Unutarnje i vanjsko okruženje poduzeća (organizacije). Interno i vanjsko okruženje organizacije (menadžment okruženje)

Svako poduzeće doživljava utjecaj čimbenika generiranih unutarnjim i vanjsko okruženje, te djeluje uzimajući ih u obzir. Interno i vanjsko okruženje razlikuju se jedno od drugog na isti način kao ulaz i izlaz ili gore i dolje.

DEFINICIJA

Vanjsko okruženje je skup društveno-političkih, ekonomskih i drugih čimbenika koji mogu utjecati na organizaciju.

unutarnje okruženje, zauzvrat se sastoji od faktora unutarnji sastav poduzeća.

Interno okruženje organizacije

Interno okruženje uključuje situacijske čimbenike u poduzeću. Budući da je organizacija sustav koji su stvorili ljudi, unutarnje varijable prvenstveno su rezultat donesenih odluka. Glavne varijable organizacije koje zahtijevaju stalnu pozornost menadžmenta: zaposlenici poduzeća, ciljevi i ciljevi, strukturne komponente i tehnologija.

Organizacija se promatra kao skupina ljudi s percipiranim zajedničkim ciljevima. Organizacija je također sredstvo za postizanje ciljevi, koji predstavljaju određena krajnja stanja (željene rezultate) kojima članovi tima teže pri zajedničkom radu.

DEFINICIJA

Struktura organizacije je logičan odnos između razina upravljanja i funkcionalnih područja koja su raspoređena na način koji omogućuje postizanje ciljeva poduzeća uz visoku učinkovitost.

Jedno od područja podjele rada svakog poduzeća je formulacija zadaci, koji predstavljaju određeni posao (seriju ili dio posla) koji je potrebno dovršiti na unaprijed zadani način iu određenom roku.

Druga unutarnja varijabla je tehnologija, koja uključuje skup sredstava (procesa, operacija, metoda) kojima se dolazni elementi pretvaraju u odlazne. Tehnologiju u poduzeću predstavljaju strojevi, mehanizmi i alati, vještine i znanja.

Organizacija predstavlja ljude čije se sposobnosti koriste za postizanje ciljeva. Kada rade na koordinaciji napora osoblja prema učinkovitom postizanju organizacijskih ciljeva, menadžeri trebaju uzeti u obzir osobnost zaposlenika, uključujući potrebe, očekivanja i vrijednosti.

Vanjsko okruženje neizravnog i izravnog utjecaja

Jedan od načina identificiranja okoline kako bi se olakšalo proučavanje njezina utjecaja na poduzeća jest podjela vanjskih čimbenika okoline na okoline izravnog i neizravnog utjecaja.

Okruženje izravne izloženosti sastoji se od čimbenika koji izravno utječu na poslovanje poduzeća. Ti čimbenici uključuju dobavljače, potrošače, konkurente, resurse tržišta rada, zakone i vladine regulatorne agencije.

Neizravni utjecaj na okoliš uključuje čimbenike koji nemaju izravan i neposredan utjecaj na poslovanje, ali utječu na njega. To mogu biti ekonomski i politički čimbenici, sociokulturni čimbenici, događaji na svjetskoj sceni, kao i postignuća znanstvenog i tehnološkog napretka.

Obilježja vanjskog okruženja poduzeća

Glavne odrednice okoliša vanjski utjecaj su neizvjesno stanje, pokretljivost, odnosi među čimbenicima, kao i njihova složenost.

Međupovezanost faktora predstavlja razinu snage kojom će promjena jednog čimbenika utjecati na druge čimbenike.

Međusobna povezanost različitih čimbenika vanjske okoline pridonosi transformaciji okoline suvremenih poduzeća u okolinu koja se brzo mijenja. Menadžeri ne bi trebali promatrati vanjske čimbenike izolirano; svi su oni međusobno povezani i podložni promjenama.

Složenost vanjskog okruženja predstavlja broj faktora na koje poduzeće mora odgovoriti, kao i broj opcija za svaki od njih.

Pokretljivost medija predstavlja brzinu kojom se događaju promjene u vanjskom okruženju poduzeća.

Neizvjesnost okoline smatra se funkcijom količine informacija koje organizacija (ili osoba) ima o relevantnom faktoru, kao i funkcijom povjerenja u te informacije.

Primjeri rješavanja problema

PRIMJER 1

Svaka organizacija provodi težak proces, koji uključuje sve karike i dijelove suvremenog poslovnog subjekta. poduzeće i predstavlja interakciju između svih komponenti proizvodnje kroz puni ciklus od kupnje sirovina do prodaje robe potrošaču.

Za uspješno upravljanje poduzećem nije dovoljno razumjeti mehanizme interakcije sastavnih elemenata, već je potrebno proces analizirati i iznutra i izvana.

U svrhu detaljne i točne analize, gospodarska aktivnost poduzeća raščlanjuje se na nekoliko aspekata, iz kojih se identificiraju glavni pokazatelji, koji se koriste za praćenje dinamike aktivnosti u različitim izvještajnim razdobljima.

Često se koriste tehnike sintetizirajuće analize: svi se pokazatelji kombiniraju u jedan mehanizam, prati se odnos između njih, utvrđuje se stupanj međusobnog utjecaja i razina međuovisnosti čimbenika među sobom (na primjer, kako ovise neizravni troškovi na bruto prihod i, obrnuto, u izvještajno razdoblje ili prethodni).

Aktivnosti

Bez sumnje, organizacija igra važnu ulogu u postupku neposredne analize. Nemoguće je istim koeficijentima vrednovati, primjerice, privatni hotelski kompleks i tvrtku za proizvodnju celofanskih vrećica s državnim udjelom u kapitalu.

Ovisno o obliku vlasništva, razlikuju se privatna i javna poduzeća. Potonji se tipovi razlikuju po tome što imaju dio državnog kapitala. U prvu skupinu spadaju privatni i zadružni gospodarski subjekti.

Osim toga, vrsta djelatnosti organizacije, prema stupnju poduzetništva, može biti komercijalna ili nekomercijalna. U ovom slučaju, naziv govori sam za sebe - potonji nemaju kao primarni cilj ostvarivanje dobiti kao rezultat svoje glavne djelatnosti i djeluju po sindikalnim, vjerskim i dioničkim načelima.

Također u ruskom zakonodavstvu postoji rangiranje organizacija prema gospodarskim aktivnostima. Ovaj popis je uključen u Jedinstveni klasifikator i prikazan je u skupinama koje uključuju stotinjak stavki.

Enterprise Environment: Definicija

Organizacija ne može funkcionirati izolirano, u skladu sa svojim planovima i ciljevima, bez uplitanja u čimbenike koji utječu na njezine aktivnosti. Razlozi mogu biti različiti: vrijeme, radnje konkurenata, rad računovodstvenog odjela, određene radnje zaposlenika odjela za odabir osoblja itd.

Svi ovi događaji mogu se podvesti pod poseban pojam - okolina poduzeća. Bez nje ne može niti jedan poslovni subjekt, a ponekad okolina može utjecati i pozitivno i negativno, unatoč apstraktnosti njezine definicije kao takve.

Recimo da je osoba zakasnila na posao jer joj se pokvario auto – na nju je negativno utjecalo vanjsko okruženje. Ali ako je stigao ranije jer je sreo starog prijatelja i on ga je povezao, onda postoji pozitivan utjecaj vanjskog okruženja.

Poslovni subjekt nije iznimka - na njegove aktivnosti mogu pozitivno ili negativno utjecati unutarnje i vanjsko okruženje poduzeća.

Kakvo je poslovno okruženje?

Dakle, zaključili smo da sve promjene u funkcioniranju poslovnog subjekta ovise o čimbenicima koji utječu na proizvodni proces.

Međutim, nije sasvim ispravno razdvojiti pokazatelje utjecaja na isključivo unutarnje i vanjsko okruženje poduzeća, budući da se svaki od njih može podijeliti u nekoliko podskupina. Na primjer, svako polje djelovanja može se podijeliti prema stupnju utjecaja, čimbenicima raspodjele snaga i području utjecaja.

Interno okruženje poduzeća

Sve komponente koje se odvijaju unutar poduzeća i na neki način utječu na ekonomski proces su elementi unutarnje okruženje gospodarski subjekt. Ova pojava je potpuno kontroliran proces i može se regulirati na bilo koji način bilo kojim upravljačkim odlukama, što zajedno čini mehanizam interakcije između tehnoloških i organizacijskih motora.

Unutarnje i vanjsko okruženje poduzeća imaju jasnu razliku između sebe u smislu svojih komponenti, tako da su elementi prvog:

• radni resursi (obično osoblje);
• upravljačke sposobnosti (vodstvo);
• tehnološke zalihe (proizvodna oprema);
• reklamna promidžba robe (marketinška grupa);
• financijska podrška;
• kultura poduzeća;
• društvena slika.

Ovi pokazatelji nisu konstantni, pa neki poslovni subjekti možda nemaju neke od njih. Sve gore navedene elemente moguće je kombinirati i identificirati čimbenike unutarnje okoline poduzeća:

• ekonomija (uključuje marketinške i financijske elemente);
• sposobnost za rad (kulturni i imidž elementi sredine, kadrovska struktura);
• tehnološka podrška (obuhvaća cijelu proizvodnu grupu).

Postupak analize svih navedenih sila omogućava poduzeću da ojača sve svoje slabosti i unaprijedi svoje snage, što poslovnom subjektu omogućuje veću snagu na inozemnom tržištu.

Interno okruženje poduzeća kao primjer

Pogledajmo praktično kako promjene u unutarnjem okruženju mogu utjecati na poslovanje u cjelini.

Recimo da imate osoblje koje je više ili manje kvalificirano, ali nedovoljno za brz i učinkovit rad. Vi, kao menadžer, organizirate napredne tečajeve usmjerene na specifičnosti vašeg poduzeća.

Kao rezultat toga, nakon završetka tečajeva, osoblje dobiva odgovore na mnoga svoja pitanja i sada je potrebno manje vremena za obavljanje neposrednih zadataka, budući da zaposlenik ne gubi svoje radno vrijeme obraćajući se kolegama za pomoć, čime ih odvraća od posla.

Promotrili smo promjene u faktoru rada, pokušajmo nešto promijeniti u tehnološkoj podršci. Na primjer, zamjena opreme novijom. Tako eliminiramo ili minimiziramo kašnjenja u proizvodnji zbog kvara jednog ili drugog mehanizma. To znači da više ne trošimo novac na popravak dugotrajne imovine, čime utječemo na ekonomski faktor, mijenjajući neizravne troškove za kapitalna ulaganja.

Radno okruženje

Budući da govorimo o tehnološkoj podršci, pogledajmo pobliže proizvodno okruženje poduzeća, kao jednu od glavnih komponenti internog.

Svaki menadžer mora se s najvećom odgovornošću odnositi prema planiranju proizvoda, budući da je ova komponenta, iako nije stalna, jedna od najdugoročnijih.

Proizvodno okruženje poduzeća uključuje sljedeće komponente:

• svaki prostor u kojem se odvija radni proces: uključujući glavne strukture, gospodarske zgrade sa svom uključenom infrastrukturom;
• softver i koji je uključen u glavni proces;
• druge usluge i sustave koji su uključeni u pomoćnu proizvodnu liniju.

Svaki dio područja odgovornog za proizvodnju proizvoda mora biti opremljen na takav način da može služiti poduzeću dugi niz godina.

Vanjsko okruženje poduzeća

Svako okruženje izvan poslovnog subjekta koje na bilo koji način utječe na njegovo djelovanje, makar i neizravno, naziva se vanjskim okruženjem poduzeća. Istodobno ima makro i mikro utjecaje. Prvi se odnose na neizravne pokretačke snage, a drugi se temelje na aktivnostima koje su izravno povezane s poduzećem drugih subjekata.

Glavna poslovna okruženja:

• priroda (vremenski uvjeti, utjecaj na proizvodnju njihovim mijenjanjem);
• demografski pokazatelj (promjena prosječne starosti stanovništva);
• ekonomska komponenta (svi procesi koji se odvijaju u zemlji i utječu na nacionalna i devizna tržišta, prisutnost konkurenata);
• institucionalni motor (bilo kakve radnje vlade i fiskalnih vlasti).

Dakle, možemo reći da vanjska okolina poduzeća ni na koji način nije podložna odlukama menadžmenta i može kaotično utjecati na poslovni subjekt, bez jasnog algoritma i vektora usmjerenja.

Vanjsko okruženje kao primjer

Zamislimo na primjeru kako vanjsko okruženje poduzeća utječe na poslovni subjekt s demografskog aspekta. Recimo da postoji korporacija koja već nekoliko desetljeća proizvodi robu za novorođenčad, au isto vrijeme posljednjih godina prosječna stopa nataliteta pala je za 20%.

Grubo rečeno, poduzetnici će se morati prilagoditi demografiji i malo smanjiti količine (naravno, osim ako baš u ovim izvještajnim godinama nisu uspjeli izaći na inozemno tržište).

Razmotrimo kako prirodni faktor može utjecati na poslovni subjekt. Primjerice, orkan, upozorenje za nevrijeme – i opskrba sirovinama je poremećena zbog nepovoljnih vremenskih uvjeta.

Institucionalni pokazatelj se u praksi očituje pod krinkom državnih propisa, promjena u zakonodavstvu i procesu oporezivanja. Skokovi tečaja faktor su u kojem važnu ulogu igra i konkurentsko okruženje poduzeća, s kojim se, usput rečeno, proizvođač može u najmanjoj mjeri boriti.

Natjecateljsko okruženje

Poznato je da je konkurencija određeni proces suparništva, koji može biti uzrokovan proizvodnjom identične robe koja se prodaje unutar istog geografskog okvira.

Možete se boriti protiv konkurentskog okruženja mijenjanjem nekih pokazatelja vašeg poslovanja. Na primjer, politika cijena. Trošak proizvoda jedan je od pokazatelja koji izravno utječe na izbor kupca. Stoga, što je niža, to je potražnja veća.

Međutim, ne treba zaboraviti na kvalitetu proizvoda. Često beskrupulozni proizvođači žrtvuju kvalitetu kako bi snizili cjenovni prag. Možete smanjiti trošak proizvoda na druge načine: na primjer, smanjiti troškove opskrbe ili automatizirati proizvodni proces, čime se smanjuju izravni troškovi proizvodnje.

Što je organizacija

Organizacija - skupina ljudi čije su aktivnosti koordinirane radi postizanja zajedničkih ciljeva.

Grupa mora ispunjavati sljedeće uvjete:

• prisutnost najmanje dvije osobe koje se smatraju dijelom grupe;
• prisutnost cilja koji je prihvaćen kao zajednički svim članovima organizacije;
• imati članove grupe koji rade zajedno na postizanju zajedničkih ciljeva.

Organizacije mogu biti formalne i neformalne. Formalne organizacije - to su organizacije koje su službeno registrirane i djeluju na temelju postojećeg zakonodavstva i utvrđenih propisa.

Neformalne organizacije - organizacije koje djeluju izvan okvira zakonodavstva, dok grupe nastaju spontano, ali ljudi međusobno komuniciraju prilično redovito. Neformalne organizacije postoje u svakoj formalnoj organizaciji. Opće karakteristike organizacije:

Organizacijski resursi. To uključuje: osoblje organizacije, kapital, materijale, tehnologiju, informacije, koji čine unutarnju okolinu organizacije. Cilj svake organizacije uključuje transformaciju različitih resursa za postizanje postavljenog cilja.

Ovisnost organizacije o vanjskom okruženju. Organizacija je potpuno ovisna o okolnom svijetu, odnosno vanjskoj okolini, kako u odnosu na resurse tako iu odnosu na svoje klijente odnosno potrošače. Vanjsko okruženje uključuje ekonomske uvjete u određenoj zemlji, vladine propise, sindikate, konkurentske organizacije, potrošače, kao i stavove javnosti, tehnologiju i inženjerstvo općenito.

Podjela rada u organizaciji. Postoji horizontalna i vertikalna podjela rada. Horizontalna podjela rada je podjela na paralelno funkcionalne jedinice unutar organizacije. Složene velike organizacije postižu horizontalnu podjelu stvaranjem odjela koji obavljaju specifične specifične zadatke i postižu specifične specifične ciljeve. Takve se jedinice često nazivaju odjelima ili službama. Vertikalna podjela rada je koordinacija rada sastavnih dijelova organizacije: odjela, službi, raznih odjela. Djelatnost koordinacije rada drugih ljudi bit je menadžmenta.

Potreba za menadžmentom u organizaciji. Da bi organizacija postigla svoje ciljeve, zadaci njezinih odjela moraju biti koordinirani kroz vertikalnu podjelu rada, stoga je upravljanje bitna aktivnost za organizaciju. S tim u vezi, organizacija mora imenovati menadžere i odrediti raspon njihovih dužnosti i odgovornosti.

Organizacija kao otvoreni sustav

Organizacija je u interakciji s vanjskim okruženjem, mora se prilagođavati promjenama u njemu kako bi normalno funkcionirala, te se kao takva mora smatrati „otvorenim sustavom“. Otvoreni sustav ovisi o energiji, informacijama, materijalima koji dolaze iz vanjskog okruženja. Svaka organizacija je otvoren sustav, jer uvijek ovisi o vanjskom okruženju.

Sa stajališta sistemskog pristupa, organizacija kao otvoreni sustav je mehanizam pretvaranja ulaznih informacija ili resursa u finalne proizvode (u skladu sa svojim ciljevima). Glavne vrste ulaznih resursa: materijali, oprema, kapital, rad. Situacijski pristup omogućio je proširenje teorije sustava razvijanjem koncepta prema kojem odluku u svakoj situaciji određuju vanjski i unutarnji čimbenici i okolnosti. Stoga, prije donošenja odluke, menadžer nužno mora analizirati sve raspoložive čimbenike koji utječu na ovaj problem kako bi ga uspješno riješio.

Vanjski faktori dijele se na čimbenike izravnog utjecaja i neizravnog utjecaja.

Vanjsko i unutarnje okruženje organizacije

Okruženje izravnog utjecaja uključuje čimbenike koji izravno utječu na aktivnosti organizacije:

a) Dobavljači. Osiguravatelji kapitala uglavnom su banke, dioničari i pojedinci. Što bolje određena organizacija posluje, veća je šansa za dobivanje zajma pod povlaštenim uvjetima od davatelja kapitala.
b) Radna sredstva. Bez potrebnih i odgovarajuće kvalificiranih stručnjaka nemoguće je učinkovito koristiti složene strojeve i opremu.
c) Državni zakoni. Organizacije su dužne pridržavati se ne samo saveznih, već i regionalnih zakona. Državna tijela osiguravaju provođenje zakona iz svog djelokruga.
d) Potrošači. Kupci odlučuju koje proizvode i usluge žele, odnosno određuju smjer i mogućnosti rasta organizacije. U Ekonomija tržišta Primjenjuje se princip: “Potrošač je kralj tržišta.”
d) Natjecatelji. Uprava poduzeća mora shvatiti da nezadovoljene potrebe potrošača stvaraju otvorene tržišne niše za konkurentske organizacije.

Okruženje neizravnog utjecaja sastoji se od čimbenika koji nemaju izravan i neposredan utjecaj na aktivnosti organizacije:

a) Stanje gospodarstva zemlje. Menadžment organizacije, posebno pri izlasku na međunarodno tržište, mora voditi računa o gospodarskom stanju u zemlji u koju isporučuje svoju robu ili s kojom organizacija ima poslovne odnose. Stanje globalnog gospodarstva utječe na cijenu resursa i sposobnost kupaca da kupuju robu i usluge. Ako se predviđa pad gospodarstva, onda je potrebno smanjiti zalihe Gotovi proizvodi Da biste prebrodili poteškoće u prodaji, također treba voditi računa o povećanju ili smanjenju kamatne stope na kredite, mogućim kolebanjima tečaja dolara ili drugih tvrdih valuta.

b) Znanstveni i tehnološki napredak. Tehničke inovacije povećavaju produktivnost rada, poboljšavaju kvalitetu proizvoda, a također proširuju moguća područja primjene proizvoda. Pojava tako visokih tehnologija kao što su računalna, laserska, mikrovalna, poluvodička, kao i korištenje atomske energije, sintetičkih materijala, minijaturizacija instrumenata i proizvodne opreme imaju značajan utjecaj na razvoj i djelovanje organizacije.
c) Sociokulturni čimbenici. To su prije svega životne vrijednosti i tradicije, običaji, stavovi koji imaju značajan utjecaj na aktivnosti organizacije.
d) Politički čimbenici. To uključuje: ekonomska politika tijela državne uprave, tj. porezni sustav, povlaštene trgovinske carine, zakonodavstvo o zaštiti potrošača, standardi sigurnosti proizvoda i standardi zaštite okoliša. Za organizaciju koja provodi međunarodne aktivnosti, bitna je politička stabilnost pojedine države, kao i uspostavljanje s njezine strane posebnih carina na uvoz robe, izvoznih kvota itd.
e) Odnosi s lokalnim stanovništvom. Priroda odnosa s lokalnom zajednicom vrlo je važna za računovodstvo i planiranje u svakoj organizaciji. Dakle, svaka zajednica ima svoje specifične zakone i propise koji se tiču ​​poslovanja i poslovnih odnosa s drugim organizacijama i institucijama. Ponekad je za održavanje dobrih odnosa sa zajednicom potrebno financiranje i podrška. socijalni programi, kao i dobrotvorne aktivnosti na mnogim područjima.

Fluidnost okoline je brzina kojom se događaju promjene u okolini organizacije. U nekim industrijama, kao što su farmaceutska, elektronička, kemijska, svemirska, itd., promjene se događaju relativno brzo. U drugim su industrijama procesi promjene okoliša sporiji.

Struktura organizacije

Struktura organizacije je element njezine unutarnje okoline.

Organizacijska struktura – odnos između razina upravljanja i funkcionalnih područja organizacije za što učinkovitije postizanje ciljeva.

Shema organizacijska struktura tvrtke:

Struktura organizacije usko je povezana s njezinom specifičnom podjelom rada i zahtjevima za izgradnju sustava kontrole u organizaciji.

Svaka organizacija ima podjelu rada, ali ne samo slučajnu raspodjelu rada među svim zaposlenicima organizacije, već specijaliziranu podjelu rada. To znači dodijeliti određeni posao osobi koja ga najbolje može obaviti u organizaciji, odnosno stručnjaku. Primjer bi bila podjela funkcija upravljanja između stručnjaka za financije, proizvodnju, prodaju itd.

Sfera kontrole uključuje sveukupnost osoba podređenih određenom rukovoditelju. Ovisno o broju tih osoba, razlikuju se široka i uža sfera kontrole. Kod širokog kruga kontrole organizacija ima ravnu strukturu upravljanja, a kod uskog kruga kontrole višerazinsku strukturu.

U menadžmentu se poslovno okruženje razumijeva kao prisutnost uvjeta i čimbenika koji utječu na funkcioniranje poduzeća i zahtijevaju odluke menadžmenta usmjerene na njihovo uklanjanje ili prilagodbu.

Podijelite svoj rad na društvenim mrežama

Ako vam ovaj rad ne odgovara, na dnu stranice nalazi se popis sličnih radova. Također možete koristiti gumb za pretraživanje

ostalo slična djela to bi vas moglo zanimati.vshm>
2578.		Unutarnje i vanjsko okruženje društvene organizacije	31,06 KB
	Više ili manje izravno kontrolirane varijable klasificiraju se kao čimbenici u unutarnjem okruženju organizacije. Interno okruženje organizacije uključuje čimbenike kao što su svrha zadataka, osoblje, tehnološka struktura. U prethodnoj temi pozornost je posvećena analizi strukture organizacije.
8266.		Operativno okruženje poduzeća: vanjsko i unutarnje	82,14 KB
	Operativno okruženje poduzeća: vanjsko i unutarnje Vanjsko okruženje dijelimo na sl. 1: mikrookruženje, okruženje izravnog utjecaja na poduzeće koje stvaraju dobavljači materijalno-tehničkih resursa, potrošači proizvoda, usluga poduzeća, trgovački i marketinški posrednici, konkurenti tijela vlasti financijske institucije, osiguravajuća društva; makrookruženje koje utječe na poduzeće i njegovo mikrookruženje. Vanjsko i unutarnje okruženje poduzeća Vanjsko mikrookruženje neposrednog utjecaja Vanjsko okruženje organizacije...
1098.		Vanjsko i unutarnje okruženje doo "Proizvodno poduzeće "Sreda"	156,89 KB
	Analiza marketinškog okruženja poduzeća doo Proizvodno poduzeće Sreda. Obilježja doo Proizvodno poduzeće Sreda. Analiza čimbenika marketinškog okruženja doo Proizvodno poduzeće Sreda.
12980.		Vanjsko i unutarnje okruženje Karamba Media LLC	38,76 KB
	Predmet našeg istraživanja je društvo s ograničenom odgovornošću "Karamba Media" - tvrtka koja proizvodi zabavne programe ("+100500", "BadComedian", "Burning Football", "100500 Questions", "Sexual Psychology") za internet publiku, koji su potom objavili na vlastitom portalu, ali i na YouTubeu.
6049.		Vanjsko okruženje organizacije	2,22 MB
	Vanjska okolina organizacije Postoje mnoge definicije pojma vanjske okoline organizacije npr. Meskon M. Model vanjske okoline organizacije. dijeli vanjsko okruženje organizacije na okruženja neizravnog i izravnog utjecaja. nudi svoju definiciju vanjskog okruženja organizacije.
10153.		Područja primjene marketinga. Načela marketinga. Faze razvoja marketinga. Osnovne marketinške strategije. Vanjsko okruženje poduzeća. Vrste tržišta. Tržišni segment. Marketinški alat	35,17 KB
	Tržišni segment. Tri su glavna područja djelovanja u upravljanju poduzećem: racionalno korištenje raspoloživih resursa; organizacija procesa razmjene poduzeća s vanjskim okruženjem za provedbu zadataka koje je postavio vlasnik; održavanje organizacijske i tehničke razine proizvodnje sposobne odgovoriti izazovima tržišta. Stoga se odnosi izvan poduzeća s drugim tržišnim sudionicima obično označavaju kao marketinške aktivnosti poduzeća koje nisu izravno povezane sa stvarnom proizvodnjom...
13437.		Vanjsko poslovno okruženje, značenje i opća svojstva: povezanost, složenost, dinamičnost, neizvjesnost	187,45 KB
	Istražiti teorijska osnova funkcioniranje vanjskog poslovnog okruženja; dati kratak organizacijski i ekonomski opis predmeta istraživanja; analizirati glavne čimbenike vanjske okoline i stupanj njihova utjecaja na organizaciju; identificirati načine interakcije između organizacije i njezinog vanjskog okruženja.
19997.		Tržišno okruženje poduzeća Dekra-97 LLC	196,08 KB
	Predmet studije marketinškog okruženja poduzeća LLC Dekra-97. Predmet istraživanja: analiza marketinškog okruženja poduzeća. Svrha rada: proučiti teorijske aspekte marketinškog okruženja poduzeća; istražiti probleme; razmotriti različite pristupe rješenjima; analizirati suvremene...
5142.		Predmetno-prostorno razvojno okruženje predškolske organizacije (DO)	111,57 KB
	Vizualne karakteristike predškolske odgojne ustanove, odnosno ono što dijete vidi oko sebe, važan su uvjet za emocionalni odgoj. Sve što okružuje predškolsko dijete uvelike određuje njegovo raspoloženje i oblikuje njegov odnos prema okolini.
11172.		Inovativna djelatnost organizacije (poduzeća)	41,28 KB
	Utvrđivanje određenog raspona aspekata koji karakteriziraju bit pojma važno je polazište za oblikovanje ciljeva strukture i opsega daljnjeg istraživanja. Usmjereni na postizanje određenih ciljeva: Proširenje i ažuriranje nomenklature; Poboljšanje kvalitete proizvoda, roba i usluga; Smanjenje nedostataka; Smanjenje troškova proizvodnje Unaprjeđenje tehnologije njihove proizvodnje s naknadnom implementacijom i učinkovitom implementacijom na domaćem i inozemnom tržištu, što uključuje cijeli niz znanstvenih...

Interno okruženje - ovo je dio opće okruženje koji se nalazi unutar organizacije. Ima trajan utjecaj na funkcioniranje organizacije.

Glavne varijable internog okruženja:

· Cilj - određeno krajnje stanje ili željeni rezultat koji poduzeće želi postići;

· Struktura organizacije su logični odnosi između dijelova organizacije;

· Zadaci su propisani poslovi, niz radova ili dijelovi poslova koji se moraju izvršiti na unaprijed određen način iu unaprijed određenom roku;

· Tehnologija je sredstvo pretvaranja materijala, sirovina, energije i informacija u željeni konačni proizvod;

· Ljudi su osoblje organizacije; oni su središnji čimbenik u svakom modelu upravljanja.

Vanjsko okruženje Organizacija se sastoji od pojedinaca, grupa ili institucija koje joj osiguravaju resurse koji utječu na donošenje odluka unutar organizacije.

Vanjsko okruženje dijelimo na izravne i neizravne čimbenike.

Okruženje izravne izloženosti uključuje čimbenike koji izravno utječu i na koje izravno utječe poslovanje organizacije. To uključuje:

· Potrošači su izravni kupci i klijenti poduzeća;

· Dobavljači osiguravaju resurse potrebne za postizanje ciljeva. (sirovine, kapital, rad);

· Konkurenti su u pravilu one organizacije koje prodaju slične proizvode na istim tržištima, istim potrošačima;

· Državne i općinske organizacije - okruženje organizacije može uključivati ​​različite općinske i savezne organizacije ili tijela s kojima izravno komunicira: uprava, Porezni ured, porezna policija, sudovi.

Neizravni utjecaj na okoliš- to su čimbenici koji ne utječu izravno na poslovanje organizacije, ali ipak utječu neizravno. Okruženje neizravnog utjecaja obično je složenije od okruženja izravnog utjecaja.

Neizravni čimbenici utjecaja uključuju:

· Čimbenici u tehnološkom okruženju uključuju znanstvene i tehnološke inovacije u određenoj industriji ili društvu u cjelini, koje poduzeću omogućuju modernizaciju proizvodnje i stvaranje novih proizvoda, kao i poboljšanje i razvoj novih tehnološki procesi;

· Ekonomski čimbenici okoline određuju ukupnu razinu ekonomski razvoj, tržišne odnose i konkurenciju u zemlji ili regiji u kojoj poduzeće posluje. Glavni parametri ove skupine čimbenika uključuju: veličinu bruto društvenog proizvoda, stope inflacije, veličinu i strukturu proračuna, razinu oporezivanja, stopu nezaposlenosti, strukturu inozemnog gospodarskog prometa itd.;

· Sociokulturni čimbenici očituju se u društvenim vrijednostima i stavovima, prioritetima, nacionalne tradicije utjecaj na aktivnosti organizacije. Svaka zemlja ima ideje o etičkim poslovnim praksama, potrebnim standardima kvalitete usluga, prihvatljivim razinama utjecaja na okoliš;

· Politički čimbenici određuju opću političku situaciju u zemlji, njenu razinu stabilnosti i predvidljivosti. Visoka razina političkog rizika dovodi do usporavanja znanstvene i tehničke obnove proizvodnje, zastarjelosti strukture i smanjenja konkurentnosti nacionalnih poduzeća.

· Demografski čimbenici čine zemljopisni raspored i gustoću stanovništva, njegov natalitet, prosječni životni vijek, stupanj obrazovanja, migracije, kvalifikacije itd.

· Prirodno-klimatski

· Međunarodni

Karakteristike vanjskog okruženja

1. Međusobna povezanost okolišnih čimbenika je razina sile kojom promjena jednog čimbenika utječe na druge.

2. Složenost: broj i raznolikost čimbenika koji značajno utječu na organizaciju.

3. Mobilnost okoline je brzina kojom se događaju promjene u okolini organizacije.

4. Nesigurnost u vanjskom okruženju funkcija je količine informacija koje organizacija (ili osoba) ima o određenom čimbeniku, kao i funkcija povjerenja u te informacije.

Praktični zadaci

Zadatak 5. Provedite analizu utjecaja vanjskog okruženja na bilo koju organizaciju koju odaberete, prema sljedećoj shemi:

Natjecatelji

Dobavljači

država organa

Organizacija

Slika 1 - Okoliš organizacije

Zadatak 6. Pročitajte situaciju i odgovorite na pitanja.

Jedna velika tvrtka u vlasništvu dobar hotel u jednom ugodnom naprednom gradu. Tijekom tjedna obično je svih 40 spavaćih soba bilo zauzeto, uglavnom poslovnim ljudima, pa su hotelski restoran i barovi uvijek bili puni ljudi.

I tako je pao prijedlog: hotelske sobe povećati za dvadeset i svaku novu sobu opremiti kupaonicom, tušem i WC-om. Izrađeni su izračuni koji pokazuju da, kako bi se opravdalo ulaganje i ostvarila dobit uobičajenog reda, svaka od novih soba mora biti zauzeta u prosjeku najmanje svake druge noći. Podrazumijevalo se da će zimi, zbog spore trgovine vikendom, svake noći tijekom tjedna boraviti deset ili više gostiju nego prije.

Pitanje je bilo može li se s pouzdanjem očekivati ​​dobra zarada od izgradnje novih prostorija. Anketno istraživanje pokazalo je da se ljudima sviđa hotel i da cijene smatraju razumnima. Jedina konkurencija bio je još jedan hotel iste veličine, ali smješten na periferiji grada (niže cijene).

Direktor je pitanje postavio na sljedeći način: “Ako sad krenemo s gradnjom, nove prostorije bit će gotove za tri godine. Hoće li tada potražnja za smještajem biti tolika da će svaka soba biti zauzeta 3-4 noći tjedno ili čak i više?” Nitko nije mogao odgovoriti na to pitanje, jer nitko nije znao predvidjeti budućnost, ali direktor hotela je rekao: “Potražnja raste posljednjih godina i ne vidim razlog zašto bi taj rast odjednom prestao.” Na to je glavni računovođa, koji nije volio kada se novac troši, rekao: "I mogu navesti pola tuceta razloga zašto bi se rast potražnje mogao zaustaviti."

1. Možete li navesti razloge mogućeg prestanka rasta potražnje za hotelskim smještajem?

2. Na temelju gornjeg primjera ili vlastitog, možete li vlastite primjere utvrditi koja područja vanjske okoline utječu na poslovanje u svakom pojedinom slučaju?

Funkcije upravljanja

Ciklus upravljanja je završeni slijed ponovljenih aktivnih radnji usmjerenih na postizanje postavljenih ciljeva. Ciklus upravljanja započinje razumijevanjem zadatka ili problema, a završava postizanjem određenog rezultata. Nakon toga se kontrolni ciklus ponavlja.

Funkcije upravljanja sastavni su dijelovi svakog procesa upravljanja, neovisno o karakteristikama (veličini, namjeni, obliku vlasništva i sl.) pojedine organizacije. Proces upravljanja ima pet međusobno povezanih funkcija, i to:

1. Planiranje. Provodeći ovu funkciju, menadžer, na temelju duboke i sveobuhvatne analize situacije u kojoj ovaj trenutak tvrtka se nalazi, formulira svoje ciljeve i zadatke, razvija akcijsku strategiju, izrađuje potrebne planove i programe.

2. Organizacija - zadatak ove funkcije je formiranje strukture organizacije, kao i osiguranje svega što je potrebno za njen rad - osoblje, materijal, oprema, zgrade, sredstva itd.

3. Motivacija je aktivnost usmjerena na aktiviranje ljudi koji rade u organizaciji i poticanje na učinkovit rad za postizanje ciljeva postavljenih u planovima

4. Kontrola je proces usporedbe stvarno postignutih rezultata s planiranim ciljevima, normama i standardima. Kontrola osigurava postizanje ciljeva organizacije.

5. Koordinacija njezina je zadaća postići dosljednost u radu svih dijelova organizacije uspostavljanjem racionalnih veza (komunikacija) među njima.

Praktični zadaci

Zadatak 7. Povežite funkcije upravljanja i donesene odluke. Da biste to učinili, u tablici naznačite unutar koje upravljačke funkcije se donosi navedena odluka: planiranja, organizacije, motivacije ili kontrole.

Tablica 2 - Funkcije upravljanja i odluke donesene na razini poduzeća

Riješenje	Kontrolna funkcija
Promjena strukture poduzeća zbog promjena u vanjskom okruženju
Definiranje svrhe poduzeća
Proučavanje promjena koje se događaju u vanjskom okruženju i njihov utjecaj na izglede razvoja poduzeća
Dizajn organizacijske strukture upravljanja
Proučavanje potreba podređenih i njihovih očekivanih nagrada za rad
Utvrđivanje razloga neuspjeha u postizanju ciljeva poduzeća i prilagodba sustava upravljanja
Prepoznavanje uzroka nezadovoljstva poslom i razvijanje načina za njihovo uklanjanje
Razvijanje načina za mjerenje učinka
Provedba nagrađivanja za rad
Odabir strategije i taktike za postizanje vaših ciljeva
Raspodjela odgovornosti između menadžera na različitim razinama upravljanja
Vrednovanje rezultata rada za nagrađivanje izvođača
Definiranje misije i prirode poslovanja
Potvrda rezultata u postizanju ciljeva poduzeća
Proučavanje stupnja zadovoljenja potreba podređenih tijekom aktivnosti usmjerenih na postizanje ciljeva poduzeća

Planiranje organizacijskih aktivnosti

Planiranje– jedna od funkcija upravljanja, koja je proces odabira ciljeva organizacije i načina za njihovo postizanje, odnosno funkcija povezana s određivanjem ciljeva i zadataka organizacije, kao i resursa potrebnih za postizanje tih ciljeva .

Plan je službeni dokument koji odražava: predviđanja budućeg razvoja organizacije; srednji, konačni ciljevi i zadaci koji stoje pred njim i njegovim odjelima.Bit planiranja je razviti optimalan plan djelovanja za postizanje cilja.

Načela planiranja:

· nužnost (potrebna u bilo kojoj vrsti aktivnosti)

jedinstvo planova (opći ili objedinjeni plan organizacije)

· kontinuitet (međusobna povezanost pojedinih planova)

· fleksibilnost (njihova prilagodba i koordinacija)

· točnost (detalj)

Klasifikacija planiranja:

1. Prema stupnju pokrivenosti područja djelatnosti razlikuju se:

a) opće planiranje (planiranje svih područja djelatnosti poduzeća);

b) privatno planiranje (planiranje pojedinih područja djelatnosti).

2. Prema predmetima djelovanja razlikuju se:

a) planiranje proizvodnje;

b) planiranje prodaje;

c) financijsko planiranje;

d) planiranje osoblja.

3. Po razdobljima (obuhvatu vremenskog razdoblja) razlikuju se:

a) kratkoročni ili trenutni (od mjesec dana do 1 godine)

b) srednjoročni, (od 1 godine do 5 godina)

c) dugoročno planiranje (više od 5 godina).

4. Ako je moguće napraviti izmjene, označite:

a) kruti (ne uključuje promjene);

b) fleksibilan (s takvim planiranjem moguće su promjene).

a) strateško planiranje uključuje odabir i opravdanje sredstava, ciljeva i ciljeva za postizanje specifičnih ili tradicionalnih ideala za poduzeće;

b) operativno planiranje - realizacija mogućnosti i kontrola tekućeg napredovanja proizvodnje;

c) taktičko planiranje sastoji se od opravdavanja zadataka i sredstava potrebnih za postizanje unaprijed utvrđenih ili tradicionalnih ciljeva.

Strateško planiranje je skup radnji i odluka koje donosi menadžment, a koje vode razvoju strategija osmišljenih za postizanje ciljeva organizacije.

Strategija je glavni plan djelovanja koji definira prioritete strateških ciljeva, resurse i redoslijed koraka za postizanje strateških ciljeva.

Proces strateškog planiranja u poduzeću sastoji se od nekoliko faza:

1. Definiranje misije i ciljeva organizacije.
2. Analiza okruženja, koja uključuje prikupljanje informacija, analizu snaga i slabosti poduzeća, kao i njegovih potencijalnih sposobnosti na temelju dostupnih vanjskih i internih informacija.
3. Identificiranje alternativa ili definiranje strategije.
4. Izbor strategije.
5. Provedba strategije.
6. Evaluacija i kontrola provedbe.

Misija– poslovni koncept koji odražava svrhu poslovanja, njegovu filozofiju. Misija izražava težnje za budućnost, pokazuje prema čemu će biti usmjereni napori organizacije i koje će vrijednosti biti prioritet.

Cilj- ovo je specifikacija misije organizacije u obliku dostupnom za upravljanje procesom njihove provedbe.