Sosyal organizasyon ortak hedefleri ortaklaşa gerçekleştiren ve belirli kural ve prosedürlere göre hareket eden kişilerin oluşturduğu bir dernektir. Sosyal organizasyonun işaretleri: hedefe yönelik doğa; organizasyon üyelerinin rol ve statülere göre dağılımı; işbölümü ve işlevlerin uzmanlaşması; dikey (hiyerarşik) prensipte inşaat; kuruluşun faaliyetlerinin belirli düzenleme ve kontrol araçlarının varlığı; Sosyal sistemin bütünlüğü.

Sosyal organizasyonun temel unsuru amaçtır.

Aşağıdakiler esas olarak ayırt edilir: sosyal organizasyon türleri :

iş organizasyonları, işçilere geçim kaynağı sağlayan üyelik (işletmeler, şirketler, firmalar, bankalar vb.);

kamu kuruluşları,Üyelik, kişinin politik, sosyal, kültürel, manevi, yaratıcı ve diğer ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayan kitlesel dernekleri temsil eder. siyasi partiler, sendikalar, yaratıcı dernekler, vb.);

aracı kuruluşlar, iş dünyasının ve kamu kuruluşlarının (kooperatifler, arteller, ortaklıklar vb.) özelliklerini birleştirmek;

dernek kuruluşları,çıkarların karşılıklı olarak gerçekleştirilmesi temelinde ortaya çıkan (bilimsel okul, ilgi kulüpleri, resmi olmayan gruplar vb.).

Sektörlere göre kuruluşların tipolojisi: endüstriyel ve ekonomik, finansal, idari ve yönetimsel, araştırma, eğitim, tıbbi, sosyokültürel vb.

Sosyal organizasyon toplum yaşamında önemli bir rol oynar. Modern insan bir “organizasyon adamıdır”. Organizasyon onun rasyonel bir davranış tarzına, yeterliliğe, bilgi ve becerilere odaklanmasını gerektirir. Buna karşılık, kişi bu nitelikleri ancak etkin işleyen bir organizasyon çerçevesinde gerçekleştirebilir.

16. Özel bir sosyal grup türü olarak bürokrasi. Bürokrasinin ortaya çıkmasının kaçınılmazlığı, özellikle de kamusal alana yönelik tutumu ve toplumdaki kendi rolü. M. Weber'in “İdeal Bürokrasi” İlkeleri. Adhokrasi kavramı.

Sosyolojide bürokrasi, resmi-rasyonel ilişkilere ve hiyerarşik bir iktidar sistemine dayanan, kişisel olmayan bir yönetim mekanizması olarak anlaşılmaktadır.

Weber'e göre bürokrasinin yayılması modern toplum kaçınılmaz olarak. Bürokratik gücün geliştirilmesi, büyük ölçekli sosyal sistemlerin idari talepleriyle başa çıkmanın tek yoludur. Weber bürokrasinin oluşumunu süreçle ilişkilendiriyor rasyonelleştirme ve bunu yasal-rasyonel meşruiyet türüne (hakimiyet) dayalı olarak yönetim hedeflerine ulaşmanın en rasyonel ve etkili biçimi olarak görür. Weber'e göre bürokrasi, organizasyonun karşı karşıya olduğu görevlerin rasyonel ve etkili bir şekilde uygulanmasına odaklanan "ideal bir yönetim türüdür". Weber'in ideal rasyonel bürokrasi tipi aşağıdaki temel özelliklere sahiptir:

1. Kesinlikle hiyerarşik yapı;

2. resmi statüye tabi olma;

3. Resmi, kişisel olmayan kurallara göre yönetim;

4. ilişkilerin duygusal tarafsızlığı.

Rasyonel bürokrasinin Weber tarafından teknik olarak önceki tüm yönetim biçimlerinden daha gelişmiş ve verimli olduğu düşünülmektedir; çünkü en öngörülebilir, doğru, tarafsız ve hızlı hareket eden bir bürokrasidir. Modern sosyoloji bürokrasinin sınırlamalarına ve etkisizliğine dikkat çeker. Adhokrasi - bürokrasinin tam tersi. Adhokrasi, herkesin tanımlanmış, kalıcı bir role sahip olduğu ve bireylerin yeteneklerini gerektiği gibi kullanmakta özgür olduğu esnek bir organizasyon olduğu şeklindeki klasik yönetim ilkelerini göz ardı eder.

17. Sosyal kurum kavramı, ana sosyal kurum türleri, amaçları

Sosyal Enstitü- bu, en önemli ihtiyaçlarını karşılamak için yaratılmış ve bir dizi sosyal norm tarafından düzenlenen, toplumun uyarlanabilir bir yapısıdır. En ilkelinden en modernine kadar her toplumda temel kurumlar mevcuttur.

Amaç ve hedeflere, toplumda gerçekleştirilen işlevlere bağlı olarak, ana sosyal kurum türleri ayırt edilebilir:

Aile ve Evlilik Enstitüsü;

ekonomik kurumlar;

Siyasi kurumlar;

sosyokültürel ve eğitim kurumları(eğitim, bilim, sanat, din vb.).

Tüm sosyal kurumların karakteristik olan belirli özellikleri ve özellikleri vardır: tutumlar ve davranış kalıpları (aile kurumu için - sevgi, saygı, güven; eğitim kurumu için - bilgi arzusu); kültürel semboller(aile için - evlilik yüzükleri, evlilik ritüeli; devlet için - arma, bayrak, marş; iş için - marka adı, patent işareti; din için - haç, simgeler); faydacı kültürel özellikler (bir aile için - bir ev, apartman dairesi, mobilya; iş için - bir mağaza, fabrika, ekipman; eğitim için - sınıflar, bir kütüphane); sözlü ve yazılı davranış kuralları (devlet için - anayasa, yasalar; iş için - sözleşmeler, lisanslar); ideoloji (aile için - aşk, uyumluluk; iş için - ticaret özgürlüğü, işin genişlemesi; din için - Ortodoksluk, Katoliklik, Protestanlık, Budizm, İslam).

Bir sosyal kurumun faaliyetleri, topluma fayda sağlıyorsa ve toplumun istikrarına ve entegrasyonuna katkıda bulunuyorsa işlevsel kabul edilir.

Toplumdaki sosyal kurumlar sayesinde insanların davranışlarının istikrarı, öngörülebilirliği ve sosyal bağlantılarının istikrarı sağlanır.

18. Bir süreç ve fikir olarak sosyal ilerleme. Sosyal ilerlemenin kriterleri. Modern dünyada sosyal ilerleme sorunu.

Hiçbir toplum yerinde durmaz; ya ilerler ya da geriler. Toplumdaki olumlu değişikliklerin toplamı olumsuz olanların toplamını aşarsa, o zaman şöyle konuşuruz: ilerlemek. Aksi halde var gerileme.

Sosyal ilerleme- bu, insan toplumlarının vahşet durumundan medeniyetin doruklarına yükselişinin küresel, dünya tarihi sürecidir. İlerlemek - küresel süreçİnsan toplumunun tarih boyunca hareketini karakterize eden.

İlerleme hem yerel hem de küreseldir. Kademeli ve spazmodik sosyal ilerleme türleri vardır. Birincisine reformist, ikincisine devrimci denir. Reform, yaşamın herhangi bir alanında kısmi bir iyileşme, mevcut sosyal sistemin temellerini etkilemeyen bir dizi kademeli dönüşümdür. Devrim - partilerin hepsinde veya çoğunda kapsamlı bir değişiklik kamusal yaşam Mevcut sistemin temellerini etkiliyor.

Reformlara sosyal denir Toplumun bu alanlarındaki veya kamusal yaşamın insanlarla doğrudan ilgili yönlerindeki dönüşümlerle ilgiliyse, bunların seviyelerine ve yaşam tarzlarına, sağlıklarına, kamusal hayata katılımlarına, sosyal yardımlara erişimlerine (evrensel orta öğretimin başlatılması, sağlık sigorta, sağlık yardımları, işsizlik vb.) Nüfusun çeşitli kesimlerinin sosyal statüsüyle ilgilidir; onların eğitim, sağlık, istihdam ve güvencelere erişimlerini sınırlandırır veya genişletir.

Bilim insanları, insan uygarlığının gelişiminde geçirdiği toplumların evrimini karşılaştırarak bir takım kalıplar belirlediler. Onlardan biri - tarihin hızlanması kanunu. O tanıklık ediyor tarihsel zamanın sıkıştırılması üzerine: sonraki her aşama bir öncekinden daha az zaman alır. Yakın tarih dünya tarihinin binde birini oluşturur. Ancak bu dönem sosyal, kültürel, ekonomik ve politik olayların en hareketli olduğu dönemdir.

Sosyal organizasyon– hedeflerine ulaşmak ve ortaya çıkan sorunları çözmek için maddi, ekonomik, hukuki ve diğer koşulların yardımıyla belirli sınırlar dahilinde etkileşimde bulunan istikrarlı bir insan grubu.

Bir organizasyon gerçektir ancak maddi bir nesne değildir.

Sosyal nesnelerle ilgili olarak “organizasyon” terimi şunları ifade eder:

· belirli bir araçsal nesne, işgal eden yapay bir çağrışım Özel yer toplumda belirli işlevleri yerine getirmesi amaçlanan;

· fonksiyonların dağıtımı, koordinasyon ve kontrol de dahil olmak üzere bazı faaliyet ve yönetim, yani nesne üzerinde hedeflenen etki;

· düzenlilik durumu veya bir nesnenin düzenliliğinin bir özelliği.

Sosyal organizasyonun belirtileri:

1. Tüm katılımcılarının, yapısının ve ana süreçlerinin tabi olduğu bir hedefin varlığı.

Burada amaç yalnızca örgütün varlığının genel anlamı, bütünlüğünü koruma koşulları (yerleşme) olarak hareket ettiğinde uygunluktan bahsedebiliriz.

Başka bir durumda, üretim tesislerinde bir amaç duygusu ortaya çıkabilir.

2. İç süreçlerin kapalılığı ve onu çevreden ayıran sınırların varlığıyla ifade edilen izolasyon.

3. Bütünlük, tutarlılık, unsurların birliği. Bu, organizasyonun unsurları arasında onları bir arada tutan amaçlı bir bağlantı, uyumluluk, tutarlılık, destek olduğu anlamına gelir.

4. Belirli sınırlar dahilinde, faaliyetleriyle ilgili birçok konuya bağımsız olarak karar vermesine ve belirli koşulları dikkate alarak dış komutları yerine getirmesine olanak tanıyan öz düzenleme.

5. Bilgi bağlantılarının mevcudiyeti.

6. Organizasyon kültürü. Bu, bir takımdaki ilişkileri ve insanların davranışlarının yönünü belirleyen değerlerin, geleneklerin, normların, sembollerin bir karışımıdır.

Bir sosyal organizasyon her zaman aşağıdaki kriterleri karşılar:

Ø kuruluşun faaliyetlerinin hedeflendiği bilinçli olarak belirlenmiş genel bir hedefin varlığı;

Ø bir statü-rol hiyerarşisinin varlığı - bireylerin sosyal statü ve rollerin dikey dağılımı boyunca dağılımı;

Ø kuruluş içindeki bireylerin uyması gereken kurumsallaşmış normların ve gereksinimlerin varlığı;

Ø Fonksiyonel uzmanlaşmanın varlığı.

Sosyal kuruluşların işlevleri:

· Bireylerin sosyal ilişkiler sistemine entegrasyonu ve sosyalleşmesi;

· Organizasyon üyelerinin kendileri için hayati önem taşıyan alanlardaki eylemlerinin düzenlenmesi ve sosyal kontrolü.

· topluluk uyumu;

· ihtiyaçların karşılanması.

Toplumsal üretim. Bir organizasyon, ana faaliyet olarak iş yapan bir grup insandır. Kuruluşun asıl görevi toplumun belirli ürünlere yönelik ihtiyaçlarını karşılamaktır.

Sosyo-ekonomik. Kuruluşun görevi, nüfusun talebini karşılamak için gerekli miktarda ve modern sanayileşmiş bir toplumun gereksinimlerini karşılayan belirli kalitede ürünler üretmektir. Kuruluşun ekonomik işlevi, ürünlerinin satışı sonucunda kar elde etmeyi amaçlamaktadır.

Sosyo-teknik. Kuruluşun faaliyetleri yalnızca ekipmanın bakımı ve kural ve düzenlemelere uymakla ilgili değildir teknolojik süreç aynı zamanda dünya pazarında rekabet edebilirlik ve dünya standartları seviyesine ulaşmak için yeni teknik ve teknolojilerin yaratılmasında, bunların tasarımında, modernizasyonunda ve yeniden inşasında.

Yönetmek. Kuruluşun görevi, işgücü verimliliğini artırmak, hem yönetici hem de idari personeli seçip yerleştirmek ve üretim sürecini organize etmek için yerleşik bir sistem sağlamak için koşullar yaratmaktır.

Psikolojik ve pedagojik. Bu işlev, organizasyonda uygun bir sosyo-psikolojik iklimin yaratılması, gençlerin sosyal ve mesleki gelişiminde personelden yardım sağlanması ve tüm çalışanların mesleki niteliklerinin geliştirilmesine yönelik bir sistem oluşturulmasından oluşur.

Sosyo-kültürel. Kuruluş, yalnızca tüketim malları değil, aynı zamanda topluma maddi ve manevi değer katan öğeler de yaratmayı amaçlamaktadır. Teknik yenilikler ve benzersiz teknolojiler gibi kültürel çalışmalar artık bireyler tarafından değil, ortak yaratıcı çalışma sürecinde tüm insan grupları tarafından yaratılıyor.

Sosyal ve ev. Normal, kesintisiz, ekonomik açıdan karlı bir çalışma için şirket çalışanlarına belirli sosyal ve yaşam koşullarının yaratılması gerekir. Ne yazık ki günümüzde ekonomik istikrarsızlık nedeniyle tüm işletmeler bu alanda gerekli olanı dahi sağlayamamaktadır. Ancak yöneticiler ve girişimciler bu işlevi yerine getirmenin önemini unutmamalıdır.

Bu nedenle sosyal örgütler toplumun farklı gruplarının çıkarlarını ifade eder; Ne kadar çok olursa, toplumdaki çıkarların kapsamı da o kadar açık bir şekilde ifade edilir. Çok sayıda müttefik sosyal örgütün varlığı, çatışmalar ortaya çıktıkça bunların işleyişinde sorunlara yol açmaktadır.

"Organizasyon" terimi (Lat. organizasyon- bilgilendirmek, ince görünüm, düzenlemek) çeşitli anlamlarda kullanılır:

• eleman olarak;
• bir grubun faaliyet türü olarak;
• sistem elemanlarının işleyişindeki iç düzenlilik ve tutarlılık derecesi olarak.

Sosyolojide anahtar kavram sosyal yapı unsurudur ve şu tanım verilmektedir: sosyal organizasyon- belirli hedeflere ulaşmak için oluşturulmuş büyük bir sosyal grup(N. Smelser).

Bir organizasyon teorisi yaratmaya yönelik ilk girişim Amerikalı bir mühendis tarafından yapıldı. Federico Taylor(1856-1915). Emek yöntemlerinin standardizasyon sistemini uygulamaya koyarak üretim hatları ve konveyörler fikrini ortaya attı. Böyle bir organizasyonda ana rolüretim sürecini izleyen idare ve yönetim personeli tarafından oynanır. Dahası Taylor, en çalışkan ve proaktif insanları bir maddi teşvik sistemi aracılığıyla teşvik etmeyi önerdi. Taylor'un bu modeline "bilimsel yönetim okulu" veya "Taylorizm" adı verildi.

20. yüzyılın başında. Fransız mühendis (1841-1925) “organizasyon-makine” modelini geliştirdi. Özü, örgütün kendisinin kişisel olmayan bir mekanizma, bir kişinin yalnızca resmi bir icracı, yönetim ve kontrol sistemindeki temel bir hücre olduğu sosyal açıdan önemli sorunları çözmek için bir araç olarak anlaşılmasıydı. İdarenin görevi yalnızca sistemin çeşitli bölümlerinin çalışmasının kontrolü, koordinasyonu ve planlanmasına indirgenmişti. Fayol, bir örgütün etkinliğinin komuta birliği ve açık bir iş bölümü tarafından belirlendiğine inanıyordu.

Faaliyetlerinin standardizasyonu ve yönetim birliği nedeniyle tüm kuruluşlar bir dereceye kadar bürokratikleşmiştir. Terimin kendisi "bürokrasi", Memurların gücü anlamına gelen bu terim, 1745 yılında Fransız bilim adamı de Gournay tarafından A. M. Weber tarafından bilimsel dolaşıma sokuldu. Bürokrasinin sosyolojik kavramını ilk geliştiren kişi, yedi ana karakteristik özellikler bürokratik organizasyon:

• alt düzey yetkililerin üstlerine karşı sorumluluğunu ima eden piramit şeklindeki güç hiyerarşisi;
• yetkililerin faaliyetleri, yönetim faaliyetlerinin tekdüzeliğini ve sürekliliğini sağlayan resmi olarak belirlenmiş kurallar ve talimatlar temelinde düzenlenir;
• Her fonksiyonun yetkin ve yetkin bir kişi tarafından yerine getirilmesiyle katı bir işbölümü bilgili uzman, bir sözleşme kapsamında çalışan ve görevlerinin kaliteli bir şekilde yerine getirilmesinin tüm sorumluluğunu üstlenen;
• yetkililerin özel hayatları örgütteki faaliyetlerden ayrıdır, sadece resmi göreve itaat ederler ve mümkün olduğu kadar objektif olmalıdırlar (“ideal yönetici öfke ve önyargı olmadan çalışır”);
• Bir memurun rütbeler aracılığıyla terfisi (kariyeri), mesleki yeteneklerine, nitelik düzeyine ve iş deneyimine bağlı olarak gerçekleştirilir;
• Çalışanların faaliyetleri resmi disiplin ve idari kontrole dayanmaktadır:
• memurlar sabit bir parasal ödenek (maaş) ile ödüllendirilir.

M. Weber, modern bürokrasileri etkili örgütler olarak görüyordu, çünkü buradaki kararlar keyfi değil, genel kriterlere göre alınıyor, mesleki eğitim "yetenekli amatörlerin" önünü kesiyor ve genel yeterlilik düzeyini yükseltiyor. Bürokrasi, sabit bir maaş vererek ve işlevleri sıkı bir şekilde sınırlayarak, geleneksel toplumlardaki örgütlerle karşılaştırıldığında yolsuzluğu azaltır; faaliyetleri değerlendirmeye yönelik genel kriterler, kişisel ve aile bağlantılarının olasılığını azaltır.

Bürokrasinin en büyük avantajı Weber'e göre yüksek ekonomik verimlilik: doğruluk, hız, bilgi, yönetim sürecinin tutarlılığı, resmi gizlilik, komuta birliği, itaat, çatışmaların en aza indirilmesi ve verimlilik. Ana dezavantaj— Çatışma durumlarının özelliklerini göz ardı etmek, bir şablona göre hareket etmek, gerekli esnekliğin olmayışı.

Dolayısıyla M. Weber için bürokrasi, kuruluşun karşı karşıya olduğu görevlerin rasyonel ve etkili bir şekilde uygulanmasına odaklanan "ideal bir yönetim türüdür". Gerçekte, mevcut hiçbir organizasyon Weber'in bürokrasi modeline tam olarak karşılık gelemez.

Çok sayıda eksikliğe rağmen, bazı uzmanlara göre bürokrasi, günümüzde bir yönetim biçimi olarak etkinliğini sürdürüyor. Bu nedenle modern yönetimin görevlerinden biri bürokrasinin faaliyetlerini M. Weber'in geliştirdiği ilkelere uygun olarak ayarlamaktır.

Rus sosyolog yapay zeka güzel(d. 1940) aşağıdaki hususları vurgulamaktadır: modern bir organizasyonun işaretleri:

• doğayı hedefleyin;
• organizasyon üyelerinin rol ve statülere göre dağılımı;
• işbölümü ve işlevlerin uzmanlaşması;
• dikey (hiyerarşik) prensipte inşaat;
• kuruluşun faaliyetlerinin belirli düzenleme ve kontrol araçlarının varlığı;
• Sosyal sistemin bütünlüğü.

Sosyal organizasyonun temel unsuru amaçtır. Birbiriyle ilişkili üç tane var organizasyonel hedeflerin türü:

• hedefler-görevler - Genel eylem programları olarak resmileştirilmiş, üst düzey bir kuruluş tarafından dışarıdan yayınlanan talimatlar;
• hedef odaklılık- kuruluş aracılığıyla uygulanan bir dizi hedef;
• hedef sistemleri -Örgütü bağımsız bir sistem olarak koruma arzusunun belirlediği hedefler.

Tüm sosyal organizasyonlar farklı kriterlere göre sınıflandırılır. Bu yüzden, Amerikalı sosyolog A. Etzioni tüm organizasyonları üç ana gruba ayırır:

• gönüllüÜyeleri gönüllü olarak bir araya gelen (siyasi partiler, sendikalar, kulüpler, dini dernekler vb.);
• zorakiÜyeleri zorla zorlananlar (ordu, hapishaneler, akıl hastaneleri vb.):
• faydacı,Üyeleri ortak ve bireysel hedeflere (işletmeler, firmalar, finansal yapılar vb.) ulaşmak için bir araya gelirler.

Modern Rus sosyologlar esas olarak aşağıdaki organizasyon türlerini ayırt etmektedir:

• işletme işçilere geçim kaynağı sağlayan üyelik (işletmeler, şirketler, firmalar, bankalar vb.);
• halkÜyelik, kişinin siyasi, sosyal, kültürel, manevi, yaratıcı ve diğer ihtiyaçlarını karşılamasına olanak tanıyan kitlesel dernekler (siyasi partiler, sendikalar, yaratıcı dernekler vb.);
• orta seviye iş dünyasının ve kamu kuruluşlarının (kooperatifler, ortaklıklar vb.) özelliklerini birleştirmek;
• çağrışımsalçıkarların karşılıklı olarak gerçekleştirilmesi temelinde ortaya çıkan (bilimsel okul, ilgi kulüpleri, resmi olmayan gruplar vb.).

Bir organizasyon tipolojisi üretilebilir endüstriye göre: endüstriyel ve ekonomik, bilimsel araştırma, idari ve yönetimsel, mali, eğitimsel, sosyokültürel, tıbbi vb.

Modern organizasyonların karmaşık kontrol sistemi, aşağıdaki özellikleri içerir:

• bir organizasyon yönetimi stratejisinin geliştirilmesi;
• kuruluşun personelini yönetmeye yönelik faaliyetler;
• ticari ve sosyal açıdan önemli bilgilerin elde edilmesi, seçilmesi ve dağıtılması;
• organizasyon kaynaklarının rasyonel dağılımı;
• personel politikasının uygulanması;
• iş görüşmelerinin yürütülmesi;
• yenilikçi yönetim ilkelerinin tanıtılması;
• reklam dağıtımı;
• bir organizasyonda işin planlanması ve tasarlanması;
• Çalışan eylemlerinin kontrolü ve koordinasyonu.

Bu, yönetim faaliyetlerini gerçekleştiren bir uzmanın işlevlerinin tam listesi değildir. Şu anda bu tür uzmanlar organizasyondaki kilit isimlerdir. Aynı zamanda örgütler içinde uzun süreli kişilerarası ve grup içi iletişimin bir sonucu olarak kendiliğinden ortaya çıkan resmi olmayan bağlantılar ve ilişkiler gelişebilmektedir. Gayri resmi ilişkiler, bireysel çıkarlar ile resmi örgütün katı kuralları arasındaki çelişkinin yarattığı gerilimi hafifleten bir mekanizma görevi görür, ancak bazen örgütün faaliyetleri üzerinde olumsuz bir etkiye sahip olabilir.

Bu nedenle sosyal organizasyon toplum yaşamında önemli bir rol oynar. Amerikalı sosyolog W. White'ın mecazi ifadesine göre, modern adam- Bu bir “örgütün adamı”. Buna karşılık, organizasyon onun rasyonel bir davranış tarzına, yeterliliğe, bilgi ve becerilere odaklanmasını gerektirir. Aynı zamanda sosyolojiden, örgütlerin etkin işleyişine yönelik koşulların optimize edilmesiyle ilgili sosyal sorunları çözmeye çağrılır.

Sosyal organizasyon türleri

Gayri resmi ve gayri resmi olmak üzere iki ana organizasyon türü vardır. İçinde mevcut olan tüm bağlantıların, etkileşimlerin ve ilişkilerin resmileştirilme derecesine göre birbirlerinden ayrılırlar. Ancak uygulamada örgütlerin hem resmi hem de gayri resmi bir yönü vardır.

Organizasyonun resmi yönü- Bir organizasyonu diğer sosyal olgulardan ayıran en önemli şey. Organizasyon, istikrarlı bir formun, katı bir hiyerarşik ilişkiler çerçevesinin varlığını ima eder. Sosyal organizasyonun resmi doğası, kalıcı bir statü yapısının, bir dizi resmi normların ve istikrarlı bir sorumluluk ve yetki paylaşımının varlığında kendini gösterir. Resmileştirmenin temeli işlevsel işbölümüdür. İşbölümü sistemine uygun olarak resmi bir temel üzerinde oluşturulur ve sabitlenirler.

statü farkı düzeyi. Statüler, fonksiyonel görevlerin benzerliğine göre hiyerarşik olarak sıralanır ve aralarında liderlik-tabiiyet ilişkileri kurulur.

Organizasyonun resmi olmayan yönü Ahlaki ve psikolojik bir atmosfer, kişilerarası ilişkiler, örtülü liderlik, insanlardan hoşlananlar ve hoşlanmayanlardan oluşan bir tür "arka planın" zorunlu varlığında kendini gösterir. "Biçim" ile "arka plan" arasında her zaman çözülmez karşılıklı bağlantılardan oluşan karmaşık diyalektik ilişkiler vardır.

Toplumsal örgütlenmenin biçimsel yapısının kristalleşmesi kurumsallaşma sürecini oluşturur. Bu süreçte biçimsel yapı, belirli bir bireyden ve onun iradesinden bağımsız bir tür bağımsız varlık kazanır. Tam da bu “bağımsızlık” nedeniyle bireyden o kadar kopmuştur ki, bireysel değişkenliğe tepki vermeyi bırakır, her türlü psikolojisini kaybeder, toplumsal olana dönüşür.

Klasik işlevselcilik (T. Parsons, R. Merton, A. Etzioni), resmi organizasyonu kendi kendini dengeleyen, nesnelliği açısından kendi kendine yeterli bir sistem olarak görür. Bir organizasyonu diğer tüm grup türlerinden ayıran en önemli şey bilinçli hedef belirlemedir. Bir kuruluş belirli, açıkça anlaşılan bir amaç için yaratılmıştır ve üyelerinin eylemlerini bilinçli olarak planlar. Etzioni, örgütün toplum için bütünsel doğasına dikkat çekiyor: “Örgütün içinde doğuyoruz, onun içinde büyüyoruz, varoluşumuzun önemli bir bölümünü örgütte çalışmaya adadık… Çoğumuz onun içinde ölüyoruz ve Cenaze saati geldiğinde kuruluşların en büyüğü devletin “defin izni vermesi gerekiyor”.

Endüstriyel bir toplumda sosyal ilişkilerin ve günlük yaşamın örgütlenme derecesi maksimumdur. 19. yüzyılın sonunda büyük üretim biçimlerinin ve sermayenin ortaya çıkışı. şu soruların çözümünü gerektiriyordu: emek süreci ve üretim yönetiminin nasıl rasyonelleştirileceği, hedeflere nasıl ulaşılacağı ve aynı zamanda katılımcıların bu hedeflere ulaşma ihtiyaçlarının maksimum düzeyde nasıl karşılanacağı. F. Taylor bu soruları yönetsel bürokrasi anlayışıyla, M. Weber ise teorik kavramıyla cevaplamaya çalıştı.

bürokrasi. Her iki kavram da, kesintisiz, ideal olarak koordine edilmiş emek faaliyetini ve aynı ideal yönetimi sağlayabilecek ideal bir sosyal organizasyonun olasılığına olan inançla birleşti. Weber'e göre tüm bunların anahtarı rasyonellik ilkesine bağlılıktı.

Buna göre M. Weber'in kavramları Toplumun resmi yapısının oluşumu - organizasyonu - ilerici rasyonellik temelinde gerçekleşir. Bir toplum ne kadar olgunlaşırsa, kendisini o kadar rasyonel bir şekilde organize etme eğilimi gösterir. Akıl dışı fikir ve geleneklerden arınmıştır. Profesyonel yönetime, istikrara ve katı bir hiyerarşiye dayalı bürokratik bir organizasyon geliştirir.

“İdeal tipi” tanımlamak, yani. Bürokrasinin var olmayan teorik modeli, yedi ana tanımladı ayırt edici özellikleri Bürokratik bir organizasyonu karakterize eden:

• resmi kurallar veya kanunlarda yer alan iş bölümü (iş sorumluluklarının listesi);
• dikey hiyerarşik tabiiyet düzeni;
• kuruluşun faaliyetlerini yansıtan yazılı belgelerin saklandığı, ticari yazışmaların yapıldığı, şikayetlerin alındığı bir kamu dairesi veya ofisinin varlığı;
• görevlilerin eğitimi için resmi bir prosedürün varlığı;
• çalışma günü boyunca sürekli olarak kuruluşun işleriyle meşgul olan tam zamanlı çalışanların varlığı;
• kuruluşun çalışma saatlerini, hafta sonları ve çalışma günlerinin dağılımını, mola saatlerini, ziyaretçi kabulünü vb. düzenleyen resmi kuralların varlığı;
• her çalışanın bir bütün olarak kuruluşa bağlılığı, kurallarının kabulü, bütünün çıkarlarına uygun faaliyetler.

Bu resmi düzenleme sistemi, kuruluşa dahil olan bireylerin eylemlerinin mümkün olduğunca öngörülebilir, kolay koordine edilebilir ve basit bir şekilde kontrol edilebilir olmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Weber, bürokrasinin maksimum gelişiminin, yönetimin mutlak verimliliğini, ideal hızı ve işleyiş tutarlılığını sağlaması gerektiğine inanıyordu. sosyal mekanizma. Avantajları kişiliksizlik, bireye yabancılaşma, net ilişkilerdir, çünkü esas avantajı netlik olan katı bir soyut şema, çıplak bir çizimdir. Weber aynı zamanda bürokratik yönetimin, standart olmayan durumlara, şablon düşünceye ve eylemlere yeterince yanıt vermek için gerekli esnekliğin bulunmaması gibi eksikliklerine de dikkat çekti; bu, herhangi bir eylemin öngörülemeyen sonuçlarının ortaya çıkma ihtimaline izin verememeyi gerektirir. bu şablona uymuyor.

Tarihsel uygulamalardan ve sosyologların (örneğin, "öngörülemeyen sonuçların" kaçınılmazlığını gösteren R. Mrton) daha sonraki araştırmalarından, prensipte mükemmel işleyen bir resmi organizasyonun olamayacağı açıkça ortaya çıktı. Resmi organizasyon katıdır, yaşayan toplumsal gerçeklik ise değişkendir ve her zaman bürokratik şemadan daha zengin ve daha çeşitlidir. Dahası, resmi organizasyon yalnızca patron, ast, sekreter, denetçi rolleriyle çalışır ve bireylerin bireyselliğini, psikolojisini ve aralarında ortaya çıkan kişilerarası ilişkileri hesaba katamadığı için arkalarında gerçek insanları görmez. Basit ve açık bir mantıkla çalışır ve mekanik ataletiyle o kadar kişisel değildir ki fenomenlere yol açar " Ölü ruhlar"ve teğmen Kizhe.

Modern örgüt sosyolojisi, Weber'in bürokrasi teorisini eleştirel olarak algılamaktadır. T. Parsons, A. Gouldner ve diğer birçok sosyolog, bürokratik piramidin tepesindeki gerçek kişinin her zaman yeterli özel bilgiye sahip olmaması gerçeğinde temel çelişkiyi görüyor. Onun durumu resmi lider Ona organizasyon içinde daha fazla güç verirken, mesleki otorite ve yeterlilik de ona aittir. gayri resmi lider. Bu nedenle, resmi hiyerarşinin yanında gayri resmi bir hiyerarşi ortaya çıkar ve böyle bir durum, sürekli çatışmaların kaynağı haline gelebilir.

Bürokratik bir organizasyon, yaratıcılığa ve yeniliğe engel teşkil edebilir. Fransız sosyolog M. Crozier'e göre, yeniliği teşvik eden normların olduğu örgütlerde yaratıcılık mümkündür, ancak tekdüzelik ve üst yapılara sorgusuz sualsiz itaat odaklı bürokratik bir örgütün yapısı, yeniliği tanıtmak için gerekli özgürlüğü sağlamaz.

Bürokratik kontrol sistemi düşünce bağımsızlığını değil, uyum ve disiplini teşvik eder, dolayısıyla bürokratik organizasyon basit sorunların çözümünde olumlu bir faktördür ve yaratıcı süreçle bağdaşmaz.

Çözüm karmaşık görevler, öneren yüksek derece Koşulların belirsizliği ve öngörülemezliği farklı bir yönetim organizasyonu gerektirir.

Bürokratik bir örgütte bireylerin kişisel çıkarları, tek bir varlık olarak örgütün genel çıkarlarına ve hedeflerine dönüştürülür. Bu da bürokratik yapının korunması adına bireysel yaratıcılığın eşitlenmesine yol açmaktadır. Ek olarak, böyle bir çıkar birleşimiyle hiyerarşinin en üstündeki hedeflerin bir bütün olarak organizasyonun çıkarlarıyla özdeşleştirilmesi sağlanır. Nihayetinde bürokrasinin amacı, yönetici elitin maddi ve diğer ayrıcalıklarını, mevcut toplumsal düzenleme sistemini ve genel olarak yönetsel statükoyu korumaktır.

Batı sosyolojisinde yabancı araştırmacıların önerdiği çeşitli örgüt modellerini de içeren farklı bir örgüt tipolojisi geliştirilmiştir. En ünlülerine bakalım.

Bir emek süreci olarak organizasyon(Tylorizm), temeli “insan - emek” bloğudur. Bu modele göre çalışanın davranışı tamamen dışarıdan, rasyonelleştirilmiş bir şemaya göre belirlenmektedir.

Organizasyon bir makinedir Organizasyonu, çok düzeyli bir idari hiyerarşi biçiminde resmileştirilmiş bağlantılardan, durumlardan ve hedeflerden oluşan kişisel olmayan bir mekanizma olarak gören. Böyle bir sistem tam kontrol edilebilirliği, kontrol edilebilirliği gerektirir, içindeki bir kişi somut tezahürlerde görünmez, yalnızca soyut bir "genel olarak insan" olarak görünür (A. Fayol, L. Urvik, vb.).

Organizasyon - topluluk Ana düzenleyicinin kuruluşta benimsenen davranış normları olduğu yer. Bu ortamda önemli bir rol oynayın gayri resmi ilişkiler oldukça sık ortaya çıkan gayri resmi dernekler şeklinde. Bu tür bir organizasyon, bireyin sosyal ihtiyaçlarını (iletişim, tanınma, ait olma) karşılar ve davranışlarını (dışlama, kınama yoluyla) kontrol eder. Doğal olarak oluşan bu sistemin önceki yöntemler kullanılarak kontrol edilmesi zordur. “Kurum içinde organizasyonu” temsil eder ve tektir. etkili yöntem olmayanların yönetimi bu sisteme dahil edilmektedir (E. Mayo, F. Roethlisberger, vb.).

Sosyoteknik model Grup bağlantılarının üretim teknolojisine bağımlılığına dayanan organizasyon. Aynı zamanda grubun sosyo-psikolojik organizasyonunun da üretkenlik üzerinde etkisi vardır.

Etkileşimci modelçalışanlar arasındaki uzun vadeli etkileşimlerin sistemi olarak kabul edilir. Bireyler duruma göre kendi beklenti ve değerlerini örgüte getirerek örgütün amaçlarını ve yapısını etkilemektedir. Resmi ve gayri resmi etkileşimlerin ve ikincisinin önemli etkisinin bir sonucu olarak, yönetim için büyük bir belirsizlik ve kararlara ilişkin risk ortaya çıkar (C. Barnard, G. Simon, J. March, vb.).

"Doğal" organizasyon(T. Parsons, R. Merton, A. Etzioni, vb.'nin fikirlerine dayanarak). Örgütlerin işleyişi, öznel prensibin ağır basmadığı, nesnel, kendini geliştiren bir süreç olarak değerlendirilmektedir. Bu model çerçevesindeki organizasyon, sistemin dışarıdan veya içeriden gelen etkiler altında kendi kendini ayarlamasına izin veren homeostatik durumu olarak anlaşılmaktadır. Bu organizasyonun işleyişindeki büyük rol, özellikle planlanmamış, kendiliğinden oluşan faktörlere aittir. Bu yaklaşım, organizasyonu, az bilinen kalıplara göre gelişen ve bunun sonucunda çok sayıda öngörülemeyen durumun ortaya çıktığı belirli bir sosyal fenomen olarak görmemizi sağlar.

Bürokratik model M. Weber'in organizasyon-makine modeline yakın organizasyonu, organizasyonlardaki insan davranışının rasyonelleştirilmesi (“bürokratikleşme”) kavramına dayanmaktadır.

Sosyal organizasyon türleri

Sosyal organizasyonların tipolojisini sosyal sistemlere göre ele alalım. En önemli demososyal organizasyon sanayi öncesi toplum bir aileydi. Geleneksel hukuk yasalarına göre yönetiliyordu ve gelenekler, gelenekler, ritüeller ve patrona, yani babaya sıkı bağlılıktan oluşan bir sistem temelinde işliyordu. İÇİNDE Sanayi Avrupa toplumunda aile, sevgi, ahlak ve hukukla düzenlenen sosyal bir kurum haline geldi. Ne zaman gidiyorsun Sanayi sonrası Toplumda aile kurumsal özelliklerini kaybederek sosyal bir gruba dönüşür. Bu durum, aralarındaki karmaşık diyalektik ilişkiyi bir kez daha göstermektedir. sosyal grup, kurum ve kuruluş.

Ekonomik kuruluşlar maddi toplumsal mal ve hizmetlerin üretimi, dağıtımı, tüketimi ve değişimiyle uğraşan tarım, sanayi, ulaştırma, inşaat vb. işletmelerdir. Faaliyetlerine borsalar, bankalar, tasarruf bankaları vb. finansal kuruluşlardan oluşan bir sistem eşlik etmektedir. Üretim ve finans organizasyonlarının işleyişini ve gelişmesini sağlar ekonomik sistem toplum. Devlet (Asya) ve piyasa (Avrupa) toplumlarında farklılık gösterirler.

İÇİNDE pazar Toplumlarda üretim ve finansal organizasyonlar, üretim araçlarının girişimci sahipleri tarafından, bazı malları üretmek ve kar elde etmek amacıyla oluşturulur. Yavaş yavaş holdingler, tröstler, şirketler, bankalar halinde birleşiyorlar. Pazar ekonomisi barış. Devlet toplumlarında, bu tür kuruluşlar devlet yetkilileri tarafından oluşturulur - örneğin, SSCB'deki GAZ. Ülkenin devlet ekonomisini oluşturan sektörel tekellerin-bakanlıkların bir parçasıdırlar.

İşletme, bir tüzük, plan geliştiren, fon seçen ve işletmenin faaliyetlerini kontrol eden bir üretim yönetim organı (müdürlük, üretim ve ekonomik bürokrasi) içerir. İşletme, ahlaki, idari vb. normlarla düzenlenen birçok meslek grubunun iş bölümü ve koordinasyonu temelinde faaliyet göstermektedir.

En önemli siyasi toplumun organizasyonu devletşunları içerir: 1) yasama, yürütme, yargı organları; 2) devlet aygıtı (idare aygıtı veya bürokrasi (bürokrasi)); 3) hukuki normlar (anayasa, kanunlar, iş tanımları), hükümet organlarının ve temsilcilerinin hak ve sorumluluklarını tanımlamak; 4) maddi güç kaynakları: finans, binalar, silahlar, iletişim, hapishaneler vb.

Devlet gücü, insanlığın ilkel sonrası tarihi boyunca yaratılmış ve gelişmiştir. Devlet iktidarının amaç ve işlevleri, diğer devletlerden korunmak (veya onlara saldırmak), düzeni sağlamak, ekonomik yaşamı düzenlemektir. Bu, bir hükümdar veya cumhurbaşkanı, parlamento, hükümet vb. tarafından yönetilen hiyerarşik bir toplum yönetimi sistemidir. Bu sistem, statü ve rollerin katı bir şekilde farklılaştırılması temelinde çalışır. Statüler ve roller sistemi, yasal, idari, ahlaki, maddi düzenleyicilerden (değerler, normlar, gelenekler vb.) oluşan bir sistem tarafından desteklenir.

Manevi sosyal sistem ideolojik (kilise, partiler vb.), sanatsal (yaratıcı dernekler vb.), eğitimsel (okul, üniversite vb.), bilimsel organizasyonları (bilim akademileri vb.) içerir. Bu toplum sisteminde örgütlerden ziyade toplumsal kurumlar ağırlıktadır. Bu, yönetim organları ile yönetilen örgüt-kurumlar arasındaki ilişkinin idari ve hukuki normlar tarafından değil, ideoloji, zihniyet, ahlak (vicdan, görev vb.) tarafından belirlendiği anlamına gelir. Sovyet toplumunda - bir tür totaliter olarak - SBKP, Bilimler Akademisi vb. kurumlardan çok örgütlerdi.

Sosyal organizasyonların türü tarihsel döneme bağlıdır. Gelişmiş ülkelerin artık açtığı post-endüstriyel (post-ekonomik) çağda, post-endüstriyel (post-ekonomik) ulusötesi şirketler (TNC'ler) ortaya çıkıyor. Aşağıdaki özelliklerle karakterize edilirler: 1) faaliyetleri komuta ve kontrole, katı bir durum ve roller hiyerarşisine değil, küçük ilişkili işçi gruplarının ortak bir dünya görüşü, zihniyet temelinde çalıştığı modüler bir şemaya dayanır. ve tutumlar; 2) yaratıcılık süreci, koşulları değil, işçilerin mülkiyeti haline gelir, bunun sonucunda yönetim ve şirket sahiplerinin işçilere bağımlılığı artar; 3) bu tür şirketlerdeki çalışanlar işi yaratıcılık, yani manevi (kendini gerçekleştirme) çıkarların motive ettiği faaliyet olarak algılarlar.

"Sistem" kelimesi Yunanca "parçalardan oluşan bütün" anlamına gelen "systema" kelimesinden gelir. Dolayısıyla sistem, bir şekilde birbirine bağlı olan ve bu bağlantı sayesinde belirli bir bütünlük, birlik oluşturan herhangi bir öğe kümesidir.

Bazılarını vurgulayabiliriz genel işaretler herhangi bir sistem:

1) bazı unsurlardan oluşan bir dizi;

2) bu unsurlar birbirleriyle belirli bir bağlantı içindedir

3) bu bağlantı sayesinde set tek bir bütün oluşturur;

4) bütünün, ayrı ayrı mevcutken bireysel unsurlara ait olmayan niteliksel olarak yeni özellikleri vardır. Yeni bir bütünsel oluşumda ortaya çıkan bu tür yeni özelliklere, sosyolojide ortaya çıkan denir (İngilizce "emer-ge" - "ortaya çıkmak", "ortaya çıkmak" kelimesinden gelir). Ünlü Amerikalı sosyolog Peter Blau, "Sosyal yapı" diyor, "komplekste kendisini oluşturan unsurlardan oluşan ortaya çıkan özelliklerle, yani bu kompleksin bireysel unsurlarını karakterize etmeyen özelliklerle aynıdır."

2. Sistemolojik kavramlar

Sistemik kavramların tamamı üç gruba ayrılabilir.

Sistemlerin yapısını tanımlayan kavramlar.

Öğe. Bu, bu bölme yöntemiyle sistemin bölünmez bir bileşenidir. Hiçbir unsur, işlevsel özelliklerinin, bir bütün olarak sistem içinde oynadığı rolün dışında tanımlanamaz. Sistem açısından bakıldığında unsurun kendisinin ne olduğu değil, tam olarak ne yaptığı ve bütün çerçevesinde neye hizmet ettiği önemlidir.

Bütünlük. Bu kavram elementten biraz daha belirsizdir. Sistemin izolasyonunu, çevresine ve onun dışında kalan her şeye karşı muhalefetini karakterize eder. Bu karşıtlığın temeli, sistemin kendisinin iç faaliyeti ve onu diğer nesnelerden (sistemik olanlar dahil) ayıran sınırlardır.

Bağlantı. Bu kavram, terminolojik aygıtın ana anlamsal yükünü açıklar. Bir nesnenin sistemik doğası, her şeyden önce hem iç hem de dış bağlantıları aracılığıyla ortaya çıkar. Etkileşim bağlantılarından, genetik bağlantılardan, dönüşüm bağlantılarından, yapı (veya yapısal) bağlantılardan, işleyen bağlantılardan, geliştirme ve kontrol bağlantılarından bahsedebiliriz.

Sistemin işleyişinin tanımıyla ilgili bir grup kavram da vardır. Bunlar şunları içerir: işlev, stabilite, denge, geri bildirim, kontrol, homeostaz, kendi kendine organizasyon. Ve son olarak üçüncü kavram grubu, sistem geliştirme süreçlerini tanımlayan terimlerdir: doğuş, oluşum, evrim vb.

3. “Sosyal sistem” kavramı

Sosyal sistemler Özel sınıf Yalnızca inorganik sistemlerden (örneğin teknik veya mekanik) değil, aynı zamanda biyolojik veya çevresel gibi organik sistemlerden de önemli ölçüde farklılık gösteren sistemler. Ana özellikleri, bu sistemlerin temel bileşiminin sosyal oluşumlar (insanlar dahil) tarafından oluşturulması ve bağlantıların, bu insanların kendi aralarındaki çok çeşitli sosyal ilişkiler ve etkileşimler (her zaman "önemli" nitelikte olmayan) olmasıdır. .

Bütün bir sistem sınıfı için genelleştirilmiş bir isim olan "sosyal sistem" kavramı, tamamen açık ve net bir şekilde tanımlanmamıştır. Sosyal sistemlerin yelpazesi oldukça geniştir; en gelişmiş sosyal sistem türü olan sosyal organizasyonlardan küçük gruplara kadar uzanır.

Sosyal sistemler teorisi genel sosyolojinin nispeten yeni bir dalıdır. 50'li yılların başında ortaya çıkar. XX yüzyıl ve doğuşunu iki sosyoloğun, Harvard Üniversitesi'nden Talcott Parsons ve Columbia Üniversitesi'nden Robert Merton'un çabalarına borçludur. Bu iki yazarın çalışmalarında önemli farklılıklar olsa da her ikisi birlikte yapısal işlevselcilik olarak adlandırılan okulun kurucuları olarak kabul edilebilir. Topluma yönelik bu yaklaşım, toplumu, her parçası şu ya da bu şekilde diğerleriyle bağlantılı olarak işlev gören, gelişen bir sistem olarak görür. O halde topluma ilişkin her türlü veri, işlevsellik veya işlevsizlik açısından, sosyal sistemin sürdürülmesi açısından değerlendirilebilir. 1950 lerde Yapısal işlevselcilik Amerika'da sosyolojik teorinin baskın biçimi haline geldi ve yalnızca son yıllar etkisini kaybetmeye başladı.

Sosyal yaşamın istikrarlı unsurlarına yönelik kapsamlı ve derin bir araştırma, bu yaşamın sonsuz sayıda iç içe geçmiş insan etkileşimini temsil ettiği ve bu nedenle araştırmacıların dikkatinin bu etkileşimlere odaklanması gerektiği sonucuna varır. Bu yaklaşıma göre sosyal sistemlerin sadece insanlardan oluşmadığı ileri sürülebilir. Yapılar, bireylerin sistemdeki konumlarıdır (statüler, roller). Belirli bazı bireyler sisteme katılmayı bırakırsa, “hücrelerinden” düşerse ve onların yerini başka kişiler alırsa sistem yapısını değiştirmeyecektir.

4. Sosyal organizasyon kavramı

Sosyal organizasyon, bir programı veya hedefi ortaklaşa uygulayan ve belirli prosedür ve kurallara göre hareket eden insanlardan oluşan bir dernektir.

Sosyal nesnelerle ilgili olarak “organizasyon” terimi şunları ifade eder:

1) belirli bir araçsal nesne, toplumda belirli bir yeri işgal eden ve belirli işlevleri yerine getirmesi amaçlanan yapay bir dernek;

2) işlevlerin dağıtımı, koordinasyon ve kontrol dahil olmak üzere bazı faaliyetler, yönetim, yani nesne üzerinde hedeflenen etki;

3) düzenlilik durumu veya bazı nesnelerin düzenliliğinin bir özelliği.

Tüm bu hususlar dikkate alındığında bir kuruluş, hedef odaklı, hiyerarşik, yapılandırılmış ve yönetilen bir topluluk olarak tanımlanabilir.

Organizasyon en gelişmiş sosyal sistemlerden biridir. En önemli özelliği sinerjidir. Sinerji örgütsel bir etkidir. Bu etkinin özü, bireysel çabaların toplamını aşan ek enerjideki artıştır. Etkinin kaynağı, eylemlerin eşzamanlılığı ve tek yönlülüğü, emeğin uzmanlaşması ve birleşimi, iş bölümü, işbirliği ve yönetim süreçleri ve ilişkileridir. Sosyal bir sistem olarak bir organizasyon, ana unsurunun kendi öznelliğine ve çok çeşitli davranışsal tercihlere sahip bir kişi olması nedeniyle karmaşıklıkla karakterize edilir. Bu, kuruluşun işleyişinde önemli bir belirsizlik yaratır ve kontrol edilebilirliği sınırlar.

5. Bir sosyal sistem türü olarak sosyal organizasyon

Sosyal organizasyonlar özel bir sosyal sistem türüdür. N. Smelser bir organizasyonu kısaca şöyle tanımlıyor: “belirli hedeflere ulaşmak için oluşturulmuş büyük bir gruptur.” Örgütler amaçlı sosyal sistemlerdir, yani insanlar tarafından daha büyük bir sosyal sistemi tatmin etmek veya aynı doğrultuda örtüşen bireysel hedeflere ulaşmak için önceden belirlenmiş bir plana göre, ancak yine sosyal hedeflere ulaşma teşviki ve arzusu yoluyla oluşturulan sistemlerdir. Sonuç olarak, sosyal organizasyonun tanımlayıcı özelliklerinden biri bir hedefin varlığıdır. Sosyal organizasyon, işleyişi sürecinde yapısının ve yönetiminin hiyerarşik inşasını gerektiren, kasıtlı olarak hedef alınan bir topluluktur. Bu nedenle, hiyerarşiye genellikle tek merkezli piramidal bir yapı olarak temsil edilebilecek bir organizasyonun ayırt edici bir özelliği denir ve "organizasyonun hiyerarşisi, organizasyonun oluşturulduğu hedefler ağacını tekrarlar".

İnsanları bir organizasyonda birleştirmenin temel unsuru, öncelikle bu birleşme sonucunda katılımcıların karşılıklı olarak güçlenmesidir. Bu, ek bir enerji kaynağı ve bu insan nüfusunun faaliyetlerinin genel verimliliği olarak hizmet eder. Toplumu belirli sorunlarla karşılaştığında, özellikle bu sorunları çözmek için özel araçlar olarak örgütler yaratmaya motive eden şey budur. Örgütlenmelerin yaratılmasının “toplum” olarak adlandırılan sistemin işlevlerinden biri olduğunu söyleyebiliriz. Dolayısıyla kendisi de sistemik bir varlık olan organizasyon, toplumun büyük bir sosyal sistem olarak kendi içinde taşıdığı sistemik özellikleri bir dereceye kadar tekrarlar ve yansıtır.

6. Sosyal organizasyon türleri

Sosyal organizasyonlar karmaşıklık, görev uzmanlığı ve rol biçimlendirmesi bakımından farklılık gösterir. En yaygın sınıflandırma, insanların bir kuruluştaki üyelik türüne dayanmaktadır. Üç tür organizasyon vardır: gönüllü, zorlayıcı veya totaliter ve faydacı.

İnsanlar gönüllü kuruluşlara ahlaki açıdan önemli kabul edilen hedeflere ulaşmak, kişisel tatmin elde etmek, toplumsal prestiji artırmak ve kendini gerçekleştirme fırsatı sağlamak için katılırlar, ancak maddi bir ödül için değil. Bu örgütler kural olarak devlet veya hükümet yapılarıyla ilişkili değildir, üyelerinin ortak çıkarlarını gözetmek için oluşturulmuştur. Bu tür kuruluşlar arasında dini, hayırsever, kamu siyasi örgütler, kulüpler, çıkar dernekleri vb.

Totaliter örgütlerin ayırt edici bir özelliği, insanlar bu kuruluşlara katılmaya zorlandığında ve içlerindeki yaşam kesinlikle belirli kurallara tabi olduğunda, istemsiz üyeliktir, insanların çevresini kasıtlı olarak kontrol eden denetleyici personel, iletişim kısıtlamaları vardır. dış dünya vb. - bunlar hapishaneler, ordu vb.

İnsanlar maddi ödüller almak için faydacı organizasyonlara katılırlar. ücretler.

İÇİNDE gerçek hayat Göz önünde bulundurulan kuruluşların saf türlerini belirlemek zordur; kural olarak, farklı türlerin özelliklerinin bir kombinasyonu vardır.

Hedeflere ulaşmadaki rasyonellik derecesine ve verimlilik derecesine bağlı olarak, geleneksel ve rasyonel organizasyonlar birbirinden ayrılır.

Aşağıdaki organizasyon türleri de ayırt edilebilir:

1) ticari kuruluşlar (ticari amaçlarla veya belirli sorunları çözmek için ortaya çıkan firmalar ve kurumlar).

Bu örgütlerde çalışanların hedefleri her zaman sahiplerinin veya devletin hedefleriyle örtüşmemektedir. Örgüte üyelik işçilere geçim kaynağı sağlar. İç düzenlemenin temelini komuta birliği, atama ve ticari fizibilite ilkelerine ilişkin idari düzenlemeler;

2) hedefleri içeriden geliştirilen ve katılımcıların bireysel hedeflerinin bir genellemesi olan kamu sendikaları. Düzenleme ortaklaşa kabul edilen bir tüzük ile yürütülür, seçim esasına dayanır. Bir kuruluşa üyelik, çeşitli ihtiyaçların karşılanmasını içerir;

3) sendikaların özelliklerini ve girişimci işlevleri (arteller, kooperatifler vb.) birleştiren ara formlar.

7. Organizasyonun unsurları

Organizasyonlar, aşağıdaki bireysel unsurların ayırt edilebildiği oldukça değişken ve oldukça karmaşık sosyal varlıklardır: sosyal yapı, hedefler, katılımcılar, teknoloji, dış çevre.

Herhangi bir organizasyonun merkezi unsuru sosyal yapısıdır. Örgütsel katılımcılar arasındaki ilişkilerin kalıplaşmış veya düzenlenmiş yönlerini ifade eder. Sosyal yapı, birbiriyle ilişkili bir dizi rolün yanı sıra, örgüt üyeleri arasındaki düzenli ilişkileri, özellikle de güç ve itaat ilişkilerini içerir.

Bir örgütün sosyal yapısı resmileşme derecesine göre değişir. Resmi bir sosyal yapı, sosyal konumların ve bunlar arasındaki ilişkilerin açıkça uzmanlaştığı ve bu konumları işgal eden örgüt üyelerinin kişisel özelliklerinden bağımsız olarak tanımlandığı bir yapıdır. Örneğin yönetmenin, yardımcılarının, daire başkanlarının ve sıradan sanatçıların sosyal pozisyonları var.

Resmi yapının pozisyonları arasındaki ilişkiler katı kurallara, düzenlemelere, düzenlemelere dayanmaktadır ve resmi belgelerde yer almaktadır. Gayri resmi yapı aynı zamanda kişisel özellikler temelinde oluşturulan, prestij ve güven ilişkilerine dayanan bir dizi konum ve ilişkiden oluşur.

Hedefler, onlara ulaşma hedefidir ve kuruluşun tüm faaliyetleri gerçekleştirilir. Hedefi olmayan bir organizasyon anlamsızdır ve uzun süre varlığını sürdüremez.

Amaç, istenen sonuç veya kuruluş üyelerinin kolektif ihtiyaçları karşılamak için faaliyetlerini kullanarak elde etmeye çalıştıkları koşullar olarak kabul edilir.

Bireylerin ortak faaliyetleri farklı düzey ve içerikte hedeflere yol açmaktadır. Birbiriyle ilişkili üç tür organizasyonel hedef vardır.

Hedefler-görevler, üst düzey bir kuruluş tarafından dışarıdan yayınlanan genel eylem programları olarak resmileştirilmiş talimatlardır. İşletmeler için bunlar bakanlık tarafından verilir veya piyasa tarafından (ilgili şirketler ve rakipler dahil bir dizi kuruluş) dikte edilir - kuruluşların hedef varlığını belirleyen görevler.

Hedef yönelimleri, katılımcıların organizasyon aracılığıyla gerçekleştirdiği bir dizi hedeftir. Bu, organizasyonun her üyesinin kişisel hedeflerini de içeren ekibin genel hedeflerini içerir. Ortak faaliyetin önemli bir noktası, hedef-görev ve hedef-yönelimlerin birleşimidir. Önemli ölçüde farklılık gösterirlerse amaç ve hedeflere ulaşma motivasyonu kaybolur ve kuruluşun çalışması etkisiz hale gelebilir.

Sistemin hedefleri, organizasyonu bağımsız bir bütün olarak koruma, yani dengeyi, istikrarı ve bütünlüğü koruma arzusudur. Başka bir deyişle, örgütün mevcut dış ortamda hayatta kalma arzusu, örgütün diğerleri arasında entegrasyonudur. Sistem hedefleri, görev hedeflerine ve oryantasyon hedeflerine organik olarak uymalıdır.

Kuruluşun listelenen hedefleri ana veya temel hedeflerdir. Bunları başarmak için kuruluş kendisine birçok ara, ikincil ve türev hedef belirler.

Bir kuruluşun üyeleri veya katılımcıları, bir kuruluşun önemli bir bileşenidir. Bu, her birinin kuruluşun sosyal yapısında belirli bir konumu işgal etmesine ve buna karşılık gelen bir sosyal rol oynamasına izin veren belirli bir dizi nitelik ve beceriye sahip olması gereken bireylerden oluşan bir koleksiyondur. Toplu olarak bir örgütün üyeleri normatif ve davranışsal bir yapıya göre birbirleriyle etkileşimde bulunan personeli oluşturur.

Farklı yetenek ve potansiyellere (bilgi, vasıf, motivasyon, bağlantılar) sahip olan örgüt üyelerinin, istisnasız olarak toplumsal yapının tüm hücrelerini, yani örgütteki sosyal konumları doldurması gerekir. Sorun, katılımcıların yeteneklerini ve potansiyelini birleştiren personel yerleştirmeden kaynaklanmaktadır. sosyal yapı Bunun sonucunda çabaları birleştirmek ve örgütsel bir etki elde etmek mümkündür.

Teknoloji. Teknolojik açıdan bakıldığında bir organizasyon, belirli bir tür işin yapıldığı, katılım enerjisinin materyalleri veya bilgiyi dönüştürmek için kullanıldığı bir yerdir.

Geleneksel anlamda teknoloji, belirli bir endüstrideki malzemelerin işlenmesine veya işlenmesine yönelik bir dizi işlemdir. bilimsel anlayışÜretim yöntemleri. Teknoloji aynı zamanda genel olarak üretim süreçlerinin, uygulama talimatlarının, teknolojik kuralların, gereksinimlerin, haritaların ve programların bir açıklaması olarak da adlandırılır. Sonuç olarak teknoloji, belirli bir ürünün üretim sürecinin bir dizi temel özelliğidir. Teknolojinin özelliği, faaliyetleri algoritmalaştırmasıdır. Algoritmanın kendisi, bir bütün olarak veri veya sonuç elde etmeyi amaçlayan önceden belirlenmiş bir adım dizisini temsil eder.

Dış ortam. Her kuruluş belirli bir fiziksel, teknolojik, kültürel ve sosyal çevrede bulunur. Ona uyum sağlamalı ve onunla bir arada yaşamalı. Kendi kendine yeten, kapalı örgütler yoktur. Hepsinin var olabilmesi, çalışabilmesi, hedeflere ulaşabilmesi için dış dünyayla çok sayıda bağlantısı olması gerekir.

Organizasyonların dış çevresini inceleyen İngiliz araştırmacı Richard Turton, organizasyonu etkileyen ana faktörleri belirledi. dış ortam:

1) devletin ve siyasi sistemin rolü;

2) piyasa etkisi (rakipler ve işgücü piyasası);

3) ekonominin rolü;

4) sosyal ve kültürel faktörlerin etkisi;

5) dış ortamdan teknoloji.

Bu çevresel faktörlerin kuruluşun faaliyetlerinin neredeyse tüm alanlarını etkilediği açıktır.

8. Organizasyonların yönetimi

Her organizasyonun yapay, insan yapımı bir doğası vardır. Ayrıca yapısını ve teknolojisini daima karmaşıklaştırma çabasındadır. Bu iki durum, örgüt üyelerinin eylemlerini gayri resmi düzeyde veya özyönetim düzeyinde etkin bir şekilde kontrol etmeyi ve koordine etmeyi imkansız hale getirir. Az ya da çok gelişmiş her kuruluşun kendi yapısında, ana faaliyeti kuruluşun katılımcılarına hedefler sağlamayı ve çabalarını koordine etmeyi amaçlayan belirli bir dizi işlevi yerine getirmek olan özel bir organı olmalıdır. Bu tür faaliyetlere yönetim denir.

Örgütsel yönetimin özellikleri ilk olarak bilimsel yönetim teorisinin kurucularından Henry Fayol tarafından tanımlanmıştır. Ona göre en Genel özelliklerişunlardır: genel eylem yönünün ve öngörünün planlanması; insan ve malzeme kaynaklarının organizasyonu; çalışanların eylemlerini optimum modda tutmak için emirler vermek; Ortak hedeflere ulaşmak için çeşitli faaliyetleri koordine etmek ve örgüt üyelerinin davranışlarını mevcut kural ve düzenlemelere uygun olarak kontrol etmek.

S. S. Frolov, modern yönetim fonksiyonları sistemlerinden birinin şu şekilde sunulabileceğini belirtiyor:

1) organize bir derneğin yöneticisi ve lideri olarak faaliyet, organizasyon üyelerinin entegrasyonu;

2) etkileşim: temasların kurulması ve sürdürülmesi;

3) bilginin algılanması, filtrelenmesi ve yayılması;

4) kaynakların dağıtımı;

5) ihlallerin önlenmesi ve işçi değişiminin yönetimi;

6) müzakereler;

7) yeniliklerin gerçekleştirilmesi;

8) planlama;

9) astların eylemlerinin kontrolü ve yönlendirilmesi.

9. Bürokrasi kavramı

Bürokrasi genel olarak pozisyonları ve pozisyonları bir hiyerarşi oluşturan ve eylem ve sorumluluklarını belirleyen resmi hak ve görevlerle ayrılan bir dizi yetkiliden oluşan bir organizasyon olarak anlaşılmaktadır.

“Bürokrasi” terimi, “büro” - “ofis, ofis” kelimesinden gelen Fransızca kökenlidir. Modern burjuva biçimiyle bürokrasi Avrupa'da ortaya çıktı. XIX'in başı V. ve bir anda resmi pozisyonların, yetkililerin ve özel bilgi ve yetkinliğe sahip yöneticilerin yönetimde kilit isimler haline geldiği anlamına gelmeye başladı.

İdeal bürokrat tipi, ayırt edici özellikleri en iyi M. Weber tarafından anlatılmıştır. M. Weber'in öğretilerine uygun olarak bürokrasi aşağıdaki özelliklerle karakterize edilir:

1) Kuruluşun yönetim organlarında yer alan kişiler özgürdür ve yalnızca bu kuruluşta var olan “kişisel olmayan” sorumluluklar çerçevesinde hareket ederler. Burada "kişisel olmayan", görev ve yükümlülüklerin belirli bir zamanda bunları işgal eden kişiye değil, makamlara ve pozisyonlara ait olduğu anlamına gelir;

2) belirgin bir pozisyon ve pozisyon hiyerarşisi. Bu, belirli bir pozisyonun tüm astlar üzerinde baskın olacağı ve üzerindeki pozisyonlara göre bağımlı olacağı anlamına gelir. Hiyerarşik ilişkilerde, belirli bir konumda bulunan birey, daha alt konumlarda bulunan kişilerle ilgili kararlar alabilir ve üst konumdaki bireylerin kararlarına tabidir;

3) pozisyonların ve pozisyonların her birinin işlevlerinin açıkça tanımlanmış bir spesifikasyonu. Her pozisyondaki bireylerin dar bir problem yelpazesindeki yetkinliği varsayılmaktadır;

4) bireyler bir sözleşmeye dayalı olarak işe alınır ve çalışmaya devam eder;

5) Vekil bireylerin seçimi nitelikleri esas alınarak yapılır;

6) kuruluşlarda görev yapan kişilere, miktarı hiyerarşide işgal ettikleri seviyeye bağlı olan bir maaş ödenir;

7) bürokrasi, terfinin patronun kararına bakılmaksızın liyakate veya kıdeme göre yapıldığı bir kariyer yapısıdır;

8) bireyin kuruluştaki pozisyonu onun tarafından tek veya en azından ana meslek olarak kabul edilir;

9) Bürokrasi temsilcilerinin faaliyetleri katı resmi disipline dayalıdır ve kontrole tabidir.

Belirledikten sonra belirli özellikler Bürokrasi, M. Weber böylece ideal bir organizasyonel yönetim tipi geliştirdi. Bu ideal biçimdeki bürokrasi, katı rasyonelleştirmeye dayanan en etkili yönetim makinesidir. Her çalışma alanı için katı sorumluluk, problem çözmede koordinasyon, kişisel olmayan kuralların optimal işleyişi ve açık bir hiyerarşik bağımlılık ile karakterize edilir.

Ancak gerçekte böyle ideal bir durum mevcut değildir; üstelik başlangıçta örgütün hedeflerine ulaşmayı amaçlayan bürokrasi, aslında çoğu zaman bunlardan sapar ve boşuna çalışmaya başlamakla kalmaz, aynı zamanda tüm ilerleyen süreçleri de yavaşlatır. . Faaliyetin resmileşmesini saçmalık noktasına getiriyor, resmi kural ve normlarla kendisini gerçeklikten koruyor.

Master-plus.com.ua mağazasında buzdolapları için tüm parçalar bulunmaktadır.

Var çok sayıdaÇok çeşitli sorunları çözen sosyal organizasyonlar: ekonomik, kültürel, sosyal, dini vb.

İçin çeşitli türler Birçok kuruluş kendilerine önemli ölçüde farklı hedefler belirlediğinden, kuruluşlar faaliyetlerini incelemek için farklı yöntemler kullanır.

Organizasyonlar aşağıdaki kategorilere ayrılabilir:

1. hükümet ve hükümet dışı;

2. ticari ve ticari olmayan;

3. bütçesel ve bütçe dışı;

4. kamusal ve ekonomik;

5. resmi ve gayri resmi kuruluşlar.

Kuruluşlar sektörlerine göre sınıflandırılabilir: taşımacılık; endüstri; ticaret; Tarım ürünlerinin üretimi ve işlenmesi.

Kuruluşlar çözdükleri sosyal sorunların türüne göre farklılık gösterir: ekonomik; parasal; politik; tıbbi; eğitici.

Üç ana sosyal organizasyon türünü ayırt etmek gelenekseldir:

1. iş;

2. kamu;

3. ilişkisel.

İşletme kuruluşlar (işletmeler, kurumlar vb.). Bu tür organizasyonların amacı, kar elde etme yoluna dayalı ticari bir fikirdir. Bireysel girişimciler, ekipler veya sosyal kurumlar: devlet, yerel yönetimler, anonim şirketler vb. Ticari kuruluşlar devlet, belediye, özel olabilir. Böyle bir kuruluşun her üyesi, ücret ve diğer ödemeler şeklinde gelir alır. Kuruluşun faaliyetlerinin düzenlenmesi idari ve yönetsel aparat tarafından gerçekleştirilir.

HalkÖrgütler, toplumsal açıdan önemli bir amaç etrafında birleşen bireysel katılımcıların birliğini temsil eder. Çözüm için uğraşıyorlar sosyal problemler toplum ve örgütlerinin üyelerinin sorunları. Faaliyetlerin düzenlenmesi, tüzüğün kabulü ve yönetimin seçimi ilkesine uyulması ile gerçekleştirilir.

ilişkisel organizasyonlar kişisel sempati, karşılıklı sevgi, ortak çıkarlar temelinde inşa edilir - bu bir aile, bir arkadaş çevresi, tanıdıklar, bir öğrenci şirketi, resmi olmayan gruplar ve derneklerdir.

Bazı durumlarda, belirli bir örgütün şu veya bu sınıfa ait olup olmadığına karar vermek zorluklarla doludur.

Örneğin, Anonim Şirket. Faaliyetlerinin doğası gereği bir ticari kuruluştur. Ancak faaliyetler, tıpkı bir kamu kuruluşunda olduğu gibi, tüzük ve yönetim organlarının seçim sistemine göre yürütülür.

bu not alınmalı ticari aktivite bir amaç olarak değil, bir ticari organizasyonun hedef belirlemesinin temeli olarak kabul edilir.

Tüm ticari organizasyonlar, fonksiyonel ve amaca uygun olarak iki ana sınıfa ayrılır: ayrı ve kurumsal.

Ticari organizasyonların üç özelliğine dikkat çekelim.

Birincisi, ticari organizasyonların hedeflerinin temelinde ticari bir fikir yatmaktadır. Faaliyetlerinde parasal veya maddi eşdeğeri olarak ifade edilen nihai sonuca ulaşmaya odaklanırlar.

İkinci özellik, ticari organizasyonların yönetim sistemlerinin çoğunlukla katı bir hiyerarşik yapı kullanmasıdır.

Üçüncü özellik, sosyal açıdan önemli sorunları çözerken faaliyet yürütürken ve kar elde ederken malzeme veya bilgi kaynaklarının dönüştürülmesidir.

İşletme organizasyonları tek bir hedefi değil, bir takım hedefleri hedef olarak kullanabilirler, bu da yoğun rekabet ortamında organizasyonun hayatta kalma oranını arttırmayı mümkün kılar. Bunu başarmak için işletmeler, bir türden diğerine sorunsuz geçişi sağlamak için paralel faaliyetler yürütmektedir. Bu tür stratejilere çeşitlendirme denir.

Çeşitlendirme, kaynakları ve yatırımları çeşitli faaliyet alanları arasında dağıtarak bir şirketin riskini azaltmanıza olanak tanır: heterojen ürünlerin üretimi ve nüfusa çeşitli hizmetlerin sağlanması.

Şekil 2. – Ticari organizasyon türleri

Bir sistem olarak organizasyon

Kapsamlı analizler iç yapı Organizasyon sistematik bir yaklaşım kullanılarak sağlanır. Sistem, bütünün yeniden üretilmesine olanak sağlayacak şekilde düzenlenmiş, birbirine bağlı ve birbirine bağımlı parçalardan oluşan bir dizidir. Her sistem hem farklılaşma hem de entegrasyonla karakterize edilir. Sistem çeşitli özel işlevler kullanır. Sistemin her bir parçası kendi fonksiyonlarını yerine getirir.

Tek bir bütün sistemi sürdürmek için, yönetim hiyerarşisi seviyelerinin koordinasyonu, doğrudan gözlem, kurallar, prosedürler gibi çeşitli araçların kullanıldığı entegrasyon gerçekleştirilir. Sistemin her bir parçası, daha büyük sistem içindeki bir alt sistemdir.

Sosyal organizasyonla ilgili olarak bir sistem, belirli bir hedefe ulaşmak için tasarlanmış, yapay olarak oluşturulmuş, etkileşimli öğeler ve alt sistemler kümesidir. Sistematik bir yaklaşım, bütünün bileşenlerinin ve bileşen parçalarının aracılığıyla bütünün anlaşılmasına yönelik bir metodolojiyi temsil eden, sosyal organizasyona tamamen uygulanabilir.

Her şey bir organizasyonun karakteristik özelliğidir sistemin işaretleri:

1. birçok unsur;

2. Tüm unsurların ana hedefinin birliği;

3. elemanların göreceli bağımsızlığı;

4. elemanlar arasındaki bağlantıların varlığı;

5. Yapı elemanlarının bütünlüğü ve birliği;

6. Açıkça tanımlanmış kontrol.

Organizasyon içerisinde, aralarında işlevsel ve bilgisel etkinin kurulduğu, bağımsız sorunları çözen bölümler vardır. Bu nedenle organizasyon karmaşık bir sistemdir. Öte yandan organizasyon bir unsurdur. sosyal sistem.

Çeşitli açık ve kapalı sistemler. Açık bir sistem dış dünyayla etkileşimi tanır. Kuruluş, çevredeki dünyadan hammadde ve insan kaynakları alıyor. Müşterilere ve ürünlerini tüketen müşterilere bağımlıdırlar. Bankalar dış çevreyle aktif etkileşim içindedir, mevduat açar, bunları krediye ve yatırıma dönüştürür, kârlarını kalkınma için kullanır, temettü öder ve vergi öder. Bütün bunlar organizasyonun açık bir sistem olarak temsil edilebileceğini gösteriyor.

Açık ve kapalı sistemler arasındaki ayrım katı değildir ve kesin olarak yerleşmiştir. Açık bir sistem zamanla çevre ile temasın azalması durumunda kapalı hale gelebilir.

Tüm sistemlerin bir girdisi, bir dönüşüm süreci ve bir çıktısı vardır.

Yaşamı boyunca herhangi bir kuruluş birçok başka kuruluşla etkileşim halindedir. Bazıları hammadde, enerji, bilgi alırken, diğerleri kaynak alıp bunları mal ve hizmete, kâra ve israfa dönüştürür. Bu şekilde nasıl bağımsız birim Sosyal sistem, örgütün dış çevreyle belirli bir dizi bağlantısı vardır.

Dış çevre, söz konusu kuruluşun faaliyetleri sırasında etkileşimde bulunduğu tüm kişi ve kuruluşları içerir. Bu aynı zamanda kuruluşun işleyişini etkileyen sosyal yaşam faktörlerini ve doğal olayları da içermelidir. Kuruluşun dış çevresinin nesneleri ve konuları arasında bankalar, yatırım kuruluşları, devlet kurumları, istihdam hizmetleri, eğitim kurumları, kamu ve siyasi kuruluşlar, tedarikçiler, ortaklar, rakipler, tüketiciler, müşteriler vb. yer alır.

Şekil 3. – Açık bir sistem olarak endüstriyel organizasyon

Dış çevrenin faktörleri ve olguları, aşağıdakileri içeren kuruluşların faaliyetleri üzerinde önemli bir etkiye sahiptir:

1. ülkedeki siyasi durumun istikrarını belirleyen siyasi faktörler;

2. Kuruluşların küresel pazardaki davranışlarını belirleyen uluslararası faktörler;

3. Ülke ekonomisinin yapısını ve bireysel pazar sektörlerinin gelişim düzeyini karakterize eden sosyo-ekonomik faktörler;

4. kuruluşlar arasındaki etkileşimin yasal sistemini yansıtan yasal faktörler;

5. Malların yönetimi ve üretiminde yeni teknolojilerin kullanımını etkileyen bilimsel ve teknik faktörler;

6. Çeşitli mal ve hizmet türlerine yönelik talepte dalgalanmalara neden olan doğal faktörler;

7. kültürel faktörler;

8. mücbir sebep halleri.

Sosyal sistemin bir unsuru olan bir organizasyonun kendi ekibi vardır. iç yapı ve ilişkiler veya kelimenin tam anlamıyla iç yaşamınız ve ilgi alanlarınız. Başka bir deyişle her organizasyonun dış çevresinin yanı sıra bir de iç çevresi vardır.

İç çevre, organizasyonun “içinde” olan her şeydir.

İLE İç ortam kaynakları, ekipmanı, kullanılan teknolojileri, personeli, bilgiyi, sosyo-psikolojik iklimi, organizasyon kültürü ve organizasyonun imajı.

Geri bildirim, kuruluşların işleyişi için temel öneme sahiptir. Geri bildirim, üretilen ürünlerin üretimini değiştirmek veya yeni ürünlerin üretimini kurmak için sisteme bilgi veya para akışı almanızı sağlayan bir süreç olarak anlaşılmaktadır.

Organizasyon sistemleri daralmaya veya parçalanmaya eğilimlidir. Kapalı bir sistem dış ortamdan kaynak almadığı için zamanla küçülebilir. Buna karşılık, açık bir sistem negatif entropi ile karakterize edilir, yani dışarıdan gelen kaynak akışı sistemden çıkışından daha fazla olduğu için kendini yeniden inşa edebilir, yapısını koruyabilir, tasfiyeden kaçınabilir ve hatta büyüyebilir.

Şekil 4. – Bir ticari organizasyonun dış ortamının nesneleri

Araştırmalar, büyük ve karmaşık organizasyon sistemlerinin büyümeye ve genişlemeye devam etme eğiliminde olduğunu gösteriyor. Sadece hayatta kalma sağlamanın ötesine geçen belirli bir güvenlik marjına sahipler.

Bir kuruluş ancak amacının bir bütün olarak toplumun hedefleriyle yeterince tutarlı olması durumunda yaşayabilir. Bu nedenle organizasyon amaç odaklı bir sistemdir.

Organizasyon yaşayan, hareket eden bir olgudur. İnsanlar çalışır ve çeşitli örgütsel ilişkilere girerler: kişisel, güç, yönetsel, dostluk, çatışma. Bir kuruluşun varlığı sırasında maddi ve mali kaynaklarda, personelde, bilgi veritabanlarında vb. değişiklikler meydana gelir. Dolayısıyla kuruluşlar dinamik gelişen sistemlere aittir.