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Types et types d'organisations sociales. Organismes sociaux

Les organisations peuvent être considérées dans un sens large et étroit. Dans le premier cas, il s'agit de toute communauté organisée de personnes ou d'un ensemble de groupes sociaux interconnectés. Le second est le sous-système social. Dans une organisation sociale, il y a une interaction de divers membres qui sont unis par des intérêts, des valeurs, des normes et des objectifs communs qui découlent d'activités conjointes. Ainsi, l'organisation sociale d'une entreprise est un système de groupes sociaux (composés d'employés) qui effectuent des tâches visant à atteindre un objectif commun - obtenir des produits et, par la suite, des ressources matérielles. Ainsi, il est formé en relation avec l'intérêt des membres du groupe à obtenir des avantages matériels.

L'organisation sociale a certaines caractéristiques:

l'existence d'un système de gestion et de pouvoir, la subordination des salariés à la direction de l'entreprise ;
la présence d'un seul objectif - la fourniture de services, la production de produits, etc.
répartition des tâches et des pouvoirs entre les employés en interaction.

Structure de l'organisation sociale

Toute organisation est l'un des éléments système public. La société comprend un ensemble d'organisations en interaction. Ce dernier est un intermédiaire entre la société et l'individu.

Caractéristique structure sociale - ordre hiérarchique obligatoire, vous permettant de réguler les positions sociales de différents niveaux. Autrement dit, selon les postes, les employés subordonnés (employés) sont subordonnés aux supérieurs. et les postes qui sont inclus dans la structure sont enregistrés dans la documentation, dans laquelle un certain éventail de responsabilités est attribué à chacun. L'une des conditions importantes pour le fonctionnement de l'organisation est la possibilité de promotion dans les rangs. La deuxième de ces conditions est la présence d'un système de communication établi. L'échange mutuel d'informations est nécessaire pour coordonner les activités des personnes et prendre des décisions de gestion importantes.

L'organisation sociale et ses types

Il existe plusieurs approches de la typologie.

Dans le premier d'entre eux, 3 types sont distingués:

institutions (culturelles, financières, éducatives, scientifiques, managériales) ;
entreprises (commerce, fabrication, service);
organisations publiques (bénévoles, professionnelles, religieuses).

Dans une autre approche, la classification est faite sur la base de, à savoir :

économique;
culturel;
social;
managérial.

Dans la troisième campagne, les groupes suivants sont distingués :

coercitif, lorsque les membres d'une société sociale deviennent coercitifs. Il s'agit notamment : de l'armée, du dispensaire du travail, de la prison, etc. ;
volontaire, lorsque l'adhésion se fait sur une base volontaire. Il s'agit de divers syndicats, partis, mouvements politiques, associations religieuses ;
utilitaire, lorsque les membres sont unis pour atteindre des objectifs communs et individuels. Il s'agit notamment des entreprises, des banques, des entreprises.

Une organisation sociale peut également être :

public - ce sont des associations de masse pour répondre à des besoins sociaux, économiques, culturels, politiques et autres. Ceux-ci incluent les fêtes;
entreprise - grâce à laquelle les travailleurs reçoivent des moyens de subsistance. Ce sont des firmes, des banques et des entreprises ;
associatif - se pose pour la réalisation mutuelle des intérêts. et club;
intermédiaire - combine les caractéristiques des organisations publiques et commerciales. Ce sont des coopératives et des partenariats.

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Le terme "organisation" (du lat. organiser- J'informe, un regard élancé, j'arrange) est utilisé dans plusieurs sens :

§ en tant qu'élément de la structure sociale de la société ;

§ comme type d'activité de n'importe quel groupe ;

§ comme degré d'ordre interne, cohérence dans le fonctionnement des éléments du système.

En sociologie, le concept clé est l'élément de structure sociale et la définition suivante est donnée : organisation sociale - un grand groupe social formé pour atteindre des objectifs spécifiques(N. Smelser).

Un ingénieur américain a été le premier à tenter de créer une théorie de l'organisation. Federico Taylor(1856-1915). Mettant en pratique un système de normalisation des méthodes de travail, il a eu l'idée de lignes de production et de convoyeurs. Dans une telle organisation rôle principal joué par le personnel administratif et de gestion, qui exerçait un contrôle sur le processus de production. Par ailleurs, Taylor proposait de stimuler les plus travailleurs et entreprenants grâce à un système d'incitations matérielles. Ce modèle de Taylor a été appelé « École de gestion scientifique » ou « taylorisme ».

Au début du XXe siècle. ingénieur français Henri Fayol(1841-1925) ont développé le modèle "organisation-machine". Son essence était que l'organisation elle-même était comprise comme un mécanisme impersonnel, un outil pour résoudre des problèmes socialement significatifs, dans lequel une personne n'était qu'un exécuteur formel, une cellule élémentaire du système de commandement et de contrôle. La tâche de l'administration n'était réduite qu'au contrôle, à la coordination et à la planification du travail des différentes parties du système. Fayol croyait que l'efficacité de l'organisation était déterminée par l'unité de commandement et une division claire du travail.

Toutes les organisations, du fait de la standardisation de leurs activités et de l'unité de gestion, sont bureaucratisées à un degré ou à un autre. Le terme lui-même "bureaucratie", c'est-à-dire le pouvoir des fonctionnaires, a été introduit dans la circulation scientifique par le savant français de Gournay en 1745 par A. M. Weber. qui a développé le concept sociologique de bureaucratie, a distingué sept majeur traits caractéristiques organisation bureaucratique :

§ une hiérarchie du pouvoir en forme de pyramide, qui assume la responsabilité des fonctionnaires inférieurs envers les supérieurs ;

§ les activités des fonctionnaires sont réglementées sur la base de règles et d'instructions formellement établies qui assurent l'uniformité et la continuité des activités de gestion ;

§ une stricte division du travail, chaque fonction devant être exercée par une personne compétente et spécialiste bien informé qui travaille sous contrat et est entièrement responsable de la qualité de l'exécution de ses fonctions ;

§ vie privée les fonctionnaires sont séparés des activités de l'organisation, ils ne sont soumis qu'à leur devoir officiel et doivent être aussi objectifs que possible («un administrateur idéal travaille sans colère ni passion»);

§ La promotion (carrière) d'un fonctionnaire dans les grades s'effectue en fonction de ses capacités professionnelles, de son niveau de compétence et de son ancienneté ;

§ les activités des salariés sont construites sur la base de la discipline de service et du contrôle administratif :

§ Les fonctionnaires sont récompensés par une allocation monétaire permanente (salaire).

M. Weber considérait les bureaucraties modernes comme des organisations efficaces, puisque les décisions ici ne sont pas prises arbitrairement, mais selon des critères généraux, la formation professionnelle coupe les "amateurs talentueux" et élève le niveau général de compétence. La bureaucratie, en donnant un salaire fixe et en limitant strictement les fonctions, réduit la corruption par rapport aux organisations des sociétés traditionnelles, les critères généraux d'évaluation des activités réduisent la possibilité de liens personnels et familiaux.

Le principal avantage de la bureaucratie, selon Weber, est une efficacité économique et économique élevée: précision, rapidité, connaissance, constance du processus de gestion, secret officiel, unité de commandement, subordination, minimisation des conflits et économie. Inconvénient principal- méconnaissance des spécificités des situations conflictuelles, actions selon un modèle, manque de flexibilité nécessaire.

Ainsi, pour M. Weber, la bureaucratie est le « type idéal » de gestion, axé sur la mise en œuvre rationnelle et efficace des tâches qui incombent à l'organisation. En réalité, aucune véritable organisation ne peut pleinement correspondre au modèle wébérien de bureaucratie.

Malgré de nombreuses lacunes, la bureaucratie, selon un certain nombre d'experts, conserve son efficacité en tant que forme de gestion à l'heure actuelle. Par conséquent, l'une des tâches de la gestion moderne est d'ajuster les activités de la bureaucratie conformément aux principes développés par M. Weber.

sociologue russe I.A. Belle(né en 1940) met en évidence les éléments suivants signes d'une organisation moderne :

§ caractère cible ;

§ répartition des membres de l'organisation par rôles et statuts ;

§ division du travail et spécialisation des fonctions ;

§ construction selon le principe vertical (hiérarchique) ;

§ disponibilité de moyens spécifiques de régulation et de contrôle des activités de l'organisation ;

§ l'intégrité du système social.

Le but est l'élément clé de l'organisation sociale. Il y a trois liens types d'objectifs organisationnels :

§ objectifs-tâches - des instructions émises sous forme de programmes d'actions générales, données de l'extérieur par une organisation de niveau supérieur ;

§ objectif-orientation- un ensemble d'objectifs mis en œuvre à travers l'organisation ;

§ objectifs du système - objectifs dictés par le désir de préserver l'organisation en tant que système indépendant.

Toute la variété des organisations sociales est classée selon différents critères. Donc, un sociologue américain. Etzioni divise toutes les organisations en trois groupes principaux :

§ volontaire, dont les membres s'unissent sur la base du volontariat ( partis politiques, syndicats, clubs, associations religieuses, etc.) ;

§ forcé, dont les membres deviennent par la force (armée, prisons, hôpitaux psychiatriques, etc.) :

§ utilitaire, dont les membres s'unissent pour atteindre des objectifs communs et individuels (entreprises, cabinets, structures financières, etc.).

Les sociologues russes modernes distinguent principalement les types d'organisations suivants :

§ Entreprise l'adhésion dans laquelle les employés gagnent leur vie (entreprises, corporations, cabinets, banques, etc.);

§ Publique qui sont des associations de masse, dont l'adhésion permet de satisfaire des besoins politiques, sociaux, culturels, spirituels, créatifs et autres (partis politiques, syndicats, associations créatives, etc.) ;

§ intermédiaire, combinant les caractéristiques des entreprises et des organisations publiques (coopératives, partenariats, etc.);

§ associatif sur la base de la réalisation mutuelle d'intérêts (école scientifique, clubs d'intérêt, groupes informels etc.).

Une typologie des organisations peut être produite par industrie: industriels et économiques, de recherche, administratifs, financiers, éducatifs, socioculturels, médicaux, etc.

Les organisations modernes sont complexes Système de contrôle, comprenant les caractéristiques suivantes :

§ élaboration d'une stratégie de gestion de l'organisation ;

§ les activités de gestion du personnel de l'organisation ;

§ obtenir, sélectionner et diffuser des informations commerciales et socialement significatives ;

§ répartition rationnelle des ressources de l'organisation ;

§ mise en œuvre de la politique du personnel ;

§ mener des négociations commerciales ;

§ introduction des principes de gestion de l'innovation ;

§ planification et conception du travail dans l'organisation ;

§ contrôle et coordination des actions des collaborateurs.

Il ne s'agit pas d'une liste complète des fonctions d'un spécialiste des activités de gestion. Actuellement, ces spécialistes sont des figures clés de l'organisation. Dans le même temps, des connexions et des relations informelles peuvent se développer au sein d'organisations qui surgissent spontanément à la suite d'une communication interpersonnelle et intragroupe prolongée. Les relations informelles servent en quelque sorte de mécanisme pour soulager les tensions générées par la contradiction entre les intérêts individuels et des règles strictes. organisation formelle, mais parfois ils peuvent avoir un impact négatif sur les activités de l'organisation.

organisation sociale est une association de personnes qui réalisent ensemble des objectifs communs et agissent sur la base de certaines règles et procédures. Signes d'organisation sociale : nature cible ; répartition des membres de l'organisation par rôles et statuts ; division du travail et spécialisation des fonctions; construction selon le principe vertical (hiérarchique) ; disponibilité de moyens spécifiques de régulation et de contrôle des activités de l'organisation ; l'intégrité du système social.

Le but est l'élément clé de l'organisation sociale.

Il y a principalement les suivants types d'organisations sociales :

compagnies d'affaires, l'adhésion dans laquelle les employés gagnent leur vie (entreprises, corporations, cabinets, banques, etc.);

organismes publics, représentant des associations de masse, dont l'adhésion permet de satisfaire des besoins politiques, sociaux, culturels, spirituels, créatifs et autres (partis politiques, syndicats, associations créatives, etc.);

les organismes intermédiaires, combiner les caractéristiques des entreprises et des organisations publiques (coopératives, artels, partenariats, etc.);

organisations associatives, sur la base de la réalisation mutuelle d'intérêts (école scientifique, clubs d'intérêt, groupes informels, etc.).

Typologie des organisations par industrie : industrielle, économique, financière, administrative et managériale, de recherche, éducative, médicale, socioculturelle, etc.

L'organisation sociale joue un rôle important dans la vie de la société. L'homme moderne est la "personne de l'organisation". L'organisation l'oblige à se concentrer sur un style rationnel de comportement, de compétence, de connaissances et d'aptitudes. À son tour, une personne ne peut réaliser ces qualités que dans le cadre d'une organisation qui fonctionne efficacement.

16. La bureaucratie en tant que type particulier groupe social. L'inévitabilité de l'émergence de la bureaucratie caractérise son rapport au domaine public et son propre rôle dans la société. Principes de la « bureaucratie idéale » M. Weber. Le concept d'adhocratie.

En sociologie, la bureaucratie est comprise comme un mécanisme de contrôle impersonnel basé sur des relations formelles-rationnelles et un système de pouvoir hiérarchique.

Selon Weber, la propagation de la bureaucratie dans la société moderne inévitablement. Le développement du pouvoir bureaucratique est le seul moyen de faire face aux exigences administratives des systèmes sociaux à grande échelle. Weber relie la formation de la bureaucratie au processus rationalisation et la considère comme la forme la plus rationnelle et la plus efficace d'atteindre les objectifs managériaux, basée sur le type légal-rationnel de légitimité (dominance). La bureaucratie pour Weber est le "type idéal" de gestion, axé sur la mise en œuvre rationnelle et efficace des tâches auxquelles l'organisation est confrontée. Le type idéal de bureaucratie rationnelle de Weber se distingue par les principales caractéristiques suivantes :

1. structure strictement hiérarchique ;

2. subordination statutaire formelle ;

3. gestion selon des règles formelles et impersonnelles ;

4. neutralité émotionnelle des relations.

La bureaucratie rationnelle est considérée par Weber comme étant techniquement plus avancée et efficace que toutes les formes d'administration précédentes, car elle est la plus prévisible, la plus précise, la plus impartiale et la plus rapide. La sociologie moderne note les limites et l'inefficacité de la bureaucratie. Adhocratie - le contraire de la bureaucratie. L'adhocratie ignore les principes de gestion classiques selon lesquels chacun a un rôle fixe et permanent et est une organisation flexible où les individus sont libres d'utiliser leurs talents selon leurs besoins.

17. Le concept d'institution sociale, les principaux types d'institutions sociales, leur objectif

institution sociale- il s'agit d'un dispositif adaptatif de la société, créé pour répondre à ses besoins les plus importants et régulé par un ensemble de normes sociales. Il existe des institutions de base dans toutes les sociétés, des plus primitives aux plus modernes.

Selon les buts et objectifs des fonctions exercées dans la société, on peut distinguer les principaux types d'institutions sociales:

institut de la famille et du mariage;

institutions économiques;

institutions politiques;

institutions socioculturelles et éducatives(éducation, sciences, art, religion…).

Certaines caractéristiques et caractéristiques sont caractéristiques de toutes les institutions sociales : attitudes et modèles de comportement (pour l'institution de la famille - affection, respect, confiance ; pour l'institution de l'éducation - le désir de savoir) ; symboles culturels (pour la famille - alliances, rituel de mariage; pour l'État - armoiries, drapeau, hymne; pour les entreprises - nom de marque, signe de brevet; pour la religion - croix, icônes); caractéristiques culturelles utilitaires (pour une famille - une maison, un appartement, des meubles; pour une entreprise - un magasin, une usine, du matériel; pour l'éducation - des cours, une bibliothèque); codes de conduite oraux et écrits (pour l'État - la constitution, les lois; pour les entreprises - les contrats, les licences); idéologie (pour une famille - amour, compatibilité; pour les affaires - liberté du commerce, expansion des affaires; pour la religion - orthodoxie, catholicisme, protestantisme, bouddhisme, islam).

L'activité d'une institution sociale est considérée comme fonctionnelle si elle profite à la société, contribue à sa stabilité et à son intégration.

Grâce aux institutions sociales de la société, la stabilité, la prévisibilité du comportement des personnes et la stabilité de leurs liens sociaux sont atteintes.

18. Le progrès social comme processus et comme idée. Critères de progressivité sociale. Le problème du progrès social en monde moderne.

Aucune société ne s'arrête : elle progresse ou régresse. Si la somme des changements positifs dans la société dépasse la somme des changements négatifs, alors ils disent environ le progrès. Sinon, il y a régression.

progrès social- il s'agit d'un processus global et historique mondial de l'ascension des sociétés humaines d'un état de sauvagerie aux sommets de la civilisation. Progrès - processus global caractérisant le mouvement de la société humaine à travers l'histoire.

Le progrès est à la fois local et mondial. Il existe des types de progrès social graduels et spasmodiques. Le premier est appelé réformiste, le second - révolutionnaire. La réforme est une amélioration partielle dans n'importe quel domaine de la vie, une série de changements graduels qui n'affectent pas les fondements de l'ordre social existant. Révolution - un changement complexe de tous ou de la plupart des partis vie publique, affectant les fondements du système existant.

Les réformes sont dites sociales s'ils concernent des transformations des domaines de la société ou des aspects de la vie publique directement liés aux personnes, se reflètent dans leur niveau et leur mode de vie, leur santé, leur participation à la vie publique, l'accès aux prestations sociales (instauration de l'enseignement secondaire universel, santé assurance, indemnités de chômage, etc.). Elles concernent le statut social de diverses couches de la population, restreignent ou étendent leur accès à l'éducation, aux soins de santé, à l'emploi et aux garanties.

En comparant l'évolution des sociétés que la civilisation humaine traverse dans son développement, les scientifiques ont trouvé un certain nombre de modèles. L'un d'eux - loi d'accélération de l'histoire. Il témoigne sur la consolidation du temps historique : chaque étape suivante prend moins de temps que la précédente. histoire récente représente un millième de l'histoire du monde. Mais c'est la période la plus mouvementée des événements sociaux, culturels, économiques et politiques.

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1. Le concept d'organisation sociale

2. La structure des organisations sociales

3. Typologie des organisations sociales

4. La gestion sociale comme type de gestion dans la société

Conclusion

Bibliographie

Introduction

gestion des organisations sociales

Dans la vie de tous les jours, nous utilisons souvent le concept d'« organisation », mais nous lui attribuons des significations différentes.

Premièrement, l'organisation est comprise comme un type spécifique d'activité visant à établir des relations stables et à coordonner les efforts des membres individuels d'un groupe social. De ce point de vue, l'organisation est le processus « d'organisation ». Par exemple, le chef d'une entreprise industrielle organise son travail. Cela signifie qu'il doit placer les gens au travail de manière à assurer la rapidité et la continuité des opérations. De plus, il doit établir des normes de production, le mode de la journée de travail, établir une interaction entre les travailleurs, etc. Tout cela s'appellera l'organisation du processus de production.

Deuxièmement, l'organisation est souvent comprise comme la propriété d'un objet d'avoir une structure ordonnée. Cela signifie que les liens entre les éléments qui composent l'objet sont ordonnés. Par exemple, s'ils disent que tel ou tel groupe est organisé, cela signifie qu'il y a des rôles sociaux stables en lui (devoirs qu'un individu particulier doit accomplir pour atteindre l'objectif commun du groupe, c'est-à-dire sa contribution à la cause commune) , règles régissant le comportement des personnes, etc.

Troisièmement, l'organisation est comprise comme une formation artificielle de nature institutionnelle qui accomplit un certain fonction publique. De ce point de vue, l'université est une organisation dont les membres participent à la fonction d'accumulation et de transfert des connaissances de génération en génération.

1 . Le concept d'organisation sociale

Parmi les éléments de la structure de la société, une place importante revient aux organisations sociales. Cette notion est ambiguë. La littérature sociologique parle de plusieurs de ses significations.

Premièrement, l'organisation sociale est considérée comme un élément de la structure de la société, conçu pour remplir certaines fonctions sociales.

Deuxièmement, il s'agit d'un type particulier d'activité, consistant dans la coordination d'actions, dans l'établissement de liens et de relations.

Troisièmement, l'organisation sociale agit comme un degré d'ordre interne, de cohérence des parties du tout.

Quatrièmement, c'est l'unité et l'interaction des communautés sociales, de l'environnement social, de l'espace social, des communications dans la structure de la société.

Nous utiliserons le terme "organisation sociale" dans toutes les significations ci-dessus, mais en même temps, gardons à l'esprit que les deuxième, troisième et quatrième "travaillent" pour le premier. En d'autres termes, ils expliquent et justifient les spécificités des organisations sociales en tant qu'élément de la structure de la société. Avant de donner une définition de l'organisation sociale, posons-nous la question : quelle est la nécessité objective de l'organisation sociale ? pourquoi surgit-il ?

Comme tout autre élément de la structure de la société, une organisation sociale semble répondre à certains besoins des personnes liés à la réalisation des objectifs de leurs activités. La grande majorité des objectifs que les individus, les communautés sociales et la société dans son ensemble se fixent ne peuvent être atteints sans organisation sociale.

Il agit comme un moyen d'unir les individus, les groupes sociaux, de consolider leurs efforts dans le processus d'interaction pour résoudre les tâches les plus importantes de la vie. L'organisation sociale systématise d'une certaine manière les relations entre les personnes, les communautés, la société dans son ensemble, orientant leur développement dans une certaine direction afin d'atteindre les objectifs fixés.

De plus, les objectifs eux-mêmes sont puissants, ayant à la fois un caractère public et un caractère individuel. Mais en même temps, ils sont interconnectés, car il est impossible d'atteindre des objectifs communs sans la réalisation d'aspirations individuelles, et vice versa. Par conséquent, l'organisation sociale a un double objectif : soit elle contribue à la réalisation d'objectifs communs par des objectifs individuels, soit, au contraire, à la réalisation d'objectifs individuels par des objectifs généraux. Cela indique que la société dans son ensemble et les sociétés sociales spécifiques et les individus sont intéressés par la création d'une organisation sociale.

Sur la base de ce qui précède, il est possible de définir une organisation sociale comme suit : c'est un système de relations qui unit les personnes et leurs communautés pour atteindre certains objectifs et agit comme un élément de la structure de la société, comme un type d'activité, comme un un ordre interne et une cohérence des parties du tout, comme l'unité et l'interaction des communautés sociales, l'environnement social, l'espace social, les communications. Il découle de la définition que la tâche la plus importante organisation sociale - pour contribuer à la réalisation d'objectifs spécifiques. En ce sens, l'organisation elle-même est un certain moyen (ou outil) pour résoudre un ensemble particulier de tâches.

Une organisation sociale ne peut exister dans un tel rôle que lorsqu'elle agit comme une formation sociale, qui comprend un certain nombre de groupes interconnectés de personnes exerçant certaines fonctions. Dans le même temps, la caractéristique sociale la plus importante de l'organisation est la nature "impersonnelle" des fonctions exercées.

2 . Structure des organisations sociales

L'organisation sociale est l'une des plus complexes phénomènes sociaux, qui a sa propre structure spécifique. Le principal critère de structuration des organisations sociales est le degré de leur formalisation, le rapport des éléments formels et informels en elles. Compte tenu de ce critère, les organisations formelles et informelles sont distinguées.

Organisations formelles

Dans la littérature, une organisation formelle est comprise comme un système (réseau) de « relations, qui est une structure officiellement établie de statuts, un programme d'activités et un ensemble de normes et de règles prescrites par une organisation sociale donnée ». Dans la définition ci-dessus, les principaux éléments structurels d'une organisation formelle sont nommés : relations, statuts, programme d'activités, normes, règles de conduite.

Ces éléments sont caractéristiques de toute organisation sociale formelle, qu'il s'agisse d'une entreprise industrielle, d'une entreprise privée, d'un institut de recherche, d'une structure étatique ou municipale, d'une institution, d'une école, d'un hôpital, etc. La base de l'organisation formelle est la division du travail associée à la spécialisation des activités des fonctionnaires. Chacun d'eux exerce des fonctions strictement définies en fonction de la position qu'il occupe. Pris ensemble, ces individus constituent un appareil administratif particulier, sans lequel il n'y a pas d'organisation formelle.

La tâche principale d'un tel appareil est de coordonner les actions de ses membres afin de préserver l'organisation. Ces fonctionnaires sont considérés fonctionnellement - non pas en tant qu'individus, mais en tant que « porteurs » de certains rôles sociaux.

Dans le cadre d'une organisation formelle, il existe une hiérarchie des postes de travail, qui repose sur le principe de leadership-subordination. De plus, l'organisation formelle comprend exclusivement des connexions de services entre les individus à la fois verticalement (subordination, subordination) et horizontalement (coopération).

Ces communications servent également de moyen de communication officielle. Enfin, un autre élément de l'organisation formelle est constitué par les normes et principes de comportement des fonctionnaires dans son cadre, soumis à une réglementation stricte - à la fois légale et en partie morale.

L'organisation formelle a un certain nombre de caractéristiques, dont deux sont - rationalité et impersonnalité- sont les plus importants. Le premier signifie, tout d'abord, l'opportunité de sa propre activité visant à mettre en œuvre le programme d'organisation formelle. Avec tous les avantages, cette caractéristique atteint parfois son extrême - elle commence à "travailler" pour elle-même, réduisant les objectifs généraux initialement fixés de répondre aux besoins de groupes importants de personnes aux objectifs étroits de répondre aux besoins des seuls membres de cette organisme.

La deuxième caractéristique de l'organisation formelle - son impersonnalité - a déjà été mentionnée ci-dessus. Son essence est que l'organisation n'est pas conçue pour des personnes spécifiques, mais pour des individus abstraits - des fonctionnaires. Compte tenu des caractéristiques ci-dessus, l'organisation formelle a toutes les raisons d'être considérée comme un système bureaucratique, sans y introduire les caractéristiques négatives du concept de « bureaucratie ».

organisation informelle

Contrairement à l'organisation sociale informelle formelle, il s'agit d'un système de liens sociaux, de normes, d'actions qui se développe spontanément et qui est le résultat d'une communication interpersonnelle ou de groupe à long terme. Puisqu'une organisation formelle n'est pas en mesure de couvrir et de réguler tous les processus de fonctionnement d'une organisation sociale, des structures informelles basées sur des relations informelles spécifiques sont nécessaires.

Ces dernières sont soit des relations de service non formalisées qui ont un contenu fonctionnel (de production) et existent en parallèle avec l'organisation formelle, soit une organisation socio-psychologique sous la forme d'une communauté de personnes émergeant spontanément sur la base d'un choix personnel de connexions et camaraderie. Les groupes d'amateurs, les relations de prestige, de leadership, de sympathie, etc. peuvent agir comme de telles organisations informelles.

Les relations et organisations informelles dans le contexte d'un système rigide de règles administratives augmentent l'efficacité d'une organisation formelle, car :

a) aplanir un éventuel conflit entre fonctionnaires subordonnés et supérieurs ;

b) contribuer à la cohésion des membres de l'organisation ;

c) préserver le sens du respect de soi des personnes, leur intégrité individuelle.

3 . Typologie des organisations sociales

La science sociologique propose diverses typologies d'organisations. L'une d'entre elles repose sur trois fonctionnalités :

1) le degré de formalisation des relations dans l'organisation,

2) cibler la mobilité et

3) le degré d'influence des membres sur les résultats de ses activités.

Conformément à ces caractéristiques, on distingue trois types d'organisations :

1. Administratif.

2. Publique.

3. Associatif.

Les organisations administratives (ou commerciales) se caractérisent par les caractéristiques suivantes :

structure rigide et un degré élevé formalisation des relations ;

des objectifs fixés de l'extérieur et non développés par l'organisation elle-même ;

possibilités limitées pour les participants d'influencer le processus de prise de décision au sein de l'organisation.

Les exemples ici sont les ministères, les départements militaires, les entreprises, les institutions, etc.

Les organisations publiques (ou alliées) sont des organisations dans lesquelles :

les objectifs sont plus flexibles par rapport aux associations administratives ;

les structures et les interactions sont moins formalisées ;

les participants ont la possibilité d'influencer les objectifs ultimes de l'organisation ;

les membres de l'organisation y adhèrent volontairement. Syndicats, partis politiques, clubs d'intérêt, etc. Ce sont tous des organismes publics.

Les organisations associatives se caractérisent par leurs caractéristiques propres :

le degré de formalisation des relations dans ces associations est minime ;

Les structures sont mobiles

les objectifs ne sont pas déclarés, mais sont développés par l'organisation elle-même ;

l'influence des individus sur les processus de prise de décision est assez importante.

Des exemples d'organisations de ce type sont une famille, une entreprise amicale, etc.

Toutes ces associations, malgré leurs différences importantes, appartiennent à la classe des organisations. Le fait est qu'ils remplissent tous une fonction importante - ils régulent les activités multidirectionnelles des individus réunis en un tout. Les organisations proposent aux participants un code de conduite, un ensemble de responsabilités et de rôles pour atteindre un objectif commun le plus rapidement possible. Ces règles peuvent être rigides ou non, selon le type d'interactions entre les membres, cependant, elles doivent toujours être respectées pour le bon fonctionnement de l'organisation.

De plus, les organisations en sociologie sont divisées en formelles et informelles. Les notions de formel et de organisation informelle introduit dans sciences du monde Sociologue américain Elton Mayo. En réalisant ses fameuses expériences Hawthorne, il a découvert que dans toute entreprise ou usine, en plus des officiels, relations formelles, il existe des liens informels et amicaux. De plus, les deux ne sont pas chaotiques, mais strictement ordonnés et obéissent à certaines lois. Grâce à ces caractéristiques, les relations formelles et informelles à la fois au sein de la même association d'individus et séparément les unes des autres sont appelées organisations.

Selon les types de relations (personnelles ou professionnelles, institutionnalisées) qui prévalent dans une association particulière de personnes, les organisations sont divisées en formelles et informelles.

Dans une organisation formelle, les relations entre ses participants sont dominées par un système d'exigences impersonnelles légalisées et de normes de comportement qui sont formellement établies et rigidement fixées. De telles organisations limitent le comportement des personnes strictement dans le cadre de leurs statuts et rôles, toutes les relations et activités des membres sont réduites à un ensemble obligatoire d'entre eux. Les qualités personnelles et les capacités des individus ne sont pas prises en compte.

Ainsi, le directeur peut être pragmatique et énergique, pleinement cohérent avec son poste, ou il peut être passif et incompétent. L'interprète peut être super talentueux, mais formellement, il doit occuper une position inférieure dans la structure de l'organisation.

Ainsi, l'organisation formelle cherche à rendre le comportement

participants contrôlés et prévisibles. Elle repose sur le principe de simplification et d'uniformisation maximales des relations entre les personnes. C'est grâce à un ensemble de modèles et de normes de comportement que les organisations formelles forment le cadre de la structure sociale de toute la société, lui confèrent stabilité et intégrité. Des exemples d'organisation formelle sont les entreprises, les institutions, les ministères, etc. Dans de telles associations, les possibilités personnelles de l'individu sont extrêmement limitées.

Une organisation informelle est un ensemble d'individus, de petits groupes et de relations entre eux et est construite sur les principes de l'autorégulation. Ici, les caractéristiques et qualités personnelles de l'employé sont davantage prises en compte, il n'y a pas de normes impersonnelles rigidement fixées, les normes de groupe prévalent parmi les régulateurs du comportement. Souvent parmi les managers qui occupent formellement des postes de même niveau, on distingue quelqu'un qui sait travailler avec les gens, qui est capable de résoudre rapidement et clairement les tâches qui lui sont confiées. En lui donnant la préférence, en établissant des contacts d'affaires avec lui, nous établissons l'une des relations de la structure informelle.

De telles relations ne sont pas fixes. Règles officielles et des documents et, par conséquent, peuvent être facilement détruits si, par exemple, ce dirigeant n'a pas été à la hauteur des attentes. Ainsi, la structure informelle est moins stable que la structure formelle. D'autre part, le comportement spontané des personnes dans une telle organisation lui confère flexibilité et mobilité, ce qui dans le monde moderne, où tout change constamment et rapidement, est une vertu.

Une organisation "mis sous cocon", entièrement formalisée, n'est pas en mesure de fonctionner efficacement aujourd'hui, bien qu'une certaine formalisation dans les relations entre les personnes soit toujours nécessaire pour un objectif réussi - la réalisation. Les organisations informelles peuvent exister non seulement en tant que composantes d'organisations formelles. Par exemple, les clubs d'intérêt, les cercles, les syndicats de femmes, etc. - ce sont toutes des associations informelles.

Ainsi, une organisation est une sorte de groupe social dans lequel les actions sociales des individus visent principalement à atteindre un but, et les relations entre eux sont régies par des règles plus ou moins strictes qui sont établies soit par ses participants (dans le cas d'une organisation informelle) ou de l'extérieur (dans une organisation formelle).

4. La gestion sociale comme type de gestion dans la société

Le terme « gestion sociale » est utilisé pour désigner la gestion dans la société. La gestion dans la société (gestion sociale) est caractérisée comme une activité organisationnelle visant à assurer la réalisation des buts et objectifs sociaux par certaines méthodes. Dans ce cas, le terme est utilisé au sens large du terme. Une interprétation détaillée de ce concept sera donnée ci-dessous.

Contrairement à la gestion dans les systèmes techniques et biologiques, elle se caractérise par le développement de programmes, la formation de la motivation des sujets pour l'activité, pour un travail efficace afin d'atteindre les objectifs formulés. La gestion de la faune est sans sujet, au niveau de l'organisme, un programme génétique contrôle, qui est un moyen de contrôle, et non son sujet, et il contrôle non pas les sujets, mais les processus se produisant dans le corps.

Dans les systèmes techniques automatiques, il existe également des programmes et des processus de contrôle organisés par ces derniers. La gestion au niveau de la société est subjective, elle se distingue par le fait que le programme de contrôle est développé consciemment par les sujets de gestion, représente une certaine image d'information et implique l'organisation des activités des personnes pour mettre en œuvre le projet de gestion.

Niveaux et fonctions de la gestion sociale

Au sens large, le terme « social » signifie « public » et est utilisé pour comparer la société à la nature. Dans ce cas, la notion de « social » est identique à la notion de « public ». Au sens étroit, ce terme recouvre les relations entre diverses communautés sociales (territoriales, ethniques, démographiques, éducatives, religieuses, culturelles), les processus qui se déroulent

dans la sphère sociale de la société, la structure sociale, le niveau et la qualité de vie des personnes. En conséquence, le terme "gestion sociale" est également utilisé dans un sens large et étroit.

Jusqu'à présent, le terme "gestion sociale" a été utilisé par nous dans un sens large - comme synonyme de "gestion dans la société". Cependant, il est temps de faire attention à son « son » au sens étroit. Dans ce contexte, dans le cadre de la gestion sociale, il convient de considérer la gestion des communautés et des processus territoriaux, démographiques, culturels et autres, la protection sociale, les flux migratoires, les revenus de la population, son niveau et sa qualité de vie.

Il a déjà été dit plus haut que dans la société des niveaux de gestion tels que l'État, la municipalité, la gestion au niveau de l'entreprise (gestion) sont distingués. La base pour l'attribution des niveaux de gestion de la société sont, tout d'abord, les objets de la gestion sociale - différentes sortes activités des personnes et relations entre groupes sociaux et sujets de gestion. La spécificité de l'activité vers laquelle l'activité du sujet de gestion est dirigée détermine le rapport des fonctions à chaque niveau de gestion.

Dans l'administration publique, la fonction la plus importante est la réglementation des activités des entités gérées, l'élaboration de son cadre réglementaire et ses orientations fondamentales.

La mise en œuvre de cette fonction peut être associée aux activités non professionnelles des citoyens de l'État (payer des impôts, participer à des campagnes électorales, etc.), aux activités de groupes professionnels (mineurs, travailleurs des transports, médecins, enseignants, etc.) , ainsi que les conditions de vie des groupes socio-démographiques (retraités, étudiants, personnes handicapées, etc.). La spécificité de l'objet de l'administration publique réside dans le fait qu'il s'agit d'une activité diversifiée de nombreux groupes sociaux hétérogènes réunis sur le territoire d'une même entité étatique.

Pour cette raison, les principaux moyens d'administration de l'État sont des systèmes de normes et de règles qui unissent les personnes vivant sur le même territoire, les citoyens d'un État. L'État élabore un système de normes réglementant les activités des entités contrôlées et les moyens de contrôler leur mise en œuvre. Pour la mise en œuvre de l'administration publique dans divers domaines, des organismes publics spéciaux sont créés.

La réglementation de l'État s'exerce dans les principaux domaines suivants : processus économiques et sociaux internes, application de la loi au sein de l'État, garantie de sa sécurité, élaboration des principes et orientations de base de la politique sociale, relations économiques extérieures, maintien de l'ordre public mondial.

L'objet de la gestion municipale est aussi l'activité divers groupes population vivant dans la zone concernée. Au niveau de la gestion des municipalités, à côté de la fonction de régulation des activités, la fonction de fixation des objectifs revêt une importance particulière.

Les entités de gestion au niveau municipal organisent et contrôlent les activités des artistes interprètes pour atteindre des objectifs spécifiques (par exemple, protection sociale personnes handicapées, emploi des migrants, aide aux enfants surdoués pour scolariser). Si l'administration publique vise la gestion directe des citoyens de l'État, à travers la réglementation de leur mise en œuvre de la législation en vigueur, alors les autorités municipales gèrent principalement non pas directement les citoyens vivant sur ce territoire, mais les services et institutions qui sont créés par les autorités municipales pour la mise en œuvre de programmes spécifiques.

Étant donné que les citoyens vivant sur le territoire de toute municipalité exercent divers types d'activités, le gouvernement municipal vise les activités économiques, politiques, éducatives, culturelles, religieuses, la résolution des problèmes ethniques, l'organisation de la protection sociale de la population, etc.

En même temps, sa différence avec la gestion au niveau de l'État réside dans le fait que c'est au niveau de la municipalité que l'infrastructure sociale est créée et fonctionne, que l'aide est fournie aux citoyens qui ont besoin d'aide, que les biens et services sont redistribués , et utilitaires. Le troisième niveau de gouvernance dans la société est la gestion. Il est considéré dans la littérature sous différents angles.

Premièrement, il y a une identification de la gestion et de la gestion. Ce n'est pas vrai, car la gestion a lieu dans des systèmes techniques, cybernétiques, biologiques, et il est difficile de l'appeler gestion, tout comme une personne qui contrôle des systèmes techniques - un gestionnaire. En d'autres termes, gestion et gestion ne sont pas identiques, la gestion est l'un des niveaux de gestion de la société.

Deuxièmement, la gestion est associée à l'organisation du processus de production et est considérée comme la gestion d'organisations commerciales, d'entreprises qui exercent certaines activités dans le but de réaliser un profit. À cet égard, dans les manuels de gestion, les caractéristiques des organisations sont principalement considérées, à partir de la structure, des niveaux de gestion, du comportement organisationnel, de la gestion du personnel, des problèmes de leader, etc.

Troisièmement, la gestion est définie comme un type particulier d'activité professionnelle dans l'organisation et la gestion, un ensemble de méthodes de gestion spécifiques qui existent dans une société de marché. En tant que composante la plus importante de la gestion, la gestion du personnel de l'organisation est distinguée. Étant donné que l'objectif principal, le sens de l'existence d'une entreprise (organisation) est d'obtenir un bénéfice stable, la tâche de gestion des sujets est une telle organisation des activités de tous les liens et composants de l'entreprise, en particulier de son personnel, ce qui donne le plus grand effet pour atteindre l'objectif.

Fonctions de gestion sociale :

Les différentes fonctions de la gestion sociale peuvent être regroupées en trois groupes principaux.

Le premier groupe de fonctions visant à créer des conditions de vie favorables pour les personnes et leur amélioration et amélioration constantes comprend:

assurer la sécurité des citoyens;

création et renforcement des conditions garantissant les droits et libertés des citoyens ; aider les gens à sécuriser leurs moyens de subsistance, en créant des opportunités pour augmenter leurs revenus ;

garantir les intérêts des salariés lors de la privatisation des entreprises ;

• la protection du travail et l'amélioration de ses conditions, garantissant la protection de la santé des citoyens ;

développement des infrastructures sociales;

création et amélioration des conditions de participation des citoyens à la gestion des affaires de la société, de l'État et de la production.

Le deuxième groupe de fonctions couvre :

processus de changements dans le contenu même de la vie, le mode de vie des personnes, leurs qualités sociales, assurer la croissance du niveau éducatif et culturel des personnes;

organisation d'activités institutionnelles qui façonnent les mœurs sociales;

aider les gens à s'adapter aux conditions socio-économiques changeantes; assurer la discipline et la loi et l'ordre;

développement du travail, socio-politique, production et création et autres types d'activités sociales; formation de la sensibilité des personnes aux innovations, développement de leur orientation innovante.

Le troisième groupe de fonctions est :

influence délibérée sur la formation, l'existence et le développement des systèmes sociaux (communautés sociales, organisations). Dans ce cas nous parlons sur la sélection et le placement du personnel, la formation et le développement de l'organisation sociale de l'équipe;

le développement de sa structure sociale ;

création et changement des institutions sociales nécessaires au fonctionnement de l'équipe.

Dans la classification ci-dessus, le principe d'approche de la caractérisation des fonctions spécifiques de la gestion sociale est maintenu, selon lequel leur «ensemble» est révélé, en raison des spécificités de l'objet de la gestion sociale. Dans le même temps, avec une description suffisamment détaillée des fonctions, les fonctions de gestion elles-mêmes et les fonctions permettant d'obtenir les résultats de types d'activités spécifiques se sont avérées être sur la même ligne.

L'identification des fonctions de gestion est l'un des aspects les plus importants du système de connaissances en gestion. Dans la littérature étrangère, la gestion se caractérise par ses fonctions. En fonction de "l'ensemble" de fonctions attribuées, il est défini, par exemple, comme "le processus de planification, d'organisation, de motivation et de contrôle nécessaire pour formuler et atteindre les objectifs de l'organisation".

La gestion peut être comprise comme "la réalisation efficace et efficiente des objectifs d'une organisation par la planification, l'organisation, le leadership (gestion) et le contrôle des ressources organisationnelles".

Dans les interprétations ci-dessus, deux aspects principaux sont fixés: les principales fonctions de gestion sont identifiées, à la suite desquelles la réalisation efficace et productive des objectifs de l'organisation est réalisée.

Dans le même temps, les définitions de la gestion diffèrent, en règle générale, en fonction des fonctions attribuées. Dans la littérature domestique, les fonctions de gestion sociale sont envisagées d'un point de vue similaire. Il y a une tradition dans la classification d'inclure la planification, l'organisation, la motivation, le contrôle ; parfois la prévision, la comptabilité, la communication s'y ajoutent.

Dans un certain nombre de sources, les fonctions de gestion sont distinguées plus en détail, et en tant que fonctions générales, dont la mise en œuvre est également un cycle de gestion, la définition d'objectifs, la prévision, la planification, l'organisation, la coordination, la stimulation, la comptabilité, le contrôle sont distingués. La séquence logique de la mise en œuvre des fonctions générales de gestion dans ce cas est considérée comme un cycle de gestion. Certains auteurs appellent l'établissement d'objectifs la principale fonction de gestion qui détermine le contenu de toutes les autres, toutes les autres fonctions lui sont considérées comme subordonnées.

Dans l'interprétation traditionnelle des fonctions de gestion, les motifs de leur attribution sont, apparemment, les conditions de l'activité individuelle des personnes: objectifs, moyens, motivations, rétroaction. Chacune de ces conditions est considérée comme le résultat de décisions managériales. Ainsi, à la suite de la fonction de planification, des objectifs apparaissent, à la suite de la fonction d'organisation - l'ordre, à la suite de la motivation - le désir de travailler.

L'idée d'attribuer des fonctions en fonction des conditions d'activité a beaucoup de rationalité, cependant, il faut tenir compte du fait que le modèle traditionnel d'interprétation des fonctions de direction est applicable, tout d'abord, au niveau d'un employé individuel . Les fonctions de gestion au niveau de la communauté sociale sont plus complexes. En particulier, l'activité des communautés implique la régulation des interactions entre elles, des relations de pouvoir, plus complexes que l'objectif qui commande le modèle d'information.

Il existe une approche différente de l'analyse des fonctions managériales, lorsqu'elles sont comprises comme les types d'actions managériales qui se distinguent par la nature du sujet d'activité et son résultat. Dans ce cas, on distingue les fonctions de gestion de l'information et de gestion des services. Le sujet des fonctions d'information et de gestion comprend l'information, sa transformation, à la suite de laquelle les objectifs de l'activité sont formulés, des normes et des évaluations sont développées.

Le résultat de cette fonction est l'identification des problèmes et l'élaboration des décisions de gestion. Le sujet des fonctions de service et de gestion comprend la formation des motifs de certaines actions, tant parmi les sujets de l'activité managériale que parmi les sujets gérés, les statuts de ces sujets (embauche, licenciement, promotion, rétrogradation, habilitation, etc.).

Si les fonctions de gestion de l'information prescrivent au sujet géré ce qui doit être fait, alors les fonctions de gestion des services agissent comme un outil pour mettre en œuvre les premières.

Par exemple, des fonctions telles que la motivation et la stimulation permettent d'identifier les conditions dans lesquelles le personnel de l'organisation exécute le travail prévu par le projet. La conclusion de contrats et d'accords entre les employés et les dirigeants attribue certaines œuvres prévues par le projet à des artistes interprètes spécifiques.

Parallèlement à ce qui précède, on peut distinguer les fonctions de service proprement dites, qui ne sont plus managériales : activités d'assistance sociale, de services médicaux, de formation, de loisirs, etc. L'exercice de ces fonctions est le contenu de la politique sociale, qui seront discutés ci-dessous. Le résultat de l'exécution des fonctions de service est la solution d'un problème, la mise en œuvre d'un projet de gestion, une décision de gestion distincte.

Pour remplir des fonctions de service, des organismes et institutions spéciaux sont créés. Par exemple, les institutions de protection sociale fournissent des services spécifiques aux personnes handicapées, aux retraités, aux autres catégories de la population, et ne gèrent pas leurs activités. Les activités de ces institutions sont gérées par des organes étatiques, régionaux et municipaux à travers l'élaboration et l'adoption des décisions nécessaires, la mise en œuvre d'une politique du personnel appropriée et le contrôle de la mise en œuvre de ces décisions et lois.

Les fonctions de gestion de l'information et de gestion des services sont des fonctions de gestion complexes. A côté d'elles, on peut distinguer des fonctions de gestion simples, constituées d'un ensemble d'actions de gestion élémentaires qui interviennent dans toute gestion : cognition, évaluation, sélection, échange, stockage d'informations. Combinaisons fonctions simples entraînent des fonctions de gestion complexes.

Système de gestion sociale

Les éléments suivants peuvent être distingués comme éléments principaux du système de gestion sociale : le sujet de la gestion ; entité gérée ; projet d'activité ; objet de contrôle ; objectif de gestion. Les sujets de gestion sont des individus capables de développer des programmes d'activité et de réaliser cette capacité, et les sujets gérés sont des personnes capables de mettre en œuvre des programmes créés par d'autres. Les sujets de gestion sont également "gérés" par un certain programme d'information, qui comprend un ensemble de problèmes, normes et règles adoptés dans le domaine d'activité concerné.

La gestion sociale est multisubjective. Ses sujets ne sont pas seulement des particuliers, mais aussi des organismes étatiques, municipaux et publics. Au niveau de l'État, les sujets les plus importants sont les autorités législatives qui élaborent les lois, le pouvoir exécutif (le président de la Fédération de Russie et le gouvernement de la Fédération de Russie) et le pouvoir judiciaire. Au niveau des sujets de la Fédération, les sujets de gestion sociale sont également des organes législatifs, exécutifs et judiciaires. Les organes de l'autonomie locale sont directement impliqués dans la mise en œuvre des décisions élaborées au niveau de l'État et des sujets de la Fédération.

Les problèmes à résoudre forcent les sujets de gestion à développer des programmes qui, à leur tour, régulent les actions des sujets contrôlés. Les exécutants du programme (entités gérées) dans leurs actions peuvent être guidés par des normes et des objectifs qui diffèrent de ceux prescrits par le programme. En d'autres termes, si les programmes élaborés par les sujets de gestion ne sont pas perçus par les exécutants (gérés) subjectivement - comme un "guide d'action", la gestion peut ne pas avoir lieu. C'est une différence importante entre la gestion sociale et ses autres types.

Les sujets gérés sont des groupes de personnes et d'individus capables de mettre en œuvre programmes sociaux développés à différents niveaux de gestion. Les entités gérées comprennent principalement des institutions telles que des centres de réinsertion sociale de personnes sans Un certain endroit résidence, organismes de protection sociale, services de l'emploi, etc. Entités gérées et personnes ayant besoin de diverses formes d'assistance et de protection sociale.

Le projet d'activité de gestion est une image idéale complexe, dont la présence détermine l'organisation des activités, tant du sujet de gestion lui-même que des sujets gérés. Le projet comprend des objectifs, des normes, des évaluations de situations, des images des conditions d'action et des sujets, des décisions individuelles, c'est-à-dire projet est un tout ordonné. Toute décision de gestion distincte est un fragment du projet.

Le projet d'activité managériale dans la sphère sociale contient des informations sur les groupes qui ont besoin d'assistance, d'aide et de soutien, sur la manière dont les relations entre eux doivent être réglementées, sur les normes sous-jacentes à ces relations, etc. Le projet comprend non seulement des images cibles (par exemple, fournir toutes les personnes handicapées en fauteuil roulant dans une région donnée avec les moyens de transport nécessaires), mais aussi les méthodes et les moyens d'atteindre les objectifs, les technologies pour les atteindre. En d'autres termes, le projet capture non seulement ce qui doit être fait, mais aussi comment y parvenir.

La gestion sociale vise des systèmes sociaux complexes, qui sont les actions de groupes sociaux, de communautés, d'individus dans certaines situations. Au cours de la gestion sociale, une image souhaitable du processus social se forme (application des lois, répartition équitable des impôts, garantie de la sécurité des personnes, etc.), son cours est contrôlé et l'activité des systèmes sociaux est régulée, assurer leur développement dans la direction nécessaire.

Conclusion

Étant donné que l'objectif principal, le sens de l'existence d'une entreprise (organisation) est d'obtenir un bénéfice stable, la tâche de gestion des sujets est une telle organisation des activités de tous les liens et composants de l'entreprise, en particulier de son personnel, ce qui donne le plus grand effet pour atteindre l'objectif.

Cependant, il faut tenir compte du fait que le personnel de l'entreprise - Vrais gens soucieux de leur propre bien-être présent et futur, du niveau de revenus, du bien-être de leur famille, de l'éducation, de la santé, des loisirs, etc. À cet égard, la gestion du personnel de l'entreprise comprend des activités visant à résoudre problèmes sociaux ses employés.

Le but de la gestion est la création et la préservation d'un certain état de l'objet de la gestion, l'état organisationnel de l'activité. L'organisation, comme indiqué ci-dessus, est le but de toute gestion. Le but de la gestion sociale n'est pas objectivé dans certaines choses ou services, mais dans l'organisation des activités pour leur production, l'ordre du système déjà existant.

Sera considérée comme efficace l'activité de gestion qui conduira à des changements dans les relations organisationnelles, les attitudes, les connaissances, les objectifs, les positions sociales et les statuts des membres de l'organisation. À leur tour, ce sont ces changements qui devront conduire à des changements positifs dans la technologie et directement; résultats de fabrication. En d'autres termes, entre la gestion dans; organisation et l'obtention d'un effet direct de production, il faut voir les maillons intermédiaires, ils sont le résultat d'activités de gestion.

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