المسؤولين الذين تشكل مناصبهم ومناصبهم تسلسلاً هرمياً ويختلفون في الحقوق والواجبات الرسمية التي تحدد أفعالهم ومسؤولياتهم.

مصطلح "بيروقراطية" من أصل فرنسي ، من كلمة "مكتب" - "مكتب ، مكتب". نشأت البيروقراطية في شكلها البرجوازي الحديث في أوروبا في التاسع عشر في وقت مبكرفي. وبدأت على الفور تعني أن المناصب الرسمية والمسؤولين والمديرين ذوي المعرفة والكفاءة الخاصة ، أصبحوا شخصيات رئيسية في الإدارة.

النوع المثالي من البيروقراطيين ، أفضل وصف لسماته المميزة هو M. Weber. وفقًا لتعاليم M. Weber ، فإن الخصائص التالية هي سمة من سمات البيروقراطية:

1) الأفراد المدرجون في الهيئات الإدارية للمنظمة أحرار ولا يتصرفون إلا في إطار الواجبات "غير الشخصية" الموجودة في هذه المنظمة. تعني كلمة "غير شخصية" هنا أن الواجبات والالتزامات تخص المكاتب والمناصب ، وليس فردًا قد يشغلها في وقت معين ؛

2) تسلسل هرمي واضح للوظائف والمناصب. هذا يعني أن موقفًا معينًا سيكون مهيمناً على جميع المرؤوسين والمعتمدين فيما يتعلق بالمواقع فوقه. في العلاقة الهرمية ، يمكن للفرد الذي يشغل منصبًا معينًا اتخاذ قرارات بشأن الأفراد الذين يشغلون مناصب أدنى ، ويخضع لقرارات الأشخاص في المناصب العليا ؛

3) تحديد واضح لوظائف كل من الوظائف والمناصب. يفترض كفاءة الأفراد في كل منصب في نطاق ضيق من المشاكل ؛

4) يتم تعيين الأفراد والاستمرار في العمل على أساس عقد ؛

5) يتم اختيار الأفراد العاملين على أساس مؤهلاتهم ؛

6) يتم دفع رواتب للأشخاص الذين يشغلون مناصب في المنظمات ، ويعتمد مقدار ذلك على المستوى الذي يشغلونه في التسلسل الهرمي ؛

7) البيروقراطية هي هيكل وظيفي يتم فيه الترقية على أساس الجدارة أو الأقدمية ، بغض النظر عن حكم الرئيس ؛

8) يعتبر المنصب الذي يشغله الفرد في المنظمة هو المهنة الوحيدة أو الرئيسية على الأقل ؛

9) تستند أنشطة ممثلي البيروقراطية إلى انضباط خدمة صارم وتخضع للرقابة.

بعد التعريف خصائص محددةالبيروقراطية ، طور M. Weber ، بالتالي ، النوع المثالي لإدارة المنظمة. البيروقراطية في هذا الشكل المثالي هي آلة الإدارة الأكثر كفاءة القائمة على الترشيد الصارم. يتميز بالمسؤولية الصارمة عن كل مجال من مجالات العمل ، والتنسيق في حل المشكلات ، والتشغيل الأمثل للقواعد غير الشخصية ، والاعتماد الهرمي الواضح.

ومع ذلك ، فإن مثل هذا الوضع المثالي غير موجود في الواقع ، علاوة على ذلك ، فإن البيروقراطية ، التي تهدف في الأصل إلى تحقيق أهداف المنظمة ، غالبًا ما تنحرف عنها وتبدأ ليس فقط في العمل عبثًا ، ولكن أيضًا لإبطاء جميع العمليات التقدمية . إنه يجلب إضفاء الطابع الرسمي على الأنشطة إلى حد العبثية ، حيث تحميها القواعد والمعايير الرسمية من الواقع.

يحتوي متجر master-plus.com.ua على جميع التفاصيل الخاصة بالثلاجات.

موجود عدد كبير منالمنظمات الاجتماعية التي تحل مجموعة متنوعة من المهام: الاقتصادية ، والثقافية ، والاجتماعية ، والدينية ، إلخ.

إلى عن على أنواع مختلفةتستخدم المنظمات طرقًا مختلفة لدراسة أنشطتها ، نظرًا لأن العديد من المنظمات تضع لنفسها أهدافًا مختلفة بشكل كبير.

يمكن تقسيم المنظمات إلى الفئات التالية:

1. الحكومية وغير الحكومية.

2. التجارية وغير التجارية.

3. الميزانية وغير المتعلقة بالميزانية ؛

4. العامة والاقتصادية ؛

5. المنظمات الرسمية وغير الرسمية.

يمكن تصنيف المنظمات حسب صناعتها: النقل ؛ صناعة؛ تجارة؛ إنتاج وتصنيع المنتجات الزراعية.

تتميز المنظمات بنوع المهام الاجتماعية التي تحلها: اقتصادية ؛ الأمور المالية؛ سياسي؛ طبي؛ التعليمية.

من المعتاد التمييز بين ثلاثة أنواع رئيسية من المنظمات الاجتماعية:

1. الأعمال ؛

2. عامة ؛

3. النقابي.

اعمالالمنظمات (المؤسسات ، المؤسسات ، إلخ). الإعداد المستهدف لمثل هذه المنظمات هو فكرة تجارية ، والتي تقوم على طريقة لتحقيق الربح. يتم إنشاؤها من قبل رواد الأعمال الأفراد أو المجموعات أو المؤسسات الاجتماعية: الدولة ، والسلطات المحلية ، والشركات المساهمة ، وما إلى ذلك. يمكن أن تكون منظمات الأعمال حكومية ، أو بلدية ، أو خاصة. يتلقى كل عضو في هذه المنظمة دخلاً في شكل أجور ومزايا أخرى. يتم تنظيم أنشطة المنظمة من قبل الجهاز الإداري والتنظيمي.

عامتمثل المنظمات اتحادًا من الأفراد المشاركين متحدًا بهدف اجتماعي مهم. إنهم يتخذون قرارًا مشاكل اجتماعيةالمجتمع ومشاكل أعضاء منظماته. يتم تنظيم الأنشطة من خلال اعتماد الميثاق ومراعاة مبدأ القيادة المنتخبة.

ترابطييتم بناء المنظمات على أساس التعاطف الشخصي والعاطفة المتبادلة والاهتمامات المشتركة - هذه عائلة ودائرة من الأصدقاء والمعارف وشركة طلابية ومجموعات وجمعيات غير رسمية.

في بعض الحالات ، يكون القرار بشأن انتماء منظمة معينة إلى طبقة معينة محفوفًا ببعض الصعوبات.

فمثلا، شركة مساهمة. بحكم طبيعة أنشطتها ، فهي منظمة تجارية. لكن يتم تنفيذ النشاط وفقًا لميثاق ونظام انتخاب الهيئات الحاكمة ، كما هو الحال في مؤسسة عامة.

تجدر الإشارة إلى أن النشاط التجاريلا يعتبر كهدف ، ولكن كأساس للإعداد المستهدف لمنظمة الأعمال.

وفقًا للأغراض الوظيفية والهدفية ، يتم تقسيم جميع مؤسسات الأعمال إلى فئتين رئيسيتين: منفصلة وشركات.

نلاحظ ثلاث ميزات لمنظمات الأعمال.

الأول هو أن أساس أهداف منظمات الأعمال فكرة تجارية. في أنشطتهم ، يسترشدون بتحقيق النتيجة النهائية ، والتي يتم التعبير عنها بالمكافئ النقدي أو المادي.

الميزة الثانية هي أنه في أنظمة إدارة منظمات الأعمال ، غالبًا ما يتم استخدام هيكل هرمي صارم.

الميزة الثالثة هي تحويل الموارد المادية أو المعلوماتية في سياق تنفيذ الأنشطة وتحقيق ربح في حل المشكلات ذات الأهمية الاجتماعية.

كأهداف ، لا يمكن لمنظمات الأعمال استخدام هدف واحد ، بل مجموعة من الأهداف ، مما يجعل من الممكن زيادة بقاء المنظمة في بيئة تنافسية للغاية. لهذا ، تقوم الشركات بأنشطة موازية من أجل أن تكون قادرة على التبديل دون ألم من نوع إلى آخر. تسمى هذه الاستراتيجيات بالتنويع.

يتيح لك التنويع تقليل مخاطر الشركة من خلال تخصيص الموارد والاستثمارات بين العديد من مجالات النشاط: إنتاج منتجات غير متجانسة وتقديم خدمات متنوعة للسكان.

الشكل 2. أنواع منظمات الأعمال

التنظيم كنظام

يتم توفير تحليل شامل للهيكل الداخلي للمنظمة باستخدام نهج منظم. النظام عبارة عن مجموعة من الأجزاء المترابطة والمترابطة مرتبة في مثل هذا الترتيب بحيث يمكن إعادة إنتاج الكل. يتميز كل نظام بالتمايز والتكامل. يستخدم النظام مجموعة متنوعة من الوظائف المتخصصة. كل جزء من النظام يؤدي وظائفه الخاصة.

للحفاظ على كل واحد من النظام ، يتم تنفيذ التكامل فيه ، حيث يتم استخدام وسائل مختلفة ، مثل تنسيق مستويات التسلسل الهرمي للإدارة ، والمراقبة المباشرة ، والقواعد ، والإجراءات. كل جزء من النظام هو نظام فرعي داخل نظام أكبر.

فيما يتعلق بالتنظيم الاجتماعي ، فإن النظام عبارة عن مجموعة مصطنعة من العناصر والأنظمة الفرعية التي تتفاعل مع بعضها البعض ، مصممة لتحقيق هدف محدد. النهج المنهجي قابل للتطبيق بالكامل على التنظيم الاجتماعي ، ويمثل منهجية معرفة الأجزاء المكونة من خلال الكل والكل من خلال الأجزاء المكونة.

المنظمات كلها ميزات النظام:

1. العديد من العناصر.

2. وحدة الهدف الرئيسي لجميع العناصر.

3. الاستقلال النسبي للعناصر ؛

4. وجود روابط بين العناصر.

5. سلامة ووحدة عناصر الهيكل ؛

6. إدارة محددة بوضوح.

يوجد داخل المنظمة أقسام فرعية تعمل على حل المهام المستقلة ، والتي يتم من خلالها إنشاء تأثير وظيفي وتأثير معلوماتي. لذلك ، فإن المنظمة هي نظام معقد. من ناحية أخرى ، المنظمة هي عنصر من عناصر النظام الاجتماعي.

اختلف أنظمة مفتوحة ومغلقة. يتعرف النظام المفتوح على التفاعل مع العالم الخارجي. تتلقى المنظمة المواد الخام والموارد البشرية من العالم الخارجي. يعتمدون على العملاء والعملاء الذين يستهلكون منتجاتهم. تتفاعل البنوك بنشاط مع البيئة الخارجية ، وتفتح الودائع ، وتحولها إلى قروض واستثمارات ، وتستخدم الأرباح لتنميتها ، ودفع أرباح الأسهم والضرائب. كل هذا يشير إلى أنه يمكن تمثيل المنظمة كنظام مفتوح.

إن ترسيم حدود الأنظمة إلى أنظمة مفتوحة ومغلقة ليس صارمًا ، مرة واحدة وإلى الأبد. يمكن إغلاق النظام المفتوح إذا تم تقليل الاتصال بالبيئة بمرور الوقت.

تحتوي جميع الأنظمة على مدخلات وعملية تحويلية ومخرجات.

تتفاعل أي منظمة خلال حياتها مع العديد من المنظمات الأخرى. يتلقى البعض المواد الخام والطاقة والمعلومات والبعض الآخر - الموارد ويحولونها إلى سلع وخدمات وأرباح ونفايات. وهكذا ، كما وحدة مستقلةمنظمة النظام العام لديها مجموعة معينة من الروابط مع البيئة الخارجية.

تشمل البيئة الخارجية جميع الأشخاص والمنظمات التي تتفاعل معها المنظمة المعنية في سياق أنشطتها. يجب أن يشمل هذا أيضًا عوامل الحياة الاجتماعية والظواهر الطبيعية التي تؤثر على أداء المنظمة. تشمل أهداف وموضوعات البيئة الخارجية للمؤسسة البنوك ، وهيئات الاستثمار ، والوكالات الحكومية ، وخدمات التوظيف ، والمؤسسات التعليمية ، والمنظمات العامة والسياسية ، والموردين ، والشركاء ، والمنافسين ، والمستهلكين ، والعملاء ، إلخ.

الشكل 3. - التنظيم الصناعي كنظام مفتوح

عوامل وظواهر البيئة الخارجية لها تأثير كبير على أنشطة المنظمات ، والتي تشمل:

1. العوامل السياسية التي تحدد استقرار الوضع السياسي في البلاد.

2. العوامل الدولية التي تحدد سلوك المنظمات في السوق العالمية.

3. العوامل الاجتماعية والاقتصادية التي تميز بنية اقتصاد الدولة ومستوى تنمية قطاعات السوق الفردية ؛

4. العوامل القانونية التي تعكس النظام التشريعي للتفاعل بين المنظمات.

5. العوامل العلمية والتقنية التي تؤثر على استخدام التقنيات الجديدة في إدارة وإنتاج السلع.

6. العوامل الطبيعية التي تسبب تقلبات في الطلب على أنواع مختلفة من السلع والخدمات.

7. العوامل الثقافية.

8. القوة القاهرة.

منظمة كعنصر من عناصر النظام الاجتماعي لديها فريقها الخاص ، الهيكل الداخليوالترابط ، أو بالمعنى الكامل للكلمة ، حياتهم الداخلية ومصالحهم. بمعنى آخر ، كل منظمة ، بالإضافة إلى البيئة الخارجية ، لديها بيئة داخلية.

البيئة الداخلية هي كل ما هو "داخل" المنظمة.

إلى البيئة الداخليةالموارد ، المعدات ، التقنيات المستخدمة ، الأفراد ، المعلومات ، المناخ الاجتماعي والنفسي ، الثقافة التنظيميةوصورة المنظمة.

التعليقات ذات أهمية أساسية لعمل المنظمات. تُفهم التعليقات على أنها عملية تسمح لك بتلقي تدفق المعلومات أو الأموال إلى النظام لتعديل إنتاج المنتجات المصنعة أو لإنشاء إصدار منتجات جديدة.

الأنظمة التنظيمية عرضة للانكماش أو التجزئة. نظرًا لأن النظام المغلق لا يتلقى موارد من البيئة الخارجية ، فقد يتقلص بمرور الوقت. في المقابل ، يتميز النظام المفتوح بالانتروبيا السلبية ، أي يمكنه إعادة بناء نفسه ، والحفاظ على هيكله ، وتجنب التصفية ، وحتى النمو ، لأن تدفق الموارد من الخارج يتجاوز تدفقها من النظام.

الشكل 4. - كائنات البيئة الخارجية لمنظمة الأعمال

تظهر الأبحاث أن الأنظمة التنظيمية الكبيرة والمعقدة تميل إلى النمو والتوسع أكثر. يحصلون على هامش معين من الأمان يتجاوز مجرد ضمان البقاء على قيد الحياة.

لن تكون المنظمة قابلة للحياة إلا إذا كان غرضها متوافقًا بشكل جيد مع أهداف المجتمع ككل. لذلك ، فإن المنظمة هي نظام هادف.

التنظيم شيء حي. يعمل الناس ، ويدخلون في علاقات تنظيمية مختلفة: شخصية ، سلطة ، إدارية ، ودية ، صراع. في سياق وجود المنظمة ، تحدث تغييرات في المواد والموارد المالية والموظفين وقواعد المعلومات وما إلى ذلك. لذلك ، يتم تصنيف المنظمات على أنها أنظمة تطوير ديناميكية.