Razlogi za odpuščanje novih delavcev v času prilagajanja. Vrste prilagajanja

Ugotovite, kaj je osebje onboarding. Pogovorimo se podrobneje o vrstah prilagajanja. Na konkretnih primerih bomo pokazali, kako pravilno zgraditi sistem prilagajanja. Bonus: 6 pogostih napak pri prilagajanju.

Iz članka se boste naučili:

Prilagoditev kadrov: česa se novinec boji

Kadrovik se dobro zaveda, da je vsak novozaposleni pod stresom. Boji se, da naloge ne bi opravil pravilno, da ne bi našel skupnega jezika s sodelavci ali da bi prekršil kakšno nenapisano pravilo in povzročil smeh ali kritiko.

Ocena fobij novega zaposlenega

  1. Ne bom kos dolžnostim, ne bom mogel izpolniti roka.
  2. ne bom našel skupni jezik s kolegi.
  3. Našel bom strokovne pomanjkljivosti ali vrzel v znanju.
  4. Ne delam z upravnikom.
  5. Izgubil bom to mesto.

Mnogim pa začetni stres hitro mine in začnejo učinkovito delati. Toda obstajajo zaposleni, ki se odločajo dolgo časa.

Za pospešitev procesa prilagajanja takih zaposlenih se razvijajo posebni programi, orodja in metode.

Primer prilagajanja bi bil program "Trije dotiki". Namen programa je hitro vključitev novincev v delo. Do konca drugega meseca dela novi zaposleni pokažejo odlične rezultate in se začnejo premikati po karierni lestvici.

Več o tem je na straneh revije HR Director povedala Ksenia Levykina, kadrovska poslovna partnerica HiConversion.

Odgovori na vprašanja kadrovskih uradnikov in kadrovnikov od 12.00 do 14.00 3. aprila:

  • Daljinsko. Kako urediti, plačati in nadzirati delo in kaj s tistimi, ki jih ni mogoče premestiti (preprosto)?
  • Zmanjšanje osebja. Pet lekcij iz pretekle krize, ki jih je treba upoštevati tokrat.
  • Honorarno delo. Kako premestiti in kaj storiti z zaposlenimi, ki zavrnejo?

Tradicionalno dodelite 2 vrsti prilagajanja zaposlenih- proizvodne in neproizvodne.

Prilagoditev proizvodnje vključuje strokovno, psihofiziološko, organizacijsko in sanitarno higiensko prilagoditev.

Za temi dolgimi in nerodnimi besedami se skrivajo standardni postopki za vsa podjetja:

  • delavca se seznani s pravili dela;
  • določiti projektno nalogo;
  • pokazati delovnem mestu;
  • predstaviti kolegom.

Nadalje iz pristojnosti kadrovske službe spada delavec v pristojnost inšpektorja za varstvo dela. Ali veš to zaposlene lahko prilagodite že v fazi selekcije ? Kako to storiti, vam bodo povedali strokovnjaki za kadrovski sistem.

Neproizvodna prilagoditev- je poravnava neformalni odnosi s kolegi. Praznične poslovne zabave, športna tekmovanja, ekskurzije, z eno besedo vse tisto, kar bo zaposlenim omogočilo, da drug drugega ne vidijo le kot kadrovske in funkcionalne izvajalce, temveč kot običajne ljudi, ki so lahko prijatelji.

Razvrstitev prilagoditve po vrsti nima neposrednega praktičnega namena. Zaposlenemu ne morete reči: V ponedeljek imamo socialno prilagajanje, v torek - proizvodno, v sredo - psihofiziološko, v četrtek - organizacijsko, v petek - ekonomsko in banket.. Vse vrste prilagajanja zaposlenega bodo potekale sočasno: v ponedeljek, v torek in zanj več zelo težkih tednov.

★Pomembno dejstvo. 80 % zaposlenih, ki so odšli v prvih šestih mesecih po zaposlitvi, se je za to odločilo v prvih 2 tednih dela na novem mestu. To pomeni, da se je zaposleni v času prilagajanja odločil za odpoved.

HR se ukvarja s prilagajanjem navadnih zaposlenih, kdo pa se ukvarja s prilagajanjem HR? O tem so razpravljali na spletnem seminarju -

Primer kompleksne prilagoditve

Da bi zaposleni uspešno prestal vse vrste prilagajanja na delovnem mestu, je potreben integriran sistem. Sistem prilagajanja vključuje izvajanje različnih aktivnosti in imenovanje odgovornih zanje. Podatke o dejavnostih in odgovornih osebah je najbolj priročno prikazati v obliki tabele.

Tabela. Prilagajanje novih sodelavcev v prvih dneh njihovega dela v podjetju

Kdaj porabiti

Tarča

Kaj organizirati

Odgovorno

Predstaviti organizacijo, dati idejo o njeni strukturi

Zaposleni je prijavljen v kadrovski službi. Zagotovite novinca splošne informacije o delovni disciplini in plačah

Kadrovski inšpektor, kadrovski vodja

Izvede se Welcome-trening, kjer se v interaktivni obliki podajo osnovne informacije o strukturi podjetja, njegovem poslanstvu in vrednotah ter pravilih obnašanja v podjetju.

Kadrovik (nadzor - kadrovski direktor)
Prenesite celotno tabelo

6 pogostih napak pri prilagajanju

Napaka 1. Začetnik je preobremenjen z nestrukturiranimi informacijami.

Napaka 2. Zaposleni mora opravljati naloge, ki niso bile obravnavane na razgovoru.

Napaka 3. Obdobje prilagajanja je prekratko.

Napaka 4. Kadrovika prvi dan dela novinca ni na mestu.

Napaka 5. Novozaposleni je prepuščen sam sebi.

Napaka 6. Začetnik se iz nekega razloga ne more takoj lotiti dela.

Začetek jeseni je za mnoge starše zaznamoval slovesen dogodek: dojenček je šel v prvi razred. Običajno se tako otroci kot starši na to pripravljajo dolgo in težko: obiskujejo pripravljalne tečaje in razrede, opravijo diagnostiko za psihološko pripravljenost za šolo. Vendar pa prehod iz predšolskega življenja v šolo ne poteka vedno gladko, saj ga spremljajo psihološki in socialne težave. Prvošolec ima nov način dan, dolžnosti, kar pogosto povzroča utrujenost, razdražljivost, muhavost, neposlušnost. Kako dolgo bo trajalo to težko obdobje, je nemogoče nedvoumno reči, v vsaki družini je individualno. V družini mora vladati vzdušje, ki bo otroku pomagalo, da se čim bolj udobno vključi v šolsko življenje in uspe na področju znanja. Navsezadnje, če prvošolca ne podprete pravočasno, se lahko negativnost prvih težav v šoli razvije v vztrajno odpor do učenja. Kako pomagati malemu šolarju, da se čim prej navadi na šolo, preberite v tem članku.

Prilagoditev na šolo

Prilagajanje na šolo je prehod otroka na sistematično šolanje in navajanje na šolske razmere. Vsak prvošolec to obdobje doživlja na svoj način. Pred šolo je večina otrok obiskovala vrtec, kjer je bil vsak dan poln iger in igralne dejavnosti, sprehodi in dnevni spanec ter nenagljena dnevna rutina niso dovolili, da bi se otroci utrudili. V šoli je vse drugače: nove zahteve, intenziven režim, treba je slediti vsemu. Kako se jim prilagoditi? To zahteva moč in čas, in kar je najpomembneje - razumevanje staršev, da je to potrebno.

Splošno sprejeto je, da prilagajanje prvošolca traja od prvih 10-15 dni do nekaj mesecev. Na to vplivajo številni dejavniki, kot so specifika šole in njena pripravljenost za šolanje, obseg obremenitev in stopnja zahtevnosti izobraževalnega procesa in drugi. In tukaj ne morete brez pomoči učitelja in sorodnikov: staršev in starih staršev.

Težave

Naučite svojega otroka, kako komunicirati s sošolci. Pojasnite, kako pomembno je biti vljuden, pozoren do vrstnikov - in komunikacija v šoli bo samo veselje.

Psihološki

Za uspešno psihološko prilagajanje je pomembno prijazno in mirno vzdušje v družini. Ne pozabite na počitek, umirjene igre, sprehod.

  1. Ustvarite vzdušje dobrega počutja v družini. Ljubite otroka.
  2. Zgradite otrokovo samozavest.
  3. Ne pozabite, da je vaš otrok za starše vrednota sam po sebi.
  4. Bodite zainteresirani za šolo, povprašajte otroka o dogodkih vsakega dne.
  5. Po šoli preživite čas z otrokom.
  6. Ne dovolite, da bi fizični ukrepi vplivali na otroka.
  7. Upoštevajte značaj in temperament otroka - samo individualni pristop. Opazujte, kaj počne bolje in hitreje in kje naj mu pomagate, ga pozovete.
  8. Dajte prvošolcu neodvisnost pri organiziranju lastnega učne dejavnosti. Ustrezen nadzor.
  9. Spodbujajte učenca za različne uspehe – ne samo za študijske. Spodbujajte ga, da doseže svoje cilje.

Fiziološki

V obdobju prilagajanja na šolo je otrokovo telo izpostavljeno stresu. Medicinska statistika kaže, da so med prvošolčki vedno otroci, ki izgubijo težo takoj, ko so se učili v prvem četrtletju, nekateri otroci imajo nizko težo. arterijski tlak, nekateri pa imajo visoko. Glavoboli, kaprice, nevrotična stanja niso popoln seznam fizioloških težav, ki se lahko zgodijo vašemu otroku.

Preden otroku očitate, da je len in se izogiba šolskim obveznostim, se spomnite, kakšne zdravstvene težave ima. Nič zapletenega - samo bodite pozorni na svojega otroka.

Kaj svetovati staršem prvošolca s fiziološkega vidika?

  1. Dnevno rutino prvošolca, ki se razlikuje od dnevne rutine predšolskega otroka, oblikujte postopoma.
  2. Naj bo pravilo, da sledite spremembam dejavnosti doma.
  3. Pri izvajanju ne pozabite na redno telesno vadbo Domača naloga.
  4. Prepričajte se, da je drža učenca pravilna.
  5. Pravilno osvetlite prostor, kjer otrok dela domačo nalogo.
  6. Sledi pravilna prehrana prvošolec. Po priporočilu zdravnika - dajte vitaminske pripravke.
  7. Aktivirajte telesno aktivnost otroka,.
  8. Upoštevajte pravila zdravega spanca za otroka - najmanj 9,5 ure.
  9. Omejite gledanje televizijskih oddaj in računalniških iger.
  10. Gojite otrokovo voljo in neodvisnost.

»To je zanimivo! Normativ za opravljanje domače naloge s prvošolcem je 40 minut.

Socialno

Otroci, ki niso obiskovali vrtca, imajo lahko težave pri sporazumevanju s sošolci. IN vrtec otrok gre skozi proces socializacije, kjer pridobi komunikacijske veščine in načine gradnje odnosov v timu. V šoli učitelj na to ni vedno pozoren. Zato bo vaš otrok ponovno potreboval pomoč staršev.

Bodite pozorni na otrokova sporočila o njegovih odnosih s sošolci. Poskusite pomagati dober nasvet, poiščite odgovor v psihološki in pedagoški literaturi. Poskusite mu povedati, kako premagati konfliktno situacijo. Podprite starše tistih otrok, s katerimi ima vaš otrok odnos. O motečih situacijah obvestite učitelja. Ne pozabite, kako pomembno je zaščititi svojega otroka in ga naučiti, da sam premaga ovire.

Naučite svojega otroka, da je oseba: imeti svoje mnenje, ga dokazati, vendar biti toleranten do mnenj drugih.

Zlato pravilo vzgoje. Otrok najbolj potrebuje ljubezen takrat, ko si jo najmanj zasluži.

Torej, če ste postali srečni starši prvošolca, vam bodo preprosti nasveti pomagali, kako zlahka preživeti tako pomemben trenutek, kot je prilagoditev na šolo:


Ne prezrite tako pomembnega trenutka, kot je začetek šolskega življenja. Pomagajte otroku pri premagovanju obdobja prilagajanja na šolo, ga podpirajte, poskrbite potrebne pogoježivljenje in študij in videli boste, s kakšno lahkoto se bo učil in kako se bodo njegove sposobnosti razkrile.

Za marsikoga so prvi dnevi, tedni na novi službi najbolj stresni. Nova ekipa, drugačne zahteve, drugačni poslovni odnosi, na tone neznanih informacij. Hkrati se morate potruditi, da ne delate neumnih napak in se pokažete z boljša stran. Priporočljivo je, da se na takšno nevihto možganov pripravite vnaprej. Zato bomo pojem »prilagajanje na delovnem mestu« obravnavali z več zornih kotov.

Kaj je prilagoditev

Prilagajanje na novo delovno mesto je obdobje seznanjanja zaposlenega z doslej neznano dejavnostjo, organizacijo, ekipo, urejanje njegovega vedenja glede na nenavadne zahteve.

Po statističnih podatkih večina novozaposlenih zaposlenih ravno v tem času zapusti svoje delovno mesto. Razlogi: kompleksnost procesa prilagajanja, neskladje med realnim stanjem in njihovimi pričakovanji.

Da bi bilo uvajanje novega zaposlenega uspešno in neboleče, mora biti to dvosmeren proces. Kadrovska služba, vodstvo, sodelavci bi morali na vse možne načine prispevati k "infuziji" novinca v svojo organizacijo, ekipo. Glede na zagotovljeno podporo, pomoč lahko prilagoditev na delovnem mestu poteka na različne načine:

  1. Ohranjanje individualizma - novi zaposleni ne zanika glavnih vrednot podjetja, vendar ignorira sekundarne (na primer korporativne tradicije, praznike), poskuša ostati malo narazen.
  2. Mimikrija - zaposleni, nasprotno, podpira sekundarne vrednote in zanika glavne in to skriva pred ekipo. Takšni novinci pogosto zapustijo novo službo.
  3. Zanikanje - zaposleni ne skriva svojega odpora do obstoječih rutin v podjetju. Poimenoval jih bo razlog za svojo predčasno razrešitev.
  4. Konformnost – zaposleni iskreno sprejme nova pravila, vrednote, dolžnosti, varno postane »kolebnik v sistemu«.

Faze prilagajanja

Ugotovimo, skozi katere faze prilagajanja na novem delovnem mestu gre zaposleni:

  1. zunanja preusmeritev. Na njem človek težko sprejme nove vrednote in rutine, boleče dojema tisto, česar ni vajen, s čimer se ne strinja. Vendar skuša skriti ta negativna čustva.
  2. Postopno medsebojno prepoznavanje zaposlenega s strani tima in obratno.
  3. Dojemanje timskih vrednot, ne da bi jih vključili v svoj vrednostni sistem.
  4. Postopno sprejemanje novih pravic in obveznosti, korporativne kulture ter prestrukturiranje osebnosti in obnašanja v novih razmerah.
  5. Harmonično zlitje posameznika z ekipo.

Neuspeh na kateri koli od teh stopenj pogosto povzroči odpustitev lastna volja.

Deli prilagoditve

Prilagoditev na delovnem mestu delimo na dva dela: primarno in sekundarno. Prvi je pojav novega zaposlenega v ekipi. Njeni cilji:

  • hitra vključitev novinca v delo;
  • prerazporeditev delovnih obveznosti;
  • popolna zamenjava zaposlenega, ki je odšel;
  • socializacija v ekipi;
  • poklicna usmeritev.

Sekundarna prilagoditev na delovnem mestu prevzame zaposlenega med napredovanjem, prekvalifikacijo, premestitvijo v drug oddelek, delavnico itd. Cilji tega obdobja:

  • stabilizacija kolektivne klime;
  • doseganje popolne skladnosti z zahtevami za novo delovno mesto;
  • prilagoditev na novo stanje;
  • spremenijo svojo vlogo v ekipi.

Tehnike prilagodljivega človeka

Ko govorimo o načinih prilagajanja na delovnem mestu, ne moremo omeniti nezavednih trikov, ki jih psihologi razkrijejo pri osebi, ki se navadi na novo ekipo:

  1. "Spoznajte se po oblačilih." Prva stvar, na katero je začetnik pozoren, je videz, oblačila in vedenje bodočih sodelavcev. Takšna površna ocena v začetni fazi pomaga zgraditi predstavo o osebnosti in poslovnih lastnostih vsakega člana nove ekipe.
  2. Stratifikacija. Novozaposleni sodelavce razdeli v mini skupine: karieriste, pomočnike, neformalni voditelji, ekscentriki, komiki, prve dame, izobčenci itd. Začne ocenjevati njihovo dobro počutje, sposobnost obdržati se v ekipi, graditi odnose z nadrejenimi in stopnjo naklonjenosti sebi. Na podlagi tega začne novi član z vsakim graditi ustrezno komunikacijo.
  3. Identifikacija skupine. Na tej stopnji si zaposleni izbere eno od strategij, ki jih določi sam, in začne graditi svoje vedenje glede na svoj status. Pripadnost določeni skupini ustvarja občutek varnosti, človek se začne postopoma počutiti domače v novi ekipi.
  4. Medskupinska diskriminacija. Zaposleni povzdiguje "svojo" skupino nad druge, do drugih se obnaša prizanesljivo, vedno najde pluse po svoji izbiri.

Vrste prilagajanja na delovnem mestu

Celoten proces prilagajanja je razdeljen v štiri skupine:

  • psihofiziološki;
  • strokovno (seznanitev s stroko);
  • socialno-psihološki (seznanitev z ekipo);
  • organizacijski (seznanitev s samim podjetjem).

Njihova podrobnejša razčlenitev:

  1. Organizacijska prilagoditev. Uspešno delovanje na novem delovnem mestu je možno le, če oseba temeljito pozna vse o svojem podjetju: zgodovino, naloge, cilje, razvojne možnosti, njegove dosežke in neprijetne trenutke v zgodovini. Pomembno je imeti predstavo o njegovi strukturi, vodjih, odgovorih na pomembna vprašanja: "Kje je kadrovska služba, menza, servisno parkirišče?", "Kje lahko dobim tabulagram?", "Na koga naj se obrnem z vprašanji o delo?" itd. Dolžnost delodajalca je, da novincu vse te informacije posreduje v jedrnati in strukturirani obliki, ta pa jih poskuša v kratkem času »prebaviti«.
  2. Socialno-psihološka prilagoditev osebja na delovnem mestu. Tesno poznavanje ekipe, norme korporativne kulture, vzpostavitev medosebne in poslovne komunikacije, vključevanje v neformalne skupine. Novinec se ne samo seznani z novimi normami vedenja, ampak jih mora že začeti upoštevati, medtem ko je ekipa previdna do njega, ga ocenjuje, oblikuje mnenje. Zato je za večino ta prilagoditev najtežja.
  3. Profesionalna prilagoditev na delovnem mestu. Zapolnjevanje vrzeli v znanju, prekvalifikacija, seznanjanje z novimi standardi dela, njegovimi specifikami. Da bi olajšali to vrsto zasvojenosti, številne organizacije izvajajo rotacije, mentorstvo, sestanke in "študentsko" obdobje.
  4. Psihofizično prilagajanje zaposlenih na delovnem mestu. To je prestrukturiranje vašega telesa, navade za nov način dela in počitka - urnik izmenskega dela, poslovna potovanja, nereden delovni čas, "domača pisarna". Sem sodi tudi prilagajanje na novo delovno mesto, prostore za počitek in higieno ter nenavadno pot do službe.

Trajanje prilagoditvenega obdobja

Prilagoditveno obdobje na delovnem mestu nima jasno določenih meja: nekdo se uspe harmonično vključiti v kolektiv v nekaj tednih, nekdo potrebuje nekaj mesecev ali celo nekaj let. V tem primeru se trije meseci štejejo za optimalno obdobje - trajanje poskusne dobe.

Naslednje lastnosti zaposlenih kažejo na konec prilagoditvenega obdobja:

  • se spopada z vsemi delovnimi nalogami, ki so mu dodeljene, vključno z nestandardnimi;
  • je odgovoren za svoja dejanja;
  • dobro pozna strukturo podjetja, se orientira v okolju vodij in sodelavcev, je z njimi v nekonfliktnem odnosu;
  • uspešno obvlada potrebne vrste strojev, opreme, računalniški programi itd.;
  • pozna sistem kaznovanja in nagrajevanja podjetja;
  • upošteva norme korporativne kulture;
  • vključeni v enega od neformalne skupine ekipa.

Uvod v službo

Kot že rečeno, je prilagajanje zaposlenega na novo delovno mesto dvosmeren proces. V uspešnem in razvijajočem se podjetju se novinec ne bo zadovoljil s »tečajem mladega borca«, ampak bo naredil vse, kar je v njegovi moči, da bo nemoten in neboleč vstopil v kolektiv, se privajal na delovno mesto. Običajno se za to sestavi uvajalni program. Razlikuje se glede na naslednje pogoje:

  • značilnosti dela začetnika;
  • njegov status in raven odgovornosti;
  • ekipa, kamor pride;
  • osebne lastnosti bodočega zaposlenega, ugotovljene na razgovoru.

V programu sodelujejo:

  • neposredni nadzorniki;
  • sodelavci, ki lahko postanejo neposredni mentorji;
  • zaposleni iz drugih oddelkov, s katerimi bo novinec tesneje povezan z dejavnostmi;
  • oddelek za osebje.

Program vključuje tri glavne faze.

Pred prihodom delavca

Da bo prilagoditev na novo delovno mesto hitra in uspešna, še pred prvim delovnim dnem:

  1. Preverja se ustreznost opisa delovnega mesta.
  2. Imenovan je neuradni »pokrovitelj« novinca.
  3. Njegovo delovno mesto se pripravlja.
  4. Prihodnja ekipa je obveščena o dodatku k sestavi.
  5. Oblikujejo se vse potrebne podatkovne datoteke, izkaznice, upravni dokumenti.
  6. Pokličejo bodočega zaposlenega - da izvejo njegovo pripravljenost za delo.

Prvi delovni dan

V tem obdobju program povabi ekipo, da naredi naslednje:

  1. Z novincem se pogovorite o njegovih delovnih obveznostih.
  2. Podrobno ga seznaniti z internim delovnim razporedom.
  3. Povejte o korporativnih tradicijah, pravilih, zasebnih trenutkih.
  4. Seznanite se s strukturo organizacije.
  5. Opravite potrebna navodila: varnost, prva pomoč, požarna varnost itd.
  6. Navedite seznam vseh možnih komunikacij, stikov, ki jih morda potrebuje.
  7. Predstavitev pravil oblačenja.
  8. Spoznavanje začetnika z neposrednimi nadzorniki, sodelavci.
  9. Ogled delovnega mesta: prikaz menz, stranišč, počivališč itd.

Preostanek prilagoditvenega obdobja

V tem času so postopki, kot so:

  1. Seznanitev s pravili poročanja.
  2. Predstavitev zahtev za delo, njegovih rezultatov.
  3. Seznanitev z upravnim in ekonomskim sistemom organizacije.
  4. Razvoj individualnega sistema prekvalifikacije novega zaposlenega.
  5. Seznanitev s posebnostmi njegovega dela, nianse, ki jih mora poznati.

Metode za uspešno prilagajanje

Da bi pospešili prilagajanje na delovnem mestu začetnika, številne korporacije uporabljajo naslednje metode:

  1. Neformalno spremljanje - določitev mentorja, »patrona« novozaposlenemu.
  2. Prirejanje dogodkov - v čast prihoda novega zaposlenega je organizirana poslovna zabava, kjer se v sproščenem vzdušju seznani z normami, pravili, bontonom v organizaciji.
  3. Korporativni PR - v razvoju je univerzalni vodnik, ki vsebuje odgovore na vsa vprašanja novincev.
  4. Timski trening - dogodek se izvede, če se zaposleni ne pridruži timu. Izraža stališča obeh strani, trditve; poskuša vzpostaviti dialog.
  5. Briefing - zaposleni se seznani z novimi zahtevami pod strogim vodstvom sodelavcev, ki odgovorijo na vsa njegova vprašanja.
  6. Osebni račun, osebna pošta - pisma-navodila prihajajo na te naslove za začetnika in mu pomagajo postopoma razumeti okolje.

Olajšanje prilagajanja

Mnoge uspešne korporacije danes namenjajo veliko pozornosti prilagajanju novega sodelavca v svoji ekipi. To se zgodi iz več razlogov:

  • krajše kot je prilagoditveno obdobje, večja je donosnost dela zaposlenega;
  • negativne povratne informacije nekdanjih zaposlenih, ki so odšli zaradi številnih težav v obdobju prilagajanja, so resen udarec za podobo podjetja;
  • mentorstvo pomaga krepiti ustvarjalnost dolgoletnih zaposlenih;
  • ko je delavec odpuščen in se išče zamenjava, bo podjetje ponovno porabilo sredstva za zaposlovanje in usposabljanje;
  • podrobno in učinkovit program prilagajanje - plus v boju proti konkurentom;
  • prijateljski odnos nove ekipe je eden glavnih razlogov za razkritje potenciala novinca.

Prilagoditev na novo delovno mesto je najtežja in pomembna v delovni dejavnosti. Na tej stopnji je pomembno, da se zaposleni hitro in uspešno navadi na neznano ekipo, na novo delovno mesto, podjetje pa mora narediti vse, da to spodbuja in ne ovira.

Mihail Pritula

Vodja HR Preply. Prej je delal v Wargaming, STB, Alfa-Bank. Več kot 12 let v HR.

Temi prilagajanja zaposlenih ali, kot ji pravijo na Zahodu, onboardingu, je posvečenih veliko raziskav, člankov, priporočil in celo knjig v slogu »Vaših prvih 90 dni na novi službi«. Ne bom vas dolgočasil z referencami knjig, statistiko, povezavami in tako naprej, ampak bom prešel naravnost k bistvu in vam dal nekaj nasvetov iz mojih 12 let izkušenj v HR.

Prilagajanje se ne zgodi samo od sebe

Ne glede na to, kako kul je profesionalec. Splošno razširjeno je prepričanje, da če najamemo super-kul profesionalca, potem bo zagotovo ugotovil, kaj narediti in kako se prilagoditi. Kot, to je skoraj znak profesionalca. Ni prilagojen - torej ni profesionalec. Naslednji!

Pravzaprav v najboljšem primeru prilagoditev bo zakasnjena in bo zaposleni dosegel polno zmogljivost v 3-6 mesecih (odvisno od nivoja delovnega mesta in zahtevnosti delovnega mesta). S kakovostno prilagoditvijo se to obdobje prepolovi.

Koliko tam plačujete svojemu novemu direktorju marketinga? 5000 dolarjev na mesec? In ali menite, da je vaš trud vreden 15.000 $, ki jih prihranite podjetju? Vam je škoda plačati tri plače za iskanje kandidatov, pa jih zlahka izgubite na prilagajanju?

Prvi dan je kritičen

Torej, razumete, da je prilagajanje izjemno koristna stvar. Kaj storiti, kam teči? Nujno zaposliti kadrovika, ki bo poskrbel za prilagoditev vaših zaposlenih? Ne, najprej se umiri. 90% uspeha adaptacije je v prvem delovnem dnevu, vodja pa jo lahko kakovostno opravi sam. Ampak moraš biti pripravljen.

Dokumentacija

Prepričajte se, da so dokumenti podpisani do tega časa (zaposlenim ni všeč, ko podpisovanje dokumentov s podjetjem zamuja več dni). Najbolje je, da to storite vnaprej, če je mogoče.

Na STO smo denimo poslali anketni vprašalnik za kandidata, ki ga je oseba izpolnila doma in nam ga poslala. V "1C" smo imeli predloge za vse pogodbe, kamor smo naložili vprašalnik kandidata in v 5 minutah natisnili vse dokumente. Zaposlenemu ni treba čakati, da vaš kadrovik ročno vtipka njegove podatke.

Pri Preplyju načeloma podpisujemo vse pogodbe v DocuSignu, niti do kadrovske službe nimamo pojma. Oseba pošlje sken potnega lista, mi ga vpišemo v pogodbo, naložimo v DocuSign in pošljemo direktorju in zaposlenemu v podpis. Podpis je digitalen, lahko ga postavite tudi iz telefona.

Delovno mesto in potreben dostop

Vsi računi morajo biti nastavljeni: mail, Slack itd. To storimo takoj po podpisu pogodbe.

Preverite, ali je računalnik pripravljen, miza in stol čakata na lastnika. Češnja na torti je paket za začetnike: pisalo in beležka z logotipom podjetja, majica s kratkimi rokavi, komplet nalepk, trak za značko, značka podjetja (proračun - 10-15 $).

Spoznavanje pisarne in osebja

Zaposleni morajo biti obveščeni. Če podjetje zaposluje manj kot 100 ljudi, pišemo na Slacku, kdo se nam je pridružil, vržemo povezavo do profila na LinkedInu (v Rusiji - na Facebooku). Če ima podjetje več kot 100 ljudi, naredimo enako, vendar le znotraj oddelka (ki je prav tako do 100 ljudi).

Prvi dan se dogovorite za ogled pisarne: tukaj imamo kuhinjo, tukaj je stranišče, tukaj je sejna soba (ki jo tako rezerviramo), tam kadimo, tukaj je računovodstvo in tukaj je naša režiserjev najljubši poni.

Predstavite novinca tistim, ki sedijo v bližini: "Kolegi, trenutek pozornosti, pridružil sem se nam (...), prosim za ljubezen in naklonjenost."

Kako se obnašati, če...

Nadzornik

Čestitamo, imeli ste čast vključiti novega zaposlenega. Nihče tega ne bo naredil namesto vas, vsekakor pa lahko pomaga. Kaj se torej od vas zahteva:

  1. Zjutraj se srečajte z zaposlenim. Označite to kar na svojem koledarju ali prosite kadrovsko službo, naj vedno označi datume odhoda za nove zaposlene.
  2. Peljite ga po pisarni. Pokažite delovno mesto, preverite, ali je zaposleni povsod prijavljen.
  3. Preživite eno uro v pogovoru z novincem. Pogovorite se o svojem podjetju, oddelku, glavnih nalogah (splošnih in osebnih). Povejte, česa se mora zaposleni naučiti v prvem tednu, kaj se od njega pričakuje v prvih treh mesecih.
  4. Nasmehni se. To je izjemno pomembno. Tudi če je polovica tvojega obraza paralizirana, se smej s preostalim. Resno mislim, ne bodi klošar, zaposleni pridejo v podjetje, a odidejo iz glave.
  5. Postavite naloge in jih pisno določite, vsaj pošljite jih v obliki pisma po pošti (to je že po sestanku, ko smo o nalogah ustno razpravljali).
  6. Daj vse Zahtevani dokumenti in dostopi.
  7. V ekipo izberite izkušeno in družabno osebo in jo določite za mentorja zaposlenemu. Za vsa vprašanja se lahko začetnik obrne nanj.

Nov zaposleni

  1. Razmislite, katere informacije vam manjkajo in kje jih boste dobili. Lahko postavljate vprašanja.
  2. Razumejte svoje cilje za prvi teden, mesec, tri mesece. Če se voditelj ni oglasil, se vprašajte.
  3. Zapišite imena vseh, ki jih srečate. Na splošno priporočam, da najprej zapišete vse: količina informacij je velika, zagotovo bo pozabljena.
  4. Na vsakem sestanku zelo na kratko povejte o sebi, na primer: V startup okolju se to imenuje "pitching" ali govor v dvigalu. Pripravite se vnaprej. Za nove zaposlene nisi nihče, dokler ne poveš o sebi. Ne zamudite priložnosti za proizvodnjo dober vtis takoj.
  5. Če delovno mesto vključuje uvajanje sprememb v podjetju, jih je najlažje narediti v prvih 60 dneh, potem bo to težje. Še posebej, če morate sprejeti nepriljubljene ali preprosto težke odločitve: zaposliti, odpustiti zaposlene, premestiti na drugo delovno mesto, seliti na novo. programsko opremo, nova oblika poročanje, ponovna izgradnja procesa, vlaganje v nekaj novega.
  6. Načrtujte majhne zmage, pomagale vam bodo zgraditi zaupanje. Na primer, izberite majhne naloge, ki bi jih lahko rešili v prvih 60 dneh, in se osredotočite nanje. Zaenkrat pustite na stran naloge, ki zahtevajo več kot 60 dni vašega dela. Tukaj bi potegnil analogijo z agilnim pristopom v programiranju, ko ne poskušamo narediti zelo velikega in zelo kompleksnega izdelka naenkrat, ampak ga razdelimo na dele in razvijamo po stopnjah.
  7. Dogovorite se za 30-minutne sestanke z vsemi, s katerimi delate. Vnaprej pripravite seznam vprašanj in zapišite odgovore.
  8. Vprašajte, kaj deluje dobro, kaj slabo, kaj je treba spremeniti. Zberite veliko informacij in zgradite zaupljiv odnos.
  9. Izvedite revizijo in predstavite rezultate, če ste vodja ali strokovnjak.
  10. Organizirajte redne individualne sestanke s svojim upraviteljem, da delite rezultate in pridobite povratne informacije.
  11. Nasmejte se svojim sodelavcem. Nihče si ne želi delati z zlobnimi zaposlenimi, tudi če ste trenutno pod stresom.

HR

Lahko bi napisal celo knjigo, a tukaj je nekaj najpomembnejših nasvetov:

  1. Izvedite dneve novincev: zberite jih pred starimi zaposlenimi in jih prosite, naj se na kratko predstavijo (5 minut). To počnemo pri Preply in deluje zelo dobro.
  2. S posebno programsko opremo nastavite obvestila za zaposlenega in vse vpletene, da ob odhodu zaposlenega ne pozabijo, kaj je treba narediti. Uporabljamo BambooHR, ki ima razdelek Onboarding, ki omogoča nastavitev obvestil za katerega koli zaposlenega s poljubnimi nalogami in roki. Na primer, tri dni pred odhodom zaposlenega administrator prejme obvestilo o ustvarjanju račun, in na dan sprostitve - vodja potrebe po določitvi nalog.
  3. Redno komunicirajte z novinci. Če nimate poslovnega partnerja za kadrovske službe, naj se vaši kadrovniki enkrat tedensko srečajo z novimi kadri.

Kolega

Seveda kot kolega nimate nobenih odgovornosti za uvajanje novincev, vendar vam to zagotovo lahko koristi. Ljudje se dobro spomnijo, kdo jim je pomagal v težkih časih (čeprav o tem ne govorijo vedno javno), zato imate vse možnosti, da z novincem zgradite dober odnos in nato računate na njegovo pomoč. Tukaj je nekaj nasvetov:

  1. Najprej se srečaj. Pridi gor in reci: »Živjo, ime mi je Miša, tukaj sem vodja kadrovske službe. Vidim, da si nov, dajmo se spoznati.
  2. Povejte mu, naj vas kontaktira za vsa vprašanja.
  3. Povejte nam, kaj se vam zdi pomembno in potrebno.
  4. Povabi na kosilo.
  5. Novinca povprašajte o preteklih izkušnjah, načrtih in ciljih. Podajte informacije, ki so koristne za njihovo doseganje.

Zaključek

Prilagoditev v mnogih podjetjih bodisi ni izvedena bodisi je izvedena izjemno slabo, zaradi česar trpi tako podjetje kot zaposleni. Razlog je v nerazumevanju procesa na obeh straneh. Preprosti nasveti, opisano zgoraj, bo pomagalo bistveno izboljšati onboarding proces v podjetju, tudi če nimate zaposlenih kadrovnikov.

Ko delodajalec zaposli novega delavca, sta oba polna upanja. Zaposleni upa, da mu bo na novem mestu všeč, delodajalec pa pričakuje takojšnjo stoodstotno produktivnost dela zaposlenega. Preden pa se bo delo izboljšalo, bodo morali tako zaposleni kot delodajalec in delovna sila skozi ne vedno preprosto fazo, imenovano »prilagajanje na novo zaposlenega«.

Pomen adaptacijskega obdobja

Prilagoditev novega sodelavca- to je vrsta socialno-psihološke prilagoditve, ki predstavlja proces aktivnega vstopa novinca v položaj skozi interakcijo z novim delovnim okoljem.

Uspeh prilagajanja na novem mestu - odgovornost ne samo zaposleni, ampak tudi njegovo novo vodstvo. Ne glede na to, kako odgovoren, družaben, stresno odporen, pogumen in izkušen je zaposleni, se znajde v novem okolju zase in s tem v stresna situacija , v situaciji potrebe po prilagajanju, prilagajanju, spremembi.

Kompetenten in moder delodajalec poskrbi za prilagoditev novih sodelavcev organizirano Ne dovoli ji, da se udeleži svojega tečaja.

Podjetja, ki ne skrbijo za pomoč novincu, da se navadi na ekipo, se navadi na novo delovno mesto, razume svoje dolžnosti in odgovornosti, se počuti udobno, se obsojajo na stalno menjavo osebja.

Novozaposleni je v prilagoditvenem obdobju odloča zase, ali bo delal v tej organizaciji naprej ali ne. Po statistiki 90% ljudje, ki so zapustili službo, preden so tam delali tudi eno leto, so se že odločili za odhod v prvih dneh-tednih, preostali čas pa so le zdržali in čakali na pravi trenutek oziroma na “zadnjo kapljo”!

Če zaposlenemu njegovo novo delovno mesto ni všeč, ima dve možnosti: odpoved ali vztrajanje. Ljudje, ki ne morejo zapustiti svojega neljubega dela ali preprosto iz strahu pred tem, dolga leta prenašajo zanje nevzdržne razmere! In organizacija trpi izgube.

Razlogov, zakaj lahko novi član ekipe zapusti delo kmalu po zaposlitvi, a neuspešno prilagajanje ali sploh ne neprilagojenost na delovnem mestu je eden od vodilnih vzrokov!

Napake delodajalca

Pogosta napaka pri zaposlovanju je iskanje "pripravljenega" idealno kandidat. Toda idealnega zaposlenega lahko »vzgojite« le v svoji organizaciji. Ko pride nov zaposleni v službo, je bolj ali manj primeren za položaj, ne more biti takoj idealen! Da postane idealen zaposleni, se mora udobno namestiti, vključiti v organizacijo in nekaj časa delati v njej.

Poleg tega je kandidat za položaj živ človek, ga osebnost in ne more biti sestavljen samo iz zaslug. Obravnavati človeka kot stroj ali robota, ki ne bi smel niti zboleti, niti imeti osebnega življenja, niti se prepirati ali pritoževati, je velika napaka.

Pogosto delodajalci postaviti se višje delavcev in prosilcev, zahteve za slednje dvigujejo v nebo, pri tem pa pozabljajo na izpolnjevanje visokih zahtev.

Na primer, neuspešen samopomemben podjetnik za delovno mesto »izloči« kandidate, ki lahko postanejo odlični zaposleni samo zato, ker nimajo delovnih izkušenj, ali jih zaposli, a nespoštljivo popolnoma brez skrbi za njihovo psihološko udobje . Hkrati pa tak delodajalec ne razume, da njegova organizacija ni tista, v katero bi šli delati izkušeni strokovnjaki in da je treba obstoječe kandidate ceniti.

Nedodelitev poskusne dobe - tudi pogosta napaka delodajalci . Preizkusno obdobje je potrebno, da razumemo, ali je kandidat primeren za položaj in ali mu je všeč. To je čas, ko se ne trudi le novi zaposleni ugoditi vodstvu, ampak mora vodstvo ugajati tudi novincu.

Uspešno vključevanje novih zaposlenih je opredeljeno kot pomemben cilj delodajalci, ki razumejo, da delaven, motiviran, delaven kot vodstvo pričakuje od njega, delavec je delavec, ki pomagal prilagajati in učil dela točno tako, kot se zahteva za delo na njegovem položaju.

Faze prilagajanja novozaposlenega

Od uspešnosti prilagajanja zaposlenih odvisno učinkovitosti podjetja. Zaposleni, ki sta mu ekipa in vodstvo pomagala pri uspešni prilagoditvi na novo mesto, se bo zagotovo odzval s hvaležnostjo in visoka produktivnost porod.

Prilagajanje novozaposlenega v povprečju traja šest mesecev in je razdeljen na stopnje:


  • zgodovino nastanka in razvoja podjetja,
  • cilji in usmeritev podjetja,
  • notranja pravila in predpisi,
  • splošne zahteve za osebje,
  • sistem ocenjevanja uspešnosti osebja,
  • plačni sistem itd.
    • Uvodni pogovor z zaposlenimi v podjetju. Tim, v katerem bo delal novozaposleni, je o njegovem prihodu obveščen z namenom ustvarjanja ugodnega vzdušja, pozitivnega odnosa do novinca in zmanjšanja stresa, ki ga povzroča potreba po sprejemu v ustaljeni kolektiv.
    • Pogovor z neposrednim nadrejenim. Med tem pogovorom se bo novi zaposleni od svojega neposrednega vodje seznanil s cilji in cilji dela, področjem odgovornosti, funkcionalne odgovornosti in druge posebne komponente njihovega dela.
    • Ogled podjetja. Novozaposleni je voden skozi celotno organizacijo, pri čemer si zapomni lokacijo različnih oddelkov in tako pomembnih območij, kot so jedilnica, sanitarije itd. Na isti stopnji bi moral zaposleni videti svoje delovno mesto.
    • Spoznavanje ekipe. Zaposleni se predstavi timu, v katerem bo neposredno delal, in vsem zaposlenim v podjetju.
    • Priprava dokumentov in seznanitev z dokumentacijo. Na tej stopnji je pogodba o zaposlitvi med delavcem in delodajalcem ter vse druge dokumente, potrebne za zaposlitev. Za seznanitev je delavcu na voljo določba o notranjem delovnem razporedu, opis dela in drugo pomembno dokumentacijo podjetja.

Končni, uspešen zaključek prilagoditvenega obdobja dokazuje občutek zaupanje in udobje novega zaposlenega na delovnem mestu.

Zaposleni uspešno prilagaja ko spremeni svoje vedenje in ga primerja z zahtevami podjetja, ko te zahteve in njegovi osebni cilji postanejo kompatibilni.

Torej, prilagoditev novega sodelavca- proces je obojestranski: zaposleni si mora želeti in se truditi delati, organizacija pa mu mora pri tem na vse načine pomagati (usposabljati in podpirati).

Če je delavec, ki je bil primeren za delovno mesto, dal odpoved po lastni volji pred iztekom poskusne dobe, pomeni, da je vodstvo naredilo napake ali pa prilagajanju posvetilo premalo pozornosti.

Človek se lahko prilagodi vsem razmeram, tudi zelo težkim in psihično težkim. Toda ali bo to storil, ko ne najde podpore, razumevanja, spoštovanja vodstva in ekipe, hkrati pa razume, da obstaja možnost, da si poišče drugo službo? Komaj.

Če želite podrobneje preučiti temo prilagajanja novega zaposlenega, priporočamo branje knjig A. Ya. Kibanova »Upravljanje osebja: teorija in praksa. Organizacija kariernega usmerjanja in prilagajanja osebja "in" Kadrovsko upravljanje organizacije: trenutne tehnologije za zaposlovanje, prilagajanje in certificiranje "

Podobne objave